Un sistema POS (punto vendita) affidabile combina perfettamente vendite, inventario e gestione dei clienti, fungendo da spina dorsale per qualsiasi piccola impresa fiorente nel mercato fortemente competitivo di oggi. Scegliere il miglior sistema POS per piccole aziende è fondamentale per massimizzare l'efficienza, migliorare la soddisfazione del cliente e aumentare i profitti. Questi sistemi forniscono reporting avanzato e integrazione perfetta con vari metodi di pagamento e piattaforme di e-commerce per soddisfare le esigenze in evoluzione delle piccole imprese.
Il nostro elenco 2024 dei migliori sistemi POS per piccole imprese mette in mostra dispositivi altamente efficienti, affidabili e che soddisfano notevolmente gli utenti. Ogni servizio è progettato per soddisfare le esigenze specifiche delle piccole imprese, offrendo una gamma di funzionalità, mercati target e capacità di integrazione unici. L'articolo fornisce ai proprietari di piccole imprese una panoramica concisa di ciascun sistema POS, aiutandoli a selezionarne uno che sia in linea con le loro esigenze operative e contribuisca al loro successo nel prossimo anno.
Oliver POS è il miglior sistema POS di vendita al dettaglio per le piccole imprese grazie alla sua perfetta integrazione con WooCommerce e WordPress. Questo sistema POS basato su browser semplifica la gestione delle vendite sia online che offline sincronizzando i dati in tempo reale, rendendolo una soluzione perfetta per le aziende che mirano a migliorare l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
Oliver POS fornisce un'interfaccia intuitiva e facile da navigare, garantendo che i proprietari di piccole imprese e i loro dipendenti possano adattarsi rapidamente senza la necessità di una formazione approfondita. Il sistema offre ampie opzioni di personalizzazione, consentendo alle aziende di personalizzare il POS in base alle proprie esigenze specifiche. Inoltre, offre strumenti completi di reporting e analisi, fornendo preziose informazioni su vendite, inventario e comportamento dei clienti. OliverPOS si impegna a fornire un'eccellente assistenza clienti, assistendo le aziende nella risoluzione tempestiva ed efficace di eventuali problemi che potrebbero sorgere.
OliverPOS fornisce piani tariffari competitivi e trasparenti, rendendolo un'opzione conveniente per le piccole imprese. La nostra struttura dei prezzi garantisce trasparenza e offre un valore eccezionale senza sacrificare alcuna funzionalità. Questa convenienza lo rende facilmente accessibile per le startup e le piccole imprese affermate di tutte le dimensioni.
Vantaggi:
Integrazione perfetta con WooCommerce: ideale per le aziende che già utilizzano WordPress
Interfaccia intuitiva: richiede una formazione minima ed è facile da navigare.
Altamente personalizzabile: adatta il sistema per allinearlo perfettamente ai requisiti aziendali specifici.
Analisi potenti: fornisce informazioni preziose per alimentare l'espansione e aumentare la redditività.
Fornire un supporto di prim'ordine: il nostro team è dedicato a fornire un servizio clienti affidabile per garantire operazioni senza interruzioni.
Aspetti negativi:
Dipendenza da Internet: per prestazioni ottimali è necessaria una connessione Internet stabile.
Se stai cercando un sistema POS semplice perfetto per le piccole imprese, OliverPOS è la strada da percorrere. È completo, facile da usare e non manderà in bancarotta. Inoltre, si integra perfettamente con WooCommerce.
Square POS, con sede a San Francisco, in California, è una soluzione software flessibile per punti vendita pensata appositamente per le piccole imprese. Gli utenti possono accettare comodamente pagamenti con carta di credito utilizzando una varietà di dispositivi, inclusi iPhone, Android e iPad. Ciò offre loro la libertà di condurre transazioni praticamente ovunque. Questo sistema è molto popolare tra le piccole imprese da 1 a 50 dipendenti, grazie alla sua interfaccia intuitiva e all'ampia gamma di funzionalità.
Square POS è facile da usare su smartphone e tablet grazie alla sua interfaccia utente intuitiva. Le organizzazioni sono in grado di prendere decisioni operative rapide monitorando entrate e entrate in tempo reale. Square POS consente inoltre alle aziende di personalizzare il programma per soddisfare le proprie esigenze specifiche.
