रूपांतरण को अधिकतम करना: ईकॉमर्स CRO के लिए SEO टिप्स

21 मई, 2024

ई-कॉमर्स में दो मुख्य कार्य हैं, अपनी वेबसाइट के लिए उत्कृष्ट दृश्यता सुनिश्चित करना और उस पर खरीदारी की संख्या बढ़ाना।

SEO का उद्देश्य सर्च इंजन रैंकिंग में सुधार करना और इस प्रकार, आपकी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक आकर्षित करना है। इस बीच, रूपांतरण दर अनुकूलन (CRO) आगंतुकों को ग्राहकों में बदलने में मदद करेगा।

आप दोनों रणनीतियों को मिलाकर अपने प्रयासों को और भी ज़्यादा प्रभावी बना सकते हैं। विभिन्न SEO तकनीकें ईकॉमर्स रूपांतरणों को बढ़ाने में मदद कर सकती हैं, इसलिए उनके बारे में जानने के लिए पढ़ते रहें।

SEO और CRO की मूल बातें

ईकॉमर्स रूपांतरण दर उन लोगों का प्रतिशत दिखाती है जो अंततः कुछ खरीदते हैं। इसे मापने का सूत्र सरल है। उदाहरण के लिए, प्रतिदिन 1000 लोग आपकी साइट पर आते हैं, और उनमें से 5 खरीदारी करते हैं। ईकॉमर्स रूपांतरण दर की गणना इस प्रकार होगी:

5/1000*100% = 0.5%

आप कैसे जान सकते हैं कि आपकी साइट की ईकॉमर्स रूपांतरण दर अच्छी है या नहीं? लिटिलडाटा सर्वेक्षण के अनुसारईकॉमर्स व्यवसायों के लिए औसत रूपांतरण दर 1.3% है। इससे कम होने का मतलब है कि आपके पास सुधार की गुंजाइश है। शीर्ष प्रदर्शन करने वालों की रूपांतरण दर 3.3% है, और वहां तक पहुंचने में समय और प्रयास लग सकता है।

SEO में आपके पेज पर ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक आकर्षित करने की तकनीकें शामिल हैं। इनमें Google मानकों को पूरा करने के लिए वेबसाइट को ऑप्टिमाइज़ करना, कीवर्ड पर शोध करना, उन कीवर्ड के लिए अपने पेज को ऑप्टिमाइज़ करना आदि शामिल हैं।

आपकी वेबसाइट का लक्ष्य आपके उत्पादों का वर्णन करने वाले कीवर्ड के लिए खोज इंजन परिणाम पृष्ठों (SERPs) के शीर्ष पर प्रदर्शित होना है।

बेहतर ईकॉमर्स रूपांतरण दर के लिए एसईओ टिप्स

SEO तकनीक आपके पेज पर उच्च-गुणवत्ता वाला ट्रैफ़िक लाने के लिए बहुत बढ़िया हैं। वे ईकॉमर्स रूपांतरण दर को बेहतर बनाने में भी मदद कर सकते हैं। यहाँ SEO के वे पहलू दिए गए हैं जिन पर आपको CRO के लिए ध्यान देना चाहिए।

उपयोगकर्ता की मंशा के अनुरूप उत्पाद पृष्ठ बनाएँ

एसईओ के साथ रूपांतरण दर बढ़ाने के लिए आप जो पहली चीज कर सकते हैं, वह है ऐसे उत्पाद पृष्ठ बनाना जिनमें सही कीवर्ड हों और जो उपयोगकर्ता की मंशा को पूरा करते हों।

उपयोगकर्ता का इरादा वह होता है जिसके कारण कोई उपयोगकर्ता किसी चीज़ को Google पर खोजने का फ़ैसला करता है और वह क्या खोजने की उम्मीद करता है। उपयोगकर्ता के इरादे की चार मुख्य श्रेणियाँ हैं जिनके साथ आपको काम करना होगा:

