En el mundo actual, donde las cosas cambian rápidamente, las empresas necesitan herramientas de gestión de ventas que funcionen bien. Un dispositivo de punto de venta (POS) es necesario para realizar un seguimiento de las ventas, los activos y la información de los clientes. Pero no todos los sistemas POS son iguales.
Elegir el sistema de punto de venta (POS) adecuado puede tener un gran efecto en el funcionamiento de su negocio y la satisfacción de sus clientes. Puede elegir entre un POS SaaS y un POS tradicional. Los diferentes tipos tienen diferentes características, ventajas y desventajas. Conocer las variaciones entre estos métodos puede ayudarlo a tomar una decisión inteligente. Además, garantizar una comunicación fluida con un sistema telefónico de oficina remota Puede complementar su configuración de punto de venta, especialmente para empresas con múltiples ubicaciones.
Los sistemas de punto de venta (POS) SaaS son cada vez más comunes debido al crecimiento de la tecnología en la nube y la necesidad de soluciones adaptables. Por otro lado, los sistemas de punto de venta (POS) tradicionales todavía se utilizan en campos que necesitan ser confiables y funcionar sin acceso a Internet.
En esta guía se analizarán los pros y los contras de ambos métodos, junto con consejos sobre cómo elegir el mejor para su negocio.
Un POS tradicional es un sistema que se basa en hardware. Se instala en una computadora o servidor en la misma área. Muchas tiendas, bares y otras empresas han utilizado estos métodos durante años. La mayoría de las veces, vienen con grandes herramientas como cajas registradoras, lectores de códigos de barras e impresoras para recibos.
El POS tradicional tiene las siguientes características:
El término POS de software como servicio es lo que significa POS SaaS. Está en la nube y funciona a través de Internet. Las empresas pueden acceder al software pagando una suscripción mensual. Puede utilizar estos sistemas en una variedad de dispositivos, incluidos PC, teléfonos inteligentes y tabletas.
Aspecto | POS tradicional | Punto de venta SaaS |
Costo | Alto costo inicial | Precios basados en suscripción |
Accesibilidad | Limitado a una ubicación | Accesible desde cualquier lugar |
Actualizaciones | Se requieren actualizaciones manuales | Se proporcionan actualizaciones automáticas |
Hardware | Se necesitan dispositivos dedicados | Funciona en cualquier dispositivo compatible |
Internet | No requerido | Requiere conexión a Internet |
Depende de las necesidades de su empresa, elija entre un sistema de punto de venta SaaS o un sistema de punto de venta tradicional. Veamos algunos factores a tener en cuenta:
1. Opciones de integración:
Los mejores sistemas de punto de venta (POS) son aquellos que pueden conectarse con otros programas, incluidos programas de contabilidad, sistemas de gestión de inventario y software CRM.
Dado que está en la nube, SaaS POS a menudo ofrece una mejor conectividad debido a su naturaleza basada en la nube. Trabajar con un proveedor de confianza Proveedor de VPS en la nube Puede hacer que estas integraciones sean aún más fluidas y eficientes.
2. Procesamiento de pagos
Un hardware de procesamiento de pagos específico, como un Escribano médico con inteligencia artificial-Dispositivo integrado, puede ser necesario para los sistemas de punto de venta tradicionales en entornos de atención médica.
Para transferencias más rápidas, SaaS POS a menudo viene con métodos de pago integrados.
3. Funciones móviles
Los puntos de venta móviles son cada vez más populares. Permiten a las empresas procesar pagos mientras están en movimiento. La mayoría de los sistemas POS SaaS, desarrollados a través de Desarrollo de SaaS Los procesos se pueden utilizar en dispositivos móviles, lo que los hace perfectos para las empresas modernas.
4. Interfaces fáciles de usar
Los sistemas de punto de venta (POS) SaaS generalmente tienen pantallas claras y fáciles de usar que hacen que sea más sencillo para los empleados aprender a usarlos.