Sebbene la compatibilità hardware sia adattabile, alcuni utenti trovano il lettore di chip poco maneggevole quando utilizzano dispositivi mobili. Tuttavia, la resilienza del software in genere mitiga le carenze della progettazione hardware.
Square POS è rinomato per la sua struttura dei prezzi chiara e diretta. Il lettore di carte iniziale viene offerto gratuitamente, mentre qualsiasi lettore aggiuntivo può essere ottenuto al prezzo iniziale di $10. Le commissioni di transazione sono abbastanza semplici da capire. Per i pagamenti intercettati, dipped o swiped, la commissione è di 2,6% più 10 centesimi. D'altra parte, le transazioni digitate hanno una commissione leggermente più alta di 3,5% più 15 centesimi. Per le aziende che elaborano oltre $250K nelle vendite di carte, Square offre opzioni di prezzo personalizzate, rendendolo una scelta flessibile per le aziende in espansione.
Pro:
Contro:
In generale, Square POS è un'opzione affidabile ed efficace per le piccole imprese che richiedono un sistema di punto vendita completo che integri perfettamente funzionalità potenti con interfacce intuitive. È una scelta convincente per le aziende che cercano di migliorare la propria efficienza operativa e il servizio clienti grazie al suo set completo di funzionalità e alla perfetta integrazione con una varietà di dispositivi.
Shopify POS è noto per la sua perfetta integrazione con la piattaforma di e-commerce di Shopify, fornendo una solida soluzione per punti vendita che si rivolge sia agli ambienti di vendita al dettaglio di persona che online. Questo sistema è specificamente progettato per ottimizzare l'esperienza di vendita al dettaglio offrendo un'ampia gamma di funzionalità che gestiscono in modo efficiente le operazioni e facilitano la vendita su più canali.
I rivenditori moderni possono sfruttare le numerose funzionalità offerte da Shopify POS. Garantire un'esperienza di acquisto fluida attraverso i vari canali di vendita è fondamentale per la soddisfazione del cliente. Con sistemi avanzati di gestione del personale, puoi monitorare le prestazioni e personalizzare i ruoli con precisione. Inoltre, una gestione intelligente dell’inventario può aiutare a ridurre al minimo gli errori e ad aumentare i profitti. Accettiamo Visa, Mastercard, Apple Pay e Google Pay come metodi di pagamento.
Con Shopify POS puoi incorporare e classificare facilmente un numero illimitato di prodotti e le relative varianti. Fornisce profili cliente completi e cronologie degli acquisti per potenziare il marketing mirato e migliorare il servizio clienti. Le funzionalità di reporting e analisi di Shopify POS offrono preziose informazioni sui modelli di vendita, sui livelli di inventario e sulle prestazioni aziendali, consentendoti di prendere decisioni ben informate.
Shopify POS offre una gamma di opzioni di abbonamento per soddisfare esigenze e dimensioni aziendali diverse, con prezzi che partono da $5 al mese e arrivano fino a $2000 al mese per funzionalità più avanzate. Sono disponibili due piani per il sistema: Shopify POS Lite e Pro. Entrambe le opzioni forniscono un'ampia gamma di articoli, account del personale e servizio clienti 24 ore su 24. Il pacchetto Pro include un'ampia gamma di funzionalità come la gestione dell'inventario, pin POS per il personale illimitati e report dettagliati.
I costi di transazione variano tra 2.4% e 2.7%, a seconda del piano. Queste commissioni si applicano alle transazioni di persona, mentre i pagamenti online comportano costi aggiuntivi. Comprendere la struttura dei prezzi di un abbonamento Shopify è fondamentale per consentire alle aziende di gestire il proprio budget in modo efficace.
Pro:
Contro:
Nel complesso, Shopify POS è una soluzione incredibilmente flessibile e onnicomprensiva per le aziende che operano sia in spazi di vendita online che fisici. Grazie alla perfetta integrazione con la piattaforma di e-commerce di Shopify e a un'ampia gamma di funzionalità volte a incrementare l'efficienza operativa, questa soluzione POS emerge come un formidabile attore sul mercato. Tuttavia, è importante che i potenziali utenti valutino attentamente il costo complessivo e la dipendenza dalla connettività Internet quando scelgono Shopify POS per le proprie esigenze aziendali.
