Los 9 mejores sistemas POS para pequeñas empresas: las mejores soluciones de 2024

17 de junio de 2024


Un sistema de punto de venta (POS) confiable combina a la perfección ventas, inventario y gestión de clientes, y sirve como columna vertebral de cualquier pequeña empresa próspera en el mercado ferozmente competitivo de hoy. Elegir el mejor sistema POS para pequeñas empresas es crucial para maximizar la eficiencia, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ganancias. Estos sistemas brindan informes avanzados y una integración perfecta con varios métodos de pago y plataformas de comercio electrónico para satisfacer las necesidades cambiantes de las pequeñas empresas.

Nuestra lista de 2024 de los mejores sistemas POS para pequeñas empresas muestra dispositivos que son altamente eficientes, confiables y que satisfacen enormemente a los usuarios. Cada servicio está diseñado para satisfacer las necesidades específicas de las pequeñas empresas, ofreciendo una gama de características, mercados objetivo y capacidades de integración únicos. El artículo proporciona a los propietarios de pequeñas empresas una descripción general concisa de cada sistema POS, ayudándoles a seleccionar uno que se alinee con sus requisitos operativos y contribuya a su éxito en el próximo año.

Oliver POS

Oliver POS es el mejor sistema POS minorista para pequeñas empresas debido a su perfecta integración con WooCommerce y WordPress. Este sistema POS basado en navegador agiliza la gestión de las ventas en línea y fuera de línea mediante la sincronización de datos en tiempo real, lo que lo convierte en una solución perfecta para las empresas que buscan mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

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Características

Oliver POS proporciona una interfaz fácil de usar y de navegar, lo que garantiza que los propietarios de pequeñas empresas y sus empleados puedan adaptarse rápidamente sin la necesidad de una formación exhaustiva. El sistema ofrece amplias opciones de personalización, lo que permite a las empresas personalizar el POS según sus requisitos únicos. Además, ofrece herramientas integrales de análisis e informes, que brindan información valiosa sobre las ventas, el inventario y el comportamiento del cliente. OliverPOS se compromete a brindar una excelente atención al cliente, ayudando a las empresas a resolver de manera rápida y efectiva cualquier problema que pueda surgir.

Precio

OliverPOS ofrece planes de precios competitivos y transparentes, lo que lo convierte en una opción rentable para las pequeñas empresas. Nuestra estructura de precios garantiza la transparencia y ofrece un valor excepcional sin sacrificar ninguna característica. Esta asequibilidad lo hace fácilmente accesible para nuevas empresas y pequeñas empresas establecidas de todos los tamaños.

Ventajas y desventajas

Ventajas:

Integración perfecta con WooCommerce: ideal para empresas que ya utilizan WordPress
Interfaz intuitiva: requiere una formación mínima y es fácil de navegar.
Altamente personalizable: adapte el sistema para que se alinee perfectamente con los requisitos comerciales únicos.
Análisis potente: ofrece información valiosa para impulsar la expansión y mejorar la rentabilidad.
Brindar soporte de primer nivel: nuestro equipo está dedicado a brindar un servicio al cliente confiable para garantizar operaciones fluidas.
Desventajas:

Dependencia de Internet: es necesaria una conexión a Internet estable para un rendimiento óptimo.
Si busca un sistema POS simple que sea perfecto para pequeñas empresas, OliverPOS es el camino a seguir. Es completo, fácil de usar y no le costará mucho dinero. Además, se integra perfectamente con WooCommerce.

POS cuadrado

Square POS, con sede en San Francisco, California, es una solución de software de punto de venta flexible diseñada específicamente para pequeñas empresas. Los usuarios pueden aceptar cómodamente pagos con tarjeta de crédito utilizando una variedad de dispositivos, incluidos iPhones, Android y iPads. Esto les brinda la libertad de realizar transacciones desde prácticamente cualquier lugar. Este sistema es muy popular entre las pequeñas empresas de 1 a 50 empleados, gracias a su interfaz fácil de usar y su amplia gama de funciones.

