नया दशक, नये चलन. 2020 आ गया है और खरीदारी का एक बिल्कुल नया तरीका भी आ गया है। लगातार बदलते बाज़ार के साथ बने रहने के लिए, दुकान मालिकों को अपनी व्यावसायिक रणनीति पर पुनर्विचार करना होगा। यहां 2020 के खुदरा रुझानों के लिए हमारी भविष्यवाणियां हैं, और दुकान मालिक 2020 में अपने खुदरा व्यापार को कैसे नया रूप दे सकते हैं।

मोबाइल शॉपिंग

यह कोई रहस्य नहीं है कि ऑनलाइन शॉपिंग का चलन बढ़ रहा है, लेकिन क्या आप जानते हैं कि अधिक से अधिक लोग अपने स्मार्टफ़ोन पर खरीदारी कर रहे हैं? के अनुसार बाहरी डिब्बा, 2019 में छुट्टियों के दौरान स्मार्टफोन का उपयोग करने वाले ग्राहकों से एक तिहाई से अधिक ऑनलाइन बिक्री हुई. ऑनलाइन स्टोर को मोबाइल पर उपयोगकर्ता के अनुकूल होना चाहिए, अन्यथा खुदरा विक्रेता संभावित ग्राहकों के एक बड़े हिस्से से वंचित रह जाएंगे। 2020 में खुदरा विक्रेताओं को इस बदलाव के अनुरूप ढलना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि उनका ऑनलाइन स्टोर मोबाइल पर पूरी तरह उत्तरदायी हो, या उनके पास अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया मोबाइल ऐप हो। जैसे-जैसे हम 2020 में आगे बढ़ेंगे, अधिक लोग अपने मोबाइल फोन से खरीदारी करेंगे। तो तैयार रहें, और अपना ईकॉमर्स स्टोर मोबाइल पर प्राप्त करें!

मोबाइल बिक्री केन्द्र

मोबाइल के विषय पर, खुदरा विक्रेता अब मोबाइल और हैंडहेल्ड पॉइंट ऑफ़ सेल सिस्टम की ओर बढ़ रहे हैं। पॉप-अप दुकानें और इसी तरह की दुकानें कई व्यवसायों के लिए बेहद सफल साबित हुई हैं, और ऐसा नहीं लगता कि यह प्रवृत्ति 2020 में कहीं भी जा रही है। यानी, बढ़ती संख्या में व्यवसाय ट्रकों, ट्रेलरों और अन्य से संचालित होते हैं। छोटे स्थान. व्यवसाय की यह शैली न केवल आपकी पहुंच बढ़ाने के लिए बढ़िया है, बल्कि यह आपके व्यवसाय को ताज़ा और रोमांचक भी बनाए रखती है! इस प्रकार की व्यावसायिक रणनीति का उपयोग करने वाले खुदरा विक्रेता नए जैसे हैंडहेल्ड पॉइंट ऑफ़ सेल सिस्टम पर भरोसा करते हैं ओलिवर गो, या प्रतिक्रियाशील पीओएस सिस्टम जो सभी उपकरणों पर काम करते हैं, जैसे ओलिवर पीओएस, इसलिए खुदरा विक्रेता इसे अपने स्मार्टफ़ोन या टैबलेट पर उपयोग कर सकते हैं। मोबाइल पीओएस सिस्टम न केवल लचीलापन और स्वतंत्रता प्रदान करते हैं, बल्कि वे आम तौर पर बहुत अधिक किफायती होते हैं, कभी-कभी मुफ़्त भी होते हैं! ओलिवर पीओएस पूरी तरह से मुफ़्त है और आपके पास पहले से मौजूद डिवाइस के साथ पूरी तरह से संगत है।

वहनीयता

2020 के सबसे बड़े खुदरा रुझानों में से एक टिकाऊ, नैतिक और पर्यावरण के प्रति जागरूक व्यवसाय होगा। हमने पिछले कुछ वर्षों में पेपर स्ट्रॉ, पुन: प्रयोज्य शॉपिंग बैग और ईमेल रसीदों की बढ़ती लोकप्रियता के साथ इस प्रवृत्ति को बढ़ते देखा है, लेकिन यह प्रवृत्ति और भी बड़ी होने वाली है। पर्यावरण जागरूकता तेजी से महत्वपूर्ण होती जा रही है, खासकर युवा पीढ़ी के लिए, जो खरीदारों का सबसे बड़ा प्रतिशत है। 2020 में, हम अनुमान लगा रहे हैं कि अधिक से अधिक व्यवसाय प्लास्टिक को छोड़कर नवीनीकृत और पुनर्चक्रण योग्य सामग्रियों का उपयोग करेंगे। अब आपके उत्पादों के पर्यावरणीय प्रभाव पर पुनर्विचार करने का समय आ गया है!

खरीदारी का अनुभव

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, ईकॉमर्स 2020 में खरीदारी का सबसे प्रमुख तरीका है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि ईंट और मोर्टार की दुकानें अप्रासंगिक हैं। भौतिक दुकान मालिकों को बस अपने व्यवसाय मॉडल पर पुनर्विचार करना होगा! भौतिक दुकानें केवल उत्पादों के बारे में नहीं हैं - खरीदार जिस उत्पाद की तलाश कर रहे हैं उसे ढूंढने के लिए बस ऑनलाइन जा सकते हैं। ऑनलाइन प्रतिद्वंद्वियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए, ईंट और मोर्टार स्टोरों को एक अद्वितीय खरीदारी अनुभव बनाने पर ध्यान केंद्रित करना होगा। या तो भौतिक स्टोर के माध्यम से या उत्कृष्ट, वैयक्तिकृत ग्राहक सेवा के माध्यम से, इसे ग्राहकों के लिए एक यादगार अनुभव बनाएं! यदि खरीदारों ने आपके स्टोर में अच्छा समय बिताया है, तो उनके अनुभव के लिए वापस लौटने की अधिक संभावना होगी।