Un système de point de vente (POS) fiable combine de manière transparente les ventes, les stocks et la gestion des clients, servant ainsi d'épine dorsale à toute petite entreprise prospère sur le marché extrêmement concurrentiel d'aujourd'hui. Choisir le meilleur système de point de vente pour petite entreprise est crucial pour maximiser l’efficacité, améliorer la satisfaction des clients et augmenter les bénéfices. Ces systèmes fournissent des rapports avancés et une intégration transparente avec diverses méthodes de paiement et plateformes de commerce électronique pour répondre aux besoins changeants des petites entreprises.
Notre liste 2024 des meilleurs systèmes de point de vente pour petites entreprises présente des appareils très efficaces, fiables et qui satisfont grandement les utilisateurs. Chaque service est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des petites entreprises, offrant une gamme de fonctionnalités uniques, de marchés cibles et de capacités d'intégration. L'article fournit aux propriétaires de petites entreprises un aperçu concis de chaque système de point de vente, les aidant à en choisir un qui correspond à leurs exigences opérationnelles et contribue à leur succès au cours de l'année à venir.
Oliver POS est le meilleur système de point de vente au détail pour les petites entreprises en raison de son intégration fluide avec WooCommerce et WordPress. Ce système de point de vente basé sur un navigateur rationalise la gestion des ventes en ligne et hors ligne en synchronisant les données en temps réel, ce qui en fait une solution parfaite pour les entreprises souhaitant améliorer leur efficacité opérationnelle et la satisfaction de leurs clients.
Oliver POS fournit une interface conviviale et facile à naviguer, garantissant que les propriétaires de petites entreprises et leurs employés peuvent s'adapter rapidement sans avoir besoin d'une formation approfondie. Le système offre de nombreuses options de personnalisation, permettant aux entreprises de personnaliser le point de vente en fonction de leurs besoins uniques. De plus, il propose des outils complets de reporting et d'analyse, fournissant des informations précieuses sur les ventes, les stocks et le comportement des clients. OliverPOS s'engage à fournir un support client exceptionnel, en aidant les entreprises à résoudre rapidement et efficacement tout problème pouvant survenir.
OliverPOS propose des plans tarifaires à la fois compétitifs et transparents, ce qui en fait une option rentable pour les petites entreprises. Notre structure tarifaire garantit la transparence et offre une valeur exceptionnelle sans sacrifier aucune fonctionnalité. Ce prix abordable le rend facilement accessible aux startups et aux petites entreprises établies de toutes tailles.
Avantages:
Intégration transparente de WooCommerce : idéal pour les entreprises qui utilisent déjà WordPress
Interface intuitive : nécessite une formation minimale et est facile à naviguer.
Hautement personnalisable : adaptez le système pour qu'il s'aligne parfaitement aux exigences commerciales uniques.
Analyses puissantes : fournit des informations précieuses pour alimenter l'expansion et améliorer la rentabilité.
Fournir un support de premier ordre : notre équipe se consacre à fournir un service client fiable pour garantir des opérations transparentes.
Inconvénients :
Dépendance à Internet : une connexion Internet stable est nécessaire pour des performances optimales.
Si vous recherchez un système de point de vente simple et parfait pour les petites entreprises, OliverPOS est la solution idéale. Il est complet, convivial et ne vous ruinera pas. De plus, il s'intègre parfaitement à WooCommerce.
Square POS, basé à San Francisco, en Californie, est une solution logicielle de point de vente flexible spécialement conçue pour les petites entreprises. Les utilisateurs peuvent facilement accepter les paiements par carte de crédit sur divers appareils, notamment les iPhones, les Android et les iPad. Cela leur donne la liberté d’effectuer des transactions depuis pratiquement n’importe où. Ce système est très apprécié des petites entreprises de 1 à 50 employés, grâce à son interface conviviale et à sa large gamme de fonctionnalités.
Square POS est convivial sur les smartphones et les tablettes grâce à son interface utilisateur intuitive. Les organisations sont en mesure de prendre des décisions opérationnelles rapides en surveillant les revenus et les recettes en temps réel. Square POS permet également aux entreprises de personnaliser le programme pour répondre à leurs besoins spécifiques.
