पिछले कुछ वर्षों से, पॉन्ड ने सेंट स्टीफन, एनबी में अपने स्टूडियो से व्यवसाय बढ़ाया था, जहां ग्राहक आ सकते थे और कस्टम-निर्मित ब्रा पहन सकते थे। लेकिन वह बिजनेस मॉडल कोविड-19 की दुनिया में काम नहीं कर सका, इसलिए उसे ट्रिगर खींचना पड़ा ऑनलाइन बेचने की लंबे समय से चली आ रही योजना.
"कहने की जरूरत नहीं है, हम तनावग्रस्त थे," पॉन्ड ने कहा। “यह कठिन निर्णयों का समय था। ऐसे भी क्षण थे जब हार मान लेने का मन हो रहा था।''
क्वीन ऑफ़ कप्स के पास पहले से ही एक ऑनलाइन दुकान और बुकिंग प्रणाली थी, लेकिन पॉन्ड को कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना था और ऑनलाइन फिटिंग करने की आदत डालनी थी। अब क्वीन ऑफ कप्स बिक्री चैनल के रूप में ईकॉमर्स को गति देने वाली कंपनियों की एक महीने पुरानी वैश्विक प्रवृत्ति का हिस्सा है। यह पारंपरिक खुदरा विक्रेताओं के लिए वर्तमान लॉक-डाउन से बचने का एक तरीका है, और यह बचे हुए लोगों के लिए लाभप्रदता की वापसी में तेजी लाने का एक तरीका साबित हो सकता है।
ईकॉमर्स - इंटरनेट पर सामान की खरीद - के विशेषज्ञों का कहना है कि दो चीजों ने ऑनलाइन बिक्री की वृद्धि को तेज कर दिया है। सबसे पहले, पारंपरिक खुदरा विक्रेताओं और उपभोक्ता उत्पादों के उत्पादकों को एहसास हुआ कि वे कोरोनोवायरस रोगजनकों से प्रभावित दुनिया में आमने-सामने बिक्री नहीं कर सकते, इसलिए उन्हें ऑनलाइन बिक्री रणनीतियां विकसित करनी पड़ीं। दूसरा, समाज का वह व्यापक वर्ग जो चीजों को ऑनलाइन ऑर्डर करने में धीमा था, उसे इस प्रक्रिया के साथ सहज होने के लिए मजबूर होना पड़ा।
हैलिफ़ैक्स स्थित कुला पार्टनर्स के सह-संस्थापक जेफ डब्ल्यू व्हाइट ने कहा, "मुझे लगता है कि हम इसमें और भी बहुत कुछ देखने जा रहे हैं।" विपणन एजेंसी पूरे उत्तरी अमेरिका में बिजनेस-टू-बिजनेस निर्माताओं को सेवा प्रदान करना। “बहुत से उपभोक्ता अल्पावधि में ईकॉमर्स मॉडल की ओर स्थानांतरित हो रहे हैं और... मुझे लगता है कि पूर्ति के संदर्भ में लोग जो देख रहे हैं उसमें बदलाव आ रहा है। आप कर्मचारियों को कैसे सुरक्षित बनाते हैं? और ग्राहक सुरक्षित? हम सभी इसका पता लगा रहे हैं और ईकॉमर्स इसका हिस्सा है।"
कोविड-19 महामारी उन लोगों को अच्छा प्रदर्शन करने की अनुमति दे रही है जो ईकॉमर्स में विशेषज्ञ हैं। जो व्यवसाय तेजी से ईकॉमर्स मॉडल को अपनाते हैं, वे महामारी के दुष्प्रभावों को कम कर सकते हैं और खुद को रिकवरी के लिए तैयार कर सकते हैं।
हैलिफ़ैक्स स्थित वेब-डेवलपमेंट एजेंसी के सीईओ जॉन लेहि ने कहा, "मैनहट्टन में, सब कुछ वितरित किया जाता है लेकिन हम उनके पीछे थे।" immediaC. “अब हम उनके पीछे नहीं हैं। यहां लोगों को हर चीज की डिलीवरी मिल रही है, चाहे वह बीयर हो या सैंडविच या लॉन घास काटने की मशीन।”
एसएमई सरकार से अधिक लचीलेपन की मांग करते हैं
लीही ने कहा कि इमीडियासी हाल ही में "ऑनलाइन स्टोरफ्रंट" स्थापित कर रहा है, जिसमें रसोई कंपनियों से लेकर कार्यालय फर्नीचर से लेकर शिल्प ब्रुअरीज तक शामिल हैं। एक ग्राहक है बड़ी स्प्रूस शराब की भठ्ठी बैडेक, एनएस का। यह अपने "स्प्रूस-टिक" (इसके रिटेल आउटलेट को यही नाम दिया गया है) पर बीयर बेच रहा था, लेकिन बढ़ती ऑनलाइन बिक्री ने इसे "स्प्रूस कैबोज़" वैन पर अधिक निर्भर बना दिया है, जो ऑनलाइन ऑर्डर किए गए उत्पाद भेजती है।
एलिसन इंग्लैंड, जिसका नोवा बॉक्स उन्होंने कहा कि लोगों को नोवा स्कॉटियन सामान के बक्से ऑनलाइन ऑर्डर करने की अनुमति मिलती है, उन्होंने बाजार में बदलाव देखा है।
इंग्लैंड ने कहा, "ऐतिहासिक रूप से लोगों ने अपने परिवार और दूर रहने वाले दोस्तों के लिए उपहार के रूप में बक्से खरीदे हैं।" “हाल ही में, मैंने वास्तव में अपने लिए बक्से खरीदने वाले लोगों में वृद्धि देखी है। चूँकि हम घर पर अधिक समय बिता रहे हैं, मुझे लगता है कि लोग ऐसी वस्तुओं की चाहत कर रहे हैं जो स्थानीय, व्यावहारिक और आरामदायक हों।''
एक युवा अटलांटिक कनाडाई व्यवसाय जो ईकॉमर्स बूम से लाभान्वित हो रहा है वह सेंट जॉन्स-आधारित है ओलिवर पीओएस, जिसने WooCommerce के लिए एक प्लग-इन पॉइंट-ऑफ़-सेल समाधान विकसित किया है, जो वर्डप्रेस पर चलने वाली वेबसाइटों के लिए ईकॉमर्स है।
सीईओ मथाइस के. नील्सन ने कहा कि हाल के सप्ताहों में उनके साथ काम करने वाले मेजबानों की संख्या में "विस्फोट" हुआ है। उन्होंने कहा कि ईकॉमर्स साइटों के कई मालिकों को अपने सिस्टम को तेजी से चालू करने के लिए मजबूर किया जा रहा है और वे पुनर्प्राप्ति के लिए तैयारी करते समय उन्हें ठीक कर रहे हैं।
नील्सन ने कहा, "हमने बहुत सारे साइनअप देखे हैं।" “उन्होंने अचानक एक बड़ा ऑनलाइन बाज़ार हासिल कर लिया है जिसके बारे में उन्हें नहीं पता था कि उनके पास यह बाज़ार है। और अब वे [महामारी समाप्त होने] के बाद इसे विकसित करने के लिए खुद को तैयार करना चाहते हैं।''