आज की दुनिया में, जहाँ चीज़ें तेज़ी से बदलती हैं, कंपनियों को बिक्री प्रबंधन उपकरणों की ज़रूरत है जो अच्छी तरह से काम करें। बिक्री, संपत्ति और ग्राहक जानकारी पर नज़र रखने के लिए पॉइंट ऑफ़ सेल (POS) डिवाइस ज़रूरी है। लेकिन हर POS सिस्टम एक जैसा नहीं होता।
सही पॉइंट-ऑफ़-सेल (POS) सिस्टम चुनने से इस बात पर बहुत असर पड़ सकता है कि आपका व्यवसाय कितना अच्छा चलता है और आपके ग्राहक कितने खुश हैं। आप SaaS POS और पारंपरिक POS में से चुन सकते हैं। अलग-अलग प्रकारों में अलग-अलग विशेषताएं, फायदे और नुकसान होते हैं। इन तरीकों के बीच भिन्नताओं के बारे में जानना आपको एक स्मार्ट विकल्प बनाने में सहायता कर सकता है। इसके अतिरिक्त, ग्राहकों के साथ सहज संचार सुनिश्चित करना दूरस्थ कार्यालय फोन प्रणाली यह आपके POS सेटअप को पूरक कर सकता है, विशेष रूप से बहु-स्थानीय व्यवसायों के लिए।
क्लाउड प्रौद्योगिकी के विकास और अनुकूलनीय समाधानों की आवश्यकता के कारण SaaS पॉइंट-ऑफ़-सेल (POS) सिस्टम अधिक आम होते जा रहे हैं। दूसरी ओर, पारंपरिक पॉइंट-ऑफ़-सेल (POS) सिस्टम अभी भी उन क्षेत्रों में उपयोग किए जाते हैं जहाँ विश्वसनीय होने और इंटरनेट एक्सेस के बिना काम करने की आवश्यकता होती है।
इस गाइड में दोनों तरीकों के फायदे और नुकसान पर विचार किया जाएगा, साथ ही आपके व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम तरीका चुनने के सुझाव भी दिए जाएंगे।
पारंपरिक POS एक ऐसा सिस्टम है जो हार्डवेयर पर बनाया जाता है। इसे उसी क्षेत्र में कंप्यूटर या सर्वर पर रखा जाता है। बहुत सी दुकानें, बार और अन्य कंपनियाँ सालों से इन तरीकों का इस्तेमाल करती आ रही हैं। ज़्यादातर समय, वे कैश रजिस्टर, बारकोड रीडर और रसीदों के लिए प्रिंटर जैसे बड़े उपकरणों के साथ आते हैं।
पारंपरिक पीओएस में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:
सॉफ्टवेयर ऐज अ सर्विस POS का मतलब SaaS POS है। यह क्लाउड में है और इंटरनेट पर काम करता है। कंपनियाँ मासिक सदस्यता शुल्क देकर सॉफ़्टवेयर तक पहुँच सकती हैं। आप इन सिस्टम का इस्तेमाल पीसी, स्मार्टफोन और टैबलेट सहित कई तरह के डिवाइस पर कर सकते हैं।
पहलू | पारंपरिक पीओएस | सास पीओएस |
लागत | उच्च अग्रिम लागत | सदस्यता-आधारित मूल्य निर्धारण |
सरल उपयोग | एक स्थान तक सीमित | कहीं से भी पहुंच योग्य |
अपडेट | मैन्युअल अपडेट आवश्यक | स्वचालित अद्यतन उपलब्ध |
हार्डवेयर | समर्पित उपकरणों की आवश्यकता | किसी भी संगत डिवाइस पर काम करता है |
इंटरनेट | आवश्यक नहीं | इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है |
यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके व्यवसाय को SaaS POS और पारंपरिक POS में से क्या चुनना है। आइए कुछ कारकों पर विचार करें:
1. एकीकरण विकल्प:
सर्वोत्तम पॉइंट-ऑफ-सेल (पीओएस) प्रणालियां वे हैं जो अन्य कार्यक्रमों से जुड़ सकती हैं, जिनमें लेखांकन कार्यक्रम, इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली और सीआरएम सॉफ्टवेयर शामिल हैं।