Bien que la compatibilité matérielle soit adaptable, certains utilisateurs trouvent le lecteur de puce peu maniable lorsqu'ils utilisent des appareils mobiles. Néanmoins, la résilience du logiciel atténue généralement les défauts de conception matérielle.
Square POS est réputé pour sa structure tarifaire claire et simple. Le lecteur de carte initial est offert gratuitement, tandis que tout lecteur supplémentaire peut être obtenu pour un prix de départ de $10. Les frais de transaction sont assez simples à comprendre. Pour les paiements par prélèvement, par prélèvement ou par glissement, les frais sont de 2,61 TP7T plus 10 cents. En revanche, les transactions saisies entraînent des frais légèrement plus élevés de 3,5% plus 15 cents. Pour les entreprises traitant plus de $250K de ventes par carte, Square propose des options de tarification personnalisées, ce qui en fait un choix flexible pour les entreprises en expansion.
Avantages:
Les inconvénients:
En général, Square POS est une option fiable et efficace pour les petites entreprises qui ont besoin d'un système de point de vente complet intégrant de manière transparente des fonctionnalités puissantes avec des interfaces conviviales. Il s'agit d'un choix incontournable pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle et leur service client grâce à son ensemble complet de fonctionnalités et à son intégration transparente avec une variété d'appareils.
Shopify POS est réputé pour son intégration transparente avec la plateforme de commerce électronique de Shopify, offrant une solution de point de vente solide qui s'adresse à la fois aux environnements de vente au détail en personne et en ligne. Ce système est spécialement conçu pour optimiser l'expérience de vente au détail en offrant une large gamme de fonctionnalités qui gèrent efficacement les opérations et facilitent la vente sur plusieurs canaux.
Les détaillants modernes peuvent profiter des nombreuses fonctionnalités offertes par Shopify POS. Garantir une expérience d’achat fluide sur les différents canaux de vente est crucial pour la satisfaction du client. Grâce aux systèmes avancés de gestion du personnel, vous pouvez suivre les performances et personnaliser les rôles avec précision. De plus, une gestion intelligente des stocks peut contribuer à minimiser les erreurs et à augmenter les profits. Nous acceptons Visa, Mastercard, Apple Pay et Google Pay comme modes de paiement.
Avec Shopify POS, vous pouvez facilement intégrer et catégoriser un nombre illimité de produits et leurs variantes. Il fournit des profils clients complets et des historiques d'achats pour améliorer le marketing ciblé et le service client. Les fonctionnalités de reporting et d'analyse de Shopify POS offrent des informations précieuses sur les modèles de vente, les niveaux de stocks et les performances commerciales, vous permettant de prendre des décisions éclairées.
Shopify POS propose une gamme d'options d'abonnement pour répondre à différentes tailles et exigences d'entreprises, avec des prix commençant à partir de $5 par mois et allant jusqu'à $2000 par mois pour des fonctionnalités plus avancées. Deux forfaits sont disponibles pour le système : Shopify POS Lite et Pro. Les deux options offrent une large gamme d'articles, des comptes du personnel et un service client 24 heures sur 24. Le package Pro comprend un large éventail de fonctionnalités telles que la gestion des stocks, des pins POS illimités pour le personnel et des rapports détaillés.
Les frais de transaction varient entre 2,4% et 2,7%, selon le forfait. Ces frais s'appliquent aux transactions en personne, tandis que les paiements en ligne entraînent des frais supplémentaires. Comprendre la structure tarifaire d'un abonnement Shopify est crucial pour que les entreprises puissent gérer efficacement leur budget.
Avantages:
Les inconvénients:
Dans l'ensemble, Shopify POS est une solution incroyablement flexible et globale pour les entreprises qui opèrent dans des espaces de vente au détail en ligne et physiques. Avec son intégration transparente avec la plateforme de commerce électronique de Shopify et un large éventail de fonctionnalités visant à améliorer l'efficacité opérationnelle, cette solution de point de vente apparaît comme un acteur redoutable sur le marché. Cependant, il est important que les utilisateurs potentiels évaluent soigneusement le coût global et la dépendance à l'égard de la connectivité Internet lorsqu'ils sélectionnent Shopify POS pour leurs besoins professionnels.