  • सूचनात्मक। उपयोगकर्ता आपके उत्पाद से संबंधित किसी चीज़ के बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहता है। उदाहरण: जूतों के साथ बेल्ट कैसे पहनें.
  • नेविगेशनल। उपयोगकर्ता आपकी कंपनी की वेबसाइट या पेज खोजना चाहता है। उदाहरण: yourcompany.com, भूरे जूते.
  • वाणिज्यिक। उपयोगकर्ता खरीदारी से पहले आपकी कंपनी या उत्पादों के बारे में विवरण जानना चाहता है। उदाहरण: सर्वश्रेष्ठ जूता निर्माता.
  • लेन-देन संबंधी। उपयोगकर्ता खरीदारी के इरादे से खोज कर रहा है। उदाहरण: भूरे रंग के पुरुषों के जूते खरीदें.

पहला कदम अपनी कीवर्ड सूची को देखना और कीवर्ड को इन चार श्रेणियों में से किसी एक में क्रमबद्ध करना है। चूंकि ईकॉमर्स साइट्स में आमतौर पर सैकड़ों पेज होते हैं, इसलिए सबसे पहले ट्रांजेक्शनल और कमर्शियल कीवर्ड पर ध्यान देना सबसे अच्छा है - ये आपको रूपांतरण दर को बेहतर बनाने में मदद करेंगे।

यह मान लेना सुरक्षित है कि “पुरुषों के भूरे जूते खरीदें” जैसा कीवर्ड लेन-देन संबंधी इरादे से जुड़ा है। लेकिन उपयोगकर्ता का इरादा इससे कहीं ज़्यादा गहरा है।

आपको यह भी समझना होगा कि उपयोगकर्ता पेज पर कौन सी जानकारी देखना चाहते हैं। इसके लिए, उस कीवर्ड के लिए Google पर सर्च करें जिसे आप ऑप्टिमाइज़ करना चाहते हैं और देखें कि सर्च इंजन क्या देता है।

टेक्स्ट विज्ञापनों के बाद, आपको आमतौर पर ऐसे अनुरोध के लिए स्थानीय पैक परिणाम दिखाई देंगे।

FkO7tzQqWgwHLiIm3AD9Uc एडी EgwK0znXjwwgF5o7WDKyHsTcmeabNQKcpF8OpXqGSXQI6Hs8 NHzXzhm84Ncl8KeQiJ99zoddxRE5Pa1rZeCHXJJldaeTO9NP0alToZeAqnN NXEUTYTttAn92KJ8

स्रोत: गूगल

Alt: ईकॉमर्स खोज में स्थानीय परिणाम.

फिर, यह संभवतः आपको छवियां और खरीदारी योग्य विज्ञापन दिखाएगा।

ScBnkAL9HDD7LuK4BVFPwDZaDarqQXYhPuIR5PCeG7q4 5yUzvU0jhYVX6G8vntROA8ijGuRkgLQg31fC2q kgkB 7rymUx8GMtEZyh1TQxgpJ9T7shRyK6W2V

स्रोत: गूगल

Alt: ईकॉमर्स खोज में छवि और विज्ञापन.

यदि आपको इनमें से कोई भी विशेषता दिखती है, तो अच्छा होगा कि आप अपनी कंपनी को इनमें शामिल करने का प्रयास करें, या तो स्थानीय SEO करके या Google Merchant Center खाता बनाकर, क्योंकि ये परिणाम हमेशा ऑर्गेनिक परिणामों की तुलना में खोज में ऊपर दिखाई देंगे।

लेकिन यह एक दीर्घकालिक परियोजना है। अभी के लिए, जैविक परिणामों पर ध्यान दें।

आरएलकेयूएफटीजीयूओआई बायएडब्लूसीजीवीज़ूओएक्सएम7यूआईसीएच8ओ0एल3एफएनजेएएसी4यू0एससीआरएफ़6पीएफएसएक्सजेएज़ूइज़वी4एसपी यूआरएसवाईयूडीएमटीपीजेडएचयूईएस1ए7क्यूजीयूओ6एचवीडीएमएन4जीपी2ब्रव9फीएमएनएचकेजेडबीजीजेएल5एमआईवाईएक्स3पीडब्ल्यू74डी

स्रोत: गूगल

Alt: ईकॉमर्स खोज में ऑर्गेनिक परिणाम.

