Hur kan du få dina kunder att stödja lokalt? Som svar på svårigheterna med Covid-19-pandemin för småföretag har vi sett en ökande trend av lokalt stöd över hela världen. Men många konsumenter väljer fortfarande överkomliga priser och bekvämlighet för megaföretag som Amazon och Walmart – vars intäkter har skjutit i höjden sedan pandemin.
Men hur kan vi övertyga våra kunder att välja lokalt framför de stora butikskedjornas bekvämlighet? Vi vet varför småföretag är så viktiga till samhället – men vet våra kunder det?
Konsumenter handlar online eftersom det är det mest bekväma alternativet.
Det betyder att för att uppmuntra dem att handla lokalt måste vi göra det så bekvämt som möjligt, eller visa dem att shopping på Amazon inte är det enda bekväma alternativet.
Tänk på fördelarna med att handla lokalt. En av de viktigaste fördelarna är tid. När du handlar online kan konsumenterna behöva vänta veckor eller till och med månader på att deras paket ska komma fram! Om de köper från en lokal butik får de sitt köp samma dag.
Om dina lokala kunder handlar via din onlinebutik kommer det att erbjuda gratis lokal hämtning och leverans för dina kunder att göra shopping med ditt företag mycket bekvämare.
För mer om att driva en webbutik under Covid-19, läs vår guide om hur du skapar din första webbutik, vår guide för att förbättra din webbutik, eller vår guide för att hålla ditt företag blomstrande under Covid-19.
Om du vill att andra ska stötta lokalt måste du föregå med gott exempel. Om du försöker övertyga dina kunder att stödja lokalt, men du inte orkar göra detsamma, kommer ditt meddelande att ringa ihåligt.
Var istället den förändring du vill se och försök göra dina shoppingresor så lokala som möjligt.
Och detta leder oss till vår nästa punkt.
Var inte rädd för att tala om ditt lokala stöd! Visa upp dina shoppingresor på sociala medier för att inspirera alla dina kunder att följa ditt exempel. Engagera andra lokala företag genom att tagga dem i dina inlägg, eller engagera dina kunder genom att uppmuntra dem att göra inlägg om dina produkter och tjänster och tagga dig! Var inte rädd för att dela deras inlägg om ditt företag. Hjälp till att skapa konversationen kring att stödja lokala och få det att verka som en cool grej att göra.
Samarbeta med andra lokala företag genom att planera ett evenemang tillsammans, vara värd för popup-butiker på varandras platser eller genom att sätta ihop en giveaway (bara som några exempel).
Det är en fantastisk möjlighet att upptäcka nya kunder som annars kanske inte har stött på ditt företag och utöka din varumärkesmedvetenhet, och det är ett spännande incitament för shoppare att handla lokalt.
Visa upp varför ditt företag sticker ut från konkurrens.
Att uppmuntra konsumenter att handla lokalt räcker inte för att få dem att spela förmyndare för ditt företag.
Vad skiljer ditt företag från konkurrenterna? Är din spektakulära kundservice? Är det den högsta kvaliteten på dina handgjorda produkter? Är det otillgängligheten av dina produkter, som inte kan köpas i många butiker?
Vad det än är, se till att du visar upp det. Berätta för alla varför du är speciell och varför de borde välja dig framför konkurrerande företag.