Las mujeres detrás de Just Hazel

Los mejores amigos Nina, Siel y Fien han hecho de las compras éticas y sostenibles una prioridad absoluta desde que tienen uso de razón.

Desde pequeña, Nina, copropietaria de solo avellana, se inspiró en la importancia del comercio justo y los productos producidos éticamente. Como adultos, el trío se esforzó por vivir y comprar de la manera más ética posible comprando alimentos de origen ético y siguiendo una dieta principalmente vegetariana. Con más investigación, descubrieron que una de sus pasiones, la moda, era una de las más dañinas desde el punto de vista ético y ambiental. Su misión fue consumir ropa ética. Pero no fue fácil. Su ciudad natal, Gante, Bélgica, ofrecía pocas opciones de ropa ética o sostenible.  

Entonces, las tres mujeres se encargaron de crear una solución. En 2016, Nina, Siel y Fien abrieron una tienda en su tiempo libre, además de sus carreras de tiempo completo. Just Hazel, que lleva el nombre de la justicia y de su querida amiga Hazel, es un proyecto apasionante dedicado a proporcionar ropa accesible, producida éticamente y respetuosa con el medio ambiente para las mujeres de todos los días. 

El viaje de Just Hazel hacia el éxito

Just Hazel comenzó como una tienda en línea WooCommerce. Sin los costos generales que implica alquilar una ubicación física y con las tres mujeres operando el negocio junto con sus carreras de tiempo completo, el comercio electrónico tenía más sentido. Pero con la creciente demanda de opciones éticas y sostenibles, Just Hazel fue un éxito inmediato con un marketing mínimo. Ante el creciente éxito de la tienda, los tres empresarios optaron por dar prioridad a Just Hazel y abrir su primera tienda minorista. 

Ahí es donde Oliver POS entró. Con una tienda en línea próspera, tenía sentido que necesitaran un punto de venta para conectar sus ventas en la tienda con su tienda WooCommerce existente. 

"Nuestro desarrollador web recomendó el POS Oliver", dice Nina. "Dijo que era el mejor punto de venta para WooCommerce, por lo que nunca usamos nada más".

Al permanecer sincronizado con WooCommerce, Oliver POS actualiza las ventas y el inventario en tiempo real, por lo que el seguimiento de las ventas en línea y en la tienda es simple y directo. Al operar su tienda con Oliver POS en su computadora portátil, las mujeres de Just Hazel están al tanto de cualquier pedido en línea que deba empacarse y enviarse; de la misma manera, los niveles de existencias se actualizan automáticamente en línea si se venden en la tienda. 

“Antes de usar Oliver, todo estaba en una hoja de cálculo de Excel”, confiesa Nina. Con Oliver, Just Hazel puede optimizar sus ventas y estar al tanto de su inventario con facilidad. 

Cómo Just Hazel siguió prosperando durante la pandemia

Cuando llegó la pandemia, Just Hazel ya tenía la ventaja de operar en línea. Otras tiendas en su área local y en todo el mundo se apresuraron a crear sitios de comercio electrónico funcionales lo más rápido posible para mantenerse en el negocio. Nina, Siel y Fien ya estaban en la cima del juego. Su sitio WooCommerce ya era completamente funcional, por lo que Just Hazel continuó prosperando incluso durante las dificultades de la pandemia.

Una vez que las tiendas tuvieron que cerrar sus ubicaciones físicas, Just Hazel experimentó un aumento en las ventas en línea. Para acomodar a sus clientes durante el cierre, implementaron un sistema llamado 'Hazel at Home', durante el cual sus clientes podían realizar pedidos en línea sin pago, recibir la ropa en sus hogares para probársela y luego tener la opción de comprar la ropa. les gustan o devolverlos a la tienda. Esto fue un éxito para la tienda y ayudó a animar a los clientes a seguir comprando a pesar de las restricciones.

Abrir su ubicación física resultó ser una excelente iniciativa comercial, ya que la mayoría de sus ventas ahora provienen de compras en la tienda: más del doble de las ventas durante los días de semana y hasta diez veces más ventas en la tienda durante los fines de semana que en línea. Instalado en una popular zona peatonal, con un escaparate bellamente diseñado, Just Hazel es un lugar acogedor para los transeúntes de Burgstraat, Gante. Sus ventas en línea siguen siendo sólidas, pero con el clima de verano y la emoción de su tan esperada libertad, los compradores están ansiosos por salir y vivir una experiencia de compra minorista nuevamente. Su escaparate está floreciendo. 

Con la solución intuitiva de Oliver POS, el equipo de Just Hazel puede gestionar fácilmente ambos canales de su negocio en crecimiento. 

"Oliver nos funciona muy bien", afirma Nina. “Hace que sea fácil realizar un seguimiento de nuestras ventas en línea y en la tienda... Creemos que Oliver evoluciona muy rápidamente. Siempre está creciendo y siempre incorpora nuevas funciones”.

Con nuevas funciones siempre a la vuelta de la esquina, Nina expresa su mayor entusiasmo por la próxima aplicación iOS Oliver POS, que se encuentra actualmente en desarrollo.

Para obtener más información sobre Just Hazel o comprar su moda y artículos para el hogar sostenibles, visita su tienda en línea.

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