Maksimering af konverteringer: SEO-tip til e-handel CRO

To hovedopgaver i e-handel er at sikre fremragende synlighed for din hjemmeside og øge antallet af køb på den.

SEO har til formål at forbedre søgemaskinernes placeringer og dermed tiltrække trafik til dit websted. I mellemtiden vil konverteringsoptimering (CRO) hjælpe med at konvertere besøgende til kunder.

Du kan kombinere begge strategier for at gøre forfølgelser endnu mere effektive. Forskellige SEO-teknikker kan hjælpe med at øge e-handelskonverteringer, så fortsæt med at læse for at lære om dem.

Det grundlæggende i SEO & CRO

E-handelskonverteringsraten viser procentdelen af mennesker, der ender med at købe noget. Formlen til at måle det er enkel. For eksempel besøger 1000 personer dit websted om dagen, og 5 af dem foretager et køb. Beregningen af e-handelskonverteringsraten vil være som følger:

5/1000*100% = 0.5%

Hvordan ved du, om dit websted har en god e-handelskonverteringsrate? Ifølge en LittleData-undersøgelse, den gennemsnitlige konverteringsrate for e-handelsvirksomheder er 1,3%. Alt under det betyder, at du har plads til forbedringer. De bedste resultater har en konverteringsrate på 3.3%, og det kan tage tid og kræfter at komme dertil.

SEO består af teknikker til at tiltrække organisk trafik til din side. De omfatter optimering af et websted, så det opfylder Googles standarder, undersøgelse af søgeord, optimering af dine sider til disse søgeord osv.

Dit websteds mål er at blive vist øverst på søgemaskinens resultatsider (SERP'er) for søgeord, der beskriver dine produkter.

SEO-tip til bedre konverteringsfrekvens for e-handel

SEO-teknikker er gode til at dirigere trafik af høj kvalitet til dine sider. De kan også hjælpe med at forbedre konverteringsraten for e-handel. Her er de SEO-aspekter, som du bør fokusere på for CRO.

Opret produktsider, der opfylder brugerhensigter

Den første ting, du kan gøre for at forbedre konverteringsraten med SEO, er at skabe produktsider, der indeholder de rigtige søgeord og opfylder brugernes hensigt.

Brugerhensigt er, hvorfor en bruger beslutter sig for at google noget, og hvad de forventer at finde. Der er fire hovedkategorier for brugerhensigter, som du skal arbejde med:

• Oplysende. Brugeren ønsker at finde information om noget relateret til dit produkt. Eksempel: hvordan man parrer bælter med sko.
• Navigation. Brugeren ønsker at finde din virksomheds hjemmeside eller side. Eksempel: yourcompany.com, brune sko.
• Kommerciel. Brugeren ønsker at finde detaljer om din virksomhed eller produkter inden køb. Eksempel: bedste skoproducenter.
• Transaktionel. Brugeren søger med en købshensigt. Eksempel: køb brune herresko.

Det første trin er at se på din søgeordsliste og sortere søgeordene i en af disse fire kategorier. Da e-handelswebsteder typisk har hundredvis af sider, er det bedst at fokusere på transaktionelle og kommercielle søgeord først – disse vil hjælpe dig med at forbedre konverteringsraten.

Det er sikkert at antage, at et søgeord som "køb brune sko til mænd" er af transaktionshensigt. Men brugerhensigten går dybere end som så.

Du ønsker også at forstå, hvilken information brugerne ønsker at se på siden. Til dette formål skal du køre en Google-søgning efter det søgeord, du forsøger at optimere til, og se, hvad søgemaskinen returnerer.

Efter tekstannoncerne vil du typisk se lokale pakkeresultater for en sådan anmodning.

Kilde: Google

Alt: Lokale resultater i en e-handelssøgning.

Derefter vil det sandsynligvis vise dig billeder og købsannoncer.

Kilde: Google

Alt: Billede og annoncer i e-handelssøgning.

Hvis du ser nogen af disse funktioner, er det en god idé at forsøge at få din virksomhed på disse, enten ved at lave lokal SEO eller oprette en Google Merchant Center-konto, fordi disse resultater altid vil være højere oppe i søgningen end organiske resultater.

Men det er mere et langsigtet projekt. For nu, gå ned til de organiske resultater.

Kilde: Google

Alt: Organiske resultater i en e-handelssøgning.

