SaaS POS versus traditioneel POS: welke past bij uw bedrijf?

16 januari 2025

In de wereld van vandaag, waar dingen snel veranderen, hebben bedrijven sales management tools nodig die goed werken. Een Point of Sale (POS) apparaat is nodig om verkopen, activa en klantgegevens bij te houden. Maar niet elk POS-systeem is hetzelfde. 

Het kiezen van het juiste kassasysteem (POS) kan een groot effect hebben op hoe goed uw bedrijf draait en hoe tevreden uw klanten zijn. U kunt kiezen tussen SaaS POS en traditioneel POS. Verschillende typen hebben verschillende functies, voor- en nadelen. U kunt zich bewust zijn van de verschillen tussen deze methoden, zodat u een slimme keuze kunt maken. Bovendien kunt u zorgen voor een naadloze communicatie met een telefoonsysteem voor kantoor op afstand kan uw POS-opstelling aanvullen, vooral voor bedrijven met meerdere vestigingen.

SaaS point-of-sale (POS) systemen worden steeds gebruikelijker vanwege de groei van cloudtechnologie en de behoefte aan aanpasbare oplossingen. Aan de andere kant worden traditionele point-of-sale (POS) systemen nog steeds gebruikt in sectoren die betrouwbaar moeten zijn en zonder internettoegang moeten werken. 

In deze gids worden de voor- en nadelen van beide methoden besproken, evenals tips over hoe u de beste optie voor uw bedrijf kiest.

Wat is een traditioneel verkooppunt (POS)?

Een traditioneel POS is een systeem dat op hardware is gebouwd. Het wordt op een computer of server in dezelfde ruimte geplaatst. Veel winkels, bars en andere bedrijven gebruiken deze methoden al jaren. Meestal worden ze geleverd met grote hulpmiddelen zoals kassa's, barcodelezers en printers voor bonnen.

Traditionele POS-systemen hebben de volgende kenmerken:

  1. Hardwaregericht ontwerp.
  2. Offline werking.
  3. Eenmalige aankoopkosten.
  4. Vaste locatie.

Voordelen van traditioneel POS:

  • Betrouwbare offline werking: Het werkt zelfs als er geen internetverbinding is.
  • Aanpasbare hardware: U kunt het aanpassen aan uw specifieke behoeften.
  • Gegevensbeveiliging: Gegevens worden lokaal opgeslagen, waardoor de blootstelling aan online bedreigingen wordt beperkt.

Nadelen van traditioneel POS:

  • Hoge initiële kosten: Het kopen van hardware en software vereist een aanzienlijke investering.
  • Beperkte flexibiliteit: Het is gebonden aan een fysieke locatie en kan niet op afstand worden geopend.
  • Kostbaar onderhoud: Voor reparaties en updates is technische expertise nodig, wat duur kan zijn.

Wat is een SaaS POS?

Software as a Service POS is waar SaaS POS voor staat. Het staat in de cloud en werkt via internet. Bedrijven kunnen toegang krijgen tot de software door een maandelijks abonnementsbedrag te betalen. U kunt deze systemen gebruiken op verschillende apparaten, waaronder pc's, smartphones en tablets.

SaaS POS heeft de volgende kenmerken:

  1. Cloudgebaseerde werking.
  2. Abonnementsprijsmodel.
  3. Overal toegankelijk.
  4. Regelmatige updates en ondersteuning.

Voordelen van SaaS POS:

  • Lage initiële investering: U hoeft geen dure hardware te kopen.
  • Toegankelijkheid op afstand: U kunt uw bedrijf overal runnen.
  • Schaalbaarheid: Naarmate uw bedrijf groeit, kunt u eenvoudig nieuwe functies of gebruikers toevoegen.
  • Automatische updates: De aanbieder zorgt ervoor dat de software up-to-date is.

Nadelen van SaaS POS:

  • Internet afhankelijkheid: Om soepel te kunnen functioneren, is een stabiele verbinding nodig.
  • Terugkerende kosten: Abonnementskosten lopen in de loop van de tijd op.
  • Zorgen over gegevensbeveiliging: Het opslaan van gegevens in de cloud kan risico's met zich meebrengen.