Toast POS est spécialement conçu pour le secteur de la restauration et fournit une suite complète d'outils pour rationaliser les opérations et améliorer le service client. Cette solution basée sur le cloud s'intègre de manière transparente à diverses fonctionnalités de gestion de restaurant, notamment le traitement des paiements et le service client, qui sont essentiels pour les établissements de restauration modernes.
Toast POS est réputé pour son interface intuitive, qui permet au personnel de naviguer et de gérer facilement le système. La plateforme offre une variété de fonctionnalités pour améliorer l'expérience culinaire, notamment Toast Go Handheld POS, Kiosque, et Commande et paiement Toast Mobile. Ces caractéristiques sont conçues pour répondre à une gamme de styles de restauration, du fast-casual au gastronomique. Investir dans le système d'affichage de cuisine et dans des intégrations telles que xtraCHEF peut améliorer considérablement l'efficacité de la cuisine. De plus, l’inclusion de programmes de fidélité et de cartes cadeaux peut augmenter considérablement les taux de fidélisation des clients. Les options matérielles de Toast sont spécialement conçues pour répondre aux besoins du secteur de la restauration, tandis que sa prise en charge des transactions hors ligne garantit des opérations commerciales ininterrompues, même en l'absence de connectivité Internet.
Toast POS propose des tarifs personnalisables pour différentes tailles d'entreprise. Les restaurants à emplacement unique recherchant un minimum de fonctionnalités à lancer devraient choisir le kit de démarrage, qui coûte $0 par mois. Les forfaits logiciels de point de vente standard commencent à $69 par mois pour des fonctionnalités supplémentaires. Le plan « Build Your Own » permet aux restaurants d'utiliser pleinement Toast, avec une tarification personnalisée en fonction de leurs demandes et de leur évolutivité. Toast propose également des forfaits comme POS et Toast Payroll pour $69 par mois + $9 par employé.
Avantages:
Les inconvénients:
Toast POS est connu pour ses systèmes spécifiques aux restaurants qui permettent une variété de styles de restauration et de tailles opérationnelles. Cependant, les utilisateurs potentiels devraient examiner attentivement l'engagement à long terme et les frais supplémentaires liés à l'utilisation complète du système.
Lightspeed Retail POS est conçu pour les entreprises de vente au détail qui recherchent une personnalisation et une évolutivité avancées. Ce système est spécialement conçu pour répondre aux exigences quotidiennes cruciales des détaillants indépendants, en offrant de puissants outils de gestion qui soutiennent l'expansion de l'entreprise.
Lightspeed Retail POS est connu pour sa vaste gamme de fonctionnalités qui garantissent une expérience de gestion de vente au détail fluide. Notre plateforme offre une gamme de fonctionnalités essentielles, notamment une intégration transparente des paiements, une gestion efficace des stocks et un accès pratique aux catalogues des fournisseurs. Notre système est livré avec une puissante plateforme de commerce électronique Lightspeed qui vous permet de gérer facilement les programmes de fidélité en magasin et d'accéder à des rapports détaillés sur les ventes, le personnel et les stocks. De plus, Lightspeed propose une large gamme d'intégrations de comptabilité, de commerce électronique et de marketing.
Vous pouvez également profiter de leur application de scanner mobile, de leurs rapports personnalisés, de leur accès API et de la possibilité de personnaliser les flux de travail et les rôles des utilisateurs. Le taux actuel de notre carte Lightspeed Payments reste constamment à 1,5%, garantissant des transactions financières transparentes et sans tracas.
Lightspeed Retail POS propose des options d'intégration et de services professionnels adaptées aux différents besoins de l'entreprise, soutenues par une assistance par chat et par téléphone 24h/24 et 7j/7. Le système offre des conditions de remboursement flexibles via Lightspeed Capital, ce qui en fait une option financièrement adaptable pour les entreprises. Les détails des tarifs sont structurés pour répondre aux besoins d'évolutivité des entreprises en croissance, garantissant ainsi qu'à mesure que votre entreprise évolue, Lightspeed puisse continuer à répondre à ses exigences changeantes.
Avantages:
Les inconvénients:
Les entreprises établies disposant de plusieurs emplacements bénéficient le plus de Lightspeed Retail POS. Ses riches fonctionnalités et ses tarifs de traitement des paiements abordables en font un bon investissement pour les commerçants souhaitant améliorer leur efficacité opérationnelle et l’engagement des consommateurs. Les fonctionnalités et le support étendus de Lightspeed en valent la peine pour les entreprises à la recherche d'une solution de point de vente de premier plan.