Toast POS è progettato specificamente per il settore della ristorazione e fornisce una suite completa di strumenti per semplificare le operazioni e migliorare il servizio clienti. Questa soluzione basata su cloud si integra perfettamente con varie funzionalità di gestione del ristorante, tra cui l'elaborazione dei pagamenti e l'assistenza clienti, che sono cruciali per i moderni locali di ristorazione.
Toast POS è noto per la sua interfaccia intuitiva, che semplifica la navigazione e la gestione del sistema da parte del personale. La piattaforma offre una varietà di funzionalità per migliorare l'esperienza culinaria, tra cui il POS portatile Toast Go, Kioske Toast Mobile Order & Pay. Queste caratteristiche sono progettate per soddisfare una vasta gamma di stili di ristorazione, dal fast-casual al raffinato. Investire nel Kitchen Display System e in integrazioni come xtraCHEF può migliorare notevolmente l’efficienza della cucina. Inoltre, l’inclusione di programmi fedeltà e carte regalo può aumentare significativamente i tassi di fidelizzazione dei clienti. Le opzioni hardware di Toast sono progettate specificatamente per soddisfare le esigenze del settore della ristorazione, mentre il supporto delle transazioni offline garantisce operazioni aziendali ininterrotte, anche in assenza di connettività Internet.
Toast POS offre prezzi personalizzabili per aziende di diverse dimensioni. I ristoranti con una sola sede che cercano funzionalità minime per il lancio dovrebbero scegliere lo Starter Kit, che costa $0 al mese. I piani software Point of Sale standard partono da $69 al mese per funzionalità extra. Il piano "Costruisci il tuo" consente ai ristoranti di utilizzare appieno Toast, con prezzi personalizzati in base alle loro esigenze e scalabilità. Toast offre anche pacchetti come POS e Toast Payroll per $69 al mese + $9 per dipendente.
Pro:
Contro:
Toast POS è noto per i suoi sistemi specifici per ristoranti che consentono una varietà di stili alimentari e dimensioni operative. Tuttavia, i potenziali utenti dovrebbero esaminare attentamente l’impegno a lungo termine e i costi aggiuntivi derivanti dall’utilizzo completo del sistema.
Lightspeed Retail POS è progettato per le aziende di vendita al dettaglio che cercano personalizzazione e scalabilità avanzate. Questo sistema è progettato specificatamente per soddisfare le cruciali esigenze quotidiane dei rivenditori indipendenti, offrendo potenti strumenti di gestione che supportano l'espansione del business.
Lightspeed Retail POS è noto per la sua vasta gamma di funzionalità che garantiscono un'esperienza di gestione della vendita al dettaglio fluida. La nostra piattaforma offre una gamma di funzionalità essenziali, tra cui la perfetta integrazione dei pagamenti, una gestione efficiente dell'inventario e un comodo accesso ai cataloghi dei fornitori. Il nostro sistema è dotato di una potente piattaforma di eCommerce Lightspeed che ti consente di gestire facilmente i programmi fedeltà in negozio e di accedere a report dettagliati su vendite, personale e inventario. Inoltre, Lightspeed offre un'ampia gamma di integrazioni di contabilità, e-commerce e marketing.
Puoi anche sfruttare l'app per scanner mobile, i report personalizzati, l'accesso API e la possibilità di personalizzare flussi di lavoro e ruoli utente. Il nostro tasso di presenza carta di Lightspeed Payments rimane costantemente pari a 1,5%, garantendo transazioni finanziarie senza intoppi e senza problemi.
Lightspeed Retail POS offre opzioni di onboarding e servizi professionali su misura per le diverse esigenze aziendali, supportate da chat e supporto telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il sistema fornisce termini di rimborso flessibili tramite Lightspeed Capital, rendendolo un'opzione finanziariamente adattabile per le aziende. I dettagli dei prezzi sono strutturati per soddisfare le esigenze di scalabilità delle aziende in crescita, garantendo che man mano che la tua attività si evolve, Lightspeed possa continuare a soddisfare le sue mutevoli esigenze.
Pro:
Contro:
Le aziende affermate con diverse sedi traggono maggiori vantaggi dal POS Retail Lightspeed. Le sue ricche funzionalità e le tariffe convenienti per l'elaborazione dei pagamenti lo rendono un buon investimento per i commercianti che mirano a migliorare l'efficienza operativa e il coinvolgimento dei consumatori. Le ampie funzionalità e il supporto di Lightspeed ne valgono la pena per le aziende che cercano una soluzione POS di alto livello.