शीर्ष दस ऑर्गेनिक खोज परिणामों पर क्लिक करें और देखें कि ये वेबसाइट क्या सामग्री दिखाती हैं। यहाँ बताया गया है कि एक सामान्य पेज कैसा दिखता है।

mYNVOIf2qLREq9AjUd6S2Trwg1P6ghfL73EjqoWzuLesrUAsj qvs5JReVnnHlXHE Nb2GsuwZAzWjPNYE9QmCksU4GAVu1iaa7rBltvDfvHTROXjKvo98Cp2X4l97XYAvajGQPPzbvgYzah 4MkaT0

स्रोत: मैसीज

Alt: किसी ईकॉमर्स वेबसाइट के श्रेणी पृष्ठ का लेआउट.

SERP के अन्य पेज बहुत समान दिखते हैं। यहाँ कुछ रुझान स्पष्ट हैं:

  • बड़े चित्र के साथ उत्पादों की सूची.
  • प्रत्येक उत्पाद के लिए संक्षिप्त विवरण और समीक्षा रेटिंग।
  • उत्पाद सूची पर बिक्री और छूट की घोषणा की जाती है।
  • फ़िल्टर लगाने की आसान पहुँच.

इसके आधार पर, आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि “ब्राउन मेन्स शूज़” खोजते समय, उपयोगकर्ता विकल्पों की एक सूची देखने की अपेक्षा करते हैं, ताकि उन्हें फ़िल्टर किया जा सके। वे विवरण या केवल एक ही उत्पाद देखने की अपेक्षा नहीं करते हैं।

अगर आपका पेज SERP में सबसे ऊपर आता है और यूजर को वह नहीं दिखता जो वे देखना चाहते हैं, तो वे वापस आ सकते हैं। इससे न केवल ईकॉमर्स कन्वर्जन रेट बल्कि SEO पर भी नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

इसलिए उन सभी पृष्ठों के लिए यह विश्लेषण करें जिनके रूपांतरित होने की संभावना है, जैसे उत्पाद और श्रेणी पृष्ठ, और सुनिश्चित करें कि आप उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं को पूरा करते हैं।

एक तरफ़ ध्यान दें, सिर्फ़ उच्च खोज मात्रा वाले छोटे कीवर्ड पर ध्यान केंद्रित न करें। लंबे कीवर्ड आमतौर पर किसी विशेष उत्पाद को खोजने के लिए उपयोग किए जाते हैं। भले ही हज़ारों लोग उन्हें खोज न रहे हों, लेकिन रूपांतरण दर अधिक हो सकती है।

यहाँ ऐसे कीवर्ड का एक उदाहरण दिया गया है। पहला परिणाम एक ऐसा उत्पाद है जो उपयोगकर्ता की तलाश से मेल खाता है।

GRwOPTKrPDhy3jWS4jYqEFrNU2A2ArTvkE09li0ir0dDy5VdoQLK 8TZ7VRWjM4uA1FvVUhsIJCrUPq Fur1vGYFXCNLZIymt hK 86imyg08UyvTUoyy2cdjReILiVb6I14S7CvGJghwSehBCUsJpE

स्रोत: गूगल

Alt: दीर्घ-पूँछ कीवर्ड खोज के परिणाम.