Debido a configuraciones de hardware más complicadas, los puntos de venta (POS) tradicionales pueden necesitar más capacitación.
Tipo de gasto | POS tradicional | Punto de venta SaaS |
Configuración inicial | Alto (hardware + software) | Bajo (hardware básico) |
Costos recurrentes | Bajo (mantenimiento) | Alta (cuotas de suscripción) |
Actualizaciones | Actualizaciones pagas | Incluido en la suscripción |
Costos de escalabilidad | Complementos de hardware costosos | Asequible y flexible |
Puede resultar difícil cambiar de un sistema POS a otro. A continuación, se indican algunos problemas habituales:
1. Preparar al personal
El personal necesita aprender a aprovechar al máximo el nuevo método.
A menudo es más sencillo capacitarse en sistemas de punto de venta (POS) SaaS debido a su arquitectura fácil de usar.
2. Migración de datos
Puede resultar difícil trasladar información de clientes y productos de un sitio antiguo. factura sistema a uno nuevo.
Asegúrese de que el proveedor de POS que seleccione brinde asistencia con la migración de datos.
Antes de comenzar el proceso de transferencia, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de todos los datos importantes.
3. Tiempo de inactividad
A veces, la transición requiere un período de inactividad a corto plazo que puede afectar el funcionamiento de las empresas.
Para evitar demasiados problemas, planifique el cambio para un momento en el que no haya mucha gente.
Se debe informar a los empleados sobre el cronograma de transición para garantizar que las operaciones se lleven a cabo de manera armoniosa, especialmente cuando se implementan nuevas herramientas como un Chatbot de RRHH para optimizar los flujos de trabajo.
4. Costo de transición
Pasar a un nuevo sistema puede costar dinero en cosas como capacitación, nuevas herramientas y tal vez incluso cuotas de membresía.
Antes de decidirte, añade esto a tus ingresos.
Busque empresas de servicios que le ofrezcan un descuento u otra recompensa por cambiar a su método.
5. Resistencia al cambio
Es posible que el personal no quiera utilizar un método nuevo porque está acostumbrado al antiguo.
Una conversación clara y clases de capacitación práctica pueden ayudarlo a lidiar con los problemas. preguntas de entrevista de comportamiento Evaluar la adaptabilidad de los miembros del equipo que manejan sistemas SaaS y POS tradicionales.
Para que la gente acepte el nuevo método, destaque sus beneficios.
La seguridad es un factor crítico a la hora de seleccionar un sistema POS. Tanto los sistemas POS SaaS como los tradicionales tienen vulnerabilidades únicas que las empresas deben abordar.
Sistemas híbridos:
Al mismo tiempo, el SaaS es flexible y el POS tradicional es confiable. Estas herramientas, que funcionan tanto en línea como fuera de línea, intentan brindarle lo mejor de ambos mundos.
IA y análisis:
Más información para ayudarle a tomar mejores decisiones comerciales. Sistemas POS que utilizan IA y conectores de datos Puede predecir las tendencias de ventas, aprovechar al máximo los productos y lograr una mayor participación de los clientes.
Punto de venta móvil:
Cada vez se realizan más compras desde teléfonos inteligentes y computadoras. Esta tendencia es buena para los negocios que necesitan moverse, como eventos o mercados públicos.
Pagos sin contacto:
Cada vez más personas desean formas de pago seguras y rápidas. Para seguir el ritmo de esta tendencia, los sistemas de punto de venta (POS) ahora están agregando la capacidad de leer códigos QR y toca para pagar.
Sostenibilidad:
Las empresas de puntos de venta minoristas están incorporando opciones tecnológicas respetuosas con el medio ambiente, como dispositivos que consumen menos energía y papeles que no necesitan imprimirse.
Tecnología blockchain:
Los pagos basados en blockchain siguen siendo una forma segura y método de pago eficiente y cada vez más servicios los aceptan.