चूंकि यह क्लाउड में है, इसलिए SaaS POS अक्सर अपने क्लाउड-आधारित स्वभाव के कारण बेहतर कनेक्टिविटी प्रदान करता है। क्लाउड VPS प्रदाता इन एकीकरणों को और भी अधिक सुचारू और कुशल बनाया जा सकता है।
2. भुगतान प्रसंस्करण
एक विशिष्ट भुगतान प्रसंस्करण हार्डवेयर, जैसे कि एआई मेडिकल स्क्राइब-एकीकृत डिवाइस, स्वास्थ्य देखभाल सेटिंग्स में पारंपरिक बिक्री बिंदु प्रणालियों के लिए आवश्यक हो सकता है।
तीव्र गति से स्थानान्तरण के लिए, SaaS POS अक्सर अंतर्निहित भुगतान विधियों के साथ आता है।
3. मोबाइल सुविधाएँ
मोबाइल पॉइंट-ऑफ़-सेल अधिक लोकप्रिय हो रहा है। यह व्यवसायों को चलते-फिरते भुगतान प्रक्रिया करने में सक्षम बनाता है। प्रभावी तरीके से विकसित अधिकांश SaaS POS सिस्टम SaaS विकास प्रक्रियाओं का उपयोग मोबाइल उपकरणों पर किया जा सकता है, जो उन्हें आधुनिक कंपनियों के लिए उपयुक्त बनाता है।
4. उपयोग में आसान इंटरफेस
SaaS पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) प्रणालियों में आमतौर पर साफ-सुथरी, उपयोग में आसान स्क्रीन होती हैं, जिससे कर्मचारियों के लिए उन्हें सीखना आसान हो जाता है।
अधिक जटिल हार्डवेयर सेटअप के कारण, पारंपरिक बिक्री केन्द्र (पीओएस) को अधिक प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है।
व्यय प्रकार | पारंपरिक पीओएस | सास पीओएस |
प्रारंभिक सेटअप | उच्च (हार्डवेयर + सॉफ्टवेयर) | कम (मूलभूत हार्डवेयर) |
आवर्ती लागत | कम (रखरखाव) | उच्च (सदस्यता शुल्क) |
अपडेट | सशुल्क अपडेट | सदस्यता में शामिल |
स्केलेबिलिटी लागत | महंगे हार्डवेयर का उपयोग | सस्ती और लचीली |
एक POS सिस्टम से दूसरे में स्विच करना मुश्किल हो सकता है। यहाँ कुछ सामान्य समस्याएँ दी गई हैं:
1. कर्मचारियों को तैयार करना
कर्मचारियों को यह सीखने की जरूरत है कि नई पद्धति का अधिकतम लाभ कैसे उठाया जाए।
SaaS पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) प्रणालियों पर प्रशिक्षण करना अक्सर सरल होता है, क्योंकि उनकी वास्तुकला उपयोगकर्ता-अनुकूल होती है।
2. डेटा माइग्रेशन
पुराने स्टोर से ग्राहक और उत्पाद की जानकारी ले जाना कठिन हो सकता है चालान सिस्टम को एक नए सिस्टम में बदलना।
सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा चयनित POS प्रदाता डेटा माइग्रेशन में सहायता प्रदान करता है।
स्थानांतरण प्रक्रिया शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप ले लिया गया है।
3. डाउनटाइम
कभी-कभी, परिवर्तन के लिए अल्पकालिक डाउनटाइम की आवश्यकता होती है, जो व्यवसायों के संचालन को प्रभावित कर सकता है।
अधिक परेशानी से बचने के लिए, स्विच को ऐसे समय के लिए नियोजित करें जब वह व्यस्त न हो।
कर्मचारियों को संक्रमण समय-सीमा के बारे में सूचित किया जाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि परिचालन सामंजस्यपूर्ण ढंग से आगे बढ़े, विशेष रूप से नए उपकरणों को लागू करते समय एचआर चैटबॉट कार्यप्रवाह को सुव्यवस्थित करने के लिए.
