W dzisiejszym świecie, w którym wszystko zmienia się szybko, firmy potrzebują narzędzi do zarządzania sprzedażą, które działają dobrze. Urządzenie Point of Sale (POS) jest niezbędne do śledzenia sprzedaży, aktywów i informacji o klientach. Jednak nie każdy system POS jest taki sam.
Wybór właściwego systemu POS (point-of-sale) może mieć duży wpływ na to, jak dobrze działa Twoja firma i jak zadowoleni są Twoi klienci. Możesz wybierać między SaaS POS i Traditional POS. Różne typy mają różne funkcje, zalety i wady. Świadomość różnic między tymi metodami może pomóc Ci dokonać mądrego wyboru. Ponadto zapewnienie płynnej komunikacji z zdalny system telefoniczny biura może uzupełnić Twoje rozwiązanie POS, zwłaszcza w przypadku firm posiadających wiele lokalizacji.
Systemy SaaS point-of-sale (POS) stają się coraz bardziej powszechne ze względu na rozwój technologii chmurowej i potrzebę elastycznych rozwiązań. Z drugiej strony tradycyjne systemy point-of-sale (POS) są nadal używane w dziedzinach, które muszą być niezawodne i działać bez dostępu do Internetu.
W tym przewodniku omówimy zalety i wady obu metod, a także udzielimy wskazówek, jak wybrać najlepszą dla swojej firmy.
Tradycyjny POS to system zbudowany na sprzęcie. Jest on umieszczony na komputerze lub serwerze w tym samym obszarze. Wiele sklepów, barów i innych firm korzysta z tych metod od lat. Zazwyczaj są one wyposażone w duże narzędzia, takie jak kasy fiskalne, czytniki kodów kreskowych i drukarki paragonów.
Tradycyjny POS ma następujące cechy:
Oprogramowanie jako usługa POS to skrót od SaaS POS. Jest w chmurze i działa przez internet. Firmy mogą uzyskać dostęp do oprogramowania, płacąc miesięczny koszt subskrypcji. Możesz używać tych systemów na różnych urządzeniach, w tym komputerach PC, smartfonach i tabletach.
Aspekt | Tradycyjny POS | SaaS-PoS |
Koszt | Wysokie koszty początkowe | Cennik oparty na subskrypcji |
Dostępność | Ograniczone do jednej lokalizacji | Dostępne z dowolnego miejsca |
Aktualizacje | Wymagane ręczne aktualizacje | Zapewniane są automatyczne aktualizacje |
Sprzęt komputerowy | Potrzebne są dedykowane urządzenia | Działa na każdym kompatybilnym urządzeniu |
Internet | Nie wymagane | Wymagane jest połączenie z internetem |
Zależy to od tego, czego potrzebuje Twoja firma, aby wybrać pomiędzy SaaS POS a Traditional POS. Przyjrzyjmy się kilku czynnikom, które należy wziąć pod uwagę:
1. Opcje integracji:
Najlepsze systemy punktów sprzedaży (POS) to takie, które można połączyć z innymi programami, w tym z programami księgowymi, systemami zarządzania zapasami i oprogramowaniem CRM.
Ponieważ jest w chmurze, SaaS POS często oferuje lepszą łączność ze względu na swoją naturę opartą na chmurze. Współpraca z zaufanym dostawca chmury VPS może sprawić, że te integracje będą jeszcze płynniejsze i bardziej efektywne.
2. Przetwarzanie płatności
Odrębny sprzęt do przetwarzania płatności, taki jak Pisarz medyczny AI-zintegrowane urządzenie, może być niezbędne w tradycyjnych systemach punktów sprzedaży w placówkach służby zdrowia.
Aby przyspieszyć przelewy, systemy SaaS POS często oferują wbudowane metody płatności.
3. Funkcje mobilne
Mobilne punkty sprzedaży stają się coraz bardziej popularne. Umożliwiają firmom przetwarzanie płatności w podróży. Większość systemów SaaS POS, opracowanych dzięki skutecznemu Rozwój oprogramowania jako usługi (SaaS) procesów, można je wykorzystywać na urządzeniach mobilnych, dzięki czemu idealnie sprawdzają się w nowoczesnych firmach.
4. Łatwe w obsłudze interfejsy
Systemy sprzedaży SaaS (Point of Sale, POS) zazwyczaj mają przejrzyste i łatwe w obsłudze ekrany, dzięki czemu pracownicy mogą łatwiej się ich nauczyć.
Ze względu na bardziej złożoną konfigurację sprzętową, tradycyjne systemy POS mogą wymagać więcej szkoleń.