Belangrijkste verschillen tussen SaaS POS en traditioneel POS


AspectTraditionele POSSaaS-POS
KostenHoge initiële kostenPrijzen op abonnementsbasis
ToegankelijkheidBeperkt tot één locatieOveral toegankelijk
UpdatesHandmatige updates vereistAutomatische updates voorzien
HardwareSpeciale apparaten nodigWerkt op elk compatibel apparaat
InternetNiet vereistVereist internetverbinding

Hoe u het geschikte kassasysteem voor uw bedrijf selecteert

Het hangt ervan af wat uw bedrijf nodig heeft om te kiezen tussen SaaS POS en Traditional POS. Laten we eens kijken naar een paar factoren om te overwegen:

  1. Bedrijfsgrootte
  • Kleine bedrijven of startups kunnen profiteren van SaaS POS vanwege de lage initiële kosten.
  • Grote bedrijven met specifieke hardwarebehoeften geven mogelijk de voorkeur aan traditionele POS-systemen.
  1. Begroting
  • Als u zich hoge initiële kosten kunt veroorloven, is traditioneel POS wellicht een goede keuze.
  • Als u de voorkeur geeft aan voorspelbare maandelijkse uitgaven, kies dan voor SaaS POS.
  1. Beschikbaarheid van internet
  • Een traditioneel POS-systeem is beter geschikt voor gebieden waar de internetverbinding onbetrouwbaar is.
  • SaaS POS werkt het beste op plekken met een stabiele internetverbinding.
  1. Schaalbaarheid
  • SaaS POS is ideaal voor groeiende bedrijven. Het toevoegen van nieuwe locaties of gebruikers is eenvoudig.
  • Traditionele POS-systemen zijn minder flexibel bij uitbreiding.
  1. Onderhoud en ondersteuning
  • SaaS POS-providers verzorgen updates en ondersteuning.
  • Bij traditioneel POS-systeem moet u het onderhoud zelf regelen.

Gebruiksscenario's voor traditionele POS

  1. Winkels: Omdat ze een vaste locatie hebben en veel klanten hebben, profiteren ze van betrouwbare offline systemen.
  2. Restaurants: Traditionele POS-systemen zijn geschikt voor maatwerkapparatuur zoals keukenprinters en beeldschermen.
  3. Afgelegen gebieden: Bedrijven in gebieden met een slechte internetverbinding geven de voorkeur aan systemen die niet afhankelijk zijn van connectiviteit.
  4. Supermarkten: Traditionele POS-systemen ondersteunen robuuste hardware om grootschalige transacties en voorraden te verwerken.

Gebruiksscenario's voor SaaS POS

  1. Pop-upwinkels: SaaS POS is draagbaar en eenvoudig op te zetten en is geschikt voor tijdelijke opstellingen.
  2. E-commerce-integratie: Het integreert naadloos met online winkels, inclusief platforms voor AliExpress Dropshippingwaardoor het een veelzijdige keuze is voor e-commercebedrijven.
  3. Bedrijven met meerdere locaties: SaaS POS maakt centraal beheer van meerdere vestigingen mogelijk.
  4. Dienstverlenende bedrijven: Ideaal voor bedrijven zoals salons of sportscholen waar afspraken en lidmaatschappen vereist zijn.
  5. Mobiele leveranciers: Foodtrucks en straatverkopers profiteren van de flexibiliteit van SaaS POS.

Extra functies om te overwegen:

1. Integratieopties:

De beste kassasystemen (POS) zijn systemen die u kunt koppelen aan andere programma's, zoals boekhoudprogramma's, voorraadbeheersystemen en CRM-software.

Omdat het in de cloud is, biedt SaaS POS vaak betere connectiviteit vanwege de cloudgebaseerde aard ervan. Werken met een vertrouwde cloud VPS-provider kunnen deze integraties nog soepeler en efficiënter maken.

2. Betalingsverwerking

Een aparte hardware voor betalingsverwerking, zoals een AI medisch schrijver-geïntegreerd apparaat, kan noodzakelijk zijn voor traditionele kassasystemen in de gezondheidszorg.

Voor snellere overboekingen beschikt SaaS POS vaak over ingebouwde betaalmethoden.

3. Mobiele functies

Mobiele verkooppunten worden steeds populairder. Het stelt bedrijven in staat om betalingen te verwerken terwijl ze onderweg zijn. De meeste SaaS POS-systemen, ontwikkeld door effectieve SaaS-ontwikkeling processen, kunnen op mobiele apparaten worden gebruikt en zijn daarom perfect voor moderne bedrijven.