4. संक्रमण लागत
नई प्रणाली में जाने पर प्रशिक्षण, नए उपकरण और शायद सदस्यता शुल्क जैसी चीजों पर पैसा खर्च हो सकता है।
निर्णय लेने से पहले इसे अपनी आय में जोड़ लें।
ऐसी सेवा कम्पनियों की तलाश करें जो आपको उनकी पद्धति अपनाने पर छूट या अन्य पुरस्कार देंगी।
5. परिवर्तन का प्रतिरोध
कर्मचारी शायद नई पद्धति का उपयोग नहीं करना चाहेंगे, क्योंकि वे पुरानी पद्धति के आदी हो चुके हैं।
स्पष्ट बातचीत और व्यावहारिक प्रशिक्षण कक्षाएं आपको समस्याओं से निपटने में मदद कर सकती हैं। व्यवहारिक साक्षात्कार प्रश्न SaaS और पारंपरिक POS प्रणालियों को संभालने वाले टीम के सदस्यों की अनुकूलन क्षमता का आकलन करना।
लोगों को नई पद्धति स्वीकार करने के लिए इसके लाभों पर जोर दें।
POS सिस्टम चुनते समय सुरक्षा एक महत्वपूर्ण कारक है। SaaS POS और पारंपरिक POS सिस्टम दोनों में ही अनूठी कमज़ोरियाँ हैं, जिन्हें व्यवसायों को संबोधित करना चाहिए।
हाइब्रिड सिस्टम:
SaaS को लचीला और पारंपरिक POS को एक ही समय में विश्वसनीय बनाना। ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से काम करके, ये उपकरण आपको दोनों दुनिया का सर्वश्रेष्ठ देने की कोशिश करते हैं।
एआई और एनालिटिक्स:
बेहतर व्यावसायिक विकल्प चुनने में आपकी मदद करने के लिए अधिक जानकारी। POS सिस्टम जो AI और डेटा कनेक्टर बिक्री के रुझान का पूर्वानुमान लगा सकते हैं, वस्तुओं का सर्वोत्तम उपयोग कर सकते हैं, तथा ग्राहकों को अधिकाधिक शामिल कर सकते हैं।
मोबाइल बिक्री केन्द्र:
स्मार्टफोन और कंप्यूटर पर ज़्यादा खरीदारी की जा रही है। यह प्रवृत्ति उन व्यवसायों के लिए अच्छी है जिन्हें इवेंट या सार्वजनिक बाज़ारों जैसे स्थानों पर जाना पड़ता है।
संपर्क रहित भुगतान:
ज़्यादातर लोग भुगतान के लिए सुरक्षित और तेज़ तरीके चाहते हैं। इस प्रवृत्ति को बनाए रखने के लिए, पॉइंट-ऑफ़-सेल (POS) सिस्टम अब भुगतान की क्षमता जोड़ रहे हैं क्यूआर कोड पढ़ें और भुगतान करने के लिए टैप करें।
वहनीयता:
रिटेल पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) कंपनियाँ पर्यावरण के अनुकूल तकनीक विकल्प जोड़ रही हैं। इसमें कम ऊर्जा खपत करने वाले गैजेट और ऐसे कागज़ शामिल हैं जिन्हें प्रिंट करने की ज़रूरत नहीं होती।
ब्लॉकचेन प्रौद्योगिकी:
ब्लॉकचेन-आधारित भुगतान सुरक्षित और टिकाऊ भुगतान विकल्प बना हुआ है। कुशल भुगतान विधि और अधिकाधिक सेवाएँ उन्हें स्वीकार कर रही हैं।
ध्वनि आदेश:
आवाज-सक्रिय सुविधाओं वाले पीओएस सिस्टम, जिनका उपयोग आप अपने हाथों का उपयोग किए बिना कर सकते हैं। स्पीच-टू-टेक्स्ट सॉफ्टवेयर मौखिक चर्चाओं को टेक्स्ट में बदल देता है, जिससे आपको POS सुविधा अनुरोधों को सटीक रूप से दस्तावेज़ित करने में मदद मिलती है। यह नया विचार रिपोर्ट प्राप्त करने या ऑर्डर का ध्यान रखने जैसी चीज़ों को आसान बना सकता है।
ग्राहकों के लिए बेहतर निजीकरण:
पॉइंट-ऑफ-सेल (पीओएस) प्रणालियां ग्राहक डेटा को बेहतर ढंग से संयोजित कर रही हैं, ताकि वे अधिक व्यक्तिगत सौदे, सुझाव और वफादारी के लिए पुरस्कार दे सकें।
आभासी वास्तविकता (वीआर) का एकीकरण:
खुदरा विक्रेता ऐसे POS सिस्टम पर विचार कर रहे हैं जो खरीदारी को अधिक यथार्थवादी बनाने के लिए VR का उपयोग करते हैं।
