Detaljhandelstrender för 2020

Nytt decennium, nya trender. 2020 är här, och så är ett helt nytt sätt att handla. För att hålla jämna steg med den ständigt föränderliga marknaden måste butiksägare tänka om sin affärstaktik. Här är våra förutsägelser för detaljhandelstrenderna 2020 och hur butiksägare kan förnya sin detaljhandelsverksamhet 2020.

Mobil shopping

Det är ingen hemlighet att näthandeln tar över, men visste du att allt fler handlar på sina smartphones? Enligt Ytterlåda, över en tredjedel av onlineförsäljningen kom från kunder som använde smartphones under semestern 2019. Onlinebutiker måste vara användarvänliga på mobilen, annars kommer återförsäljare att gå miste om en stor del av potentiella kunder. Återförsäljare under 2020 måste anpassa sig till denna förändring och se till att deras onlinebutik är fullt responsiv på mobilen, eller har väldesignad mobilapp. När vi går in på 2020-talet kommer fler att handla från sina mobiltelefoner. Så var förberedd och få din e-handelsbutik på mobilen!

Mobilt försäljningsställe

När det gäller mobil, går återförsäljare nu mot mobila och handhållna kassasystem. Pop-up-butiker och liknande har visat sig vara väldigt framgångsrika för många företag, och det ser inte ut som att den här trenden kommer någonstans 2020. Att ett ökande antal företag drivs av lastbilar, släpvagnar och annat små lokaler. Den här affärsstilen är inte bara bra för att utöka din räckvidd, den håller också ditt företag fräscht och spännande! Återförsäljare som använder den här typen av affärstaktik förlitar sig på handhållna kassasystem, som det nya Oliver Gå, eller responsiva POS-system som fungerar på alla enheter, som t.ex Oliver POS, så återförsäljare kan använda den på sina egna smartphones eller surfplattor. Mobila POS-system ger inte bara flexibilitet och frihet, utan de är i allmänhet mycket billigare, ibland till och med gratis! Oliver POS är helt gratis och är helt kompatibel med enheten du redan äger.

Hållbarhet

En av de största detaljhandelstrenderna 2020 kommer att vara hållbara, etiskt och miljömedvetna företag. Vi har sett den här trenden växa under de senaste åren, med den ökande populariteten för papperssugrör, återanvändbara shoppingkassar och e-postkvitton, men denna trend kommer bara att bli större. Miljömedvetenhet blir allt viktigare, särskilt för de yngre generationerna som utgör den största andelen av köparna. Under 2020 förutspår vi att fler och fler företag släpper plast och använder renoverade och återvinningsbara material. Det är dags att tänka om dina produkters miljöpåverkan!

Shoppingupplevelse

Som tidigare nämnts är e-handel den mest dominerande metoden att handla under 2020. Men det betyder inte att tegelbutiker är irrelevanta. Fysiska butiksägare måste bara tänka om sin affärsmodell! Fysiska butiker handlar inte bara om produkterna – shoppare kan helt enkelt gå online för att hitta en produkt de letar efter. För att konkurrera med onlinerivaler måste tegelbutiker fokusera på att skapa en unik shoppingupplevelse. Antingen genom den fysiska butiken i sig eller genom utmärkt, personlig kundservice, gör det till en minnesvärd upplevelse för kunderna! Om shoppare har det bra i din butik är det mer sannolikt att de kommer tillbaka för upplevelsen.