4. Gebruiksvriendelijke interfaces

SaaS-kassasystemen (POS) hebben doorgaans overzichtelijke, gebruiksvriendelijke schermen, waardoor medewerkers er gemakkelijker mee kunnen werken.

Vanwege de ingewikkeldere hardware-opstellingen is er voor traditionele kassasystemen (POS) mogelijk meer training nodig.

Kostenvergelijking

UitgaventypeTraditionele POSSaaS-POS
Eerste installatieHoog (hardware + software)Laag (basis hardware)
Terugkerende kostenLaag (onderhoud)Hoog (abonnementskosten)
UpdatesBetaalde updatesInbegrepen in abonnement
SchaalbaarheidskostenDure hardware-uitbreidingenBetaalbaar en flexibel

Uitdagingen bij de overgang naar een nieuw kassasysteem

Het kan lastig zijn om van het ene POS-systeem naar het andere over te stappen. Hier zijn een paar veelvoorkomende problemen:

1. Personeel voorbereiden

Het personeel moet leren hoe ze de nieuwe methode optimaal kunnen benutten.

Vaak is het eenvoudiger om SaaS-kassasystemen (POS) te trainen vanwege hun gebruiksvriendelijke architectuur.

2. Gegevensmigratie

Het kan lastig zijn om klant- en productinformatie uit een oude factuur systeem naar een nieuw systeem.

Zorg ervoor dat de POS-provider die u selecteert, u helpt met de gegevensmigratie.

Zorg ervoor dat u een back-up maakt van alle belangrijke gegevens voordat u met het overdrachtsproces begint.

3. Uitvaltijd

Soms vereist de transitie een korte periode van stilstand, wat gevolgen kan hebben voor de bedrijfsvoering.

Om te voorkomen dat er te veel problemen ontstaan, kunt u de overstap het beste plannen op een moment dat het rustig is.

Werknemers moeten op de hoogte worden gebracht van de overgangsperiode om te garanderen dat de werkzaamheden harmonieus verlopen, vooral bij de implementatie van nieuwe hulpmiddelen zoals een HR-chatbot om workflows te stroomlijnen.

4. Overgangskosten

De overstap naar een nieuw systeem kan geld kosten voor zaken als training, nieuwe hulpmiddelen en misschien zelfs lidmaatschapskosten.

Voordat u een beslissing neemt, telt u dit op bij uw inkomen.

Zoek naar servicebedrijven die u korting of een andere beloning geven als u overstapt op hun methode.

5. Weerstand tegen verandering

Het kan zijn dat medewerkers een nieuwe methode niet willen gebruiken, omdat ze gewend zijn aan de oude methode.

Duidelijke conversatie en praktische trainingslessen kunnen u helpen om met problemen om te gaan. gedragsinterviewvragen om de aanpassingsvermogen van teamleden die SaaS- en traditionele POS-systemen beheren, te beoordelen.

Om ervoor te zorgen dat mensen de nieuwe methode accepteren, moet u de voordelen ervan benadrukken.

Beveiligingsaspecten voor POS-systemen

Beveiliging is een kritische factor bij het selecteren van een POS-systeem. Zowel SaaS POS- als traditionele POS-systemen hebben unieke kwetsbaarheden die bedrijven moeten aanpakken.

Beveiliging in traditionele POS

  • Fysieke veiligheidsmaatregelen: Traditionele POS-systemen slaan gegevens lokaal op, wat het risico op online inbreuken verkleint. Fysieke diefstal of schade aan hardware kan echter leiden tot gegevensverlies.
  • Software-updates: Als er geen automatische updates beschikbaar zijn, kunnen systemen kwetsbaar zijn voor malware of verouderde beveiligingsprotocollen.
  • Beperkte encryptie: De encryptie van betalingsgegevens voldoet niet altijd aan de nieuwste normen, waardoor het risico toeneemt.

Beveiliging in SaaS POS

  • Cloudbeveiliging: SaaS-providers maken vaak gebruik van geavanceerde encryptie en beveiligde datacenters om gevoelige informatie te beschermen.
  • Regelmatige updates: Automatische updates zorgen ervoor dat systemen beschermd blijven tegen nieuwe bedreigingen.
  • Mogelijke risico's: Afhankelijkheid van internet betekent blootstelling aan cyberaanvallen. Een datalek in de cloud kan klantgegevens in gevaar brengen.