Con Clover POS, ottieni una soluzione completa da First Data (ora fusa con Fiserv da luglio 2019). Fornisce una gamma di opzioni per punti vendita progettate per diversi tipi di attività, come vendita al dettaglio, ristoranti e settori dei servizi. Questo sistema è altamente versatile, in grado di adattarsi perfettamente a vari contesti, tra cui mercati nazionali, bar, mercati all'aperto e sistemi di ordinazione online.
Clover POS si distingue per le sue numerose funzionalità di ottimizzazione del business. Richiede contanti, assegni, carte di credito, debito e portafogli digitali come Apple Pay e Google Pay. Gli ambienti di pagamento moderni necessitano di pagamenti senza contatto, cosa che il sistema consente. Clover gestisce la gestione dell'inventario e le notifiche per le scorte in esaurimento e i suoi strumenti di reportistica sulle vendite forniscono dati in tempo reale sulle prestazioni delle vendite e sul comportamento dei consumatori. Le funzionalità di gestione del personale di Clover tengono traccia delle ore, calcolano le buste paga e monitorano le prestazioni del personale, mentre le funzionalità di gestione dei clienti aumentano la fidelizzazione e la fidelizzazione dei clienti.
Clover POS offre più livelli di prezzo per le diverse esigenze aziendali, a partire da $14,95 al mese per Professional Starter. I pacchetti di vendita al dettaglio e ristorante costano da $60 a $105 ogni mese, mentre il livello Full Service Advanced costa da $325. Questi piani spesso contengono attrezzature e software, ma Clover consente alle aziende di acquistare dispositivi hardware individualmente, offrendo loro flessibilità nell'integrazione di Clover. I costi di transazione vanno da 2,3% + 10¢ a 2,6% + 10¢ per le vendite con carta presente, a seconda del piano.
Pro:
Contro:
Clover POS è progettato specificamente per aiutare gli imprenditori a gestire in modo efficace le loro attività quotidiane, indipendentemente dal fatto che abbiano un negozio fisico, una presenza online o entrambi. La flessibilità e le funzionalità complete del sistema lo rendono un forte contendente per le aziende che cercano di migliorare la propria efficienza operativa e il coinvolgimento dei clienti.
Helcim POS offre un'ampia gamma di funzionalità per le aziende che cercano un'elaborazione efficiente dei pagamenti e soluzioni avanzate di gestione aziendale. Il nostro software POS è perfetto sia per il bancone che per le impostazioni mobili, offrendo un'ampia gamma di funzionalità completamente gratuite. In qualità di imprenditore, avrai accesso a comode funzionalità come il caricamento in blocco dell'inventario, la classificazione dei prodotti e un sistema CRM completo per gestire in modo efficiente le tue operazioni di vendita. Il software POS di Helcim consente transazioni senza interruzioni su più canali, garantendo alle aziende la possibilità di mantenere una presenza coerente online e offline.
Il lettore di carte e il terminale intelligente Helcim sono progettati per semplificare i pagamenti di persona e si integrano perfettamente con i nostri servizi cloud, migliorando l'efficienza operativa. Questi dispositivi hanno la capacità di trasmettere ricevute digitali e gestire in modo efficiente la gestione dell'inventario direttamente dal terminale. Inoltre, offrono la comodità di accettare pagamenti tramite tap, chip e PIN.
In Helcim utilizziamo un modello di prezzo Interchange-Plus che offre trasparenza e opportunità di risparmio sui costi. Ciò si ottiene trasferendo eventuali riduzioni del tasso di interscambio direttamente ai nostri stimati commercianti. Non sono previsti costi di abbonamento mensili e la società fornisce informazioni trasparenti sui costi minimi applicati. Ad esempio, è prevista una commissione $5 per le transazioni restituite e una commissione $15 per gli storni di addebito. Tuttavia, vale la pena notare che quest'ultima commissione viene rimborsata se il commerciante vince la controversia.