Rodzaj wydatku | Tradycyjny POS | SaaS-PoS |
Konfiguracja początkowa | Wysoki (sprzęt + oprogramowanie) | Niski (podstawowy sprzęt) |
Koszty cykliczne | Niski (konserwacja) | Wysokie (opłaty abonamentowe) |
Aktualizacje | Płatne aktualizacje | W cenie subskrypcji |
Koszty skalowalności | Drogie dodatki sprzętowe | Przystępne cenowo i elastyczne |
Przejście z jednego systemu POS na inny może być trudne. Oto kilka typowych problemów:
1. Przygotowanie personelu
Pracownicy muszą się nauczyć, jak najlepiej wykorzystać nową metodę.
Szkolenia w systemach punktu sprzedaży (POS) SaaS są często prostsze ze względu na ich przyjazną dla użytkownika architekturę.
2. Migracja danych
Przenoszenie informacji o klientach i produktach ze starej wersji może być trudne. Faktura systemu na nowy.
Upewnij się, że wybrany przez Ciebie dostawca POS oferuje pomoc w migracji danych.
Przed rozpoczęciem transferu upewnij się, że wykonano kopię zapasową wszystkich ważnych danych.
3. Przestój
Czasami przejście na nową technologię wymaga krótkoterminowego przestoju, który może mieć wpływ na funkcjonowanie firmy.
Aby uniknąć zbyt wielu problemów, zaplanuj przełączenie na czas, gdy nie ma dużego ruchu.
Pracownicy powinni zostać poinformowani o harmonogramie przejścia, aby zagwarantować harmonijny przebieg operacji, zwłaszcza podczas wdrażania nowych narzędzi, takich jak Czatbot HR aby usprawnić przepływy pracy.
4. Koszt przejścia
Przejście na nowy system może wiązać się z koniecznością poniesienia kosztów szkoleń, zakupu nowych narzędzi, a nawet opłat członkowskich.
Zanim podejmiesz decyzję, dodaj tę kwotę do swoich dochodów.
Poszukaj firm usługowych, które zaoferują Ci zniżkę lub inną nagrodę w zamian za przejście na ich metodę.
5. Opór przed zmianami
Pracownicy mogą nie chcieć stosować nowej metody, ponieważ przywykli do starej.
Jasna rozmowa i praktyczne zajęcia szkoleniowe mogą pomóc Ci poradzić sobie z problemami. Użyj pytania na rozmowie kwalifikacyjnej dotyczące zachowania aby ocenić zdolność adaptacji członków zespołu obsługujących systemy SaaS i tradycyjne systemy POS.
Aby zachęcić ludzi do zaakceptowania nowej metody, należy podkreślać jej zalety.
Bezpieczeństwo jest kluczowym czynnikiem przy wyborze systemu POS. Zarówno SaaS POS, jak i tradycyjne systemy POS mają unikalne luki, z którymi firmy muszą się zmierzyć.
Systemy hybrydowe:
Uczynienie SaaS elastycznym i tradycyjnym POS niezawodnym w tym samym czasie. Działając zarówno online, jak i offline, te narzędzia starają się dać Ci to, co najlepsze z obu światów.
Sztuczna inteligencja i analityka:
Więcej informacji, które pomogą Ci podejmować lepsze decyzje biznesowe. Systemy POS wykorzystujące sztuczną inteligencję i złącza danych potrafi przewidywać trendy sprzedaży, optymalnie wykorzystywać towary i bardziej angażować klientów.
Mobilny punkt sprzedaży:
Coraz więcej zakupów robi się na smartfonach i komputerach. Ten trend jest dobry dla firm, które muszą się przemieszczać, np. na eventach lub targach publicznych.
Płatności bezstykowe:
Coraz więcej osób chce bezpiecznych i szybkich sposobów płacenia. Aby nadążyć za tym trendem, systemy punktów sprzedaży (POS) dodają teraz możliwość odczyt kodów QR i dotknij, aby zapłacić.
Zrównoważony rozwój:
Firmy detaliczne oferujące punkty sprzedaży (POS) dodają przyjazne dla środowiska rozwiązania technologiczne. Obejmuje to gadżety zużywające mniej energii i papiery, których nie trzeba drukować.
Technologia blockchain:
Płatności oparte na technologii blockchain pozostają bezpieczne i wydajna metoda płatności i coraz więcej usług je akceptuje.
Polecenia głosowe:
Systemy POS z funkcjami aktywowanymi głosem, dzięki którym można z nich korzystać bez użycia rąk. Oprogramowanie do zamiany mowy na tekst przekształca dyskusje mówione w tekst, pomagając Ci dokładnie dokumentować prośby o funkcje POS. Ten nowy pomysł może ułatwić wiele rzeczy, np. otrzymywanie raportów lub obsługę zamówień.