Características

Square POS es fácil de usar en teléfonos inteligentes y tabletas gracias a su interfaz de usuario intuitiva. Las organizaciones pueden tomar decisiones operativas rápidas al monitorear los ingresos y los recibos en tiempo real. Square POS también permite a las empresas personalizar el programa para cumplir con sus requisitos específicos.
Aunque la compatibilidad del hardware es adaptable, algunos usuarios encuentran que el lector de chips resulta difícil de manejar cuando utilizan dispositivos móviles. Sin embargo, la resiliencia del software normalmente mitiga las deficiencias del diseño del hardware.

Precios

Square POS es conocido por su estructura de precios clara y sencilla. El lector de tarjetas inicial se ofrece sin costo, mientras que cualquier lector adicional se puede obtener por un precio inicial de $10. Las tarifas de transacción son bastante sencillas de entender. Para pagos intervenidos, sumergidos o deslizados, la tarifa es de 2,6% más 10 centavos. Por otro lado, las transacciones ingresadas tienen una tarifa ligeramente más alta de 3,5% más 15 centavos. Para las empresas que procesan más de $250K en ventas con tarjetas, Square ofrece opciones de precios personalizados, lo que la convierte en una opción flexible para las empresas en expansión.

Pros y contras

Ventajas:

  • Interfaz amigable: Los usuarios frecuentemente elogian el software por su simplicidad y facilidad de navegación.
  • Actualizaciones de ventas en tiempo real: La capacidad de realizar un seguimiento de las ventas a medida que se producen ayuda a las empresas a mantenerse al tanto de su desempeño.
  • Personalización: La flexibilidad del sistema permite adaptarlo a varios modelos de negocio, mejorando su utilidad en diferentes sectores.

Contras:

  • Problemas de diseño de hardware: Algunos usuarios informan que el hardware puede ser engorroso, particularmente el lector de chips móvil.
  • Flexibilidad limitada de informes: Las funciones de informes de ventas del software carecen de la flexibilidad que algunos usuarios necesitan para realizar análisis de datos detallados.
  • Acceso a Resúmenes de Ventas: Obtener resúmenes de ventas requiere descargar una aplicación adicional, lo que puede resultar inconveniente para los usuarios que prefieren operaciones simplificadas.

En general, Square POS es una opción confiable y eficaz para las pequeñas empresas que requieren un sistema de punto de venta integral que integre a la perfección una funcionalidad potente con interfaces fáciles de usar. Es una opción convincente para las empresas que buscan mejorar su eficiencia operativa y servicio al cliente debido a su conjunto integral de funciones y su perfecta integración con una variedad de dispositivos.

Shopify POS

Shopify POS es conocido por su perfecta integración con la plataforma de comercio electrónico de Shopify, proporcionando una sólida solución de punto de venta que atiende tanto a entornos minoristas en persona como en línea. Este sistema está diseñado específicamente para optimizar la experiencia minorista al ofrecer una amplia gama de funciones que gestionan eficientemente las operaciones y facilitan las ventas en múltiples canales.

Características

Los minoristas modernos pueden aprovechar las numerosas funcionalidades que ofrece Shopify POS. Garantizar una experiencia de compra fluida en varios canales de ventas es crucial para la satisfacción del cliente. Con sistemas avanzados de gestión de personal, puede realizar un seguimiento del desempeño y personalizar roles con precisión. Además, la gestión inteligente del inventario puede ayudar a minimizar los errores y aumentar las ganancias. Aceptamos Visa, Mastercard, Apple Pay y Google Pay como métodos de pago.

Con Shopify POS, puedes incorporar y categorizar sin esfuerzo una cantidad ilimitada de productos y sus variaciones. Proporciona perfiles completos de clientes e historiales de compras para mejorar el marketing dirigido y mejorar el servicio al cliente. Las funciones de análisis e informes de Shopify POS ofrecen información valiosa sobre los patrones de ventas, los niveles de inventario y el rendimiento empresarial, lo que te permite tomar decisiones bien informadas.

Precios

Shopify POS ofrece una variedad de opciones de suscripción para atender a diversos tamaños y requisitos de empresas, con precios que van desde $5 por mes hasta $2000 por mes para funciones más avanzadas. Hay dos planes disponibles para el sistema: Shopify POS Lite y Pro. Ambas opciones ofrecen una amplia gama de artículos, cuentas de personal y servicio al cliente las 24 horas. El paquete Pro incluye una amplia gama de funciones, como gestión de inventario, pines de punto de venta ilimitados para el personal e informes detallados.

