Hoe kunt u uw klanten zover krijgen dat zij lokaal steunen? Als reactie op de ontberingen van de Covid-19 pandemie voor kleine bedrijven hebben we overal ter wereld een stijgende trend gezien van lokale ondersteuning. Veel consumenten kiezen echter nog steeds voor de betaalbaarheid en het gemak van megaconcerns als Amazon en Walmart - waarvan de omzet sinds de pandemie sterk is gestegen.
Maar hoe kunnen we onze klanten ervan overtuigen om lokaal te kiezen boven het gemak van grote winkelketens? We weten waarom kleine bedrijven zo essentieel zijn voor de gemeenschap - maar weten onze klanten dat ook?
Consumenten winkelen online omdat het de handigste optie is.
Om hen aan te moedigen lokaal te winkelen, moeten we het hen zo gemakkelijk mogelijk maken, of hen tonen dat winkelen bij Amazon niet de enige gemakkelijke optie is.
Denk aan de voordelen van lokaal winkelen. Een van de belangrijkste voordelen is tijd. Bij online winkelen moeten consumenten soms weken of zelfs maanden wachten op hun pakjes! Als ze bij een lokale winkel kopen, hebben ze hun aankoop nog dezelfde dag in huis.
Als uw lokale klanten via uw webwinkel winkelen, zal het aanbieden van gratis lokaal afhalen en bezorgen voor uw klanten het winkelen bij uw bedrijf veel gemakkelijker maken.
Voor meer informatie over het runnen van een webwinkel tijdens Covid-19, lees onze gids over het opzetten van uw eerste webwinkel, onze gids over het verbeteren van uw webwinkel, of onze gids om uw bedrijf te laten floreren tijdens Covid-19.
Als u wilt dat anderen lokaal steunen, moet u het goede voorbeeld geven. Als u uw klanten probeert te overtuigen om lokaal te steunen, maar zelf geen moeite doet om hetzelfde te doen, zal uw boodschap hol klinken.
Wees in plaats daarvan de verandering die u wilt zien, en probeer uw boodschappen zo lokaal mogelijk te doen.
En dit brengt ons bij ons volgende punt.
Wees niet bang om uw lokale steun uit te spreken! Laat uw winkelreizen zien op sociale media om al uw klanten te inspireren uw voorbeeld te volgen. Betrek andere lokale bedrijven door ze te taggen in uw berichten, of betrek uw klanten door ze aan te moedigen om over uw producten en diensten te posten en u te taggen! Wees niet bang om hun berichten over uw bedrijf te delen. Help de conversatie rond het ondersteunen van lokale bedrijven op gang en zorg ervoor dat het een cool ding lijkt om te doen.
Werk samen met andere lokale bedrijven door samen een evenement te plannen, pop-upwinkels in elkaars vestigingen te organiseren of een weggeefactie te organiseren (om maar een paar voorbeelden te noemen).
Het is een geweldige kans om nieuwe klanten te ontdekken die anders misschien niet op uw bedrijf zouden zijn gekomen en uw naamsbekendheid te vergroten, en het is een opwindende stimulans voor het winkelend publiek om lokaal te winkelen.
Laat zien waarom uw bedrijf zich onderscheidt van de concurrentie.
Consumenten aanmoedigen om lokaal te winkelen is niet genoeg om hen ertoe te bewegen uw bedrijf te bezoeken.
Wat maakt uw bedrijf anders dan de concurrentie? Is het uw spectaculaire klantenservice? Is het de superieure kwaliteit van uw handgemaakte producten? Is het de ontoegankelijkheid van uw producten, die niet in veel winkels te koop zijn?
Wat het ook is, laat het zien. Vertel iedereen waarom je speciaal bent, en waarom ze jou zouden moeten kiezen boven concurrerende bedrijven.
