SaaS POS vs. tradiční POS: Který z nich vyhovuje vašemu podnikání?

16. ledna 2025

V dnešním světě, kde se věci rychle mění, potřebují společnosti nástroje pro řízení prodeje, které dobře fungují. Zařízení Point of Sale (POS) je nezbytné pro sledování prodeje, majetku a informací o zákaznících. Ale ne každý POS systém je stejný. 

Výběr správného systému POS (point-of-sale) může mít velký vliv na to, jak dobře vaše firma funguje a jak jsou vaši zákazníci spokojeni. Můžete si vybrat mezi SaaS POS a Traditional POS. Různé typy mají různé vlastnosti, klady a zápory. Uvědomění si rozdílů mezi těmito metodami vám může pomoci při chytré volbě. Navíc zajištění bezproblémové komunikace s a telefonní systém pro vzdálenou kancelář může doplnit vaše nastavení POS, zejména pro podniky s více pobočkami.

Systémy SaaS point-of-sale (POS) jsou stále běžnější kvůli růstu cloudové technologie a potřebě adaptabilních řešení. Na druhou stranu tradiční POS (point-of-sale) systémy se stále používají v oborech, které musí být spolehlivé a fungují bez přístupu k internetu. 

V této příručce se podíváme na klady a zápory obou metod spolu s tipy, jak vybrat tu nejlepší pro vaši firmu.

Co je to tradiční místo prodeje (POS)?

Tradiční POS je systém, který je postaven na hardwaru. Je umístěn na počítači nebo serveru ve stejné oblasti. Mnoho obchodů, barů a dalších společností používá tyto metody již léta. Většinou přicházejí s velkými nástroji, jako jsou pokladny, čtečky čárových kódů a tiskárny účtenek.

Tradiční POS má následující vlastnosti:

  1. Hardwarově orientovaný design.
  2. Offline provoz.
  3. Jednorázová pořizovací cena.
  4. Pevné umístění.

Výhody tradičního POS:

  • Spolehlivý offline provoz: Funguje, i když není připojení k internetu.
  • Přizpůsobitelný hardware: Můžete si jej přizpůsobit tak, aby vyhovoval vašim konkrétním potřebám.
  • Zabezpečení dat: Data jsou ukládána lokálně, což snižuje vystavení online hrozbám.

Nevýhody tradičních POS:

  • Vysoké počáteční náklady: Nákup hardwaru a softwaru vyžaduje značné investice.
  • Omezená flexibilita: Je vázán na fyzické umístění a nelze k němu vzdáleně přistupovat.
  • Nákladná údržba: Opravy a aktualizace vyžadují technické znalosti, které mohou být drahé.

Co je to SaaS POS?

Software as a Service POS je to, co SaaS POS znamená. Je v cloudu a funguje přes internet. Společnosti mohou získat přístup k softwaru zaplacením měsíčního předplatného. Tyto systémy můžete používat na různých zařízeních, včetně počítačů, chytrých telefonů a tabletů.

SaaS POS má následující funkce:

  1. Cloudový provoz.
  2. Cenový model předplatného.
  3. Přístupné odkudkoli.
  4. Pravidelné aktualizace a podpora.

Výhody SaaS POS:

  • Nízká počáteční investice: Nemusíte kupovat drahý hardware.
  • Vzdálená dostupnost: Svou firmu můžete řídit odkudkoli.
  • Škálovatelnost: Jak vaše firma roste, je snadné přidávat nové funkce nebo uživatele.
  • Automatické aktualizace: Poskytovatel zajišťuje aktuálnost softwaru.

Nevýhody SaaS POS:

  • Závislost na internetu: Pro bezproblémové fungování potřebuje stabilní připojení.
  • Opakující se náklady: Poplatky za předplatné se časem sčítají.
  • Obavy o bezpečnost dat: Ukládání dat do cloudu může představovat rizika.