Lepsza personalizacja dla klientów:
Systemy punktów sprzedaży (POS) lepiej łączą dane klientów, co pozwala im oferować bardziej spersonalizowane oferty, sugestie i nagrody za lojalność.
Integracja rzeczywistości wirtualnej (VR):
Sprzedawcy detaliczni rozważają wprowadzenie systemów POS wykorzystujących wirtualną rzeczywistość, aby uczynić zakupy bardziej realistycznymi.
Integracja IoT:
Urządzenia Internetu rzeczy (IoT) są łączone z systemami punktów sprzedaży (POS), co pozwala im na wykonywanie takich czynności, jak sprawdzanie towarów w czasie rzeczywistym i automatyczne uzupełnianie zapasów.
Zdecentralizowane zbieranie danych dla punktów sprzedaży
Ważnym czynnikiem w nowoczesnych systemach POS jest zdecentralizowane zbieranie danych, co zapewnia firmom większą elastyczność i kontrolę nad ich informacjami. Takie podejście zapewnia, że dane są zbierane z wielu punktów styku, zmniejszając ryzyko i zwiększając wydajność operacyjną.
Końcowe przemyślenia
Tradycyjny POS i SaaS POS mają swoje dobre i złe strony. SaaS POS jest aktualny, elastyczny i świetny dla firm, które chcą się rozwijać. Tradycyjny punkt sprzedaży (POS) sprawdza się w firmach, które potrzebują specjalnych narzędzi lub nie mają dobrego dostępu do Internetu.
Zanim podejmiesz decyzję, zastanów się, czego potrzebuje Twoja firma, jakie są Twoje dochody i cele. Dobry system sprzedaży detalicznej (POS) może pomóc Twojej firmie lepiej działać, zapewnić klientom lepsze doświadczenia i się rozwijać.
Poświęć trochę czasu na rozmowę z dostawcami POS i, jeśli możesz, wypróbuj bezpłatne wersje. Dzięki temu masz pewność, że wybierzesz najlepszą metodę dla swojej firmy. System POS to nie tylko urządzenie; to inwestycja w Twoje operacje.
W dzisiejszym świecie, w którym wszystko zmienia się szybko, firmy potrzebują narzędzi do zarządzania sprzedażą, które działają dobrze. Urządzenie Point of Sale (POS) jest niezbędne do śledzenia sprzedaży, aktywów i informacji o klientach. Jednak nie każdy system POS jest taki sam.
Wybór właściwego systemu POS (point-of-sale) może mieć duży wpływ na to, jak dobrze działa Twoja firma i jak zadowoleni są Twoi klienci. Możesz wybierać między SaaS POS i Traditional POS. Różne typy mają różne funkcje, zalety i wady. Świadomość różnic między tymi metodami może pomóc Ci dokonać mądrego wyboru. Ponadto zapewnienie płynnej komunikacji z zdalny system telefoniczny biura może uzupełnić Twoje rozwiązanie POS, zwłaszcza w przypadku firm posiadających wiele lokalizacji.
Systemy SaaS point-of-sale (POS) stają się coraz bardziej powszechne ze względu na rozwój technologii chmurowej i potrzebę elastycznych rozwiązań. Z drugiej strony tradycyjne systemy point-of-sale (POS) są nadal używane w dziedzinach, które muszą być niezawodne i działać bez dostępu do Internetu.
W tym przewodniku omówimy zalety i wady obu metod, a także udzielimy wskazówek, jak wybrać najlepszą dla swojej firmy.
Tradycyjny POS to system zbudowany na sprzęcie. Jest on umieszczony na komputerze lub serwerze w tym samym obszarze. Wiele sklepów, barów i innych firm korzysta z tych metod od lat. Zazwyczaj są one wyposażone w duże narzędzia, takie jak kasy fiskalne, czytniki kodów kreskowych i drukarki paragonów.
Tradycyjny POS ma następujące cechy:
Oprogramowanie jako usługa POS to skrót od SaaS POS. Jest w chmurze i działa przez internet. Firmy mogą uzyskać dostęp do oprogramowania, płacąc miesięczny koszt subskrypcji. Możesz używać tych systemów na różnych urządzeniach, w tym komputerach PC, smartfonach i tabletach.