Hoe u de POS-beveiliging kunt verbeteren

  1. Kies een aanbieder die voldoet aan PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
  2. Werk uw wachtwoorden regelmatig bij en gebruik tweefactorauthenticatie.
  3. Train medewerkers in het herkennen van phishingfraude en het hanteren van veilige werkwijzen.
  4. Back-upgegevens regelmatig, ongeacht of deze lokaal of in de cloud is opgeslagen.
  5. Windows Kiosk-modus kan helpen transacties te stroomlijnen en ongeautoriseerde toegang tot het systeem te voorkomen, wat extra veiligheid en efficiëntie biedt bij POS-activiteiten.

Trends in kassasystemen in de toekomst

Hybride systemen:

SaaS flexibel maken en traditionele POS tegelijkertijd betrouwbaar. Door zowel online als offline te werken, proberen deze tools u het beste van beide werelden te bieden.

AI en Analytics:

Meer informatie om u te helpen betere zakelijke keuzes te maken. POS-systemen die gebruikmaken van AI en gegevensconnectoren kan verkooptrends voorspellen, producten optimaal benutten en klanten meer betrekken.

Mobiel verkooppunt:

Er worden meer aankopen gedaan op smartphones en computers. Deze trend is goed voor bedrijven die zich moeten verplaatsen, zoals evenementen of openbare markten.

Contactloos betalen:

Steeds meer mensen willen veilige en snelle manieren om te betalen. Om deze trend bij te houden, voegen kassasystemen (POS) nu de mogelijkheid toe om QR-codes lezen en tik om te betalen.

Duurzaamheid:

Retail point-of-sale (POS) bedrijven voegen milieuvriendelijke technologische keuzes toe. Dit omvat gadgets die minder energie verbruiken en papier dat niet hoeft te worden afgedrukt.

Blockchain-technologie:

Blockchain-gebaseerde betalingen blijven een veilige en efficiënte betaalmethode en steeds meer diensten accepteren ze.

Spraakopdrachten:

POS-systemen met spraakgestuurde functies, zodat u ze kunt bedienen zonder uw handen te gebruiken. Spraak-naar-tekst-software zet gesproken discussies om in tekst, zodat u POS-functieverzoeken nauwkeurig kunt documenteren. Dit nieuwe idee kan dingen makkelijker maken, zoals het verkrijgen van rapporten of het afhandelen van bestellingen. 

Betere personalisatie voor klanten:

Point-of-sale (POS)-systemen combineren klantgegevens beter, waardoor ze meer gepersonaliseerde aanbiedingen, suggesties en loyaliteitsbeloningen kunnen bieden.

Integratie van virtual reality (VR):

Retailers onderzoeken POS-systemen die VR gebruiken om het winkelen realistischer te maken.

Integratie van IoT:

IoT-apparaten (Internet of Things) worden gekoppeld aan kassasystemen (POS). Zo kunnen ze bijvoorbeeld goederen in realtime controleren en de voorraad automatisch aanvullen.

Gedecentraliseerde gegevensverzameling voor POS

Een belangrijke overweging bij moderne POS-systemen is gedecentraliseerde gegevensverzameling, wat bedrijven meer flexibiliteit en controle over hun informatie biedt. Deze aanpak zorgt ervoor dat gegevens worden verzameld van meerdere contactpunten, waardoor risico's worden verminderd en de operationele efficiëntie wordt verbeterd.

Laatste gedachten

Traditionele POS en SaaS POS hebben beide hun goede en slechte punten. SaaS POS is up-to-date, aanpasbaar en geweldig voor bedrijven die willen groeien. Traditionele point-of-sale (POS) werkt goed voor bedrijven die speciale tools nodig hebben of geen goede internettoegang hebben.

Voordat u een beslissing neemt, moet u nadenken over wat uw bedrijf nodig heeft, uw inkomsten en uw doelen. Een goed point-of-sale (POS)-systeem kan uw bedrijf beter laten draaien, klanten een betere ervaring geven en laten groeien.

Neem de tijd om met POS-providers te praten en probeer, als u kunt, gratis versies uit. Zo weet u zeker dat u de beste methode voor uw bedrijf kiest. Een point-of-sale (POS) systeem is niet zomaar een apparaat; het is een investering in uw activiteiten.