Klíčové rozdíly mezi SaaS POS a tradičním POS


AspektTradiční POSSaaS POS
NákladyVysoké náklady předemCeny založené na předplatném
PřístupnostOmezeno na jedno místoPřístupné odkudkoli
AktualizaceJsou vyžadovány ruční aktualizaceAutomatické aktualizace poskytovány
HardwarePotřebná vyhrazená zařízeníFunguje na jakémkoli kompatibilním zařízení
InternetNení vyžadovánoVyžaduje připojení k internetu

Jak vybrat vhodný systém místa prodeje pro vaši firmu

Záleží na tom, co si vaše firma potřebuje vybrat mezi SaaS POS a tradičním POS. Podívejme se na několik faktorů, které je třeba zvážit:

  1. Velikost firmy
  • Malé podniky nebo začínající podniky mohou těžit ze SaaS POS díky nízkým počátečním nákladům.
  • Velké podniky se specifickými potřebami hardwaru mohou preferovat tradiční POS.
  1. Rozpočet
  • Pokud si můžete dovolit vysoké počáteční náklady, tradiční POS může být dobrou volbou.
  • Pokud dáváte přednost předvídatelným měsíčním výdajům, jděte na SaaS POS.
  1. Dostupnost internetu
  • Tradiční POS je lepší pro oblasti s nespolehlivým internetem.
  • SaaS POS funguje nejlépe v místech se stabilním připojením k internetu.
  1. Škálovatelnost
  • SaaS POS je ideální pro rostoucí firmy. Přidávání nových míst nebo uživatelů je jednoduché.
  • Tradiční POS může být při rozšiřování méně flexibilní.
  1. Údržba a podpora
  • Poskytovatelé SaaS POS se starají o aktualizace a podporu.
  • Tradiční POS vyžaduje, abyste řídili údržbu.

Případy použití pro tradiční POS

  1. Maloobchodní prodejny: Díky pevné poloze a vysokému počtu zákazníků těží ze spolehlivých offline systémů.
  2. Restaurace: Zakázkový hardware, jako jsou kuchyňské tiskárny a obrazovky, činí tradiční POS vhodnými.
  3. Odlehlé oblasti: Podniky v oblastech se špatným internetem preferují systémy, které nespoléhají na konektivitu.
  4. Supermarkety: Tradiční POS podporuje těžký hardware pro zpracování rozsáhlých transakcí a zásob.

Případy použití pro SaaS POS

  1. Pop-up obchody: SaaS POS, přenosný a snadno nastavitelný, vyhovuje dočasným nastavením.
  2. Integrace elektronického obchodu: Bezproblémově se integruje s internetovými obchody, včetně platforem pro AliExpress Dropshipping, což z něj činí všestrannou volbu pro podniky elektronického obchodování.
  3. Podniky s více pobočkami: SaaS POS umožňuje centralizovanou správu více poboček.
  4. Firmy založené na službách: Ideální pro podniky, jako jsou salony nebo tělocvičny, které vyžadují schůzky a členství.
  5. Prodejci mobilních zařízení: Food trucky a pouliční prodejci těží z flexibility SaaS POS.

Další funkce ke zvážení:

1. Možnosti integrace:

Nejlepší systémy POS (point-of-sale) jsou ty, které lze propojit s jinými programy, včetně účetních programů, systémů řízení zásob a softwaru CRM.

Protože je v cloudu, SaaS POS často nabízí lepší konektivitu díky své cloudové povaze. Práce s důvěryhodným poskytovatel cloudových VPS mohou tyto integrace ještě hladší a efektivnější.

2. Zpracování plateb

Odlišný hardware pro zpracování plateb, jako je např AI lékařský písař-integrované zařízení, může být nezbytné pro tradiční systémy v místě prodeje ve zdravotnických zařízeních.

Pro rychlejší převody se SaaS POS často dodává s vestavěnými platebními metodami.

3. Mobilní funkce

Mobilní prodejní místa jsou stále oblíbenější. Umožňuje podnikům zpracovávat platby na cestách. Většina SaaS POS systémů, vyvinutých přes efektivní Vývoj SaaS procesy, lze použít na mobilních zařízeních, díky čemuž jsou ideální pro moderní společnosti.