इरादे के अलावा, कीवर्ड के लिए पेज को ऑप्टिमाइज़ करना भी न भूलें। आप चाहते हैं कि प्राथमिक कीवर्ड न केवल टेक्स्ट के मुख्य भाग में दिखाई दे, बल्कि SEO टैग में भी दिखाई दे:

  • शीर्षक टैग.
  • मेटा विवरण टैग.
  • छवियों के लिए Alt टैग.
  • यूआरएल.

ऐसा करने से यह सुनिश्चित होगा कि उपयोगकर्ता आपके पेज ढूंढ पाएंगे और ईकॉमर्स रूपांतरण दर बढ़ेगी, क्योंकि जो लोग आपके पेज ढूंढ पाएंगे, वे आपके द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पादों में अधिक रुचि लेंगे।

तकनीकी एसईओ पर काम करें

उपयोगकर्ता के इरादे के लिए पेज की सामग्री को अनुकूलित करना शायद CRO का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है, और SEO इसमें मदद कर सकता है। आप तकनीकी SEO को भी अनुकूलित कर सकते हैं।

उपयोगकर्ताओं को यह बात पसंद नहीं आती कि जब वे किसी लिंक पर जाते हैं और उन्हें 404 पेज मिलता है या जब साइट को खुलने में आधा मिनट लगता है, खासकर मोबाइल प्लेटफॉर्म पर। 53% मोबाइल उपयोगकर्ता छोड़ देंगे यदि पेज को लोड होने में तीन सेकंड से अधिक समय लगता है तो उसे बंद कर दें।

यदि आप वेबसाइट की गति को अनुकूलित करते हैं और अन्य समस्याओं से निपटते हैं, तो अधिक लोग साइट पर रुकेंगे और परिवर्तित होंगे।

समस्याओं की पहचान करके शुरुआत करें। ऐसा करने के लिए, आप इसका उपयोग कर सकते हैं एसई रैंकिंग का ऑडिटयह उपकरण आपकी साइट का विश्लेषण कर सकता है और सभी प्रकार की समस्याओं का पता लगा सकता है, जैसे 404 त्रुटियां, डुप्लिकेट सामग्री, कोर वेब वाइटल जो औसत से कम हैं, और कोड के टुकड़े जो साइट को धीमा कर रहे हैं।

यह ऑडिट सप्ताह में एक बार करें और सुधार के लिए सुझाव देखें।

आपको आमतौर पर इनमें से कुछ चीजें करनी होंगी अपनी साइट को गति दें.

  • छवि फ़ाइल का आकार छोटा करें.
  • जावास्क्रिप्ट और सीएसएस को न्यूनतम करें।
  • जावास्क्रिप्ट या बड़ी फ़ाइलों से पहले HTML सामग्री लोड करने को प्राथमिकता दें।
  • HTTP अनुरोधों की संख्या कम करें.

आपको सभी प्लैटफ़ॉर्म पर मौजूद उपयोगकर्ताओं पर भी विचार करना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपकी साइट मोबाइल प्लैटफ़ॉर्म पर अलग-अलग तरीके से लोड हो और मोबाइल रिस्पॉन्सिवनेस को प्राथमिकता दे। इससे उन उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने में मदद मिलेगी जो आपके ईकॉमर्स स्टोर को मोबाइल से देखते हैं, जो सभी विज़िटर के आधे से ज़्यादा हो सकते हैं।

अंत में, ऑर्गेनिक सर्च रिजल्ट में अपनी साइट पर क्लिक बढ़ाने के लिए आप एक काम कर सकते हैं। स्कीमा मार्कअप के साथ, आप SERP में काफी ज़्यादा जानकारी दिखा सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यह पृष्ठ उत्पाद की एक छवि और कुछ नेविगेशनल लिंक दिखाता है।

SERP में संरचित डेटा.