IoT का एकीकरण:
इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) उपकरणों को पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) प्रणालियों से जोड़ा जा रहा है, जिससे वे वास्तविक समय में माल की जांच कर सकते हैं और स्वचालित रूप से पुनः स्टॉक कर सकते हैं।
POS के लिए विकेन्द्रीकृत डेटा संग्रहण
आधुनिक पीओएस प्रणालियों में एक महत्वपूर्ण विचार यह है विकेन्द्रीकृत डेटा संग्रहण, जो व्यवसायों को उनकी जानकारी पर अधिक लचीलापन और नियंत्रण प्रदान करता है। यह दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि डेटा कई टचपॉइंट्स से एकत्र किया जाता है, जिससे जोखिम कम होता है और परिचालन दक्षता बढ़ती है।
अंतिम विचार
पारंपरिक POS और SaaS POS दोनों के अपने अच्छे और बुरे पहलू हैं। SaaS POS अप-टू-डेट, अनुकूलनीय और उन कंपनियों के लिए बढ़िया है जो आगे बढ़ना चाहती हैं। पारंपरिक पॉइंट-ऑफ़-सेल (POS) उन व्यवसायों के लिए अच्छा काम करता है जिन्हें विशेष उपकरणों की आवश्यकता होती है या जिनके पास अच्छी इंटरनेट पहुँच नहीं है।
निर्णय लेने से पहले, इस बारे में सोचें कि आपके व्यवसाय की क्या ज़रूरतें हैं, आपकी आय क्या है और आपके लक्ष्य क्या हैं। एक अच्छा पॉइंट-ऑफ़-सेल (POS) सिस्टम आपके व्यवसाय को बेहतर ढंग से चलाने, ग्राहकों को बेहतर अनुभव देने और विकास करने में मदद कर सकता है।
POS प्रदाताओं से बात करने में कुछ समय व्यतीत करें और यदि संभव हो तो निःशुल्क संस्करण आज़माएँ। यह सुनिश्चित करता है कि आप अपने व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा तरीका चुनें। पॉइंट-ऑफ़-सेल (POS) सिस्टम केवल एक उपकरण नहीं है; यह आपके संचालन में एक निवेश है।
आज की दुनिया में, जहाँ चीज़ें तेज़ी से बदलती हैं, कंपनियों को बिक्री प्रबंधन उपकरणों की ज़रूरत है जो अच्छी तरह से काम करें। बिक्री, संपत्ति और ग्राहक जानकारी पर नज़र रखने के लिए पॉइंट ऑफ़ सेल (POS) डिवाइस ज़रूरी है। लेकिन हर POS सिस्टम एक जैसा नहीं होता।
सही पॉइंट-ऑफ़-सेल (POS) सिस्टम चुनने से इस बात पर बहुत असर पड़ सकता है कि आपका व्यवसाय कितना अच्छा चलता है और आपके ग्राहक कितने खुश हैं। आप SaaS POS और पारंपरिक POS में से चुन सकते हैं। अलग-अलग प्रकारों में अलग-अलग विशेषताएं, फायदे और नुकसान होते हैं। इन तरीकों के बीच भिन्नताओं के बारे में जानना आपको एक स्मार्ट विकल्प बनाने में सहायता कर सकता है। इसके अतिरिक्त, ग्राहकों के साथ सहज संचार सुनिश्चित करना दूरस्थ कार्यालय फोन प्रणाली यह आपके POS सेटअप को पूरक कर सकता है, विशेष रूप से बहु-स्थानीय व्यवसायों के लिए।
क्लाउड प्रौद्योगिकी के विकास और अनुकूलनीय समाधानों की आवश्यकता के कारण SaaS पॉइंट-ऑफ़-सेल (POS) सिस्टम अधिक आम होते जा रहे हैं। दूसरी ओर, पारंपरिक पॉइंट-ऑफ़-सेल (POS) सिस्टम अभी भी उन क्षेत्रों में उपयोग किए जाते हैं जहाँ विश्वसनीय होने और इंटरनेट एक्सेस के बिना काम करने की आवश्यकता होती है।
इस गाइड में दोनों तरीकों के फायदे और नुकसान पर विचार किया जाएगा, साथ ही आपके व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम तरीका चुनने के सुझाव भी दिए जाएंगे।