4. Snadno použitelná rozhraní

Systémy SaaS v místě prodeje (POS) mají obvykle čisté a snadno použitelné obrazovky, které zaměstnancům usnadňují učení.

Vzhledem ke komplikovanějšímu nastavení hardwaru může tradiční prodejní místo (POS) vyžadovat více školení.

Srovnání nákladů

Typ výdajeTradiční POSSaaS POS
Počáteční nastaveníVysoká (hardware + software)Nízká (základní hardware)
Opakující se nákladyNízká (údržba)Vysoké (poplatky za předplatné)
AktualizacePlacené aktualizaceZahrnuto v předplatném
Náklady na škálovatelnostDrahé hardwarové doplňkyCenově dostupné a flexibilní

Výzvy přechodu na nový systém prodejních míst

Přechod z jednoho POS systému na druhý může být těžký. Zde je několik běžných problémů:

1. Příprava personálu

Zaměstnanci se musí naučit, jak co nejlépe využít novou metodu.

Často je jednodušší školit na systémech SaaS v místě prodeje (POS) díky jejich uživatelsky přívětivé architektuře.

2. Migrace dat

Může být těžké přesunout informace o zákaznících a produktech ze starých faktura systém na nový.

Ujistěte se, že vybraný poskytovatel POS poskytuje pomoc s migrací dat.

Před zahájením procesu přenosu se ujistěte, že byla zálohována všechna důležitá data.

3. Odstávka

Někdy přechod vyžaduje krátkodobé odstávky, které mohou ovlivnit chod podniků.

Abyste předešli příliš velkým problémům, naplánujte přepínač na dobu, kdy není zaneprázdněn.

Zaměstnanci by měli být informováni o časovém plánu přechodu, aby bylo zaručeno, že operace budou probíhat harmonicky, zejména při zavádění nových nástrojů, jako je např. HR chatbot k zefektivnění pracovních postupů.

4. Přechodové náklady

Přechod na nový systém může stát peníze za věci jako školení, nové nástroje a možná i členské poplatky.

Než se rozhodnete, přidejte si to ke svému příjmu.

Hledejte servisní společnosti, které vám dají slevu nebo jinou odměnu za přechod na jejich metodu.

5. Odolnost vůči změně

Zaměstnanci možná nebudou chtít použít novou metodu, protože jsou zvyklí na starou.

Jasná konverzace a lekce praktického školení vám mohou pomoci vyřešit problémy. Použití otázky behaviorálního rozhovoru k posouzení přizpůsobivosti členů týmu obsluhujících SaaS a tradiční POS systémy.

Chcete-li přimět lidi, aby přijali novou metodu, zdůrazněte její výhody.

Bezpečnostní aspekty pro POS systémy

Bezpečnost je kritickým faktorem při výběru POS systému. SaaS POS i tradiční POS systémy mají jedinečné zranitelnosti, které musí podniky řešit.

Zabezpečení v tradičních POS

  • Fyzické záruky: Tradiční POS systémy ukládají data lokálně, což snižuje riziko narušení online. Fyzická krádež nebo poškození hardwaru však může vést ke ztrátě dat.
  • Aktualizace softwaru: Nedostatek automatických aktualizací může způsobit, že systémy budou zranitelné vůči malwaru nebo zastaralým bezpečnostním protokolům.
  • Omezené šifrování: Šifrování platebních údajů nemusí vždy splňovat nejnovější standardy, což zvyšuje riziko.

Zabezpečení v SaaS POS

  • Cloudová ochrana: Poskytovatelé SaaS často používají pokročilé šifrování a zabezpečená datová centra k ochraně citlivých informací.
  • Pravidelné aktualizace: Automatické aktualizace zajišťují ochranu systémů před novými hrozbami.
  • Možná rizika: Spoléhat se na internet znamená být vystaven kybernetickým útokům. Porušení dat v cloudu může ohrozit informace o zákaznících.