Klik gennem de ti bedste organiske søgeresultater og se, hvilket indhold disse websteder viser. Sådan ser en typisk side ud.

Kilde: Macy's

Alt: Layout af en kategoriside på et e-handelswebsted.

De andre sider fra SERP ligner hinanden meget. Et par tendenser er tydelige her:

• En liste over produkter med et stort billede.
• En kort beskrivelse og anmeldelse af hvert produkt.
• Salg og rabatter annonceres på produktoversigterne.
• Nem adgang til at anvende filtre.

Baseret på det kan du konkludere, at når de søger efter "brune herresko", forventer brugerne at se en liste over muligheder for at filtrere gennem dem. De forventer ikke at se beskrivelser eller kun et enkelt produkt.

Hvis din side når toppen af SERP og ikke viser brugerne, hvad de vil se, kan de gå tilbage. Dette påvirker ikke kun konverteringsraten for e-handel negativt, men også SEO.

Så lav denne analyse for alle sider, der sandsynligvis vil konvertere, som produkt- og kategorisider, og sørg for, at du opfylder brugernes forventninger.

Som en sidebemærkning skal du ikke kun fokusere på kortere søgeord med høj søgevolumen. Lange søgeord bruges typisk til at finde et bestemt produkt. Selvom tusindvis af mennesker måske ikke søger efter dem, kan konverteringsraten være højere.

Her er et eksempel på et sådant søgeord. Det første resultat er et enkelt produkt, der matcher det, brugeren måske leder efter.

Kilde: Google

Alt: Resultater af en long-tail søgeordssøgning.

Bortset fra hensigten, så glem ikke at optimere en side til søgeordet. Du ønsker, at det primære søgeord ikke kun skal vises i tekstens brødtekst, men også i SEO-tags:

• Titelmærke.
• Meta description tag.
• Alt tags til billeder.
• URL.

Ved at gøre dette sikrer du, at brugerne finder dine sider, og at konverteringsraten for e-handel vil vokse, fordi de mennesker, der finder dine sider, vil være mere interesserede i de produkter, du tilbyder.

Arbejde med teknisk SEO

Optimering af sideindhold til brugerens hensigt er nok den vigtigste del af CRO, og SEO kan hjælpe med dette. Du kan også optimere teknisk SEO.

Brugere kan ikke lide, når de følger et link og finder en 404-side, eller når det tager et halvt minut at åbne siden, især på mobile platforme. 53% af mobilbrugere vil forlade siden, hvis det tager mere end tre sekunder at indlæse.

Hvis du optimerer hjemmesidens hastighed og håndterer andre problemer, bliver flere mennesker på siden og konverterer.

Start med at identificere problemerne. For at gøre dette kan du bruge SE Rankings revision. Dette værktøj kan analysere dit websted og finde alle mulige problemer, såsom 404-fejl, duplikeret indhold, kernewebvitaliteter, der er under gennemsnittet, og kodestykker, der gør webstedet langsommere.

Kør denne revision en gang om ugen, og find forslag til forbedringer.

Du bliver typisk nødt til at gøre nogle af disse ting for at fremskynde dit websted.

• Gør billedfilstørrelser mindre.
• Formindsk JavaScript og CSS.
• Prioriter indlæsning af HTML-indhold før JavaScript eller store filer.
• Reducer antallet af HTTP-anmodninger.

Du bør også overveje brugere på alle platforme. Sørg for, at dit websted indlæses anderledes på mobile platforme og prioriterer mobil reaktionsevne. Dette vil hjælpe med at fastholde brugere, der ser din e-handelsbutik fra mobilen, hvilket kan være over halvdelen af alle besøgende.

Endelig er der én ting, du kan gøre for at øge antallet af klik på dit websted i de organiske søgeresultater. Med Schema markup kan du vise væsentligt flere oplysninger i SERP.

For eksempel viser denne side et billede af produktet og nogle navigationslinks.

Kilde: Google

Du kan også vise ting som prisen på en vare, dens tilgængelighed og dine åbningstider.

Brug Googles Structured Data Markup Helper til at tilføje Schema til dine sider, eller bed AI-værktøjer om at generere koden for dig.

Giver klar og forståelig navigation

Brugere kan forlade uden at købe, hvis de ikke kan finde det produkt, de ønsker. Derfor skal du også arbejde på at gøre din navigation problemfri på tværs af alle platforme.