SaaS POS versus traditioneel POS: welke past bij uw bedrijf?

In de wereld van vandaag, waar dingen snel veranderen, hebben bedrijven sales management tools nodig die goed werken. Een Point of Sale (POS) apparaat is nodig om verkopen, activa en klantgegevens bij te houden. Maar niet elk POS-systeem is hetzelfde. 

Het kiezen van het juiste kassasysteem (POS) kan een groot effect hebben op hoe goed uw bedrijf draait en hoe tevreden uw klanten zijn. U kunt kiezen tussen SaaS POS en traditioneel POS. Verschillende typen hebben verschillende functies, voor- en nadelen. U kunt zich bewust zijn van de verschillen tussen deze methoden, zodat u een slimme keuze kunt maken. Bovendien kunt u zorgen voor een naadloze communicatie met een telefoonsysteem voor kantoor op afstand kan uw POS-opstelling aanvullen, vooral voor bedrijven met meerdere vestigingen.

SaaS point-of-sale (POS) systemen worden steeds gebruikelijker vanwege de groei van cloudtechnologie en de behoefte aan aanpasbare oplossingen. Aan de andere kant worden traditionele point-of-sale (POS) systemen nog steeds gebruikt in sectoren die betrouwbaar moeten zijn en zonder internettoegang moeten werken. 

In deze gids worden de voor- en nadelen van beide methoden besproken, evenals tips over hoe u de beste optie voor uw bedrijf kiest.

Wat is een traditioneel verkooppunt (POS)?

Een traditioneel POS is een systeem dat op hardware is gebouwd. Het wordt op een computer of server in dezelfde ruimte geplaatst. Veel winkels, bars en andere bedrijven gebruiken deze methoden al jaren. Meestal worden ze geleverd met grote hulpmiddelen zoals kassa's, barcodelezers en printers voor bonnen.

Traditionele POS-systemen hebben de volgende kenmerken:

  1. Hardwaregericht ontwerp.
  2. Offline werking.
  3. Eenmalige aankoopkosten.
  4. Vaste locatie.

Voordelen van traditioneel POS:

  • Betrouwbare offline werking: Het werkt zelfs als er geen internetverbinding is.
  • Aanpasbare hardware: U kunt het aanpassen aan uw specifieke behoeften.
  • Gegevensbeveiliging: Gegevens worden lokaal opgeslagen, waardoor de blootstelling aan online bedreigingen wordt beperkt.

Nadelen van traditioneel POS:

  • Hoge initiële kosten: Het kopen van hardware en software vereist een aanzienlijke investering.
  • Beperkte flexibiliteit: Het is gebonden aan een fysieke locatie en kan niet op afstand worden geopend.
  • Kostbaar onderhoud: Voor reparaties en updates is technische expertise nodig, wat duur kan zijn.

Wat is een SaaS POS?

Software as a Service POS is waar SaaS POS voor staat. Het staat in de cloud en werkt via internet. Bedrijven kunnen toegang krijgen tot de software door een maandelijks abonnementsbedrag te betalen. U kunt deze systemen gebruiken op verschillende apparaten, waaronder pc's, smartphones en tablets.

SaaS POS heeft de volgende kenmerken:

  1. Cloudgebaseerde werking.
  2. Abonnementsprijsmodel.
  3. Overal toegankelijk.
  4. Regelmatige updates en ondersteuning.

Voordelen van SaaS POS:

  • Lage initiële investering: U hoeft geen dure hardware te kopen.
  • Toegankelijkheid op afstand: U kunt uw bedrijf overal runnen.
  • Schaalbaarheid: Naarmate uw bedrijf groeit, kunt u eenvoudig nieuwe functies of gebruikers toevoegen.
  • Automatische updates: De aanbieder zorgt ervoor dat de software up-to-date is.

Nadelen van SaaS POS:

  • Internet afhankelijkheid: Om soepel te kunnen functioneren, is een stabiele verbinding nodig.
  • Terugkerende kosten: Abonnementskosten lopen in de loop van de tijd op.
  • Zorgen over gegevensbeveiliging: Het opslaan van gegevens in de cloud kan risico's met zich meebrengen.