Jak zlepšit zabezpečení POS

  1. Vyberte poskytovatele, který vyhovuje standardu PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
  2. Pravidelně aktualizujte hesla a používejte dvoufaktorové ověřování.
  3. Vyškolte zaměstnance v rozpoznávání phishingových podvodů a dodržování bezpečných postupů.
  4. Zálohujte data pravidelně, ať už je uložen lokálně nebo v cloudu.
  5. Režim Windows Kiosk může pomoci zefektivnit transakce a zabránit neoprávněnému přístupu do systému, čímž nabízí další zabezpečení a efektivitu operací POS.

Trendy v systémech Point-of-Sale v budoucnosti

Hybridní systémy:

Díky tomu, že je SaaS flexibilní a tradiční POS spolehlivé zároveň. Díky práci online i off-line se vám tyto nástroje snaží poskytnout to nejlepší z obou světů.

AI a Analytics:

Více informací, které vám pomohou učinit lepší obchodní rozhodnutí. POS systémy, které využívají AI a datové konektory dokáže předvídat trendy prodeje, co nejlépe využít zboží a více zapojit zákazníky.

Mobilní prodejní místo:

Více nákupů se provádí na chytrých telefonech a počítačích. Tento trend je dobrý pro podniky, které se potřebují pohybovat, jako jsou akce nebo veřejné trhy.

Bezkontaktní platby:

Stále více lidí chce bezpečné a rychlé způsoby platby. Aby drželi krok s tímto trendem, systémy prodejních míst (POS) nyní přidávají možnost čtení QR kódů a zaplaťte klepnutím.

udržitelnost:

Maloobchodní společnosti v místě prodeje (POS) přidávají technologie šetrné k životnímu prostředí. To zahrnuje gadgety, které spotřebují méně energie a papíry, které není třeba tisknout.

Technologie blockchain:

Platby založené na blockchainu zůstávají bezpečným a efektivní způsob platby a stále více služeb je přijímá.

Hlasové příkazy:

POS systémy s hlasově aktivovanými funkcemi, které vám umožní používat je bez použití rukou. Software pro převod řeči na text převádí mluvené diskuse na text a pomáhá vám přesně dokumentovat požadavky na funkce POS. Tento nový nápad by mohl věci usnadnit, jako je získávání zpráv nebo vyřizování objednávek. 

Lepší personalizace pro zákazníky:

Systémy POS (point-of-sale) lépe kombinují údaje o zákaznících, aby mohly poskytovat personalizovanější nabídky, návrhy a ocenění za věrnost.

Integrace virtuální reality (VR):

Maloobchodníci zkoumají POS systémy, které využívají VR, aby byl nákup realističtější.

Integrace IoT:

Zařízení internetu věcí (IoT) jsou propojena se systémy POS (point-of-sale), což jim umožňuje provádět věci, jako je kontrola zboží v reálném čase a automatické doplňování zásob.

Decentralizovaný sběr dat pro POS

Důležitým faktorem v moderních POS systémech je decentralizovaný sběr dat, která podnikům poskytuje větší flexibilitu a kontrolu nad jejich informacemi. Tento přístup zajišťuje sběr dat z více kontaktních bodů, snižuje rizika a zvyšuje provozní efektivitu.

Závěrečné myšlenky

Tradiční POS a SaaS POS mají své dobré i špatné stránky. SaaS POS je aktuální, adaptabilní a skvělý pro společnosti, které chtějí růst. Tradiční místo prodeje (POS) funguje dobře pro podniky, které potřebují speciální nástroje nebo nemají dobrý přístup k internetu.

Než se rozhodnete, přemýšlejte o tom, co vaše podnikání potřebuje, jaký máte příjem a jaké máte cíle. Dobrý systém POS (point-of-sale) může vaší firmě pomoci lépe fungovat, poskytnout zákazníkům lepší zkušenost a růst.

Věnujte nějaký čas rozhovorům s poskytovateli POS a pokud můžete, vyzkoušejte bezplatné verze. To zajišťuje, že si vyberete nejlepší metodu pro vaše podnikání. Systém POS (point-of-sale) není pouze zařízení; je to investice do vašich operací.

