Dans certains cas, cela ne vous coûtera rien du tout. Ou du moins, très peu. Surtout si vous utilisez une plateforme comme WooCommerce, qui est un plugin gratuit pour WordPress. Un site WooCommerce peut vous coûter très peu, surtout si vous êtes prêt à faire le travail vous-même ou si vous avez de l'expérience en matière de développement web. Si vous souhaitez en savoir plus sur la plateforme de commerce électronique qui vous convient le mieux, lisez notre guide.
L'exploitation d'une boutique en ligne signifie que presque tout le monde peut vous trouver, et pas seulement les habitants de la région. Votre portée peut être internationale, ce qui vous ouvre un marché entièrement nouveau et des clients qui, autrement, n'auraient jamais été en contact avec vous. La vente en ligne élargit votre champ d'action de manière exponentielle et vous aide à augmenter vos ventes de la même manière.
Une autre façon d'augmenter les ventes est de mettre un magasin en ligne à la disposition des clients en permanence. Vos ventes ne sont plus limitées à vos heures d'ouverture quotidiennes, de 10 à 17 heures. Avec une boutique en ligne, vous pouvez réaliser des ventes à tout moment. Les clients n'ont plus besoin d'attendre l'ouverture de votre magasin pour acheter chez vous - ils peuvent le faire à leur convenance, ce qui signifie que les clients qui n'auraient pas pu se rendre dans votre magasin pendant les heures d'ouverture auront l'occasion d'acheter chez vous.
Les clients seront plus satisfaits de leur expérience d'achat s'ils n'ont pas à se déplacer jusqu'à votre magasin et à faire la queue pour acheter leurs articles. La satisfaction instantanée que procurent les achats en ligne, associée à la commodité de faire ses achats dans le confort de son foyer, rend l'expérience d'achat plus agréable pour vos clients. Si vous proposez également des options telles que l'expédition, la livraison, le retrait et des modes de paiement multiples, vos clients peuvent faire leurs achats comme ils l'entendent.
L'achat en ligne étant très pratique et permettant aux acheteurs de faire leurs achats à leur rythme, vos clients sont plus susceptibles de revenir après avoir eu une expérience positive avec vous. Avec une boutique en ligne, il est facile et pratique de faire ses achats chez vous, contrairement à un magasin en briques et mortier, où certains de vos clients devront peut-être faire un détour pour se rendre.
Selon Cybra, les entreprises qui intègrent des stratégies omnicanales d'engagement des clients conservent 89 % de leurs clients, alors que les entreprises dont les stratégies omnicanales sont faibles n'en conservent que 33 %. Rien d'étonnant à cela !
Si vous souhaitez créer votre propre boutique en ligne, consultez notre guide des plateformes de commerce électronique, Shopify vs. WooCommerce, comment configurer votre boutique WooCommerce,notre guide du débutant pour créer une boutique en ligne, et comment améliorer votre boutique en ligne.