पारंपरिक POS एक ऐसा सिस्टम है जो हार्डवेयर पर बनाया जाता है। इसे उसी क्षेत्र में कंप्यूटर या सर्वर पर रखा जाता है। बहुत सी दुकानें, बार और अन्य कंपनियाँ सालों से इन तरीकों का इस्तेमाल करती आ रही हैं। ज़्यादातर समय, वे कैश रजिस्टर, बारकोड रीडर और रसीदों के लिए प्रिंटर जैसे बड़े उपकरणों के साथ आते हैं।
पारंपरिक पीओएस में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:
सॉफ्टवेयर ऐज अ सर्विस POS का मतलब SaaS POS है। यह क्लाउड में है और इंटरनेट पर काम करता है। कंपनियाँ मासिक सदस्यता शुल्क देकर सॉफ़्टवेयर तक पहुँच सकती हैं। आप इन सिस्टम का इस्तेमाल पीसी, स्मार्टफोन और टैबलेट सहित कई तरह के डिवाइस पर कर सकते हैं।
पहलू | पारंपरिक पीओएस | सास पीओएस |
लागत | उच्च अग्रिम लागत | सदस्यता-आधारित मूल्य निर्धारण |
सरल उपयोग | एक स्थान तक सीमित | कहीं से भी पहुंच योग्य |
अपडेट | मैन्युअल अपडेट आवश्यक | स्वचालित अद्यतन उपलब्ध |
हार्डवेयर | समर्पित उपकरणों की आवश्यकता | किसी भी संगत डिवाइस पर काम करता है |
इंटरनेट | आवश्यक नहीं | इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है |
यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके व्यवसाय को SaaS POS और पारंपरिक POS में से क्या चुनना है। आइए कुछ कारकों पर विचार करें:
1. एकीकरण विकल्प:
सर्वोत्तम पॉइंट-ऑफ-सेल (पीओएस) प्रणालियां वे हैं जो अन्य कार्यक्रमों से जुड़ सकती हैं, जिनमें लेखांकन कार्यक्रम, इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली और सीआरएम सॉफ्टवेयर शामिल हैं।
चूंकि यह क्लाउड में है, इसलिए SaaS POS अक्सर अपने क्लाउड-आधारित स्वभाव के कारण बेहतर कनेक्टिविटी प्रदान करता है। क्लाउड VPS प्रदाता इन एकीकरणों को और भी अधिक सुचारू और कुशल बनाया जा सकता है।
2. भुगतान प्रसंस्करण
एक विशिष्ट भुगतान प्रसंस्करण हार्डवेयर, जैसे कि एआई मेडिकल स्क्राइब-एकीकृत डिवाइस, स्वास्थ्य देखभाल सेटिंग्स में पारंपरिक बिक्री बिंदु प्रणालियों के लिए आवश्यक हो सकता है।
तीव्र गति से स्थानान्तरण के लिए, SaaS POS अक्सर अंतर्निहित भुगतान विधियों के साथ आता है।
3. मोबाइल सुविधाएँ
मोबाइल पॉइंट-ऑफ़-सेल अधिक लोकप्रिय हो रहा है। यह व्यवसायों को चलते-फिरते भुगतान प्रक्रिया करने में सक्षम बनाता है। प्रभावी तरीके से विकसित अधिकांश SaaS POS सिस्टम SaaS विकास प्रक्रियाओं का उपयोग मोबाइल उपकरणों पर किया जा सकता है, जो उन्हें आधुनिक कंपनियों के लिए उपयुक्त बनाता है।
4. उपयोग में आसान इंटरफेस
SaaS पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) प्रणालियों में आमतौर पर साफ-सुथरी, उपयोग में आसान स्क्रीन होती हैं, जिससे कर्मचारियों के लिए उन्हें सीखना आसान हो जाता है।
अधिक जटिल हार्डवेयर सेटअप के कारण, पारंपरिक बिक्री केन्द्र (पीओएस) को अधिक प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है।
व्यय प्रकार | पारंपरिक पीओएस | सास पीओएस |
प्रारंभिक सेटअप | उच्च (हार्डवेयर + सॉफ्टवेयर) | कम (मूलभूत हार्डवेयर) |
आवर्ती लागत | कम (रखरखाव) | उच्च (सदस्यता शुल्क) |
अपडेट | सशुल्क अपडेट | सदस्यता में शामिल |