SaaS POS vs. tradiční POS: Který z nich vyhovuje vašemu podnikání?

V dnešním světě, kde se věci rychle mění, potřebují společnosti nástroje pro řízení prodeje, které dobře fungují. Zařízení Point of Sale (POS) je nezbytné pro sledování prodeje, majetku a informací o zákaznících. Ale ne každý POS systém je stejný. 

Výběr správného systému POS (point-of-sale) může mít velký vliv na to, jak dobře vaše firma funguje a jak jsou vaši zákazníci spokojeni. Můžete si vybrat mezi SaaS POS a Traditional POS. Různé typy mají různé vlastnosti, klady a zápory. Uvědomění si rozdílů mezi těmito metodami vám může pomoci při chytré volbě. Navíc zajištění bezproblémové komunikace s a telefonní systém pro vzdálenou kancelář může doplnit vaše nastavení POS, zejména pro podniky s více pobočkami.

Systémy SaaS point-of-sale (POS) jsou stále běžnější kvůli růstu cloudové technologie a potřebě adaptabilních řešení. Na druhou stranu tradiční POS (point-of-sale) systémy se stále používají v oborech, které musí být spolehlivé a fungují bez přístupu k internetu. 

V této příručce se podíváme na klady a zápory obou metod spolu s tipy, jak vybrat tu nejlepší pro vaši firmu.

Co je to tradiční místo prodeje (POS)?

Tradiční POS je systém, který je postaven na hardwaru. Je umístěn na počítači nebo serveru ve stejné oblasti. Mnoho obchodů, barů a dalších společností používá tyto metody již léta. Většinou přicházejí s velkými nástroji, jako jsou pokladny, čtečky čárových kódů a tiskárny účtenek.

Tradiční POS má následující vlastnosti:

  1. Hardwarově orientovaný design.
  2. Offline provoz.
  3. Jednorázová pořizovací cena.
  4. Pevné umístění.

Výhody tradičního POS:

  • Spolehlivý offline provoz: Funguje, i když není připojení k internetu.
  • Přizpůsobitelný hardware: Můžete si jej přizpůsobit tak, aby vyhovoval vašim konkrétním potřebám.
  • Zabezpečení dat: Data jsou ukládána lokálně, což snižuje vystavení online hrozbám.

Nevýhody tradičních POS:

  • Vysoké počáteční náklady: Nákup hardwaru a softwaru vyžaduje značné investice.
  • Omezená flexibilita: Je vázán na fyzické umístění a nelze k němu vzdáleně přistupovat.
  • Nákladná údržba: Opravy a aktualizace vyžadují technické znalosti, které mohou být drahé.

Co je to SaaS POS?

Software as a Service POS je to, co SaaS POS znamená. Je v cloudu a funguje přes internet. Společnosti mohou získat přístup k softwaru zaplacením měsíčního předplatného. Tyto systémy můžete používat na různých zařízeních, včetně počítačů, chytrých telefonů a tabletů.

SaaS POS má následující funkce:

  1. Cloudový provoz.
  2. Cenový model předplatného.
  3. Přístupné odkudkoli.
  4. Pravidelné aktualizace a podpora.

Výhody SaaS POS:

  • Nízká počáteční investice: Nemusíte kupovat drahý hardware.
  • Vzdálená dostupnost: Svou firmu můžete řídit odkudkoli.
  • Škálovatelnost: Jak vaše firma roste, je snadné přidávat nové funkce nebo uživatele.
  • Automatické aktualizace: Poskytovatel zajišťuje aktuálnost softwaru.

Nevýhody SaaS POS:

  • Závislost na internetu: Pro bezproblémové fungování potřebuje stabilní připojení.
  • Opakující se náklady: Poplatky za předplatné se časem sčítají.
  • Obavy o bezpečnost dat: Ukládání dat do cloudu může představovat rizika.

