Kassensysteme. Vielleicht haben Sie es nebenbei gehört. Möglicherweise sagen Sie den Begriff sogar selbst, ohne genau zu wissen, wovon Sie sprechen (hey, das tun wir alle).

Auf die Frage „Was ist POS?“ Die meisten Leute werden es mit Zahlungsabwicklern verwechseln. Manche verwechseln es vielleicht sogar mit einer Geldschublade. Es ist fair genug – solche Dinge können sein Teil Ihres POS. Aber ein Zahlungsabwickler ist kein POS und auch keine Kassenschublade. Na und Ist POS?

POS steht für Point of Sale. Wenn Sie bei Google nachschlagen, finden Sie die Definition von Wikipedia kann unter Berufung auf erscheinen Kasse als „Zeitpunkt und Ort, an dem eine Einzelhandelstransaktion abgeschlossen wird“. Einfach, aber mehr oder weniger wahr. Sie können sich die altmodischen Kassenterminals aus den Fast-Food-Restaurants Ihrer Kindheit vorstellen, das Klingeln und Klirren des Öffnens und Schließens der Registrierkasse, das Kreischen der gedruckten Quittung. Du weißt worüber ich rede.

Und obwohl das in gewissem Sinne richtig ist, ist es nicht unbedingt wahr mehr. Genauso wie dieses Bild eines Telefons zwar technisch korrekt ist, aber nicht wirklich eine genaue Darstellung eines heutigen Telefons. 

Also komme ich zum Punkt. 

Im Grunde ist ein Point of Sale der Ort, an dem die Transaktion abgewickelt wird. Normalerweise ist Ihr Produktbestand in Ihrem POS programmiert, sodass Sie die Produkte, die Ihr Kunde kauft, auswählen oder scannen können. Ihre Verkaufsstelle teilt Ihnen den geschuldeten Gesamtbetrag mit, einschließlich einer Aufschlüsselung der Beträge (z. B. Steuern), Sie wählen eine Zahlungsmethode aus und sobald Ihr Kunde bezahlt hat, können Sie den Verkauf an Ihrer Verkaufsstelle abschließen. Ein intelligenter POS, der die meisten im Jahr 2020 ist, weiß, dass er den Lagerbestand nach jedem Einkauf entsprechend anpassen muss, und fügt die Informationen (wie Umsatz, Steuern usw.) zu Ihren POS-Berichten hinzu. 

Ziemlich einfach, oder? Jeder, der in einem Einzelhandels- oder Dienstleistungsunternehmen gearbeitet hat, hat Erfahrung mit einem POS, auch wenn Sie nicht wussten, dass es so heißt Kasse.

Aber ein POS kann es sein so viel mehr als nur ein Ort, an dem eine Transaktion abgeschlossen werden kann. Genau wie die Entwicklung des Telefons hat sich auch der POS zu etwas völlig anderem entwickelt. 

Tatsächlich kann ein POS das gesamte Betriebssystem für Ihr Unternehmen sein, so wie Ihr Telefon in gewisser Weise das Betriebssystem Ihres Lebens ist. (War das tief, oder was?) 

Kassensysteme leisten mehr als nur die Abwicklung von Verkäufen.

Ein Point of Sale kann also verstanden werden, indem man ihn in seine grundlegenden Bestandteile und Funktionen zerlegt.

Zum Beispiel, das Register. Im Register verarbeiten Sie Ihre Transaktionen. Hier scannen oder wählen Sie das Produkt Ihres Shops aus, wählen die Zahlungsmethode aus und schließen den Verkauf und all diese grundlegenden Dinge ab.

Zahlungsabwickler sind die Geräte, mit denen Sie Zahlungen entgegennehmen, beispielsweise Kartenlesegeräte. Einige POS-Systeme verfügen bereits über einen integrierten Zahlungsprozessor, andere ermöglichen die Verwendung von Zahlungsprozessoren von Drittanbietern. 

Ein POS kann auch alle möglichen Dinge anbieten Geschäftsführung Tools und Funktionen, die Ihnen bei der Führung Ihres Unternehmens helfen. 

