Conversies maximaliseren: SEO-tips voor e-commerce CRO

Twee hoofdtaken in e-commerce zijn het zorgen voor een uitstekende zichtbaarheid van uw website en het verhogen van het aantal aankopen erop.

SEO heeft tot doel de ranking van zoekmachines te verbeteren en zo verkeer naar uw website te trekken. Ondertussen zal conversie-optimalisatie (CRO) helpen bezoekers om te zetten in klanten.

Je kunt beide strategieën combineren om je bezigheden nog effectiever te maken. Verschillende SEO-technieken kunnen helpen de e-commerceconversies te verhogen, dus blijf lezen om er meer over te weten te komen.

De basisprincipes van SEO & CRO

Het conversiepercentage van e-commerce toont het percentage mensen dat uiteindelijk iets koopt. De formule om dit te meten is eenvoudig. Elke dag bezoeken bijvoorbeeld 1000 mensen uw site en 5 van hen doen een aankoop. De berekening van het conversiepercentage voor e-commerce is als volgt:

5/1000*100% = 0.5%

Hoe weet u of uw site een goed e-commerce-conversiepercentage heeft? Dat blijkt uit een onderzoek van LittleDatais het gemiddelde conversiepercentage voor e-commercebedrijven 1,3%. Alles daaronder betekent dat er ruimte is voor verbetering. De best presterende bedrijven hebben een conversiepercentage van 3,3%, en het kan tijd en moeite kosten om daar te komen.

SEO bestaat uit technieken om organisch verkeer naar uw pagina te trekken. Ze omvatten het optimaliseren van een website om aan de Google-normen te voldoen, het onderzoeken van trefwoorden, het optimaliseren van uw pagina’s voor die trefwoorden, enz.

Het doel van uw website is om bovenaan de resultatenpagina's van zoekmachines (SERP's) te verschijnen voor trefwoorden die uw producten beschrijven.

SEO-tips voor een beter conversiepercentage voor e-commerce

SEO-technieken zijn geweldig om verkeer van hoge kwaliteit naar uw pagina’s te leiden. Ze kunnen ook helpen het conversiepercentage van e-commerce te verbeteren. Dit zijn de SEO-aspecten waarop u zich moet concentreren voor CRO.

Maak productpagina's die voldoen aan de gebruikersintentie

Het eerste dat u kunt doen om de conversieratio met SEO te verbeteren, is door productpagina's te maken die de juiste zoekwoorden bevatten en voldoen aan de intentie van de gebruiker.

De gebruikersintentie is de reden waarom een gebruiker besluit iets te googlen en wat hij of zij verwacht te vinden. Er zijn vier belangrijke categorieën van gebruikersintentie waarmee u moet werken:

• Informatief. De gebruiker wil informatie vinden over iets dat verband houdt met uw product. Voorbeeld: hoe je riemen met schoenen kunt combineren.
• Navigatie. De gebruiker wil de website of pagina van uw bedrijf vinden. Voorbeeld: yourcompany.com, bruine schoenen.
• Reclame. De gebruiker wil details over uw bedrijf of producten vinden voordat hij een aankoop doet. Voorbeeld: beste schoenenfabrikanten.
• Transactioneel. De gebruiker zoekt met koopintentie. Voorbeeld: koop bruine herenschoenen.

De eerste stap is het bekijken van uw zoekwoordenlijst en het sorteren van de zoekwoorden in een van deze vier categorieën. Omdat e-commercesites doorgaans honderden pagina's hebben, kunt u zich het beste eerst concentreren op transactionele en commerciële zoekwoorden; deze zullen u helpen het conversiepercentage te verbeteren.

Het is veilig om aan te nemen dat een zoekwoord als 'bruine herenschoenen kopen' een transactionele bedoeling heeft. Maar de intentie van de gebruiker gaat dieper dan dat.

U wilt ook begrijpen welke informatie gebruikers op de pagina willen zien. Voer hiervoor een Google-zoekopdracht uit voor het zoekwoord waarvoor u probeert te optimaliseren en kijk wat de zoekmachine retourneert.

Na de tekstadvertenties ziet u doorgaans lokale pakketresultaten voor een dergelijk verzoek.

Bron: Google

Alt: Lokale resultaten in een e-commerce-zoekopdracht.

Vervolgens worden er waarschijnlijk afbeeldingen en winkelbare advertenties weergegeven.

Bron: Google

Alt: afbeelding en advertenties in zoeken in e-commerce.

Als u een van deze functies ziet, is het een goed idee om te proberen uw bedrijf hiervan te overtuigen, door lokale SEO uit te voeren of door een Google Merchant Center-account aan te maken, omdat deze resultaten altijd hoger in de zoekresultaten zullen verschijnen dan organische resultaten.

Maar dat is meer een langetermijnproject. Ga voorlopig naar de organische resultaten.

Bron: Google

Alt: organische resultaten in een e-commerce-zoekopdracht.