स्केलेबिलिटी लागत | महंगे हार्डवेयर का उपयोग | सस्ती और लचीली |
एक POS सिस्टम से दूसरे में स्विच करना मुश्किल हो सकता है। यहाँ कुछ सामान्य समस्याएँ दी गई हैं:
1. कर्मचारियों को तैयार करना
कर्मचारियों को यह सीखने की जरूरत है कि नई पद्धति का अधिकतम लाभ कैसे उठाया जाए।
SaaS पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) प्रणालियों पर प्रशिक्षण करना अक्सर सरल होता है, क्योंकि उनकी वास्तुकला उपयोगकर्ता-अनुकूल होती है।
2. डेटा माइग्रेशन
पुराने स्टोर से ग्राहक और उत्पाद की जानकारी ले जाना कठिन हो सकता है चालान सिस्टम को एक नए सिस्टम में बदलना।
सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा चयनित POS प्रदाता डेटा माइग्रेशन में सहायता प्रदान करता है।
स्थानांतरण प्रक्रिया शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप ले लिया गया है।
3. डाउनटाइम
कभी-कभी, परिवर्तन के लिए अल्पकालिक डाउनटाइम की आवश्यकता होती है, जो व्यवसायों के संचालन को प्रभावित कर सकता है।
अधिक परेशानी से बचने के लिए, स्विच को ऐसे समय के लिए नियोजित करें जब वह व्यस्त न हो।
कर्मचारियों को संक्रमण समय-सीमा के बारे में सूचित किया जाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि परिचालन सामंजस्यपूर्ण ढंग से आगे बढ़े, विशेष रूप से नए उपकरणों को लागू करते समय एचआर चैटबॉट कार्यप्रवाह को सुव्यवस्थित करने के लिए.
4. संक्रमण लागत
नई प्रणाली में जाने पर प्रशिक्षण, नए उपकरण और शायद सदस्यता शुल्क जैसी चीजों पर पैसा खर्च हो सकता है।
निर्णय लेने से पहले इसे अपनी आय में जोड़ लें।
ऐसी सेवा कम्पनियों की तलाश करें जो आपको उनकी पद्धति अपनाने पर छूट या अन्य पुरस्कार देंगी।
5. परिवर्तन का प्रतिरोध
कर्मचारी शायद नई पद्धति का उपयोग नहीं करना चाहेंगे, क्योंकि वे पुरानी पद्धति के आदी हो चुके हैं।
स्पष्ट बातचीत और व्यावहारिक प्रशिक्षण कक्षाएं आपको समस्याओं से निपटने में मदद कर सकती हैं। व्यवहारिक साक्षात्कार प्रश्न SaaS और पारंपरिक POS प्रणालियों को संभालने वाले टीम के सदस्यों की अनुकूलन क्षमता का आकलन करना।
लोगों को नई पद्धति स्वीकार करने के लिए इसके लाभों पर जोर दें।
POS सिस्टम चुनते समय सुरक्षा एक महत्वपूर्ण कारक है। SaaS POS और पारंपरिक POS सिस्टम दोनों में ही अनूठी कमज़ोरियाँ हैं, जिन्हें व्यवसायों को संबोधित करना चाहिए।
हाइब्रिड सिस्टम:
SaaS को लचीला और पारंपरिक POS को एक ही समय में विश्वसनीय बनाना। ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से काम करके, ये उपकरण आपको दोनों दुनिया का सर्वश्रेष्ठ देने की कोशिश करते हैं।
एआई और एनालिटिक्स:
बेहतर व्यावसायिक विकल्प चुनने में आपकी मदद करने के लिए अधिक जानकारी। POS सिस्टम जो AI और डेटा कनेक्टर बिक्री के रुझान का पूर्वानुमान लगा सकते हैं, वस्तुओं का सर्वोत्तम उपयोग कर सकते हैं, तथा ग्राहकों को अधिकाधिक शामिल कर सकते हैं।
मोबाइल बिक्री केन्द्र:
स्मार्टफोन और कंप्यूटर पर ज़्यादा खरीदारी की जा रही है। यह प्रवृत्ति उन व्यवसायों के लिए अच्छी है जिन्हें इवेंट या सार्वजनिक बाज़ारों जैसे स्थानों पर जाना पड़ता है।
संपर्क रहित भुगतान:
