No mundo de hoje, onde as coisas mudam rapidamente, as empresas precisam de ferramentas de gerenciamento de vendas que funcionem bem. Um dispositivo de ponto de venda (POS) é necessário para manter o controle de vendas, ativos e informações do cliente. Mas nem todo sistema de POS é igual.
Escolher o sistema de ponto de venda (POS) certo pode ter um grande efeito sobre o quão bem seu negócio funciona e quão felizes seus clientes estão. Você pode escolher entre SaaS POS e POS tradicional. Diferentes tipos têm diferentes recursos, prós e contras. Estar ciente das variações entre esses métodos pode ajudá-lo a fazer uma escolha inteligente. Além disso, garantir uma comunicação perfeita com um sistema telefônico de escritório remoto pode complementar sua configuração de PDV, especialmente para empresas com vários locais.
Os sistemas de ponto de venda (POS) SaaS estão se tornando mais comuns devido ao crescimento da tecnologia de nuvem e à necessidade de soluções adaptáveis. Por outro lado, os sistemas tradicionais de ponto de venda (POS) ainda são usados em campos que precisam ser confiáveis e funcionar sem acesso à internet.
Os prós e contras de ambos os métodos serão analisados neste guia, juntamente com dicas sobre como escolher o melhor para o seu negócio.
Um POS tradicional é um sistema que é construído em hardware. Ele é colocado em um computador ou servidor na mesma área. Muitas lojas, bares e outras empresas usam esses métodos há anos. Na maioria das vezes, eles vêm com grandes ferramentas como caixas registradoras, leitores de código de barras e impressoras para recibos.
O POS tradicional tem os seguintes recursos:
Software as a Service POS é o que significa SaaS POS. Ele está na nuvem e funciona pela internet. As empresas podem acessar o software pagando um custo de assinatura mensal. Você pode usar esses sistemas em uma variedade de dispositivos, incluindo PCs, smartphones e tablets.
Aspecto | POS tradicional | SaaS POS |
Custo | Alto custo inicial | Preços baseados em assinatura |
Acessibilidade | Limitado a um local | Acessível de qualquer lugar |
Atualizações | Atualizações manuais necessárias | Atualizações automáticas fornecidas |
Hardware | Dispositivos dedicados necessários | Funciona em qualquer dispositivo compatível |
Internet | Não é necessário | Requer conexão com a internet |
Depende do que seu negócio precisa escolher entre SaaS POS e Traditional POS. Vamos dar uma olhada em alguns fatores a considerar:
1. Opções de integração:
Os melhores sistemas de ponto de venda (POS) são aqueles que podem se conectar a outros programas, incluindo programas de contabilidade, sistemas de gerenciamento de estoque e software de CRM.
Por estar na nuvem, o SaaS POS geralmente oferece melhor conectividade devido à sua natureza baseada na nuvem. Trabalhar com um confiável provedor de VPS em nuvem pode tornar essas integrações ainda mais suaves e eficientes.
2. Processamento de pagamento
Um hardware de processamento de pagamento distinto, como um Escriba médico de IA- dispositivo integrado, pode ser necessário para sistemas tradicionais de ponto de venda em ambientes de saúde.
Para transferências mais rápidas, o POS SaaS geralmente vem com métodos de pagamento integrados.
3. Recursos móveis
O ponto de venda móvel está se tornando mais popular. Ele permite que as empresas processem pagamentos em trânsito. A maioria dos sistemas SaaS POS, desenvolvidos por meio de Desenvolvimento SaaS processos, podem ser usados em dispositivos móveis, o que os torna perfeitos para empresas modernas.
4. Interfaces fáceis de usar
Os sistemas de ponto de venda (POS) SaaS geralmente têm telas limpas e fáceis de usar, o que os torna mais fáceis de aprender para os funcionários.
Devido a configurações de hardware mais complicadas, o ponto de venda (PDV) tradicional pode precisar de mais treinamento.
Tipo de Despesa | POS tradicional | SaaS POS |
Configuração inicial | Alto (hardware + software) | Baixo (hardware básico) |
Custos recorrentes | Baixo (manutenção) | Alto (taxas de assinatura) |
Atualizações | Atualizações pagas | Incluído na assinatura |
Custos de escalabilidade | Adições caras de hardware | Acessível e flexível |
Pode ser difícil mudar de um sistema POS para outro. Aqui estão alguns problemas comuns:
1. Preparando a equipe
A equipe precisa aprender a aproveitar ao máximo o novo método.
Geralmente é mais simples treinar em sistemas de ponto de venda (POS) SaaS devido à sua arquitetura amigável.
2. Migração de dados
Pode ser difícil mover informações de clientes e produtos de um banco de dados antigo fatura sistema para um novo.
Certifique-se de que o provedor de POS selecionado forneça assistência com a migração de dados.