स्रोत: गूगल

आप किसी वस्तु की कीमत, उसकी उपलब्धता और उसके खुलने का समय जैसी चीजें भी दिखा सकते हैं।

अपने पृष्ठों में स्कीमा जोड़ने के लिए Google के संरचित डेटा मार्कअप हेल्पर का उपयोग करें, या AI टूल से आपके लिए कोड तैयार करने के लिए कहें।

स्पष्ट एवं समझने योग्य नेविगेशन प्रदान करें

अगर यूजर को मनचाहा उत्पाद नहीं मिलता है तो वे बिना खरीदे ही चले जा सकते हैं। यही कारण है कि आपको सभी प्लेटफ़ॉर्म पर अपने नेविगेशन को सहज बनाने पर भी काम करना होगा।

मुख्य नेविगेशन बार पृष्ठ के शीर्ष पर होना चाहिए, उसमें लोकप्रिय श्रेणियां होनी चाहिए, तथा यदि आवश्यक हो तो उपश्रेणियां भी होनी चाहिए।

ई-कॉमर्स वेबसाइट पर नेविगेशन मेनू.

स्रोत: Alexanderscolumbus.com

अन्य सर्वोत्तम प्रथाओं में निम्नलिखित शामिल हैं:

  • प्रत्येक पृष्ठ पर मुख्य नेविगेशन मेनू रखें।
  • मेनू आइटम के रूप में सबसे लोकप्रिय श्रेणियों का उपयोग करें।
  • लोकप्रिय उत्पादों को सूची में बहुत नीचे न रखें।
  • ब्रेडक्रम्ब्स नेविगेशन का उपयोग करें.
  • श्रेणी पृष्ठों पर उत्पादों की सूचियों को फ़िल्टर करने के लिए बहुत सारे विकल्प दें।
  • उपयोगकर्ताओं को उत्पादों के लिए सुझाव दें.
  • मोबाइल पर, मेनू में उपश्रेणियों का उपयोग करने से बचें।
  • सुनिश्चित करें कि मोबाइल पर मेनू आइटम एक दूसरे से काफी दूर हों ताकि उपयोगकर्ता उन पर गलत क्लिक न कर दें।
  • मोबाइल पर क्लिक एनिमेशन के स्थान पर होवर एनिमेशन का प्रयोग करें।

यदि आपने एक अच्छा मंच चुना आपकी ई-कॉमर्स साइट के लिए, इनमें से कुछ सर्वोत्तम प्रथाएं पहले से ही डिफ़ॉल्ट रूप से लागू हो सकती हैं।

ऐसा कहा जाता है कि आपको नेविगेशन सिस्टम के बारे में बहुत सोचना पड़ता है। यह तय करना कि मेनू सूची में कौन सी श्रेणियाँ पहले रखी जाएँ या छूट के लिए अलग से मेनू आइटम रखा जाए या नहीं, यह आपके द्वारा चलाए जा रहे व्यवसाय के प्रकार पर निर्भर करता है।

आपको योजना बनाकर और बस परीक्षण और त्रुटि के द्वारा यह पता लगाना होगा। अधिक डेटा-आधारित दृष्टिकोण के लिए, आप हीटमैप सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं।

ईकॉमर्स वेबसाइटों के लिए SEO का उपयोग करने के पक्ष और विपक्ष

अब, आइए फायदे और नुकसान की सूची देखें ताकि आप यह पता लगा सकें कि एसईओ आपके ईकॉमर्स व्यवसाय के लिए सही है या नहीं।