Los costos de transacción varían entre 2.4% y 2.7%, según el plan. Estas tarifas se aplican a transacciones en persona, mientras que los pagos en línea generan cargos adicionales. Comprender la estructura de precios de una suscripción a Shopify es crucial para que las empresas administren su presupuesto de manera efectiva.

Pros y contras

Ventajas:

  • Fuerte integración de comercio electrónico: Se conecta perfectamente con la plataforma en línea de Shopify, brindando un enfoque unificado para las ventas tanto en línea como fuera de línea.
  • Flexibilidad: Soporta una amplia gama de Hardware de punto de venta y se puede adaptar a diversos entornos minoristas.
  • Amplia atención al cliente: Ofrece acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana al servicio de atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat en vivo, complementado con un completo centro de ayuda en línea y foros comunitarios.

Contras:

  • Costo: Puede resultar costoso, especialmente para las pequeñas empresas que recién están creciendo o para aquellas que requieren funciones avanzadas.
  • Dependencia de Internet: Funcionalidad limitada sin conexión a Internet, lo que afecta la capacidad de procesar transacciones sin conexión.
  • Tarifas de transacción: Se aplican cargos adicionales a menos que se utilice el propio sistema de procesamiento de pagos de Shopify.

En general, Shopify POS es una solución increíblemente flexible y completa para empresas que operan tanto en espacios minoristas físicos como en línea. Con su perfecta integración con la plataforma de comercio electrónico de Shopify y una amplia gama de características destinadas a impulsar la eficiencia operativa, esta solución POS emerge como un actor formidable en el mercado. Sin embargo, es importante que los usuarios potenciales evalúen cuidadosamente el costo general y la dependencia de la conectividad a Internet al seleccionar Shopify POS para sus necesidades comerciales.

Punto de venta tostado

Toast POS está diseñado específicamente para la industria de restaurantes y proporciona un conjunto completo de herramientas para optimizar las operaciones y mejorar el servicio al cliente. Esta solución basada en la nube se integra perfectamente con varias funcionalidades de gestión de restaurantes, incluido el procesamiento de pagos y la atención al cliente, que son cruciales para los establecimientos de comida modernos.

Características

Toast POS es conocido por su interfaz intuitiva, que facilita al personal la navegación y la gestión del sistema. La plataforma ofrece una variedad de funciones para mejorar la experiencia gastronómica, incluido Toast Go Handheld POS, Quioscoy Toast Mobile Order & Pay. Estas características están diseñadas para atender una variedad de estilos de comidas, desde comidas rápidas e informales hasta comidas elegantes. Invertir en el sistema de visualización de cocina e integraciones como xtraCHEF puede mejorar enormemente la eficiencia de la cocina. Además, la inclusión de programas de fidelización y tarjetas de regalo puede aumentar significativamente las tasas de retención de clientes. Las opciones de hardware de Toast están diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de la industria de restaurantes, mientras que su soporte de transacciones fuera de línea garantiza operaciones comerciales ininterrumpidas, incluso en ausencia de conectividad a Internet.

Precios

Toast POS ofrece precios personalizables para diferentes tamaños de empresas. Los restaurantes de una sola ubicación que busquen una funcionalidad mínima para su lanzamiento deben elegir el Starter Kit, que cuesta $0 por mes. Los planes de software de punto de venta estándar comienzan en $69 por mes para funciones adicionales. El plan 'Build Your Own' permite a los restaurantes utilizar Toast por completo, con precios personalizados según sus demandas y escalabilidad. Toast también ofrece paquetes como POS y Toast Payroll por $69 por mes + $9 por empleado.

Pros y contras

Ventajas:

  • Versatilidad en el pedido: Toast POS permite realizar pedidos a través de varios medios: quiosco, aplicación móvil y directamente a través de su sistema, lo que lo hace adaptable a varios estilos de servicio.
  • Soporte Integral: La atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana a través de mensajería web garantiza que cualquier problema pueda abordarse rápidamente, lo cual es crucial para la industria de restaurantes siempre activa.
  • Soluciones integradas: La plataforma ofrece software integrado de gestión de nóminas y equipos, que simplifica la administración del personal y el procesamiento de nóminas.