Klik door de top tien van organische zoekresultaten en kijk welke inhoud deze websites tonen. Zo ziet een typische pagina eruit.

Bron: Macy's

Alt: Lay-out van een categoriepagina van een e-commerce website.

De andere pagina's van de SERP lijken erg op elkaar. Een aantal trends zijn hier duidelijk zichtbaar:

• Een lijst met producten met een grote afbeelding.
• Een korte beschrijving en beoordeling voor elk product.
• Uitverkoop en kortingen worden aangekondigd op de productvermeldingen.
• Gemakkelijke toegang tot het toepassen van filters.

Op basis daarvan kun je concluderen dat gebruikers bij het zoeken naar “bruine herenschoenen” een lijst met opties verwachten om doorheen te filteren. Ze verwachten geen beschrijvingen of slechts één product.

Als uw pagina bovenaan de SERP komt en gebruikers niet laat zien wat ze willen zien, gaan ze mogelijk terug. Dit heeft niet alleen een negatieve invloed op de conversieratio van e-commerce, maar ook op SEO.

Voer deze analyse dus uit voor alle pagina's die waarschijnlijk conversies genereren, zoals product- en categoriepagina's, en zorg ervoor dat u aan de verwachtingen van de gebruiker voldoet.

Even terzijde: concentreer u niet alleen op kortere zoekwoorden met hoge zoekvolumes. Om een bepaald product te vinden, worden doorgaans lange trefwoorden gebruikt. Ook al zoeken duizenden mensen er misschien niet naar, het conversiepercentage kan hoger zijn.

Hier is een voorbeeld van zo'n zoekwoord. Het eerste resultaat is één product dat aansluit bij wat de gebruiker mogelijk zoekt.

Bron: Google

Alt: resultaten van een zoekopdracht met lange zoekwoorden.

Vergeet niet om naast de intentie een pagina ook voor het zoekwoord te optimaliseren. U wilt dat het primaire zoekwoord niet alleen in de hoofdtekst van de tekst verschijnt, maar ook in de SEO-tags:

• Titeltag.
• Metabeschrijvingstag.
• Alt-tags voor afbeeldingen.
• URL.

Als u dit doet, zorgt u ervoor dat gebruikers uw pagina's zullen vinden en dat het e-commerce-conversiepercentage zal groeien omdat de mensen die uw pagina's vinden meer geïnteresseerd zullen zijn in de producten die u aanbiedt.

Werk aan technische SEO

Het optimaliseren van pagina-inhoud voor de intentie van de gebruiker is waarschijnlijk het belangrijkste onderdeel van CRO, en SEO kan hierbij helpen. Ook technische SEO kun je optimaliseren.

Gebruikers houden er niet van als ze een link volgen en een 404-pagina vinden of als de site een halve minuut nodig heeft om te openen, vooral op mobiele platforms. 53% van de mobiele gebruikers zal vertrekken de pagina als het laden langer dan drie seconden duurt.

Als u de websitesnelheid optimaliseert en andere problemen aanpakt, blijven meer mensen op de site en converteren ze.

Begin met het identificeren van de problemen. Om dit te doen, kunt u gebruiken De audit van SE Ranking. Deze tool kan uw site analyseren en allerlei problemen opsporen, zoals 404-fouten, dubbele inhoud, Core Web Vitals die onder het gemiddelde liggen en codestukken die de site vertragen.

Voer deze audit één keer per week uit en zoek suggesties voor verbeteringen.

Normaal gesproken moet u een aantal van deze dingen doen versnel uw site.

• Maak afbeeldingsbestanden kleiner.
• Verklein JavaScript en CSS.
• Geef prioriteit aan het laden van HTML-inhoud vóór JavaScript of grote bestanden.
• Verminder het aantal HTTP-verzoeken.

U moet ook rekening houden met gebruikers op alle platforms. Zorg ervoor dat uw site anders laadt op mobiele platforms en geef prioriteit aan mobiele responsiviteit. Dit helpt gebruikers te behouden die uw e-commerce winkel vanaf mobiel bekijken, wat meer dan de helft van alle bezoekers kan zijn.

Ten slotte is er één ding dat u kunt doen om het aantal klikken op uw site in de organische zoekresultaten te vergroten. Met Schema-opmaak kunt u aanzienlijk meer informatie in SERP weergeven.

Op deze pagina ziet u bijvoorbeeld een afbeelding van het product en enkele navigatielinks.

Bron: Google

U kunt ook zaken weergeven zoals de prijs van een artikel, de beschikbaarheid ervan en uw openingstijden.

Gebruik de Structured Data Markup Helper van Google om Schema aan uw pagina's toe te voegen, of vraag AI-tools om de code voor u te genereren.

Zorg voor duidelijke en begrijpelijke navigatie

Gebruikers kunnen vertrekken zonder iets te kopen als ze het gewenste product niet kunnen vinden. Daarom moet u er ook aan werken om uw navigatie naadloos op alle platforms te maken.