Klíčové rozdíly mezi SaaS POS a tradičním POS


AspektTradiční POSSaaS POS
NákladyVysoké náklady předemCeny založené na předplatném
PřístupnostOmezeno na jedno místoPřístupné odkudkoli
AktualizaceJsou vyžadovány ruční aktualizaceAutomatické aktualizace poskytovány
HardwarePotřebná vyhrazená zařízeníFunguje na jakémkoli kompatibilním zařízení
InternetNení vyžadovánoVyžaduje připojení k internetu

Jak vybrat vhodný systém místa prodeje pro vaši firmu

Záleží na tom, co si vaše firma potřebuje vybrat mezi SaaS POS a tradičním POS. Podívejme se na několik faktorů, které je třeba zvážit:

  1. Velikost firmy
  • Malé podniky nebo začínající podniky mohou těžit ze SaaS POS díky nízkým počátečním nákladům.
  • Velké podniky se specifickými potřebami hardwaru mohou preferovat tradiční POS.
  1. Rozpočet
  • Pokud si můžete dovolit vysoké počáteční náklady, tradiční POS může být dobrou volbou.
  • Pokud dáváte přednost předvídatelným měsíčním výdajům, jděte na SaaS POS.
  1. Dostupnost internetu
  • Tradiční POS je lepší pro oblasti s nespolehlivým internetem.
  • SaaS POS funguje nejlépe v místech se stabilním připojením k internetu.
  1. Škálovatelnost
  • SaaS POS je ideální pro rostoucí firmy. Přidávání nových míst nebo uživatelů je jednoduché.
  • Tradiční POS může být při rozšiřování méně flexibilní.
  1. Údržba a podpora
  • Poskytovatelé SaaS POS se starají o aktualizace a podporu.
  • Tradiční POS vyžaduje, abyste řídili údržbu.

Případy použití pro tradiční POS

  1. Maloobchodní prodejny: Díky pevné poloze a vysokému počtu zákazníků těží ze spolehlivých offline systémů.
  2. Restaurace: Zakázkový hardware, jako jsou kuchyňské tiskárny a obrazovky, činí tradiční POS vhodnými.
  3. Odlehlé oblasti: Podniky v oblastech se špatným internetem preferují systémy, které nespoléhají na konektivitu.
  4. Supermarkety: Tradiční POS podporuje těžký hardware pro zpracování rozsáhlých transakcí a zásob.

Případy použití pro SaaS POS

  1. Pop-up obchody: SaaS POS, přenosný a snadno nastavitelný, vyhovuje dočasným nastavením.
  2. Integrace elektronického obchodu: Bezproblémově se integruje s internetovými obchody, včetně platforem pro AliExpress Dropshipping, což z něj činí všestrannou volbu pro podniky elektronického obchodování.
  3. Podniky s více pobočkami: SaaS POS umožňuje centralizovanou správu více poboček.
  4. Firmy založené na službách: Ideální pro podniky, jako jsou salony nebo tělocvičny, které vyžadují schůzky a členství.
  5. Prodejci mobilních zařízení: Food trucky a pouliční prodejci těží z flexibility SaaS POS.

Další funkce ke zvážení:

1. Možnosti integrace:

Nejlepší systémy POS (point-of-sale) jsou ty, které lze propojit s jinými programy, včetně účetních programů, systémů řízení zásob a softwaru CRM.

Protože je v cloudu, SaaS POS často nabízí lepší konektivitu díky své cloudové povaze. Práce s důvěryhodným poskytovatel cloudových VPS mohou tyto integrace ještě hladší a efektivnější.

2. Zpracování plateb

Odlišný hardware pro zpracování plateb, jako je např AI lékařský písař-integrované zařízení, může být nezbytné pro tradiční systémy v místě prodeje ve zdravotnických zařízeních.

Pro rychlejší převody se SaaS POS často dodává s vestavěnými platebními metodami.

3. Mobilní funkce

Mobilní prodejní místa jsou stále oblíbenější. Umožňuje podnikům zpracovávat platby na cestách. Většina SaaS POS systémů, vyvinutých přes efektivní Vývoj SaaS procesy, lze použít na mobilních zařízeních, díky čemuž jsou ideální pro moderní společnosti.