Se la tua azienda tratta volumi importanti, Helcim ha per te un'offerta allettante. Forniscono sconti sui volumi che possono aiutare a ridurre il margine sui tassi di interscambio per i commercianti con vendite mensili con carta di credito superiori a $50.000. Con la nostra struttura di prezzi a scaglioni, le aziende possono risparmiare di più man mano che elaborano di più, rendendo Helcim la scelta ideale per le aziende in crescita.
Pro:
Contro:
Con prezzi trasparenti e funzionalità complete, Helcim POS fornisce uno strumento prezioso per le aziende che cercano di semplificare i propri processi di pagamento e migliorare l'efficienza operativa. Grazie alla sua flessibilità ed efficacia in termini di costi, diventa un'opzione interessante per le piccole e medie imprese, in particolare quelle con volumi di vendita variabili.
Revel POS offre un'ampia gamma di funzionalità appositamente progettate per migliorare l'efficienza operativa di ristoranti e attività di vendita al dettaglio. Questo sistema è costruito su una versatile piattaforma basata su cloud che consente un'ampia personalizzazione per soddisfare le esigenze uniche di diversi modelli di business. Con la gestione dell'inventario in tempo reale, le aziende possono ora monitorare facilmente i livelli di inventario e prendere decisioni di acquisto ben informate. Inoltre, Revel POS offre funzionalità di fatturazione divisa, contiene schede di barra e offre una gamma di opzioni di pagamento per migliorare la soddisfazione del cliente.
Inoltre, la piattaforma offre strumenti di gestione dei dipendenti come cartellini orari integrati e diffusione diretta dei programmi, rendendo la gestione del personale più efficiente. Con Revel i ristoranti hanno la comodità di personalizzare i propri menù direttamente dalla console di gestione. Ciò significa che qualsiasi modifica apportata viene aggiornata istantaneamente in tutte le aree di servizio. Le capacità di integrazione del sistema si espandono alle applicazioni di terze parti, migliorandone l'utilità collegandosi a strumenti di contabilità, CRM e altre funzioni.
Revel POS ha un prezzo iniziale di $99 al mese, che riflette la sua vasta gamma di funzionalità e soluzioni su misura per le aziende. Con un impegno minimo di tre anni, il sistema è perfetto per le piccole imprese che cercano stabilità a lungo termine nei propri sistemi POS e gestionali. Le nostre commissioni per l'elaborazione delle transazioni di persona sono fissate a una tariffa competitiva di 2.49%, consentendo alle aziende di gestire in modo efficace i costi beneficiando al tempo stesso di un servizio di prim'ordine.
Pro:
Contro:
Revel POS è una scelta eccezionale per le aziende che desiderano integrare potenti strumenti operativi con le proprie soluzioni per punti vendita. Con la sua piattaforma basata su cloud, le aziende possono facilmente crescere e adattarsi alle condizioni di mercato in continua evoluzione.
Con la sua vasta gamma di integrazioni e funzionalità, ePOS Now è una soluzione POS versatile che si rivolge sia al settore della vendita al dettaglio che a quello dell'ospitalità. Offre una piattaforma scalabile in grado di adattarsi alle esigenze delle aziende di questi settori. Il nostro sistema è specificamente progettato per favorire la crescita della tua attività. Offre una gamma di strumenti che semplificano efficacemente le operazioni, anche se si dispone di più sedi.
ePOS Now offre una gamma di funzionalità che lo distinguono come un forte concorrente nel mercato POS. La nostra piattaforma si integra perfettamente con più di 100 app di terze parti, dandoti accesso a un'ampia gamma di strumenti come Shopify, QuickBooks, Xero e Sage Business Cloud Accounting. I sistemi POS con capacità di integrazione completa consentono soluzioni personalizzate che migliorano le operazioni aziendali e aumentano l'efficienza. Sono subito disponibili connettori interni come ePOS Now Delivery e Order and Pay, insieme alle API per integrazioni personalizzate.