Contras:

  • Compromisos Contractuales: Toast requiere un contrato de dos años con cargos por cancelación anticipada, lo que podría ser un impedimento para los restaurantes nuevos o en evolución.
  • Costes adicionales: Algunas funciones, como los pedidos en línea, se consideran complementos con costos adicionales y las tasas de procesamiento de pagos en línea son más altas en comparación con algunos competidores.
  • Calidad del hardware: Ha habido preocupaciones con respecto a la durabilidad y funcionalidad del hardware proporcionado, lo que podría afectar las operaciones diarias.

Toast POS es conocido por sus sistemas específicos para restaurantes que permiten una variedad de estilos de alimentación y tamaños operativos. Sin embargo, los usuarios potenciales deben examinar cuidadosamente el compromiso a largo plazo y las tarifas adicionales que implica emplear completamente el sistema.

Lightspeed Retail POS

Lightspeed Retail POS está diseñado para empresas minoristas que buscan personalización y escalabilidad avanzadas. Este sistema está diseñado específicamente para satisfacer los requisitos cruciales del día a día de los minoristas independientes, ofreciendo potentes herramientas de gestión que respaldan la expansión empresarial.

Características

Lightspeed Retail POS es conocido por su amplia gama de funciones que garantizan una experiencia de gestión minorista fluida. Nuestra plataforma ofrece una variedad de características esenciales, que incluyen una integración perfecta de pagos, una gestión de inventario eficiente y un acceso conveniente a los catálogos de proveedores. Nuestro sistema viene con una potente plataforma de comercio electrónico Lightspeed que le permite administrar fácilmente programas de fidelización en la tienda y acceder a informes detallados de ventas, personal e inventario. Además, Lightspeed ofrece una amplia gama de integraciones de contabilidad, comercio electrónico y marketing.

También puede aprovechar su aplicación de escáner móvil, informes personalizados, acceso a API y la capacidad de personalizar flujos de trabajo y roles de usuario. Nuestra tarifa con tarjeta presente de Lightspeed Payments se mantiene constantemente en 1.5%, lo que garantiza transacciones financieras fluidas y sin complicaciones.

Precios

Lightspeed Retail POS ofrece opciones de servicios profesionales e incorporación adaptadas a las diferentes necesidades comerciales, respaldadas por chat y soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana. El sistema ofrece condiciones de pago flexibles a través de Lightspeed Capital, lo que lo convierte en una opción financieramente adaptable para las empresas. Los detalles de precios están estructurados para adaptarse a las necesidades de escalabilidad de las empresas en crecimiento, lo que garantiza que, a medida que su negocio evoluciona, Lightspeed pueda seguir cumpliendo con sus requisitos cambiantes.

Pros y contras

Ventajas:

  • Gestión detallada de inventario: Lightspeed sobresale en la gestión de inventario, permitiendo a los usuarios importar catálogos de productos a través de archivos CSV, categorizar artículos y gestionar el stock en múltiples ubicaciones.
  • Sólido CRM y gestión de empleados: El sistema incluye un CRM para rastrear las interacciones y preferencias de los clientes, y herramientas de gestión de empleados que cuentan con un reloj básico y registros de desempeño de ventas.
  • Informes completos: Más de 40 informes diferentes ayudan a las empresas a analizar datos sobre ventas, inventario y efectividad del marketing, integrados con software de contabilidad popular como QuickBooks y Xero.

Contras:

  • Sin opciones de planes gratuitos: Lightspeed no ofrece un plan gratuito, lo que podría ser una barrera para los minoristas más pequeños o las nuevas empresas.
  • Limitaciones del comercio electrónico en planes de nivel inferior: El plan de nivel más bajo carece de funciones de comercio electrónico, que son cruciales para las empresas que desean operar tanto en línea como fuera de línea.
  • Restricciones contractuales y de tarifas: Las posibles tarifas de rescisión y el requisito de un contrato anual pueden disuadir a algunas empresas.