Hovednavigationslinjen skal være øverst på siden, indeholde populære kategorier og have underkategorier, hvis det er nødvendigt.

Kilde: Alexanderscolumbus.com

Andre bedste fremgangsmåder omfatter følgende:

• Hav hovednavigationsmenuen på hver side.
• Brug de mest populære kategorier som menupunkter.
• Sæt ikke populære produkter for dybt ned på listen.
• Brug brødkrummernavigation.
• Giv masser af muligheder for at filtrere lister over produkter på kategorisider.
• Giv brugerne forslag til produkter.
• På mobil skal du undgå at bruge underkategorier i menuen.
• Sørg for, at menupunkter er langt fra hinanden på mobilen, så brugerne ikke klikker forkert på dem.
• Erstat svæveanimationer med klikanimationer på mobil.

Hvis du har valgt en god platform for dit e-handelswebsted er nogle af disse bedste fremgangsmåder muligvis allerede implementeret som standard.

Når det er sagt, skal du tænke meget over navigationssystemet. Beslutningen om, hvilke kategorier der skal placeres først på menulisten, eller om der skal være et separat menupunkt for rabatter, afhænger af den type virksomhed, du driver.

Du bliver nødt til at finde ud af det ved at planlægge og blot ved at prøve og fejle. For en mere databaseret tilgang kan du bruge heatmap-software.

Fordele og ulemper ved at bruge SEO til e-handelswebsteder

Lad os nu se på en liste over fordele og ulemper, så du kan finde ud af, om SEO er det rigtige for din e-handelsvirksomhed.

SEO eCommerce Pros

• Bedre mærkekendskab. Når dit websted rangerer konsekvent højt i SERP for relevante søgeord, vil det øge brandbevidstheden. Selvom brugere ikke klikker på dit websted i søgeresultaterne, vil de se det og lære om dit brand.
• Mere organisk trafik. Organisk trafik fra Google er gratis, da du ikke skal betale for annoncer. Det kan også opnås lettere end organisk trafik på sociale medier. Således vokser optimering af din hjemmeside til søgemaskiner din potentielle kundebase.
• Større kundeengagement. Hjemmesider skal have en klar struktur, så de er nemme at navigere på og nemme at afgive en ordre. Dette er grunden til at dirigere mere trafik til dit websted betyder mere engagement og salg.
• Lavere kundeanskaffelsesomkostninger. Brug af SEO som din primære kilde til eCommerce leads kan betyde lavere CAC. Med sociale medier eller betalte annoncer skal du betale de høje omkostninger ved at køre reklamekampagner eller videoproduktion. Med SEO er de fleste udgifter relateret til medarbejderkompensation.

SEO e-handel ulemper

• Tidskrævende proces. SEO giver ikke kundeemner så hurtigt, som kørsel af betalte annoncer gør. At optimere SEO-konverteringsraten kræver meget arbejde, og du vil muligvis ikke se nogen positive ændringer i et stykke tid, efter du har optimeret den.
• Ændringer i søgemaskiners algoritme. Google forfiner konstant sin tilgang til søgning. I 2023 har virksomheden udrullet ti opdateringer. Det betyder, at ting, der virkede før, kan stoppe med at fungere, og dit websted kan falde fra høje SERP-positioner. Men hvis du følger sikker bedste praksis, bør du være okay.
• Konkurrence i højvolumensøgeord. Søgeord, der har høje søgevolumener, såsom "køb sko", har tusindvis af websteder, der konkurrerer om dem. Det betyder, at du skal arbejde hårdt for at følge med.
• Ingen garantier. Det værste ved SEO er, at det ikke er så ligetil som at køre annoncer. Der er ingen garanti for, at du får førstepladsen i SERP for et specifikt søgeord, uanset hvor meget du prøver, for konkurrencen er hård. Det er derfor, du skal målrette mod hundredvis af søgeord.

Resumé

Tror du, at SEO er det rigtige for din e-handelsvirksomhed? Hvis det er, følg de bedste praksisser for at opnå en bedre SERP-position, mere trafik og mere salg.

Mens du er i gang, så glem ikke at bruge SEO-konverteringsoptimeringstipsene fra denne artikel til at forbedre e-handelskonverteringsraten og trafiktal.