Aspekt | Tradycyjny POS | SaaS-PoS |
Koszt | Wysokie koszty początkowe | Cennik oparty na subskrypcji |
Dostępność | Ograniczone do jednej lokalizacji | Dostępne z dowolnego miejsca |
Aktualizacje | Wymagane ręczne aktualizacje | Zapewniane są automatyczne aktualizacje |
Sprzęt komputerowy | Potrzebne są dedykowane urządzenia | Działa na każdym kompatybilnym urządzeniu |
Internet | Nie wymagane | Wymagane jest połączenie z internetem |
Zależy to od tego, czego potrzebuje Twoja firma, aby wybrać pomiędzy SaaS POS a Traditional POS. Przyjrzyjmy się kilku czynnikom, które należy wziąć pod uwagę:
1. Opcje integracji:
Najlepsze systemy punktów sprzedaży (POS) to takie, które można połączyć z innymi programami, w tym z programami księgowymi, systemami zarządzania zapasami i oprogramowaniem CRM.
Ponieważ jest w chmurze, SaaS POS często oferuje lepszą łączność ze względu na swoją naturę opartą na chmurze. Współpraca z zaufanym dostawca chmury VPS może sprawić, że te integracje będą jeszcze płynniejsze i bardziej efektywne.
2. Przetwarzanie płatności
Odrębny sprzęt do przetwarzania płatności, taki jak Pisarz medyczny AI-zintegrowane urządzenie, może być niezbędne w tradycyjnych systemach punktów sprzedaży w placówkach służby zdrowia.
Aby przyspieszyć przelewy, systemy SaaS POS często oferują wbudowane metody płatności.
3. Funkcje mobilne
Mobilne punkty sprzedaży stają się coraz bardziej popularne. Umożliwiają firmom przetwarzanie płatności w podróży. Większość systemów SaaS POS, opracowanych dzięki skutecznemu Rozwój oprogramowania jako usługi (SaaS) procesów, można je wykorzystywać na urządzeniach mobilnych, dzięki czemu idealnie sprawdzają się w nowoczesnych firmach.
4. Łatwe w obsłudze interfejsy
Systemy sprzedaży SaaS (Point of Sale, POS) zazwyczaj mają przejrzyste i łatwe w obsłudze ekrany, dzięki czemu pracownicy mogą łatwiej się ich nauczyć.
Ze względu na bardziej złożoną konfigurację sprzętową, tradycyjne systemy POS mogą wymagać więcej szkoleń.
Rodzaj wydatku | Tradycyjny POS | SaaS-PoS |
Konfiguracja początkowa | Wysoki (sprzęt + oprogramowanie) | Niski (podstawowy sprzęt) |
Koszty cykliczne | Niski (konserwacja) | Wysokie (opłaty abonamentowe) |
Aktualizacje | Płatne aktualizacje | W cenie subskrypcji |
Koszty skalowalności | Drogie dodatki sprzętowe | Przystępne cenowo i elastyczne |
Przejście z jednego systemu POS na inny może być trudne. Oto kilka typowych problemów:
1. Przygotowanie personelu
Pracownicy muszą się nauczyć, jak najlepiej wykorzystać nową metodę.
Szkolenia w systemach punktu sprzedaży (POS) SaaS są często prostsze ze względu na ich przyjazną dla użytkownika architekturę.
2. Migracja danych
Przenoszenie informacji o klientach i produktach ze starej wersji może być trudne. Faktura systemu na nowy.
Upewnij się, że wybrany przez Ciebie dostawca POS oferuje pomoc w migracji danych.
Przed rozpoczęciem transferu upewnij się, że wykonano kopię zapasową wszystkich ważnych danych.
3. Przestój
Czasami przejście na nową technologię wymaga krótkoterminowego przestoju, który może mieć wpływ na funkcjonowanie firmy.
Aby uniknąć zbyt wielu problemów, zaplanuj przełączenie na czas, gdy nie ma dużego ruchu.
Pracownicy powinni zostać poinformowani o harmonogramie przejścia, aby zagwarantować harmonijny przebieg operacji, zwłaszcza podczas wdrażania nowych narzędzi, takich jak Czatbot HR aby usprawnić przepływy pracy.
4. Koszt przejścia
Przejście na nowy system może wiązać się z koniecznością poniesienia kosztów szkoleń, zakupu nowych narzędzi, a nawet opłat członkowskich.
Zanim podejmiesz decyzję, dodaj tę kwotę do swoich dochodów.
Poszukaj firm usługowych, które zaoferują Ci zniżkę lub inną nagrodę w zamian za przejście na ich metodę.
5. Opór przed zmianami
Pracownicy mogą nie chcieć stosować nowej metody, ponieważ przywykli do starej.
