En algunos casos, puede que no le cueste nada. O al menos, muy poco. Especialmente si utilizas una plataforma como WooCommerce, que es un plugin gratuito para WordPress. Un sitio WooCommerce puede costarte muy poco, especialmente si estás dispuesto a poner el trabajo tú mismo o si tienes alguna experiencia en desarrollo web. Si te interesa saber más sobre qué plataforma de comercio electrónico te conviene más, lee nuestra guía.
Tener una tienda en línea significa que casi todo el mundo puede encontrarte, no sólo los lugareños. Su alcance puede ser potencialmente internacional, abriendo un mercado completamente nuevo y clientes que de otro modo nunca habrían estado expuestos a usted. Vender en línea amplía exponencialmente su alcance y le ayuda a aumentar sus ventas de forma similar.
Otra forma de aumentar las ventas con una tienda online es estar disponible para que los clientes compren en todo momento. Sus ventas ya no se limitan a su horario diario de 10 a 5 de la mañana. Con una tienda en línea, puede vender en cualquier momento y a todas horas. Los clientes ya no tienen que esperar a que abra la tienda para comprar: pueden comprar cuando les convenga, lo que significa que clientes que de otro modo no podrían ir a su establecimiento físico durante el horario de apertura tendrán la oportunidad de comprarle.
Los compradores estarán más satisfechos con su experiencia de compra si no tienen que aventurarse a hacer el viaje hasta su tienda y esperar en la cola para adquirir sus artículos. La gratificación instantánea de comprar en línea, unida a la comodidad de comprar desde casa, hace que la experiencia de compra sea más agradable para sus clientes. Si además ofrece opciones como envío, entrega, recogida y múltiples opciones de pago, sus compradores podrán comprar a su manera.
Como comprar en línea es tan cómodo y permite a los compradores comprar en su propio tiempo y en sus propios términos, es más probable que sus clientes vuelvan después de haber tenido una experiencia positiva con usted. Tener una tienda online hace que sea fácil y cómodo comprar con usted, a diferencia de una tienda física, que algunos de sus clientes pueden tener que desviarse de su camino para visitar.
Según Cybra, las empresas que incorporan estrategias omnicanal de captación de clientes retienen al 89% de sus clientes, mientras que las empresas con estrategias omnicanal débiles sólo retienen al 33%. ¡No es de extrañar por qué!
Si estás interesado en crear tu propia tienda online, consulta nuestra guía sobre plataformas de comercio electrónico, Shopify vs. WooCommerce, cómo configurar tu tienda WooCommerce,nuestra guía para principiantes sobre cómo crear una tienda online y cómo mejorar tu tienda online.