एसईओ ईकॉमर्स पेशेवरों

  • बेहतर ब्रांड जागरूकता. जब आपकी साइट प्रासंगिक कीवर्ड के लिए SERP में लगातार उच्च रैंक पर होती है, तो इससे ब्रांड जागरूकता बढ़ेगी। भले ही उपयोगकर्ता खोज परिणामों में आपकी साइट पर क्लिक न कर रहे हों, वे इसे देखेंगे और आपके ब्रांड के बारे में जानेंगे।
  • अधिक जैविक ट्रैफ़िक. Google से ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक मुफ़्त है क्योंकि आपको विज्ञापनों के लिए भुगतान नहीं करना पड़ता है. इसे ऑर्गेनिक सोशल मीडिया ट्रैफ़िक से भी ज़्यादा आसानी से प्राप्त किया जा सकता है। इस प्रकार, सर्च इंजन के लिए अपनी वेबसाइट को ऑप्टिमाइज़ करने से आपके संभावित ग्राहक आधार में वृद्धि होती है।
  • उच्चतर ग्राहक सहभागिता. वेबसाइट की संरचना स्पष्ट होनी चाहिए ताकि उन पर नेविगेट करना आसान हो और ऑर्डर देना आसान हो। यही कारण है कि आपकी वेबसाइट पर ज़्यादा ट्रैफ़िक लाने का मतलब है ज़्यादा जुड़ाव और बिक्री।
  • ग्राहक अधिग्रहण लागत कम होगी। ईकॉमर्स लीड के अपने प्राथमिक स्रोत के रूप में SEO का उपयोग करने का मतलब CAC कम हो सकता है। सोशल मीडिया या पेड विज्ञापनों के साथ, आपको विज्ञापन अभियान चलाने या वीडियो उत्पादन की उच्च लागत का भुगतान करना पड़ता है। SEO के साथ, अधिकांश खर्च कर्मचारी मुआवजे से संबंधित हैं।

एसईओ ईकॉमर्स विपक्ष

  • समय लेने वाली प्रक्रिया. SEO उतनी तेज़ी से लीड प्रदान नहीं करता जितना कि पेड विज्ञापन चलाने से होता है। SEO रूपांतरण दर को अनुकूलित करने में बहुत काम लगता है, और हो सकता है कि इसे अनुकूलित करने के बाद कुछ समय तक आपको कोई सकारात्मक बदलाव न दिखे।
  • खोज इंजन एल्गोरिथ्म में परिवर्तन. गूगल लगातार सर्च के लिए अपने दृष्टिकोण को बेहतर बना रहा है। 2023 में कंपनी दस अपडेट जारी किए गएइसका मतलब यह है कि जो चीजें पहले काम करती थीं, वे काम करना बंद कर सकती हैं और आपकी साइट उच्च SERP पदों से नीचे जा सकती है। हालाँकि, यदि आप सुरक्षित सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करते हैं, तो आपको ठीक होना चाहिए।
  • उच्च मात्रा वाले कीवर्ड में प्रतिस्पर्धा. ऐसे कीवर्ड जिनकी खोज मात्रा बहुत ज़्यादा है, जैसे “जूते खरीदें”, उनके लिए हज़ारों साइटें प्रतिस्पर्धा करती हैं। इसका मतलब है कि आपको बने रहने के लिए कड़ी मेहनत करनी होगी।
  • कोई गारंटी नहीं. SEO के बारे में सबसे बुरी बात यह है कि यह विज्ञापन चलाने जितना सीधा नहीं है। इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आप किसी खास कीवर्ड के लिए SERP में पहला स्थान प्राप्त करेंगे, चाहे आप कितनी भी कोशिश कर लें, क्योंकि प्रतिस्पर्धा कड़ी है। यही कारण है कि आपको सैकड़ों कीवर्ड को लक्षित करना होगा।

सारांश

क्या आपको लगता है कि SEO आपकी ईकॉमर्स कंपनी के लिए सही है? अगर ऐसा है, तो बेहतर SERP स्थिति, अधिक ट्रैफ़िक और अधिक बिक्री हासिल करने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करें।

जब आप ऐसा कर रहे हों, तो ई-कॉमर्स रूपांतरण दर और ट्रैफ़िक संख्या में सुधार करने के लिए इस लेख से एसईओ रूपांतरण अनुकूलन युक्तियों का उपयोग करना न भूलें।

hi_INHindi