Antes de iniciar o processo de transferência, certifique-se de que todos os dados importantes tenham sido copiados.
3. Tempo de inatividade
Às vezes, a transição exige um tempo de inatividade de curto prazo que pode afetar o funcionamento das empresas.
Para evitar muitos problemas, planeje a troca para um horário em que não haja muito movimento.
Os funcionários devem ser informados sobre o cronograma de transição para garantir que as operações ocorram harmoniosamente, especialmente ao implementar novas ferramentas como um Chatbot de RH para otimizar os fluxos de trabalho.
4. Custo de transição
Mudar para um novo sistema pode custar dinheiro em coisas como treinamento, novas ferramentas e talvez até taxas de adesão.
Antes de decidir, adicione isso à sua renda.
Procure empresas de serviços que lhe darão um desconto ou outra recompensa por mudar para o método delas.
5. Resistência à mudança
Os funcionários podem não querer usar um novo método porque estão acostumados com o antigo.
Conversas claras e aulas práticas de treinamento podem ajudar você a lidar com problemas. Use perguntas de entrevista comportamental para avaliar a adaptabilidade dos membros da equipe que lidam com sistemas SaaS e POS tradicionais.
Para fazer com que as pessoas aceitem o novo método, enfatize seus benefícios.
A segurança é um fator crítico ao selecionar um sistema POS. Tanto o SaaS POS quanto os sistemas POS tradicionais têm vulnerabilidades únicas que as empresas devem abordar.
Sistemas Híbridos:
Tornando o SaaS flexível e o POS tradicional confiável ao mesmo tempo. Ao trabalhar tanto online quanto offline, essas ferramentas tentam dar a você o melhor dos dois mundos.
IA e Análise:
Mais informações para ajudar você a fazer melhores escolhas de negócios. Sistemas POS que usam IA e conectores de dados pode prever tendências de vendas, fazer o melhor uso dos produtos e envolver mais os clientes.
Ponto de venda móvel:
Mais compras estão sendo feitas em smartphones e computadores. Essa tendência é boa para empresas que precisam se movimentar, como eventos ou mercados públicos.
Pagamentos sem contato:
Mais pessoas querem formas seguras e rápidas de pagar. Para acompanhar essa tendência, os sistemas de ponto de venda (POS) agora estão adicionando a capacidade de ler códigos QR e toque para pagar.
Sustentabilidade:
Empresas de ponto de venda (POS) de varejo estão adicionando escolhas tecnológicas ecologicamente corretas. Isso inclui gadgets que usam menos energia e papéis que não precisam ser impressos.
Tecnologia blockchain:
Os pagamentos baseados em blockchain continuam sendo uma forma segura e método de pagamento eficiente e cada vez mais serviços os aceitam.
Comandos de voz:
Sistemas POS com recursos ativados por voz que permitem que você os utilize sem usar as mãos. Software de conversão de voz em texto transforma discussões faladas em texto, ajudando você a documentar solicitações de recursos de POS com precisão. Essa nova ideia pode facilitar as coisas, como obter relatórios ou cuidar de pedidos.
Melhor personalização para clientes:
Os sistemas de ponto de venda (POS) estão combinando melhor os dados dos clientes para que possam oferecer ofertas, sugestões e prêmios de fidelidade mais personalizados.
Integração de realidade virtual (RV):
Os varejistas estão buscando sistemas POS que usam VR para tornar as compras mais realistas.
Integração da IoT:
Dispositivos de Internet das Coisas (IoT) estão sendo conectados a sistemas de ponto de venda (POS), o que lhes permite fazer coisas como verificar mercadorias em tempo real e reabastecer automaticamente.
Coleta de dados descentralizada para POS
Uma consideração importante nos sistemas POS modernos é coleta de dados descentralizada, que fornece às empresas maior flexibilidade e controle sobre suas informações. Essa abordagem garante que os dados sejam coletados de vários pontos de contato, reduzindo riscos e aumentando a eficiência operacional.
Pensamentos finais
POS tradicional e POS SaaS têm seus pontos bons e ruins. O POS SaaS é atualizado, adaptável e ótimo para empresas que querem crescer. O ponto de venda (POS) tradicional funciona bem para empresas que precisam de ferramentas especiais ou não têm bom acesso à internet.
Antes de decidir, pense sobre as necessidades do seu negócio, sua renda e seus objetivos. Um bom sistema de ponto de venda (POS) pode ajudar seu negócio a funcionar melhor, dar aos clientes uma experiência melhor e crescer.
Passe algum tempo conversando com provedores de POS e, se puder, experimente versões gratuitas. Isso garante que você escolha o melhor método para seu negócio. Um sistema de ponto de venda (POS) não é meramente um dispositivo; é um investimento em suas operações.