Le tecnologie comuni di gestione dell'inventario utilizzate nel settore includono la gestione della planimetria in tempo reale e il monitoraggio dei tempi di consegna. Queste qualità aiutano i professionisti dell'ospitalità a gestire in modo efficace le sale da pranzo affollate. Con l'aiuto di questa tecnologia, i rivenditori possono facilmente tenere traccia del proprio inventario, semplificare il processo di ordinazione e ricevere notifiche tempestive per assicurarsi di non rimanere mai senza i prodotti più apprezzati.
ePOS Now offre una varietà di piani tariffari progettati per soddisfare i requisiti e le dimensioni specifici di varie attività. Il sistema ha un prezzo competitivo, a partire da $349 come tariffa fissa una tantum. Sfortunatamente non è disponibile una prova o una versione gratuita. Questa funzionalità consente alle aziende di trovare facilmente una soluzione POS completa senza spese mensili ricorrenti. Inoltre, ePOS Now offre servizi di installazione, configurazione e formazione per garantire che le aziende possano configurare il proprio sistema in modo rapido ed efficace.
Pro:
Contro:
ePOS Now è molto apprezzato per la sua versatilità e l'ampia gamma di funzionalità, che lo rendono una scelta eccellente per le attività di vendita al dettaglio e di ospitalità che cercano una soluzione POS flessibile e integrata. Quando si decide se questo sistema è adatto alle proprie esigenze aziendali, è importante tenere conto di fattori quali la stabilità del sistema e la qualità dell'assistenza clienti.
Abbiamo esaminato i principali sistemi POS che trasformeranno le piccole imprese nel 2024, analizzandone i punti di forza, di debolezza e le diverse caratteristiche per diversi tipi di imprese. Ogni sistema migliora le operazioni aziendali, il coinvolgimento dei clienti e la gestione delle vendite, dall'interfaccia intuitiva di Square POS e la perfetta integrazione dell'e-commerce di Shopify POS alle soluzioni per ristoranti di Toast POS e alle solide funzionalità di gestione della vendita al dettaglio di Lightspeed Retail POS. L'obiettivo principale dell'articolo è aiutare i proprietari di piccole imprese a ottimizzare le loro operazioni nell'anno futuro, sottolineando la necessità di scegliere un sistema POS per piccole imprese che soddisfi le loro esigenze.
Data l'analisi approfondita di ciascun sistema, incluso Oliver POS, che si sincronizza perfettamente con WooCommerce e offre semplicità operativa basata su browser, scegliere la soluzione POS appropriata è fondamentale. La connessione WooCommerce di Oliver POS offre flessibilità e scalabilità per soddisfare la crescente esigenza di soluzioni di vendita al dettaglio omnicanale. Questa indagine dimostra che la tecnologia è fondamentale per il successo delle piccole imprese, guidando lo sviluppo e l’uso di moderni sistemi POS in grado di adattarsi alle mutevoli esigenze dei clienti e agli obiettivi di espansione. I consigli di questo articolo sull'utilizzo della tecnologia POS all'avanguardia possono aiutare le piccole imprese ad affrontare il mercato competitivo del 2024 e oltre.
1. Cosa riserva il futuro ai sistemi POS?
Il futuro dei sistemi POS di vendita al dettaglio è pieno di sviluppi e possibilità entusiasmanti. I rivenditori stanno adottando tecnologie innovative come i pagamenti mobili e l’analisi basata sull’intelligenza artificiale per migliorare l’esperienza dei clienti, ottimizzare le operazioni e favorire la crescita del business.
2. Quali sono le caratteristiche dei sistemi POS di prossima generazione?
I sistemi POS di nuova generazione si stanno evolvendo in soluzioni complete di gestione della vendita al dettaglio. Incorporano tecnologie avanzate come il cloud computing, l'analisi dei big data e la tecnologia mobile, fornendo una miriade di funzionalità e capacità che superano significativamente quelle dei sistemi tradizionali.
3. Quale sistema POS è più comunemente utilizzato dalle aziende?
I sistemi POS quadrati sono ampiamente riconosciuti e utilizzati in tutto il mondo, con una base utenti di 2 milioni di aziende. È una soluzione all-in-one che include gestione dell'inventario, programmi di fidelizzazione dei clienti e robusti report e analisi. Square dispone anche di una soluzione integrata di elaborazione dei pagamenti, che lo rende la scelta migliore per molte aziende.
4. Quali sono alcuni dei migliori sistemi POS consigliati per le piccole imprese nel 2024?
Alcuni dei migliori software POS per le piccole imprese nel 2024 includono Square POS, Clover, Shopify POS, Lightspeed POS ed eHopper POS. Questi sistemi sono molto apprezzati per le loro caratteristiche e capacità complete, soddisfacendo specificamente le esigenze delle piccole imprese.