Belangrijkste verschillen tussen SaaS POS en traditioneel POS


AspectTraditionele POSSaaS-POS
KostenHoge initiële kostenPrijzen op abonnementsbasis
ToegankelijkheidBeperkt tot één locatieOveral toegankelijk
UpdatesHandmatige updates vereistAutomatische updates voorzien
HardwareSpeciale apparaten nodigWerkt op elk compatibel apparaat
InternetNiet vereistVereist internetverbinding

Hoe u het geschikte kassasysteem voor uw bedrijf selecteert

Het hangt ervan af wat uw bedrijf nodig heeft om te kiezen tussen SaaS POS en Traditional POS. Laten we eens kijken naar een paar factoren om te overwegen:

  1. Bedrijfsgrootte
  • Kleine bedrijven of startups kunnen profiteren van SaaS POS vanwege de lage initiële kosten.
  • Grote bedrijven met specifieke hardwarebehoeften geven mogelijk de voorkeur aan traditionele POS-systemen.
  1. Begroting
  • Als u zich hoge initiële kosten kunt veroorloven, is traditioneel POS wellicht een goede keuze.
  • Als u de voorkeur geeft aan voorspelbare maandelijkse uitgaven, kies dan voor SaaS POS.
  1. Beschikbaarheid van internet
  • Een traditioneel POS-systeem is beter geschikt voor gebieden waar de internetverbinding onbetrouwbaar is.
  • SaaS POS werkt het beste op plekken met een stabiele internetverbinding.
  1. Schaalbaarheid
  • SaaS POS is ideaal voor groeiende bedrijven. Het toevoegen van nieuwe locaties of gebruikers is eenvoudig.
  • Traditionele POS-systemen zijn minder flexibel bij uitbreiding.
  1. Onderhoud en ondersteuning
  • SaaS POS-providers verzorgen updates en ondersteuning.
  • Bij traditioneel POS-systeem moet u het onderhoud zelf regelen.

Gebruiksscenario's voor traditionele POS

  1. Winkels: Omdat ze een vaste locatie hebben en veel klanten hebben, profiteren ze van betrouwbare offline systemen.
  2. Restaurants: Traditionele POS-systemen zijn geschikt voor maatwerkapparatuur zoals keukenprinters en beeldschermen.
  3. Afgelegen gebieden: Bedrijven in gebieden met een slechte internetverbinding geven de voorkeur aan systemen die niet afhankelijk zijn van connectiviteit.
  4. Supermarkten: Traditionele POS-systemen ondersteunen robuuste hardware om grootschalige transacties en voorraden te verwerken.

Gebruiksscenario's voor SaaS POS

  1. Pop-upwinkels: SaaS POS is draagbaar en eenvoudig op te zetten en is geschikt voor tijdelijke opstellingen.
  2. E-commerce-integratie: Het integreert naadloos met online winkels, inclusief platforms voor AliExpress Dropshippingwaardoor het een veelzijdige keuze is voor e-commercebedrijven.
  3. Bedrijven met meerdere locaties: SaaS POS maakt centraal beheer van meerdere vestigingen mogelijk.
  4. Dienstverlenende bedrijven: Ideaal voor bedrijven zoals salons of sportscholen waar afspraken en lidmaatschappen vereist zijn.
  5. Mobiele leveranciers: Foodtrucks en straatverkopers profiteren van de flexibiliteit van SaaS POS.

Extra functies om te overwegen:

1. Integratieopties:

De beste kassasystemen (POS) zijn systemen die u kunt koppelen aan andere programma's, zoals boekhoudprogramma's, voorraadbeheersystemen en CRM-software.

Omdat het in de cloud is, biedt SaaS POS vaak betere connectiviteit vanwege de cloudgebaseerde aard ervan. Werken met een vertrouwde cloud VPS-provider kunnen deze integraties nog soepeler en efficiënter maken.

2. Betalingsverwerking

Een aparte hardware voor betalingsverwerking, zoals een AI medisch schrijver-geïntegreerd apparaat, kan noodzakelijk zijn voor traditionele kassasystemen in de gezondheidszorg.

Voor snellere overboekingen beschikt SaaS POS vaak over ingebouwde betaalmethoden.

3. Mobiele functies

Mobiele verkooppunten worden steeds populairder. Het stelt bedrijven in staat om betalingen te verwerken terwijl ze onderweg zijn. De meeste SaaS POS-systemen, ontwikkeld door effectieve SaaS-ontwikkeling processen, kunnen op mobiele apparaten worden gebruikt en zijn daarom perfect voor moderne bedrijven.