Las empresas establecidas con varias ubicaciones son las que más se benefician de Lightspeed Retail POS. Su rica funcionalidad y sus asequibles tasas de procesamiento de pagos lo convierten en una buena inversión para los comerciantes que buscan mejorar la eficiencia operativa y la participación del consumidor. Las amplias funciones y el soporte de Lightspeed hacen que valga la pena para las empresas que buscan una solución POS de primer nivel.

Punto de venta de trébol

Con Clover POS, obtiene una solución completa de First Data (ahora fusionada con Fiserv a partir de julio de 2019). Proporciona una gama de opciones de punto de venta diseñadas para diferentes tipos de negocios, como comercio minorista, restaurantes e industrias de servicios. Este sistema es muy versátil y capaz de adaptarse perfectamente a diversos entornos, incluidos mercados nacionales, cafeterías, mercados al aire libre y sistemas de pedidos en línea.

Características

Clover POS se distingue por sus numerosas capacidades de optimización del negocio. Se necesitan efectivo, cheques, crédito, débito y billeteras digitales como Apple Pay y Google Pay. Los entornos de pago modernos necesitan pagos sin contacto, lo que permite el sistema. Clover maneja la gestión de inventario y las notificaciones de existencias bajas, y sus herramientas de informes de ventas brindan datos en tiempo real sobre el desempeño de las ventas y el comportamiento del consumidor. Las capacidades de administración de personal de Clover realizan un seguimiento de las horas, calculan la nómina y monitorean el desempeño del personal, mientras que sus funciones de administración de clientes aumentan la lealtad y retención de los clientes.

Precios

Clover POS ofrece múltiples niveles de precios para diversas necesidades de la empresa, desde $14,95 por mes para Professional Starter. Los paquetes minoristas y de restaurantes cuestan entre $60 y $105 cada mes, y el nivel Full Service Advanced cuesta $325. Estos planes suelen contener equipos y software, pero Clover permite a las empresas comprar dispositivos de hardware individualmente, lo que les brinda flexibilidad para integrar Clover. Los costos de transacción varían desde 2.3% + 10¢ hasta 2.6% + 10¢ para ventas con tarjeta presente, según el plan.

Pros y contras

Ventajas:

  • Opciones de pago versátiles: Admite una amplia gama de métodos de pago, incluidos pagos móviles y sin contacto.
  • Funciones integrales: Ofrece amplias herramientas para seguimiento de ventas, gestión de inventario, gestión de empleados y clientes.
  • Sistema modular: Proporciona flexibilidad para elegir entre una gama de opciones de hardware y software que mejor se adapten a las necesidades empresariales.

Contras:

  • Complejidad de precios: Con numerosos planes y opciones, los precios pueden ser difíciles de entender y navegar.
  • Requisitos del contrato: Algunos planes pueden implicar contratos a largo plazo con tarifas de terminación asociadas.
  • Servicio al Cliente: Si bien en general son de apoyo, hay informes de experiencias de servicio al cliente inconsistentes.

Clover POS está diseñado específicamente para ayudar a los propietarios de empresas a gestionar eficazmente sus tareas diarias, ya sea que tengan una tienda física, presencia en línea o ambas. La flexibilidad y las características integrales del sistema lo convierten en un fuerte competidor para las empresas que buscan mejorar su eficiencia operativa y su compromiso con el cliente.

Helcim POS

Características

Helcim POS ofrece una amplia gama de funciones para empresas que buscan un procesamiento de pagos eficiente y soluciones avanzadas de gestión empresarial. Nuestro software POS es perfecto tanto para entornos de mostrador como móviles, y ofrece una amplia gama de funciones de forma totalmente gratuita. Como propietario de una empresa, tendrá acceso a funciones convenientes como carga masiva de inventario, clasificación de productos y un sistema CRM integral para administrar eficientemente sus operaciones de ventas. El software POS de Helcim permite transacciones fluidas a través de múltiples canales, lo que garantiza que las empresas puedan mantener una presencia coherente en línea y fuera de línea.