Avec Clover POS, vous bénéficiez d'une solution complète de First Data (maintenant fusionnée avec Fiserv depuis juillet 2019). Il propose une gamme d'options de point de vente conçues pour différents types d'entreprises, telles que la vente au détail, la restauration et les secteurs de services. Ce système est très polyvalent, capable de s'adapter de manière transparente à divers contextes, notamment les marchés nationaux, les cafés, les marchés extérieurs et les systèmes de commande en ligne.
Clover POS se distingue par ses nombreuses capacités de rationalisation des activités. Il faut des espèces, des chèques, des crédits, des débits et des portefeuilles numériques comme Apple Pay et Google Pay. Les environnements de paiement modernes nécessitent des paiements sans contact, ce que le système permet. Clover gère la gestion des stocks et les notifications en cas de stock faible, et ses outils de reporting des ventes fournissent des données en temps réel sur les performances des ventes et le comportement des consommateurs. Les capacités de gestion du personnel de Clover suivent les heures, calculent la paie et surveillent les performances du personnel, tandis que ses fonctionnalités de gestion des clients renforcent la fidélité et la rétention des clients.
Clover POS propose plusieurs niveaux de prix pour répondre aux besoins variés de l'entreprise, à partir de $14,95 par mois pour Professional Starter. Les forfaits de vente au détail et de restauration coûtent entre $60 et $105 chaque mois, le niveau Full Service Advanced coûtant $325. Ces plans contiennent souvent du matériel et des logiciels, mais Clover permet aux entreprises d'acheter des périphériques matériels individuellement, ce qui leur donne la flexibilité d'intégrer Clover. Les frais de transaction varient de 2,3% + 10 ¢ à 2,6% + 10 ¢ pour les ventes avec carte, selon le forfait.
Avantages:
Les inconvénients:
Clover POS est spécialement conçu pour aider les propriétaires d'entreprise à gérer efficacement leurs tâches quotidiennes, qu'ils disposent d'un magasin physique, d'une présence en ligne ou des deux. La flexibilité et les fonctionnalités complètes du système en font un concurrent sérieux pour les entreprises cherchant à améliorer leur efficacité opérationnelle et leur engagement client.
Helcim POS offre une large gamme de fonctionnalités pour les entreprises à la recherche d'un traitement efficace des paiements et de solutions avancées de gestion d'entreprise. Notre logiciel de point de vente est parfait pour les configurations de comptoir et mobiles, offrant une large gamme de fonctionnalités entièrement gratuites. En tant que propriétaire d'entreprise, vous aurez accès à des fonctionnalités pratiques telles que le téléchargement de stocks en masse, la classification des produits et un système CRM complet pour gérer efficacement vos opérations de vente. Le logiciel POS d'Helcim permet des transactions transparentes sur plusieurs canaux, garantissant ainsi aux entreprises de maintenir une présence cohérente en ligne et hors ligne.
Helcim Card Reader et Smart Terminal sont conçus pour rationaliser les paiements en personne et s'intégrer de manière transparente à nos services cloud, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle. Ces appareils ont la capacité de transmettre des reçus numériques et de gérer efficacement la gestion des stocks directement depuis le terminal. De plus, ils offrent la commodité d’accepter les paiements par contact, par puce et par code PIN.
Chez Helcim, nous utilisons un modèle de tarification interchange plus qui offre de la transparence et la possibilité de réaliser des économies. Ceci est réalisé en répercutant toutes les réductions de taux d'interchange directement sur nos précieux commerçants. Il n'y a pas de frais d'abonnement mensuels et la société fournit des informations transparentes sur les frais minimaux qu'elle applique. Par exemple, il existe des frais de $5 pour les transactions retournées et des frais de $15 pour les rétrofacturations. Il convient toutefois de noter que ces derniers frais sont remboursés si le commerçant gagne le litige.