4. Snadno použitelná rozhraní

Systémy SaaS v místě prodeje (POS) mají obvykle čisté a snadno použitelné obrazovky, které zaměstnancům usnadňují učení.

Vzhledem ke komplikovanějšímu nastavení hardwaru může tradiční prodejní místo (POS) vyžadovat více školení.

Srovnání nákladů

Typ výdajeTradiční POSSaaS POS
Počáteční nastaveníVysoká (hardware + software)Nízká (základní hardware)
Opakující se nákladyNízká (údržba)Vysoké (poplatky za předplatné)
AktualizacePlacené aktualizaceZahrnuto v předplatném
Náklady na škálovatelnostDrahé hardwarové doplňkyCenově dostupné a flexibilní

Výzvy přechodu na nový systém prodejních míst

Přechod z jednoho POS systému na druhý může být těžký. Zde je několik běžných problémů:

1. Příprava personálu

Zaměstnanci se musí naučit, jak co nejlépe využít novou metodu.

Často je jednodušší školit na systémech SaaS v místě prodeje (POS) díky jejich uživatelsky přívětivé architektuře.

2. Migrace dat

Může být těžké přesunout informace o zákaznících a produktech ze starých faktura systém na nový.

Ujistěte se, že vybraný poskytovatel POS poskytuje pomoc s migrací dat.

Před zahájením procesu přenosu se ujistěte, že byla zálohována všechna důležitá data.

3. Odstávka

Někdy přechod vyžaduje krátkodobé odstávky, které mohou ovlivnit chod podniků.

Abyste předešli příliš velkým problémům, naplánujte přepínač na dobu, kdy není zaneprázdněn.

Zaměstnanci by měli být informováni o časovém plánu přechodu, aby bylo zaručeno, že operace budou probíhat harmonicky, zejména při zavádění nových nástrojů, jako je např. HR chatbot k zefektivnění pracovních postupů.

4. Přechodové náklady

Přechod na nový systém může stát peníze za věci jako školení, nové nástroje a možná i členské poplatky.

Než se rozhodnete, přidejte si to ke svému příjmu.

Hledejte servisní společnosti, které vám dají slevu nebo jinou odměnu za přechod na jejich metodu.

5. Odolnost vůči změně

Zaměstnanci možná nebudou chtít použít novou metodu, protože jsou zvyklí na starou.

Jasná konverzace a lekce praktického školení vám mohou pomoci vyřešit problémy. Použití otázky behaviorálního rozhovoru k posouzení přizpůsobivosti členů týmu obsluhujících SaaS a tradiční POS systémy.

Chcete-li přimět lidi, aby přijali novou metodu, zdůrazněte její výhody.

Bezpečnostní aspekty pro POS systémy

Bezpečnost je kritickým faktorem při výběru POS systému. SaaS POS i tradiční POS systémy mají jedinečné zranitelnosti, které musí podniky řešit.

Zabezpečení v tradičních POS

  • Fyzické záruky: Tradiční POS systémy ukládají data lokálně, což snižuje riziko narušení online. Fyzická krádež nebo poškození hardwaru však může vést ke ztrátě dat.
  • Aktualizace softwaru: Nedostatek automatických aktualizací může způsobit, že systémy budou zranitelné vůči malwaru nebo zastaralým bezpečnostním protokolům.
  • Omezené šifrování: Šifrování platebních údajů nemusí vždy splňovat nejnovější standardy, což zvyšuje riziko.

Zabezpečení v SaaS POS

  • Cloudová ochrana: Poskytovatelé SaaS často používají pokročilé šifrování a zabezpečená datová centra k ochraně citlivých informací.
  • Pravidelné aktualizace: Automatické aktualizace zajišťují ochranu systémů před novými hrozbami.
  • Možná rizika: Spoléhat se na internet znamená být vystaven kybernetickým útokům. Porušení dat v cloudu může ohrozit informace o zákaznících.