Zum Beispiel, Bestandsverwaltung. Tools zur Bestandsverwaltung helfen Ihnen dabei, den Überblick über die Produkte zu behalten, die Sie auf Lager haben, sodass Sie leichter den Überblick über Ihre Lagerbestände, Bestellungen und Verkäufe behalten.

Cash-Management ermöglicht es Ihnen, das Geld in Ihrer Kassenschublade vor dem Öffnen und nach dem Schließen zu zählen und den Geldfluss in Ihrem Unternehmen zu verfolgen, sodass Sie den Überblick über Ihr Bargeld behalten und Verluste verhindern können.

Kundenmanagement. Bei einigen POS-Systemen können Sie tatsächlich Profile Ihrer Kunden führen, um den Überblick über Ihre wiederkehrenden Käufer und deren Einkäufe zu behalten. Mit der steigenden Erwartung von Personalisierung im Einzelhandel, wird es immer wichtiger, das Einkaufserlebnis zu personalisieren, indem Sie den Überblick über Ihre Kunden behalten. 

Mitarbeiterführung. Ihr POS kann Ihnen auch bei der Verwaltung Ihres Personals helfen. Einige POS-Systeme bieten Planer oder Rosetten, andere verfügen über Verkaufsziele und Mitarbeiterberichte, um die Leistung Ihrer Mitarbeiter im Auge zu behalten.

Integrationen. Das wohl Schönste am modernen POS sind die Integrationen. Nicht alle Kassensysteme sind für die Integration geeignet, aber die am besten Einer davon ist es sicher. Um auf die Telefonanalogie zurückzukommen: Apps sind ein wesentlicher Bestandteil Ihres Alltags. Wir alle nutzen Apps, um mit unseren Freunden und unserer Familie zu kommunizieren, unseren Morgenwecker einzustellen und sogar unsere Bankkonten zu verwalten. Nun, Ihr POS kann so für Ihr Geschäft sein. Zu den Integrationen können Marketingtools wie Mailchimp, Buchhaltungstools wie Quickbooks und vieles mehr gehören.

Einige Kassensysteme lassen sich sogar in Ihr integrieren Online-Shop. Es steht außer Frage, dass Online-Verkäufe den Einzelhandel dominieren, aber die meisten Käufer vertrauen immer noch Einzelhändlern, die auch über einen physischen Ladenstandort verfügen, und natürlich genießen Käufer immer noch das Erlebnis eines physischen Ladens. Mit POS-Systemen wie Oliver POS, die Ihren Online-Shop integrieren, um den Verkauf im Geschäft und online so einfach wie möglich zu machen, erhalten Sie das Beste aus beiden Welten. 

Aber was ist mit herkömmlichen POS-Terminals? 

Die meisten Kassensysteme im Jahr 2020 sind cloudbasiertDas bedeutet, dass alle Daten und Informationen in der Cloud gespeichert werden und nicht direkt auf Ihrer Hardware gespeichert werden. Dies hat viele Vorteile, wie z. B. eine schnellere Ladezeit, höhere Sicherheit und die Flexibilität, Ihren POS überall hin mitzunehmen. Auf cloudbasierte Kassensoftware kann größtenteils von jedem Gerät aus zugegriffen werden – und einige Kassensysteme können sogar direkt auf Ihrem Gerät arbeiten Smartphone! 

Wenn Sie etwas Professionelleres suchen, bieten viele POS-Systeme Hardware an, die den herkömmlichen POS-Terminals ähnelt. Oliver POS bietet eine Reihe leistungsstarker Hardware, angefangen bei einem Handheld mobiler POS zu einem Selbstbedienungsterminal! Ziemlich ordentlich, oder?

Es gibt tatsächlich noch viel mehr, was Ihr POS leisten könnte, aber das ist die Grundübersicht. Jetzt wissen Sie, wie wichtig eine Verkaufsstelle für den Betrieb Ihres Unternehmens ist.