Comandos de voz:
Sistemas POS con funciones activadas por voz que le permiten utilizarlos sin usar las manos. Software de conversión de voz a texto Transforma las conversaciones habladas en texto, lo que le ayuda a documentar las solicitudes de funciones del punto de venta con precisión. Esta nueva idea podría facilitar las cosas, como la obtención de informes o la gestión de pedidos.
Mejor personalización para los clientes:
Los sistemas de punto de venta (POS) combinan mejor los datos de los clientes para poder ofrecer ofertas, sugerencias y premios por lealtad más personalizados.
Integración de realidad virtual (RV):
Los minoristas están buscando sistemas POS que utilicen VR para hacer que la compra sea más realista.
Integración de IoT:
Los dispositivos de Internet de las cosas (IoT) se están conectando a sistemas de puntos de venta (POS), lo que les permite hacer cosas como verificar productos en tiempo real y reabastecerlos automáticamente.
Recopilación de datos descentralizada para puntos de venta
Una consideración importante en los sistemas POS modernos es Recopilación de datos descentralizada, que brinda a las empresas mayor flexibilidad y control sobre su información. Este enfoque garantiza que los datos se recopilen desde múltiples puntos de contacto, lo que reduce los riesgos y mejora la eficiencia operativa.
Pensamientos finales
Tanto los sistemas POS tradicionales como los SaaS tienen sus pros y sus contras. Los SaaS son modernos, adaptables y excelentes para las empresas que desean crecer. Los puntos de venta tradicionales funcionan bien para las empresas que necesitan herramientas especiales o no tienen un buen acceso a Internet.
Antes de tomar una decisión, piense en las necesidades de su empresa, sus ingresos y sus objetivos. Un buen sistema de punto de venta (POS) puede ayudar a que su empresa funcione mejor, ofrezca una mejor experiencia a los clientes y crezca.
Dedica algo de tiempo a hablar con proveedores de POS y, si puedes, prueba las versiones gratuitas. Esto te asegurará que elijas el mejor método para tu negocio. Un sistema de punto de venta (POS) no es simplemente un dispositivo; es una inversión en tus operaciones.
En el mundo actual, donde las cosas cambian rápidamente, las empresas necesitan herramientas de gestión de ventas que funcionen bien. Un dispositivo de punto de venta (POS) es necesario para realizar un seguimiento de las ventas, los activos y la información de los clientes. Pero no todos los sistemas POS son iguales.
Elegir el sistema de punto de venta (POS) adecuado puede tener un gran efecto en el funcionamiento de su negocio y la satisfacción de sus clientes. Puede elegir entre un POS SaaS y un POS tradicional. Los diferentes tipos tienen diferentes características, ventajas y desventajas. Conocer las variaciones entre estos métodos puede ayudarlo a tomar una decisión inteligente. Además, garantizar una comunicación fluida con un sistema telefónico de oficina remota Puede complementar su configuración de punto de venta, especialmente para empresas con múltiples ubicaciones.
Los sistemas de punto de venta (POS) SaaS son cada vez más comunes debido al crecimiento de la tecnología en la nube y la necesidad de soluciones adaptables. Por otro lado, los sistemas de punto de venta (POS) tradicionales todavía se utilizan en campos que necesitan ser confiables y funcionar sin acceso a Internet.
En esta guía se analizarán los pros y los contras de ambos métodos, junto con consejos sobre cómo elegir el mejor para su negocio.
Un POS tradicional es un sistema que se basa en hardware. Se instala en una computadora o servidor en la misma área. Muchas tiendas, bares y otras empresas han utilizado estos métodos durante años. La mayoría de las veces, vienen con grandes herramientas como cajas registradoras, lectores de códigos de barras e impresoras para recibos.
El POS tradicional tiene las siguientes características:
El término POS de software como servicio es lo que significa POS SaaS. Está en la nube y funciona a través de Internet. Las empresas pueden acceder al software pagando una suscripción mensual. Puede utilizar estos sistemas en una variedad de dispositivos, incluidos PC, teléfonos inteligentes y tabletas.