Jasna rozmowa i praktyczne zajęcia szkoleniowe mogą pomóc Ci poradzić sobie z problemami. Użyj pytania na rozmowie kwalifikacyjnej dotyczące zachowania aby ocenić zdolność adaptacji członków zespołu obsługujących systemy SaaS i tradycyjne systemy POS.
Aby zachęcić ludzi do zaakceptowania nowej metody, należy podkreślać jej zalety.
Bezpieczeństwo jest kluczowym czynnikiem przy wyborze systemu POS. Zarówno SaaS POS, jak i tradycyjne systemy POS mają unikalne luki, z którymi firmy muszą się zmierzyć.
Systemy hybrydowe:
Uczynienie SaaS elastycznym i tradycyjnym POS niezawodnym w tym samym czasie. Działając zarówno online, jak i offline, te narzędzia starają się dać Ci to, co najlepsze z obu światów.
Sztuczna inteligencja i analityka:
Więcej informacji, które pomogą Ci podejmować lepsze decyzje biznesowe. Systemy POS wykorzystujące sztuczną inteligencję i złącza danych potrafi przewidywać trendy sprzedaży, optymalnie wykorzystywać towary i bardziej angażować klientów.
Mobilny punkt sprzedaży:
Coraz więcej zakupów robi się na smartfonach i komputerach. Ten trend jest dobry dla firm, które muszą się przemieszczać, np. na eventach lub targach publicznych.
Płatności bezstykowe:
Coraz więcej osób chce bezpiecznych i szybkich sposobów płacenia. Aby nadążyć za tym trendem, systemy punktów sprzedaży (POS) dodają teraz możliwość odczyt kodów QR i dotknij, aby zapłacić.
Zrównoważony rozwój:
Firmy detaliczne oferujące punkty sprzedaży (POS) dodają przyjazne dla środowiska rozwiązania technologiczne. Obejmuje to gadżety zużywające mniej energii i papiery, których nie trzeba drukować.
Technologia blockchain:
Płatności oparte na technologii blockchain pozostają bezpieczne i wydajna metoda płatności i coraz więcej usług je akceptuje.
Polecenia głosowe:
Systemy POS z funkcjami aktywowanymi głosem, dzięki którym można z nich korzystać bez użycia rąk. Oprogramowanie do zamiany mowy na tekst przekształca dyskusje mówione w tekst, pomagając Ci dokładnie dokumentować prośby o funkcje POS. Ten nowy pomysł może ułatwić wiele rzeczy, np. otrzymywanie raportów lub obsługę zamówień.
Lepsza personalizacja dla klientów:
Systemy punktów sprzedaży (POS) lepiej łączą dane klientów, co pozwala im oferować bardziej spersonalizowane oferty, sugestie i nagrody za lojalność.
Integracja rzeczywistości wirtualnej (VR):
Sprzedawcy detaliczni rozważają wprowadzenie systemów POS wykorzystujących wirtualną rzeczywistość, aby uczynić zakupy bardziej realistycznymi.
Integracja IoT:
Urządzenia Internetu rzeczy (IoT) są łączone z systemami punktów sprzedaży (POS), co pozwala im na wykonywanie takich czynności, jak sprawdzanie towarów w czasie rzeczywistym i automatyczne uzupełnianie zapasów.
Zdecentralizowane zbieranie danych dla punktów sprzedaży
Ważnym czynnikiem w nowoczesnych systemach POS jest zdecentralizowane zbieranie danych, co zapewnia firmom większą elastyczność i kontrolę nad ich informacjami. Takie podejście zapewnia, że dane są zbierane z wielu punktów styku, zmniejszając ryzyko i zwiększając wydajność operacyjną.
Końcowe przemyślenia
Tradycyjny POS i SaaS POS mają swoje dobre i złe strony. SaaS POS jest aktualny, elastyczny i świetny dla firm, które chcą się rozwijać. Tradycyjny punkt sprzedaży (POS) sprawdza się w firmach, które potrzebują specjalnych narzędzi lub nie mają dobrego dostępu do Internetu.
Zanim podejmiesz decyzję, zastanów się, czego potrzebuje Twoja firma, jakie są Twoje dochody i cele. Dobry system sprzedaży detalicznej (POS) może pomóc Twojej firmie lepiej działać, zapewnić klientom lepsze doświadczenia i się rozwijać.
Poświęć trochę czasu na rozmowę z dostawcami POS i, jeśli możesz, wypróbuj bezpłatne wersje. Dzięki temu masz pewność, że wybierzesz najlepszą metodę dla swojej firmy. System POS to nie tylko urządzenie; to inwestycja w Twoje operacje.