ज़्यादातर लोग भुगतान के लिए सुरक्षित और तेज़ तरीके चाहते हैं। इस प्रवृत्ति को बनाए रखने के लिए, पॉइंट-ऑफ़-सेल (POS) सिस्टम अब भुगतान की क्षमता जोड़ रहे हैं क्यूआर कोड पढ़ें और भुगतान करने के लिए टैप करें।
वहनीयता:
रिटेल पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) कंपनियाँ पर्यावरण के अनुकूल तकनीक विकल्प जोड़ रही हैं। इसमें कम ऊर्जा खपत करने वाले गैजेट और ऐसे कागज़ शामिल हैं जिन्हें प्रिंट करने की ज़रूरत नहीं होती।
ब्लॉकचेन प्रौद्योगिकी:
ब्लॉकचेन-आधारित भुगतान सुरक्षित और टिकाऊ भुगतान विकल्प बना हुआ है। कुशल भुगतान विधि और अधिकाधिक सेवाएँ उन्हें स्वीकार कर रही हैं।
ध्वनि आदेश:
आवाज-सक्रिय सुविधाओं वाले पीओएस सिस्टम, जिनका उपयोग आप अपने हाथों का उपयोग किए बिना कर सकते हैं। स्पीच-टू-टेक्स्ट सॉफ्टवेयर मौखिक चर्चाओं को टेक्स्ट में बदल देता है, जिससे आपको POS सुविधा अनुरोधों को सटीक रूप से दस्तावेज़ित करने में मदद मिलती है। यह नया विचार रिपोर्ट प्राप्त करने या ऑर्डर का ध्यान रखने जैसी चीज़ों को आसान बना सकता है।
ग्राहकों के लिए बेहतर निजीकरण:
पॉइंट-ऑफ-सेल (पीओएस) प्रणालियां ग्राहक डेटा को बेहतर ढंग से संयोजित कर रही हैं, ताकि वे अधिक व्यक्तिगत सौदे, सुझाव और वफादारी के लिए पुरस्कार दे सकें।
आभासी वास्तविकता (वीआर) का एकीकरण:
खुदरा विक्रेता ऐसे POS सिस्टम पर विचार कर रहे हैं जो खरीदारी को अधिक यथार्थवादी बनाने के लिए VR का उपयोग करते हैं।
IoT का एकीकरण:
इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) उपकरणों को पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) प्रणालियों से जोड़ा जा रहा है, जिससे वे वास्तविक समय में माल की जांच कर सकते हैं और स्वचालित रूप से पुनः स्टॉक कर सकते हैं।
POS के लिए विकेन्द्रीकृत डेटा संग्रहण
आधुनिक पीओएस प्रणालियों में एक महत्वपूर्ण विचार यह है विकेन्द्रीकृत डेटा संग्रहण, जो व्यवसायों को उनकी जानकारी पर अधिक लचीलापन और नियंत्रण प्रदान करता है। यह दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि डेटा कई टचपॉइंट्स से एकत्र किया जाता है, जिससे जोखिम कम होता है और परिचालन दक्षता बढ़ती है।
अंतिम विचार
पारंपरिक POS और SaaS POS दोनों के अपने अच्छे और बुरे पहलू हैं। SaaS POS अप-टू-डेट, अनुकूलनीय और उन कंपनियों के लिए बढ़िया है जो आगे बढ़ना चाहती हैं। पारंपरिक पॉइंट-ऑफ़-सेल (POS) उन व्यवसायों के लिए अच्छा काम करता है जिन्हें विशेष उपकरणों की आवश्यकता होती है या जिनके पास अच्छी इंटरनेट पहुँच नहीं है।
निर्णय लेने से पहले, इस बारे में सोचें कि आपके व्यवसाय की क्या ज़रूरतें हैं, आपकी आय क्या है और आपके लक्ष्य क्या हैं। एक अच्छा पॉइंट-ऑफ़-सेल (POS) सिस्टम आपके व्यवसाय को बेहतर ढंग से चलाने, ग्राहकों को बेहतर अनुभव देने और विकास करने में मदद कर सकता है।
POS प्रदाताओं से बात करने में कुछ समय व्यतीत करें और यदि संभव हो तो निःशुल्क संस्करण आज़माएँ। यह सुनिश्चित करता है कि आप अपने व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा तरीका चुनें। पॉइंट-ऑफ़-सेल (POS) सिस्टम केवल एक उपकरण नहीं है; यह आपके संचालन में एक निवेश है।