Si votre entreprise traite des volumes importants, Helcim a une offre intéressante pour vous. Ils offrent des remises sur volume qui peuvent aider à réduire la majoration sur les taux d'interchange pour les commerçants dont les ventes mensuelles par carte de crédit dépassent $50,000. Grâce à notre structure de tarification échelonnée, les entreprises peuvent économiser davantage à mesure qu'elles traitent davantage, faisant d'Helcim un choix idéal pour les entreprises en croissance.
Avantages:
Les inconvénients:
Avec sa tarification transparente et ses fonctionnalités complètes, Helcim POS constitue un outil précieux pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs processus de paiement et à améliorer leur efficacité opérationnelle. Grâce à sa flexibilité et à sa rentabilité, il devient une option attrayante pour les petites et moyennes entreprises, en particulier celles qui connaissent des volumes de ventes variables.
Revel POS offre une large gamme de fonctionnalités spécialement conçues pour améliorer l'efficacité opérationnelle des restaurants et des commerces de détail. Ce système est construit sur une plate-forme cloud polyvalente qui permet une personnalisation approfondie pour répondre aux exigences uniques des différents modèles commerciaux. Grâce à la gestion des stocks en temps réel, les entreprises peuvent désormais suivre sans effort les niveaux de stocks et prendre des décisions d'achat éclairées. De plus, Revel POS offre des capacités de facturation fractionnée, contient des onglets de barre et propose une gamme d'options de paiement pour améliorer la satisfaction des clients.
De plus, la plateforme propose des outils de gestion des employés tels que des feuilles de temps intégrées et la diffusion directe des horaires, rendant la gestion du personnel plus efficace. Avec Revel, les restaurants ont la possibilité de personnaliser leurs menus directement depuis la console de gestion. Cela signifie que toutes les modifications apportées sont instantanément mises à jour dans toutes les zones de service. Les capacités d'intégration du système s'étendent aux applications tierces, améliorant ainsi son utilité en se connectant à des outils de comptabilité, de CRM et d'autres fonctions.
Revel POS a un prix de départ de $99 par mois, ce qui reflète son large éventail de fonctionnalités et ses solutions sur mesure pour les entreprises. Avec un engagement minimum de trois ans, le système est parfait pour les petites entreprises qui recherchent une stabilité à long terme dans leurs systèmes de point de vente et de gestion. Nos frais de traitement des transactions en personne sont fixés à un tarif compétitif de 2,49%, permettant aux entreprises de gérer efficacement leurs coûts tout en bénéficiant d'un service de premier ordre.
Avantages:
Les inconvénients:
Revel POS est un choix exceptionnel pour les entreprises cherchant à intégrer des outils opérationnels puissants à leurs solutions de point de vente. Grâce à sa plate-forme basée sur le cloud, les entreprises peuvent facilement se développer et s'adapter aux conditions du marché en constante évolution.
Avec sa large gamme d'intégrations et de fonctionnalités, ePOS Now est une solution de point de vente polyvalente qui s'adresse à la fois aux secteurs de la vente au détail et de l'hôtellerie. Il offre une plateforme évolutive qui peut s'adapter aux besoins des entreprises de ces secteurs. Notre système est spécialement conçu pour s'adapter à la croissance de votre entreprise. Il offre une gamme d'outils qui rationalisent efficacement les opérations, même si vous disposez de plusieurs sites.
ePOS Now offre une gamme de fonctionnalités qui le distinguent comme un concurrent sérieux sur le marché des points de vente. Notre plateforme s'intègre de manière transparente à plus de 100 applications tierces, vous donnant accès à une large gamme d'outils tels que Shopify, QuickBooks, Xero et Sage Business Cloud Accounting. Les systèmes de point de vente dotés d'une capacité d'intégration complète permettent des solutions personnalisées qui améliorent les opérations commerciales et augmentent l'efficacité. Des connecteurs internes tels que ePOS Now Delivery et Order and Pay sont facilement disponibles, ainsi que des API pour des intégrations personnalisées.