Aspecto | POS tradicional | Punto de venta SaaS |
Costo | Alto costo inicial | Precios basados en suscripción |
Accesibilidad | Limitado a una ubicación | Accesible desde cualquier lugar |
Actualizaciones | Se requieren actualizaciones manuales | Se proporcionan actualizaciones automáticas |
Hardware | Se necesitan dispositivos dedicados | Funciona en cualquier dispositivo compatible |
Internet | No requerido | Requiere conexión a Internet |
Depende de las necesidades de su empresa, elija entre un sistema de punto de venta SaaS o un sistema de punto de venta tradicional. Veamos algunos factores a tener en cuenta:
1. Opciones de integración:
Los mejores sistemas de punto de venta (POS) son aquellos que pueden conectarse con otros programas, incluidos programas de contabilidad, sistemas de gestión de inventario y software CRM.
Dado que está en la nube, SaaS POS a menudo ofrece una mejor conectividad debido a su naturaleza basada en la nube. Trabajar con un proveedor de confianza Proveedor de VPS en la nube Puede hacer que estas integraciones sean aún más fluidas y eficientes.
2. Procesamiento de pagos
Un hardware de procesamiento de pagos específico, como un Escribano médico con inteligencia artificial-Dispositivo integrado, puede ser necesario para los sistemas de punto de venta tradicionales en entornos de atención médica.
Para transferencias más rápidas, SaaS POS a menudo viene con métodos de pago integrados.
3. Funciones móviles
Los puntos de venta móviles son cada vez más populares. Permiten a las empresas procesar pagos mientras están en movimiento. La mayoría de los sistemas POS SaaS, desarrollados a través de Desarrollo de SaaS Los procesos se pueden utilizar en dispositivos móviles, lo que los hace perfectos para las empresas modernas.
4. Interfaces fáciles de usar
Los sistemas de punto de venta (POS) SaaS generalmente tienen pantallas claras y fáciles de usar que hacen que sea más sencillo para los empleados aprender a usarlos.
Debido a configuraciones de hardware más complicadas, los puntos de venta (POS) tradicionales pueden necesitar más capacitación.
Tipo de gasto | POS tradicional | Punto de venta SaaS |
Configuración inicial | Alto (hardware + software) | Bajo (hardware básico) |
Costos recurrentes | Bajo (mantenimiento) | Alta (cuotas de suscripción) |
Actualizaciones | Actualizaciones pagas | Incluido en la suscripción |
Costos de escalabilidad | Complementos de hardware costosos | Asequible y flexible |
Puede resultar difícil cambiar de un sistema POS a otro. A continuación, se indican algunos problemas habituales:
1. Preparar al personal
El personal necesita aprender a aprovechar al máximo el nuevo método.
A menudo es más sencillo capacitarse en sistemas de punto de venta (POS) SaaS debido a su arquitectura fácil de usar.
2. Migración de datos
Puede resultar difícil trasladar información de clientes y productos de un sitio antiguo. factura sistema a uno nuevo.
Asegúrese de que el proveedor de POS que seleccione brinde asistencia con la migración de datos.
Antes de comenzar el proceso de transferencia, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de todos los datos importantes.
3. Tiempo de inactividad
A veces, la transición requiere un período de inactividad a corto plazo que puede afectar el funcionamiento de las empresas.
Para evitar demasiados problemas, planifique el cambio para un momento en el que no haya mucha gente.
Se debe informar a los empleados sobre el cronograma de transición para garantizar que las operaciones se lleven a cabo de manera armoniosa, especialmente cuando se implementan nuevas herramientas como un Chatbot de RRHH para optimizar los flujos de trabajo.
4. Costo de transición
Pasar a un nuevo sistema puede costar dinero en cosas como capacitación, nuevas herramientas y tal vez incluso cuotas de membresía.
Antes de decidirte, añade esto a tus ingresos.
Busque empresas de servicios que le ofrezcan un descuento u otra recompensa por cambiar a su método.
5. Resistencia al cambio
Es posible que el personal no quiera utilizar un método nuevo porque está acostumbrado al antiguo.