No mundo de hoje, onde as coisas mudam rapidamente, as empresas precisam de ferramentas de gerenciamento de vendas que funcionem bem. Um dispositivo de ponto de venda (POS) é necessário para manter o controle de vendas, ativos e informações do cliente. Mas nem todo sistema de POS é igual.
Escolher o sistema de ponto de venda (POS) certo pode ter um grande efeito sobre o quão bem seu negócio funciona e quão felizes seus clientes estão. Você pode escolher entre SaaS POS e POS tradicional. Diferentes tipos têm diferentes recursos, prós e contras. Estar ciente das variações entre esses métodos pode ajudá-lo a fazer uma escolha inteligente. Além disso, garantir uma comunicação perfeita com um sistema telefônico de escritório remoto pode complementar sua configuração de PDV, especialmente para empresas com vários locais.
Os sistemas de ponto de venda (POS) SaaS estão se tornando mais comuns devido ao crescimento da tecnologia de nuvem e à necessidade de soluções adaptáveis. Por outro lado, os sistemas tradicionais de ponto de venda (POS) ainda são usados em campos que precisam ser confiáveis e funcionar sem acesso à internet.
Os prós e contras de ambos os métodos serão analisados neste guia, juntamente com dicas sobre como escolher o melhor para o seu negócio.
Um POS tradicional é um sistema que é construído em hardware. Ele é colocado em um computador ou servidor na mesma área. Muitas lojas, bares e outras empresas usam esses métodos há anos. Na maioria das vezes, eles vêm com grandes ferramentas como caixas registradoras, leitores de código de barras e impressoras para recibos.
O POS tradicional tem os seguintes recursos:
Software as a Service POS é o que significa SaaS POS. Ele está na nuvem e funciona pela internet. As empresas podem acessar o software pagando um custo de assinatura mensal. Você pode usar esses sistemas em uma variedade de dispositivos, incluindo PCs, smartphones e tablets.
Aspecto | POS tradicional | SaaS POS |
Custo | Alto custo inicial | Preços baseados em assinatura |
Acessibilidade | Limitado a um local | Acessível de qualquer lugar |
Atualizações | Atualizações manuais necessárias | Atualizações automáticas fornecidas |
Hardware | Dispositivos dedicados necessários | Funciona em qualquer dispositivo compatível |
Internet | Não é necessário | Requer conexão com a internet |
Depende do que seu negócio precisa escolher entre SaaS POS e Traditional POS. Vamos dar uma olhada em alguns fatores a considerar:
1. Opções de integração:
Os melhores sistemas de ponto de venda (POS) são aqueles que podem se conectar a outros programas, incluindo programas de contabilidade, sistemas de gerenciamento de estoque e software de CRM.
Por estar na nuvem, o SaaS POS geralmente oferece melhor conectividade devido à sua natureza baseada na nuvem. Trabalhar com um confiável provedor de VPS em nuvem pode tornar essas integrações ainda mais suaves e eficientes.
2. Processamento de pagamento
Um hardware de processamento de pagamento distinto, como um Escriba médico de IA- dispositivo integrado, pode ser necessário para sistemas tradicionais de ponto de venda em ambientes de saúde.
Para transferências mais rápidas, o POS SaaS geralmente vem com métodos de pagamento integrados.
3. Recursos móveis
O ponto de venda móvel está se tornando mais popular. Ele permite que as empresas processem pagamentos em trânsito. A maioria dos sistemas SaaS POS, desenvolvidos por meio de Desenvolvimento SaaS processos, podem ser usados em dispositivos móveis, o que os torna perfeitos para empresas modernas.
4. Interfaces fáceis de usar
Os sistemas de ponto de venda (POS) SaaS geralmente têm telas limpas e fáceis de usar, o que os torna mais fáceis de aprender para os funcionários.
Devido a configurações de hardware mais complicadas, o ponto de venda (PDV) tradicional pode precisar de mais treinamento.
Tipo de Despesa | POS tradicional | SaaS POS |
Configuração inicial | Alto (hardware + software) | Baixo (hardware básico) |
Custos recorrentes | Baixo (manutenção) | Alto (taxas de assinatura) |
Atualizações | Atualizações pagas | Incluído na assinatura |
Custos de escalabilidade | Adições caras de hardware | Acessível e flexível |
Pode ser difícil mudar de um sistema POS para outro. Aqui estão alguns problemas comuns:
1. Preparando a equipe
A equipe precisa aprender a aproveitar ao máximo o novo método.
Geralmente é mais simples treinar em sistemas de ponto de venda (POS) SaaS devido à sua arquitetura amigável.
2. Migração de dados
Pode ser difícil mover informações de clientes e produtos de um banco de dados antigo fatura sistema para um novo.
Certifique-se de que o provedor de POS selecionado forneça assistência com a migração de dados.