Helcim Card Reader y Smart Terminal están diseñados para agilizar los pagos en persona y integrarse perfectamente con nuestros servicios en la nube, mejorando la eficiencia operativa. Estos dispositivos tienen la capacidad de transmitir recibos digitales y manejar eficientemente la gestión de inventario directamente desde la terminal. Además, ofrecen la comodidad de aceptar pagos con llave, chip y PIN.

Precios

En Helcim, utilizamos un modelo de precios de intercambio plus que ofrece transparencia y la oportunidad de ahorrar costos. Esto se logra transfiriendo cualquier reducción de las tasas de intercambio directamente a nuestros valiosos comerciantes. No hay tarifas de suscripción mensual y la empresa proporciona información transparente sobre los cargos mínimos que aplica. Por ejemplo, existe una tarifa $5 por transacciones devueltas y una tarifa $15 por devoluciones de cargo. Sin embargo, vale la pena señalar que esta última tarifa se reembolsa si el comerciante gana la disputa.

Si su negocio procesa volúmenes importantes, Helcim tiene una oferta atractiva para usted. Ofrecen descuentos por volumen que pueden ayudar a reducir el margen de beneficio en las tasas de intercambio para comerciantes con ventas mensuales con tarjeta de crédito superiores a $50,000. Con nuestra estructura de precios escalonada, las empresas pueden ahorrar más a medida que procesan más, lo que convierte a Helcim en una opción ideal para empresas en crecimiento.

Pros y contras

Ventajas:

  • Eficiencia de costo: Los precios de intercambio plus y los descuentos por volumen de Helcim pueden reducir significativamente los costos de procesamiento de pagos para las empresas.
  • Sin contratos a largo plazo: Los comerciantes no están sujetos a compromisos a largo plazo, lo que les brinda flexibilidad y facilidad para cambiar si el servicio no satisface sus necesidades.
  • Conjunto de características sólidas: Con herramientas integrales para la gestión de inventario, gestión de relaciones con los clientes y ventas multicanal, Helcim se destaca como una solución POS versátil.

Contras:

  • Depósitos retrasados: A diferencia de algunos competidores que ofrecen depósitos el mismo día o al día siguiente, el tiempo de depósito estándar de Helcim es de dos días hábiles, lo que podría ser un inconveniente para las empresas con necesidades limitadas de flujo de efectivo.
  • Opciones de hardware limitadas: Si bien Helcim ofrece dispositivos funcionales como el terminal inteligente y el lector de tarjetas, la gama de hardware disponible no es tan amplia como la de otros proveedores.

Con sus precios transparentes y funciones integrales, Helcim POS proporciona una herramienta valiosa para las empresas que buscan optimizar sus procesos de pago y mejorar la eficiencia operativa. Con su flexibilidad y rentabilidad, se convierte en una opción atractiva para las pequeñas y medianas empresas, especialmente aquellas que tienen diferentes volúmenes de ventas.

Punto de venta Revel

Características

Revel POS ofrece una amplia gama de funciones diseñadas específicamente para mejorar la eficiencia operativa de restaurantes y negocios minoristas. Este sistema está construido sobre una plataforma versátil basada en la nube que permite una amplia personalización para satisfacer los requisitos únicos de diferentes modelos de negocio. Con la gestión de inventario en tiempo real, las empresas ahora pueden realizar un seguimiento sin esfuerzo de los niveles de inventario y tomar decisiones de compra bien informadas. Además, Revel POS ofrece capacidades de factura dividida, mantiene pestañas en la barra y ofrece una variedad de opciones de pago para mejorar la satisfacción del cliente.

Además, la plataforma ofrece herramientas de gestión de empleados, como tarjetas de tiempo integradas y difusión directa de horarios, lo que hace que la gestión del personal sea más eficiente. Con Revel, los restaurantes tienen la comodidad de personalizar sus menús directamente desde la consola de administración. Esto significa que cualquier cambio realizado se actualiza instantáneamente en todas las áreas de servicio. Las capacidades de integración del sistema se expanden a aplicaciones de terceros, mejorando su utilidad al vincularse con herramientas de contabilidad, CRM y otras funciones.

