Att öppna en butik är inte så enkelt som det en gång var. Oavsett om du öppnar igen efter pandemin, eller öppnar ditt första fysiska skyltfönster, finns det åtgärder som alla butiksägare måste vidta för att säkerställa korrekt säkerhet. Att upprätthålla hälsobestämmelser kan definitivt hindra din dagliga verksamhet, men genom att planera rätt kan du göra din butik så effektiv som möjligt samtidigt som du håller din personal och anställda bekväma och säkra. Låt oss ta en titt på de bästa metoderna för att återöppna din butik.
Först och främst, innan du börjar planera måste du känna till alla dina lokala säkerhetsföreskrifter. Detta beror helt på din geografiska plats, så kolla in med dina lokala, såväl som provinsiella eller statliga riktlinjer för icke-nödvändiga företag.
Självutcheckning har stadigt ökat i popularitet, särskilt efter pandemin. Globala marknadsinsikter stater som självutcheckning kommer att överstiga 6 miljarder USD 2026.
Utöver att skapa social distans mellan kunder och anställda, ökar självutcheckningen även antalet kassor i din butik utan behov av extra medarbetare. Istället för att ha en anställd för varje kassa, kan en anställd övervaka flera kassaterminaler. Enligt Business Wire, 87% av amerikanska konsumenter föredrar att handla i butiker som erbjuder självutcheckning. Det är inte bara mer effektivt för ditt företag, utan dina kunder kommer också att uppskatta det – du kan till och med få nya kunder bara för att du erbjuder självutcheckning. Du kan sticka ut från konkurrenterna och ge dina kunder den säkerhet och oberoende de behöver.
Om du vill veta mer om hur självutcheckning hjälper ditt företag, Klicka här.
För att göra din butik så välkomnande och säker som möjligt måste du implementera kontaktlösa betalningar. Färre kunder betalar med kontanter och väljer istället kontaktlösa betalningar som tap och Apple Pay.
Enligt a global undersökning, 82% av konsumenter tror att kontaktlösa betalningar är det renare sättet att betala. De kräver inte bara mindre fysisk kontakt och bakterieöverföring än kontantbetalningar, svepning eller PIN-inmatning, utan kontaktlösa betalningar är också snabba, vilket gör att dina kunder kan komma in och ut så snabbt som möjligt. Betalningsprocessorer gillar PayJunction erbjuda snabba, sömlösa kontaktlösa betalningar för din butik och din onlinebutik.
För att lära dig mer om hur du implementerar kontaktlösa betalningar i din butik, klicka här.
I en studie av Deloitte, upptäckte de att 60% av kunder och anställda tycker att konsekventa och synliga städarbeten är den viktigaste delen av detaljhandelsupplevelsen. Praxis som att erbjuda desinficeringsstationer vid ingången till din butik, synlig städning av kassaområdet, kortläsare och varukorgar efter varje kund, samt obligatorisk maskbärande ger dina kunder sinnesro att känna sig trygga när de handlar när du handlar öppna din butik igen.
Likaså, 82% av kunder sa att de är mer benägna att handla med företag som är villiga att vidta extra åtgärder för att säkerställa sina anställdas säkerhet och välbefinnande. Summan av kardemumman är att upprätthållande av allas säkerhet kommer att göra både dina anställda och dina kunder nöjda, så ta inga genvägar när det kommer till sanering. Gör säkerheten till din främsta prioritet.
Att skapa mer utrymme i din butik kommer också att hjälpa dina kunder att känna sig mer tillfreds och ge dem mer utrymme för social distans. Saluför din butik strategiskt för att skapa mer öppna ytor och bredare gångar. Detta kan innebära att ha mindre lager ute på försäljningsgolvet. Om din förvaring tillåter det kan du prova att expandera vertikalt genom att flytta ditt lager till högre hyllor. Om din budget tillåter det kommer att utöka ditt utrymme att ge dig mer utrymme för dina kunder och anställda utan att inkräkta på dina avståndsriktlinjer.
Det är inte bara viktigt för dig att följa dina egna regler, utan det är också viktigt att se till dina kunder följer reglerna också. Se till att du har rätt skyltar runt din butik för att indikera för kunderna vad de behöver göra. Pilar på golvet eller stödda i butiksgångarna hjälper kunderna runt din butik, samt skyltar som påminner kunderna om att hålla avstånd och bära sina masker inne. Att ha tydliga instruktioner om vad som förväntas av dem kommer att få dina kunder att känna sig mer bekväma i din butik.
En handhållen eller mobil POS som t.ex Oliver Gå är idealiskt för att säkert återöppna din butik. En mobil POS tar mindre utrymme än en vanlig POS-terminal, vilket ger din butik mer utrymme för kunder till social distans. Det ger också dina anställda friheten att ta med kassan direkt till dina kunder, antingen på försäljningsgolvet eller under upphämtning eller leverans. För att läsa mer om fördelarna med mobila POS-system, Klicka här.
Om dina kunder inte känner sig bekväma med att komma in i ett trångt skyltfönster kan du fortsätta erbjuda hämtning och/eller leverans vid trottoarkanten. Många företag erbjöd dessa alternativ under låsningen, men de är fortfarande en fantastisk tjänst att erbjuda även under dina öppettider. Det gör att fler människor kan handla hos dig, utan den extra trafiken i din fysiska butik.
Om du arbetar i butik med en onlinebutik eller någon form av leverans- eller fraktalternativ, kommer Oliver molnskrivare att göra ditt liv enklare. Cloud Printer liknar en Wi-Fi-skrivare, men istället för att överföra data via Wi-Fi-anslutningen överför den data genom molnet – vilket innebär att du kan skriva ut var som helst. Oliver Cloud Printer skriver också ut dina onlinebeställningar, så när kunder gör onlinebeställningar som ska skickas, hämtas eller levereras kan ditt kvitto automatiskt skrivas ut i ditt lager eller lager.
Med säkerhetsrestriktioner kan du behöva ompröva hur dina returer kommer att fungera när du öppnar din butik igen. Om kunderna returnerar sina produkter måste varorna på något sätt saneras innan de går ut på golvet igen. Kläder och andra tygprodukter kan ångas och förpackade eller förpackade föremål kan torkas av med desinfektionsmedel. Om du kan, lämna dina returer i några dagar innan du sätter tillbaka dem på hyllorna så att eventuella bakterier kan försvinna.
Du kan också behöva överväga att utöka din returtid, särskilt om du erbjuder föremål som måste provas eller testas innan köp, såsom kläder eller personliga hygienartiklar. För att skapa en säkrare miljö kan du behöva stänga dina omklädningsrum eller avbryta prover på dina produkter. Av denna anledning kan det vara en bra idé att förlänga din returpolicy så att kunderna får chansen att returnera ett plagg som de inte fick prova innan de köpte.
Swedish 
English 
French 
German 
Spanish 
Italian 
Danish 
Dutch 
Portuguese 
Czech 
Hindi 
Polish 
Swedish