De hoofdnavigatiebalk moet zich bovenaan de pagina bevinden, populaire categorieën bevatten en indien nodig subcategorieën bevatten.

Bron: Alexanderscolumbus.com

Andere best practices zijn onder meer:

• Zorg ervoor dat het hoofdnavigatiemenu op elke pagina staat.
• Gebruik de populairste categorieën als menu-items.
• Zet populaire producten niet te diep op de lijst.
• Gebruik broodkruimelnavigatie.
• Geef voldoende opties om lijsten met producten op categoriepagina's te filteren.
• Geef gebruikers suggesties voor producten.
• Vermijd op mobiel het gebruik van subcategorieën in het menu.
• Zorg ervoor dat menu-items op mobiele apparaten ver uit elkaar staan, zodat gebruikers er niet verkeerd op klikken.
• Vervang zweefanimaties door klikanimaties op mobiel.

Als je dat hebt gedaan een goed platform gekozen Voor uw e-commercesite zijn sommige van deze best practices mogelijk al standaard geïmplementeerd.

Dat gezegd hebbende, moet je wel veel nadenken over het navigatiesysteem. Beslissen welke categorieën u als eerste op de menulijst plaatst of of u een apart menu-item voor kortingen wilt hebben, hangt af van het type bedrijf dat u runt.

Je zult dat moeten uitzoeken door te plannen en eenvoudigweg met vallen en opstaan. Voor een meer datagebaseerde aanpak kunt u heatmap-software gebruiken.

Voor- en nadelen van het gebruik van SEO voor e-commercewebsites

Laten we nu eens naar een lijst met voor- en nadelen kijken, zodat u erachter kunt komen of SEO geschikt is voor uw e-commercebedrijf.

SEO eCommerce-professionals

• Betere merkbekendheid. Wanneer uw site consistent hoog scoort in de SERP voor relevante trefwoorden, zal dit de merkbekendheid vergroten. Zelfs als gebruikers niet op uw site klikken in de zoekresultaten, zullen ze deze zien en meer te weten komen over uw merk.
• Meer organisch verkeer. Organisch verkeer van Google is gratis omdat u niet voor advertenties hoeft te betalen. Het kan ook gemakkelijker worden bereikt dan organisch verkeer op sociale media. Door uw website te optimaliseren voor zoekmachines vergroot u dus uw potentiële klantenbestand.
• Hogere klantbetrokkenheid. Websites moeten een duidelijke structuur hebben, zodat u gemakkelijk kunt navigeren en gemakkelijk een bestelling kunt plaatsen. Dit is de reden waarom het leiden van meer verkeer naar uw website meer betrokkenheid en omzet betekent.
• Lagere klantwervingskosten. Het gebruik van SEO als uw primaire bron van e-commerce-leads kan een lagere CAC betekenen. Bij sociale media of betaalde advertenties moet u de hoge kosten betalen voor het uitvoeren van advertentiecampagnes of videoproductie. Bij SEO hebben de meeste kosten betrekking op de beloning van werknemers.

SEO e-commerce Cons

• Tijdrovend proces. SEO levert niet zo snel leads op als het weergeven van betaalde advertenties. Het optimaliseren van het SEO-conversiepercentage kost veel werk en het kan zijn dat u enige tijd nadat u het heeft geoptimaliseerd, geen positieve veranderingen ziet.
• Wijzigingen in het algoritme van zoekmachines. Google verfijnt voortdurend zijn zoekaanpak. In 2023 zal het bedrijf tien updates uitgerold. Dit betekent dat dingen die eerder werkten mogelijk niet meer werken en dat uw site van hoge SERP-posities kan verdwijnen. Als u echter veilige best practices volgt, zou alles in orde moeten zijn.
• Concurrentie op het gebied van trefwoorden met een hoog volume. Zoekwoorden met hoge zoekvolumes, zoals 'schoenen kopen', zorgen ervoor dat duizenden sites om hen concurreren. Dit betekent dat je hard moet werken om bij te blijven.
• Geen garanties. Het ergste van SEO is dat het niet zo eenvoudig is als het weergeven van advertenties. Er is geen garantie dat u voor een specifiek trefwoord de eerste plaats in de SERP behaalt, hoe hard u ook probeert, omdat de concurrentie hevig is. Dit is de reden waarom u honderden zoekwoorden moet targeten.

Samenvatting

Denkt u dat SEO geschikt is voor uw e-commercebedrijf? Als dat zo is, volg dan de best practices om een betere SERP-positie, meer verkeer en meer verkopen te verkrijgen.

Terwijl u toch bezig bent, vergeet dan niet om de SEO-conversie-optimalisatietips uit dit artikel te gebruiken om het e-commerce-conversiepercentage en de verkeerscijfers te verbeteren.