Precios

Revel POS tiene un precio inicial de $99 por mes, lo que refleja su amplia gama de funciones y soluciones personalizadas para empresas. Con un compromiso mínimo de tres años, el sistema es perfecto para pequeñas empresas que buscan estabilidad a largo plazo en sus sistemas de gestión y POS. Nuestras tarifas de procesamiento de transacciones en persona están fijadas a una tasa competitiva de 2.49%, lo que permite a las empresas administrar los costos de manera efectiva mientras se benefician de un servicio de primer nivel.

Pros y contras

Ventajas:

  • Personalización integral: El sistema basado en la nube de Revel permite una amplia personalización, lo que lo hace adaptable a necesidades comerciales específicas.
  • Diversas soluciones de pago: La plataforma admite una amplia gama de métodos de pago, lo que mejora la flexibilidad de las transacciones de los clientes.
  • Fuertes capacidades de integración: Con una sólida integración de terceros, Revel puede conectarse sin problemas con varias herramientas de gestión empresarial, ampliando su funcionalidad más allá de los servicios POS típicos.

Contras:

  • Estructura de precios compleja: El modelo de precios, que requiere un compromiso de tres años, puede ser una barrera para las empresas más pequeñas o nuevas.
  • Curva de aprendizaje pronunciada: Algunos usuarios encuentran abrumadora la interfaz y las amplias opciones, lo que puede llevar a un período de ajuste más largo.
  • Variabilidad de la atención al cliente: Si bien en general es sólido, algunos usuarios han informado de inconsistencias en la calidad de la atención al cliente.

Revel POS es una opción destacada para las empresas que buscan integrar potentes herramientas operativas con sus soluciones de punto de venta. Con su plataforma basada en la nube, las empresas pueden crecer y adaptarse fácilmente a las condiciones cambiantes del mercado.

ePOS ahora

Con su amplia gama de integraciones y funciones, ePOS Now es una solución POS versátil que atiende tanto al sector minorista como al hotelero. Ofrece una plataforma escalable que puede adaptarse a las necesidades de las empresas de estas industrias. Nuestro sistema está diseñado específicamente para adaptarse al crecimiento de su negocio. Ofrece una variedad de herramientas que agilizan las operaciones de manera efectiva, incluso si tiene varias ubicaciones.

Características

ePOS Now ofrece una gama de funciones que lo distinguen como un fuerte competidor en el mercado de POS. Nuestra plataforma se integra perfectamente con más de 100 aplicaciones de terceros, brindándole acceso a una amplia gama de herramientas como Shopify, QuickBooks, Xero y Sage Business Cloud Accounting. Los sistemas POS con capacidad de integración integral permiten soluciones personalizadas que mejoran las operaciones comerciales y aumentan la eficiencia. Conectores internos como ePOS Now Delivery y Order and Pay están disponibles, junto con API para integraciones personalizadas.

Las tecnologías de gestión de inventario comunes utilizadas en la industria incluyen la gestión de planos de planta en tiempo real y el seguimiento del tiempo en la mesa. Estas cualidades ayudan a los profesionales de la hostelería a gestionar eficazmente las zonas de comedor más concurridas. Con la ayuda de esta tecnología, los minoristas pueden realizar un seguimiento de su inventario sin esfuerzo, agilizar el proceso de pedido y recibir notificaciones oportunas para garantizar que nunca se queden sin productos populares.

Precios

ePOS Now ofrece una variedad de planes de precios diseñados para adaptarse a los requisitos y escalas únicos de diversas empresas. El sistema tiene un precio competitivo, a partir de $349 como tarifa plana única. Desafortunadamente, no hay ninguna versión de prueba gratuita disponible. Esta función permite a las empresas encontrar fácilmente una solución POS completa sin gastos mensuales recurrentes. Además, ePOS Now ofrece servicios de instalación, configuración y capacitación para garantizar que las empresas puedan configurar su sistema de manera rápida y efectiva.

Pros y contras

Ventajas:

  • Flexibilidad de integración: Con más de 100 integraciones de terceros, ePOS Now ofrece opciones de personalización incomparables.
  • Gestión Integral de Inventario: Las funciones diseñadas tanto para el comercio minorista como para la hostelería garantizan una gestión eficaz del stock y del plano de planta.
  • Fácil de usar: El sistema destaca por su facilidad de uso, con una sencilla adición de productos y funciones administrativas eficientes.