4. Gebruiksvriendelijke interfaces

SaaS-kassasystemen (POS) hebben doorgaans overzichtelijke, gebruiksvriendelijke schermen, waardoor medewerkers er gemakkelijker mee kunnen werken.

Vanwege de ingewikkeldere hardware-opstellingen is er voor traditionele kassasystemen (POS) mogelijk meer training nodig.

Kostenvergelijking

UitgaventypeTraditionele POSSaaS-POS
Eerste installatieHoog (hardware + software)Laag (basis hardware)
Terugkerende kostenLaag (onderhoud)Hoog (abonnementskosten)
UpdatesBetaalde updatesInbegrepen in abonnement
SchaalbaarheidskostenDure hardware-uitbreidingenBetaalbaar en flexibel

Uitdagingen bij de overgang naar een nieuw kassasysteem

Het kan lastig zijn om van het ene POS-systeem naar het andere over te stappen. Hier zijn een paar veelvoorkomende problemen:

1. Personeel voorbereiden

Het personeel moet leren hoe ze de nieuwe methode optimaal kunnen benutten.

Vaak is het eenvoudiger om SaaS-kassasystemen (POS) te trainen vanwege hun gebruiksvriendelijke architectuur.

2. Gegevensmigratie

Het kan lastig zijn om klant- en productinformatie uit een oude factuur systeem naar een nieuw systeem.

Zorg ervoor dat de POS-provider die u selecteert, u helpt met de gegevensmigratie.

Zorg ervoor dat u een back-up maakt van alle belangrijke gegevens voordat u met het overdrachtsproces begint.

3. Uitvaltijd

Soms vereist de transitie een korte periode van stilstand, wat gevolgen kan hebben voor de bedrijfsvoering.

Om te voorkomen dat er te veel problemen ontstaan, kunt u de overstap het beste plannen op een moment dat het rustig is.

Werknemers moeten op de hoogte worden gebracht van de overgangsperiode om te garanderen dat de werkzaamheden harmonieus verlopen, vooral bij de implementatie van nieuwe hulpmiddelen zoals een HR-chatbot om workflows te stroomlijnen.

4. Overgangskosten

De overstap naar een nieuw systeem kan geld kosten voor zaken als training, nieuwe hulpmiddelen en misschien zelfs lidmaatschapskosten.

Voordat u een beslissing neemt, telt u dit op bij uw inkomen.

Zoek naar servicebedrijven die u korting of een andere beloning geven als u overstapt op hun methode.

5. Weerstand tegen verandering

Het kan zijn dat medewerkers een nieuwe methode niet willen gebruiken, omdat ze gewend zijn aan de oude methode.

Duidelijke conversatie en praktische trainingslessen kunnen u helpen om met problemen om te gaan. gedragsinterviewvragen om de aanpassingsvermogen van teamleden die SaaS- en traditionele POS-systemen beheren, te beoordelen.

Om ervoor te zorgen dat mensen de nieuwe methode accepteren, moet u de voordelen ervan benadrukken.

Beveiligingsaspecten voor POS-systemen

Beveiliging is een kritische factor bij het selecteren van een POS-systeem. Zowel SaaS POS- als traditionele POS-systemen hebben unieke kwetsbaarheden die bedrijven moeten aanpakken.

Beveiliging in traditionele POS

  • Fysieke veiligheidsmaatregelen: Traditionele POS-systemen slaan gegevens lokaal op, wat het risico op online inbreuken verkleint. Fysieke diefstal of schade aan hardware kan echter leiden tot gegevensverlies.
  • Software-updates: Als er geen automatische updates beschikbaar zijn, kunnen systemen kwetsbaar zijn voor malware of verouderde beveiligingsprotocollen.
  • Beperkte encryptie: De encryptie van betalingsgegevens voldoet niet altijd aan de nieuwste normen, waardoor het risico toeneemt.

Beveiliging in SaaS POS

  • Cloudbeveiliging: SaaS-providers maken vaak gebruik van geavanceerde encryptie en beveiligde datacenters om gevoelige informatie te beschermen.
  • Regelmatige updates: Automatische updates zorgen ervoor dat systemen beschermd blijven tegen nieuwe bedreigingen.
  • Mogelijke risico's: Afhankelijkheid van internet betekent blootstelling aan cyberaanvallen. Een datalek in de cloud kan klantgegevens in gevaar brengen.