Una conversación clara y clases de capacitación práctica pueden ayudarlo a lidiar con los problemas. preguntas de entrevista de comportamiento Evaluar la adaptabilidad de los miembros del equipo que manejan sistemas SaaS y POS tradicionales.
Para que la gente acepte el nuevo método, destaque sus beneficios.
La seguridad es un factor crítico a la hora de seleccionar un sistema POS. Tanto los sistemas POS SaaS como los tradicionales tienen vulnerabilidades únicas que las empresas deben abordar.
Sistemas híbridos:
Al mismo tiempo, el SaaS es flexible y el POS tradicional es confiable. Estas herramientas, que funcionan tanto en línea como fuera de línea, intentan brindarle lo mejor de ambos mundos.
IA y análisis:
Más información para ayudarle a tomar mejores decisiones comerciales. Sistemas POS que utilizan IA y conectores de datos Puede predecir las tendencias de ventas, aprovechar al máximo los productos y lograr una mayor participación de los clientes.
Punto de venta móvil:
Cada vez se realizan más compras desde teléfonos inteligentes y computadoras. Esta tendencia es buena para los negocios que necesitan moverse, como eventos o mercados públicos.
Pagos sin contacto:
Cada vez más personas desean formas de pago seguras y rápidas. Para seguir el ritmo de esta tendencia, los sistemas de punto de venta (POS) ahora están agregando la capacidad de leer códigos QR y toca para pagar.
Sostenibilidad:
Las empresas de puntos de venta minoristas están incorporando opciones tecnológicas respetuosas con el medio ambiente, como dispositivos que consumen menos energía y papeles que no necesitan imprimirse.
Tecnología blockchain:
Los pagos basados en blockchain siguen siendo una forma segura y método de pago eficiente y cada vez más servicios los aceptan.
Comandos de voz:
Sistemas POS con funciones activadas por voz que le permiten utilizarlos sin usar las manos. Software de conversión de voz a texto Transforma las conversaciones habladas en texto, lo que le ayuda a documentar las solicitudes de funciones del punto de venta con precisión. Esta nueva idea podría facilitar las cosas, como la obtención de informes o la gestión de pedidos.
Mejor personalización para los clientes:
Los sistemas de punto de venta (POS) combinan mejor los datos de los clientes para poder ofrecer ofertas, sugerencias y premios por lealtad más personalizados.
Integración de realidad virtual (RV):
Los minoristas están buscando sistemas POS que utilicen VR para hacer que la compra sea más realista.
Integración de IoT:
Los dispositivos de Internet de las cosas (IoT) se están conectando a sistemas de puntos de venta (POS), lo que les permite hacer cosas como verificar productos en tiempo real y reabastecerlos automáticamente.
Recopilación de datos descentralizada para puntos de venta
Una consideración importante en los sistemas POS modernos es Recopilación de datos descentralizada, que brinda a las empresas mayor flexibilidad y control sobre su información. Este enfoque garantiza que los datos se recopilen desde múltiples puntos de contacto, lo que reduce los riesgos y mejora la eficiencia operativa.
Pensamientos finales
Tanto los sistemas POS tradicionales como los SaaS tienen sus pros y sus contras. Los SaaS son modernos, adaptables y excelentes para las empresas que desean crecer. Los puntos de venta tradicionales funcionan bien para las empresas que necesitan herramientas especiales o no tienen un buen acceso a Internet.
Antes de tomar una decisión, piense en las necesidades de su empresa, sus ingresos y sus objetivos. Un buen sistema de punto de venta (POS) puede ayudar a que su empresa funcione mejor, ofrezca una mejor experiencia a los clientes y crezca.
Dedica algo de tiempo a hablar con proveedores de POS y, si puedes, prueba las versiones gratuitas. Esto te asegurará que elijas el mejor método para tu negocio. Un sistema de punto de venta (POS) no es simplemente un dispositivo; es una inversión en tus operaciones.