Les technologies de gestion des stocks courantes utilisées dans l'industrie incluent la gestion des plans d'étage en temps réel et le suivi du temps passé à table. Ces qualités aident les professionnels de l’hôtellerie à gérer efficacement les zones de restauration très fréquentées. Grâce à cette technologie, les détaillants peuvent facilement suivre leur inventaire, rationaliser le processus de commande et recevoir des notifications en temps opportun pour s'assurer de ne jamais manquer de produits populaires.
ePOS Now propose une variété de plans tarifaires conçus pour répondre aux exigences et à l'échelle uniques de diverses entreprises. Le système est proposé à un prix compétitif, à partir de $349 sous forme de tarif forfaitaire unique. Malheureusement, aucun essai ou version gratuite n'est disponible. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de trouver facilement une solution de point de vente complète sans aucune dépense mensuelle récurrente. De plus, ePOS Now propose des services d'installation, de configuration et de formation pour garantir que les entreprises puissent configurer leur système rapidement et efficacement.
Avantages:
Les inconvénients:
ePOS Now est très apprécié pour sa polyvalence et sa vaste gamme de fonctionnalités, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises de vente au détail et d'hôtellerie à la recherche d'une solution de point de vente flexible et intégrée. Lorsque vous décidez si ce système est adapté aux besoins de votre entreprise, il est important de prendre en compte des facteurs tels que la stabilité du système et la qualité du support client.
Nous avons examiné les meilleurs systèmes de point de vente qui transformeront les petites entreprises en 2024, en analysant leurs forces, leurs faiblesses et leurs diverses fonctionnalités pour différents types d'entreprises. Chaque système améliore les opérations commerciales, l'engagement des clients et la gestion des ventes, depuis l'interface conviviale de Square POS et l'intégration transparente du commerce électronique de Shopify POS jusqu'aux solutions de restauration de Toast POS et aux fonctionnalités robustes de gestion de vente au détail de Lightspeed Retail POS. L'objectif principal de l'article est d'aider les propriétaires de petites entreprises à optimiser leurs opérations au cours de l'année à venir en soulignant la nécessité de choisir un système de point de vente pour petites entreprises qui répond à leurs demandes.
Compte tenu de l'analyse approfondie de chaque système, y compris Oliver POS, qui se synchronise de manière transparente avec WooCommerce et offre une simplicité de fonctionnement basée sur un navigateur, il est crucial de choisir la solution POS appropriée. La connexion WooCommerce de Oliver POS offre flexibilité et évolutivité pour répondre au besoin croissant de solutions de vente au détail omnicanales. Cette enquête montre que la technologie est essentielle au succès des petites entreprises, car elle stimule le développement et l'utilisation de systèmes de point de vente modernes capables de s'adapter aux exigences changeantes des clients et aux objectifs d'expansion. Les conseils de cet article sur l'utilisation d'une technologie de point de vente de pointe peuvent aider les petites entreprises à naviguer sur le marché concurrentiel de 2024 et au-delà.
1. Quel avenir pour les systèmes de point de vente ?
L’avenir des systèmes de point de vente au détail est rempli de développements et de possibilités passionnantes. Les détaillants adoptent des technologies innovantes telles que les paiements mobiles et les analyses basées sur l'IA pour améliorer l'expérience client, optimiser les opérations et favoriser la croissance de l'entreprise.
2. Quelles sont les caractéristiques des systèmes de point de vente de nouvelle génération ?
Les systèmes de point de vente de nouvelle génération évoluent vers des solutions complètes de gestion de vente au détail. Ils intègrent des technologies avancées telles que le cloud computing, l'analyse du Big Data et la technologie mobile, offrant une multitude de fonctionnalités et de capacités qui dépassent considérablement celles des systèmes traditionnels.
3. Quel système de point de vente est le plus couramment utilisé par les entreprises ?
Les systèmes Square POS sont largement reconnus et utilisés dans le monde entier, avec une base d'utilisateurs de 2 millions d'entreprises. Il s'agit d'une solution tout-en-un qui comprend la gestion des stocks, des programmes de fidélisation de la clientèle ainsi que des rapports et analyses robustes. Square propose également une solution intégrée de traitement des paiements, ce qui en fait un choix de premier ordre pour de nombreuses entreprises.
4. Quels sont les meilleurs systèmes de point de vente recommandés pour les petites entreprises en 2024 ?
Certains des meilleurs logiciels de point de vente pour les petites entreprises en 2024 incluent Square POS, Clover, Shopify POS, Lightspeed POS et eHopper POS. Ces systèmes sont très appréciés pour leurs fonctionnalités et capacités complètes, répondant spécifiquement aux besoins des petites entreprises.
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