Contras:

  • Problemas de atención al cliente: Algunos usuarios han informado de problemas con la atención al cliente y problemas técnicos que no se resolvieron rápidamente.
  • Preocupaciones sobre la estabilidad del sistema: Ha habido casos de problemas técnicos, como fallas del sistema y pérdida de datos durante operaciones comerciales críticas.
  • Limitaciones del contrato: ePOS Now normalmente ofrece contratos que van de uno a cinco años, lo que puede no ser ideal para empresas que buscan opciones más flexibles y a corto plazo.

ePOS Now goza de gran prestigio por su versatilidad y amplia gama de funciones, lo que lo convierte en una excelente opción para las empresas minoristas y hoteleras que buscan una solución POS flexible e integrada. Al tomar una decisión sobre si este sistema es el adecuado para las necesidades de su negocio, es importante tener en cuenta factores como la estabilidad del sistema y la calidad de la atención al cliente.

Conclusión

Hemos examinado los principales sistemas POS que transformarán las pequeñas empresas en 2024, analizando sus fortalezas, debilidades y diversas características para diferentes tipos de empresas. Cada sistema mejora las operaciones comerciales, la participación del cliente y la gestión de ventas, desde la interfaz fácil de usar de Square POS y la perfecta integración de comercio electrónico de Shopify POS hasta las soluciones para restaurantes de Toast POS y las sólidas funciones de gestión minorista de Lightspeed Retail POS. El objetivo principal del artículo es ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a optimizar sus operaciones en el futuro año, enfatizando la necesidad de elegir un sistema POS para pequeñas empresas que satisfaga sus demandas.

Dado el análisis exhaustivo de cada sistema, incluido Oliver POS, que se sincroniza perfectamente con WooCommerce y ofrece simplicidad operativa basada en el navegador, elegir la solución POS adecuada es crucial. La conexión WooCommerce de Oliver POS ofrece flexibilidad y escalabilidad para satisfacer la creciente necesidad de soluciones minoristas omnicanal. Esta investigación muestra que la tecnología es crucial para el éxito de las pequeñas empresas, impulsando el desarrollo y el uso de sistemas POS modernos que pueden adaptarse a los requisitos cambiantes de los clientes y los objetivos de expansión. Los consejos de este artículo sobre el uso de tecnología POS de vanguardia pueden ayudar a las pequeñas empresas a navegar en el competitivo mercado de 2024 y más allá.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué les depara el futuro a los sistemas POS?
El futuro de los sistemas POS minoristas está lleno de interesantes desarrollos y posibilidades. Los minoristas están adoptando tecnologías innovadoras, como pagos móviles y análisis basados en inteligencia artificial, para mejorar las experiencias de los clientes, optimizar las operaciones y fomentar el crecimiento empresarial.

2. ¿Cuáles son las características de los sistemas POS de próxima generación?
Los sistemas POS de próxima generación están evolucionando hacia soluciones integrales de gestión minorista. Incorporan tecnologías avanzadas como computación en la nube, análisis de big data y tecnología móvil, proporcionando una gran cantidad de características y capacidades que superan significativamente las de los sistemas tradicionales.

3. ¿Qué sistema POS utilizan con más frecuencia las empresas?
Los sistemas POS de Square son ampliamente reconocidos y utilizados en todo el mundo, con una base de usuarios de 2 millones de empresas. Es una solución todo en uno que incluye gestión de inventario, programas de fidelización de clientes e informes y análisis sólidos. Square también cuenta con una solución de procesamiento de pagos integrada, lo que la convierte en la mejor opción para muchas empresas.

4. ¿Cuáles son algunos de los principales sistemas POS recomendados para pequeñas empresas en 2024?
Algunos de los mejores software de POS para pequeñas empresas en 2024 incluyen Square POS, Clover, Shopify POS, Lightspeed POS y eHopper POS. Estos sistemas son muy apreciados por sus características y capacidades integrales, y satisfacen específicamente las necesidades de las pequeñas empresas.

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