Antes de iniciar o processo de transferência, certifique-se de que todos os dados importantes tenham sido copiados.
3. Tempo de inatividade
Às vezes, a transição exige um tempo de inatividade de curto prazo que pode afetar o funcionamento das empresas.
Para evitar muitos problemas, planeje a troca para um horário em que não haja muito movimento.
Os funcionários devem ser informados sobre o cronograma de transição para garantir que as operações ocorram harmoniosamente, especialmente ao implementar novas ferramentas como um Chatbot de RH para otimizar os fluxos de trabalho.
4. Custo de transição
Mudar para um novo sistema pode custar dinheiro em coisas como treinamento, novas ferramentas e talvez até taxas de adesão.
Antes de decidir, adicione isso à sua renda.
Procure empresas de serviços que lhe darão um desconto ou outra recompensa por mudar para o método delas.
5. Resistência à mudança
Os funcionários podem não querer usar um novo método porque estão acostumados com o antigo.
Conversas claras e aulas práticas de treinamento podem ajudar você a lidar com problemas. Use perguntas de entrevista comportamental para avaliar a adaptabilidade dos membros da equipe que lidam com sistemas SaaS e POS tradicionais.
Para fazer com que as pessoas aceitem o novo método, enfatize seus benefícios.
A segurança é um fator crítico ao selecionar um sistema POS. Tanto o SaaS POS quanto os sistemas POS tradicionais têm vulnerabilidades únicas que as empresas devem abordar.
Sistemas Híbridos:
Tornando o SaaS flexível e o POS tradicional confiável ao mesmo tempo. Ao trabalhar tanto online quanto offline, essas ferramentas tentam dar a você o melhor dos dois mundos.
IA e Análise:
Mais informações para ajudar você a fazer melhores escolhas de negócios. Sistemas POS que usam IA e conectores de dados pode prever tendências de vendas, fazer o melhor uso dos produtos e envolver mais os clientes.
Ponto de venda móvel:
Mais compras estão sendo feitas em smartphones e computadores. Essa tendência é boa para empresas que precisam se movimentar, como eventos ou mercados públicos.
Pagamentos sem contato:
Mais pessoas querem formas seguras e rápidas de pagar. Para acompanhar essa tendência, os sistemas de ponto de venda (POS) agora estão adicionando a capacidade de ler códigos QR e toque para pagar.
Sustentabilidade:
Empresas de ponto de venda (POS) de varejo estão adicionando escolhas tecnológicas ecologicamente corretas. Isso inclui gadgets que usam menos energia e papéis que não precisam ser impressos.
Tecnologia blockchain:
Os pagamentos baseados em blockchain continuam sendo uma forma segura e método de pagamento eficiente e cada vez mais serviços os aceitam.
Comandos de voz:
Sistemas POS com recursos ativados por voz que permitem que você os utilize sem usar as mãos. Software de conversão de voz em texto transforma discussões faladas em texto, ajudando você a documentar solicitações de recursos de POS com precisão. Essa nova ideia pode facilitar as coisas, como obter relatórios ou cuidar de pedidos.
Melhor personalização para clientes:
Os sistemas de ponto de venda (POS) estão combinando melhor os dados dos clientes para que possam oferecer ofertas, sugestões e prêmios de fidelidade mais personalizados.
Integração de realidade virtual (RV):
Os varejistas estão buscando sistemas POS que usam VR para tornar as compras mais realistas.
Integração da IoT:
Dispositivos de Internet das Coisas (IoT) estão sendo conectados a sistemas de ponto de venda (POS), o que lhes permite fazer coisas como verificar mercadorias em tempo real e reabastecer automaticamente.
Coleta de dados descentralizada para POS
Uma consideração importante nos sistemas POS modernos é coleta de dados descentralizada, que fornece às empresas maior flexibilidade e controle sobre suas informações. Essa abordagem garante que os dados sejam coletados de vários pontos de contato, reduzindo riscos e aumentando a eficiência operacional.
Pensamentos finais
POS tradicional e POS SaaS têm seus pontos bons e ruins. O POS SaaS é atualizado, adaptável e ótimo para empresas que querem crescer. O ponto de venda (POS) tradicional funciona bem para empresas que precisam de ferramentas especiais ou não têm bom acesso à internet.
Antes de decidir, pense sobre as necessidades do seu negócio, sua renda e seus objetivos. Um bom sistema de ponto de venda (POS) pode ajudar seu negócio a funcionar melhor, dar aos clientes uma experiência melhor e crescer.
Passe algum tempo conversando com provedores de POS e, se puder, experimente versões gratuitas. Isso garante que você escolha o melhor método para seu negócio. Um sistema de ponto de venda (POS) não é meramente um dispositivo; é um investimento em suas operações.