Hoe u de POS-beveiliging kunt verbeteren

  1. Kies een aanbieder die voldoet aan PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
  2. Werk uw wachtwoorden regelmatig bij en gebruik tweefactorauthenticatie.
  3. Train medewerkers in het herkennen van phishingfraude en het hanteren van veilige werkwijzen.
  4. Back-upgegevens regelmatig, ongeacht of deze lokaal of in de cloud is opgeslagen.
  5. Windows Kiosk-modus kan helpen transacties te stroomlijnen en ongeautoriseerde toegang tot het systeem te voorkomen, wat extra veiligheid en efficiëntie biedt bij POS-activiteiten.

Trends in kassasystemen in de toekomst

Hybride systemen:

SaaS flexibel maken en traditionele POS tegelijkertijd betrouwbaar. Door zowel online als offline te werken, proberen deze tools u het beste van beide werelden te bieden.

AI en Analytics:

Meer informatie om u te helpen betere zakelijke keuzes te maken. POS-systemen die gebruikmaken van AI en gegevensconnectoren kan verkooptrends voorspellen, producten optimaal benutten en klanten meer betrekken.

Mobiel verkooppunt:

Er worden meer aankopen gedaan op smartphones en computers. Deze trend is goed voor bedrijven die zich moeten verplaatsen, zoals evenementen of openbare markten.

Contactloos betalen:

Steeds meer mensen willen veilige en snelle manieren om te betalen. Om deze trend bij te houden, voegen kassasystemen (POS) nu de mogelijkheid toe om QR-codes lezen en tik om te betalen.

Duurzaamheid:

Retail point-of-sale (POS) bedrijven voegen milieuvriendelijke technologische keuzes toe. Dit omvat gadgets die minder energie verbruiken en papier dat niet hoeft te worden afgedrukt.

Blockchain-technologie:

Blockchain-gebaseerde betalingen blijven een veilige en efficiënte betaalmethode en steeds meer diensten accepteren ze.

Spraakopdrachten:

POS-systemen met spraakgestuurde functies, zodat u ze kunt bedienen zonder uw handen te gebruiken. Spraak-naar-tekst-software zet gesproken discussies om in tekst, zodat u POS-functieverzoeken nauwkeurig kunt documenteren. Dit nieuwe idee kan dingen makkelijker maken, zoals het verkrijgen van rapporten of het afhandelen van bestellingen. 

Betere personalisatie voor klanten:

Point-of-sale (POS)-systemen combineren klantgegevens beter, waardoor ze meer gepersonaliseerde aanbiedingen, suggesties en loyaliteitsbeloningen kunnen bieden.

Integratie van virtual reality (VR):

Retailers onderzoeken POS-systemen die VR gebruiken om het winkelen realistischer te maken.

Integratie van IoT:

IoT-apparaten (Internet of Things) worden gekoppeld aan kassasystemen (POS). Zo kunnen ze bijvoorbeeld goederen in realtime controleren en de voorraad automatisch aanvullen.

Gedecentraliseerde gegevensverzameling voor POS

Een belangrijke overweging bij moderne POS-systemen is gedecentraliseerde gegevensverzameling, wat bedrijven meer flexibiliteit en controle over hun informatie biedt. Deze aanpak zorgt ervoor dat gegevens worden verzameld van meerdere contactpunten, waardoor risico's worden verminderd en de operationele efficiëntie wordt verbeterd.

Laatste gedachten

Traditionele POS en SaaS POS hebben beide hun goede en slechte punten. SaaS POS is up-to-date, aanpasbaar en geweldig voor bedrijven die willen groeien. Traditionele point-of-sale (POS) werkt goed voor bedrijven die speciale tools nodig hebben of geen goede internettoegang hebben.

Voordat u een beslissing neemt, moet u nadenken over wat uw bedrijf nodig heeft, uw inkomsten en uw doelen. Een goed point-of-sale (POS)-systeem kan uw bedrijf beter laten draaien, klanten een betere ervaring geven en laten groeien.

Neem de tijd om met POS-providers te praten en probeer, als u kunt, gratis versies uit. Zo weet u zeker dat u de beste methode voor uw bedrijf kiest. Een point-of-sale (POS) systeem is niet zomaar een apparaat; het is een investering in uw activiteiten.

nl_NLDutch