Jak zlepšit zabezpečení POS

  1. Vyberte poskytovatele, který vyhovuje standardu PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
  2. Pravidelně aktualizujte hesla a používejte dvoufaktorové ověřování.
  3. Vyškolte zaměstnance v rozpoznávání phishingových podvodů a dodržování bezpečných postupů.
  4. Zálohujte data pravidelně, ať už je uložen lokálně nebo v cloudu.
  5. Režim Windows Kiosk může pomoci zefektivnit transakce a zabránit neoprávněnému přístupu do systému, čímž nabízí další zabezpečení a efektivitu operací POS.

Trendy v systémech Point-of-Sale v budoucnosti

Hybridní systémy:

Díky tomu, že je SaaS flexibilní a tradiční POS spolehlivé zároveň. Díky práci online i off-line se vám tyto nástroje snaží poskytnout to nejlepší z obou světů.

AI a Analytics:

Více informací, které vám pomohou učinit lepší obchodní rozhodnutí. POS systémy, které využívají AI a datové konektory dokáže předvídat trendy prodeje, co nejlépe využít zboží a více zapojit zákazníky.

Mobilní prodejní místo:

Více nákupů se provádí na chytrých telefonech a počítačích. Tento trend je dobrý pro podniky, které se potřebují pohybovat, jako jsou akce nebo veřejné trhy.

Bezkontaktní platby:

Stále více lidí chce bezpečné a rychlé způsoby platby. Aby drželi krok s tímto trendem, systémy prodejních míst (POS) nyní přidávají možnost čtení QR kódů a zaplaťte klepnutím.

udržitelnost:

Maloobchodní společnosti v místě prodeje (POS) přidávají technologie šetrné k životnímu prostředí. To zahrnuje gadgety, které spotřebují méně energie a papíry, které není třeba tisknout.

Technologie blockchain:

Platby založené na blockchainu zůstávají bezpečným a efektivní způsob platby a stále více služeb je přijímá.

Hlasové příkazy:

POS systémy s hlasově aktivovanými funkcemi, které vám umožní používat je bez použití rukou. Software pro převod řeči na text převádí mluvené diskuse na text a pomáhá vám přesně dokumentovat požadavky na funkce POS. Tento nový nápad by mohl věci usnadnit, jako je získávání zpráv nebo vyřizování objednávek. 

Lepší personalizace pro zákazníky:

Systémy POS (point-of-sale) lépe kombinují údaje o zákaznících, aby mohly poskytovat personalizovanější nabídky, návrhy a ocenění za věrnost.

Integrace virtuální reality (VR):

Maloobchodníci zkoumají POS systémy, které využívají VR, aby byl nákup realističtější.

Integrace IoT:

Zařízení internetu věcí (IoT) jsou propojena se systémy POS (point-of-sale), což jim umožňuje provádět věci, jako je kontrola zboží v reálném čase a automatické doplňování zásob.

Decentralizovaný sběr dat pro POS

Důležitým faktorem v moderních POS systémech je decentralizovaný sběr dat, která podnikům poskytuje větší flexibilitu a kontrolu nad jejich informacemi. Tento přístup zajišťuje sběr dat z více kontaktních bodů, snižuje rizika a zvyšuje provozní efektivitu.

Závěrečné myšlenky

Tradiční POS a SaaS POS mají své dobré i špatné stránky. SaaS POS je aktuální, adaptabilní a skvělý pro společnosti, které chtějí růst. Tradiční místo prodeje (POS) funguje dobře pro podniky, které potřebují speciální nástroje nebo nemají dobrý přístup k internetu.

Než se rozhodnete, přemýšlejte o tom, co vaše podnikání potřebuje, jaký máte příjem a jaké máte cíle. Dobrý systém POS (point-of-sale) může vaší firmě pomoci lépe fungovat, poskytnout zákazníkům lepší zkušenost a růst.

Věnujte nějaký čas rozhovorům s poskytovateli POS a pokud můžete, vyzkoušejte bezplatné verze. To zajišťuje, že si vyberete nejlepší metodu pro vaše podnikání. Systém POS (point-of-sale) není pouze zařízení; je to investice do vašich operací.

cs_CZCzech