Términos y condiciones
Estos términos y condiciones ("Términos", "Acuerdo") son un acuerdo entre Oliver POS ("Oliver POS", "nosotros", "nosotros" o "nuestro") y usted ("Usuario", "usted" o "su ”). Este Acuerdo establece los términos y condiciones generales de su uso del oliverpos.com sitio web y cualquiera de sus productos o servicios (colectivamente, “Sitio Web” o “Servicios”).
Cuentas y membresía
Si crea una cuenta en el sitio web, es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo la cuenta y cualquier otra acción tomada en relación con ella. Podemos, pero no tenemos la obligación de hacerlo, monitorear y revisar nuevas cuentas antes de que pueda iniciar sesión y utilizar nuestros Servicios. Proporcionar información de contacto falsa de cualquier tipo puede resultar en la cancelación de su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables de ningún acto u omisión por su parte, incluidos los daños de cualquier tipo incurridos como resultado de dichos actos u omisiones. Podemos suspender, deshabilitar o eliminar su cuenta (o cualquier parte de ella) si determinamos que ha violado alguna disposición de este Acuerdo o que su conducta o contenido tendería a dañar nuestra reputación y buena voluntad. Si eliminamos su cuenta por los motivos anteriores, no podrá volver a registrarse en nuestros Servicios. Podemos bloquear su dirección de correo electrónico y su dirección de protocolo de Internet para evitar un mayor registro.
Contenido del usuario
No somos propietarios de ningún dato, información o material ("Contenido") que usted envíe en el sitio web durante el uso del Servicio. Usted será el único responsable de la exactitud, calidad, integridad, legalidad, confiabilidad, idoneidad y propiedad intelectual o derecho de uso de todo el Contenido enviado. Podemos, pero no tenemos obligación de hacerlo, monitorear y revisar el Contenido del Sitio web enviado o creado por usted utilizando nuestros Servicios. A menos que usted lo permita específicamente, su uso del sitio web no nos otorga la licencia para usar, reproducir, adaptar, modificar, publicar o distribuir el Contenido creado por usted o almacenado en su cuenta de usuario con fines comerciales, de marketing o cualquier propósito similar. Pero usted nos otorga permiso para acceder, copiar, distribuir, almacenar, transmitir, reformatear, mostrar y ejecutar el Contenido de su cuenta de usuario únicamente según sea necesario con el fin de brindarle los Servicios. Sin limitar ninguna de esas representaciones o garantías, tenemos el derecho, aunque no la obligación, de, a nuestro exclusivo criterio, rechazar o eliminar cualquier Contenido que, en nuestra opinión razonable, viole cualquiera de nuestras políticas o sea de alguna manera dañino. u objetable.
Facturación y pagos
Deberá pagar todas las tarifas o cargos a su cuenta de acuerdo con las tarifas, cargos y términos de facturación vigentes en el momento en que una tarifa o cargo vence y es pagadero. Cuando los Servicios se ofrecen a modo de prueba gratuita, es posible que se requiera el pago después de que finalice el período de prueba gratuito y no cuando ingrese sus datos de facturación (que pueden ser necesarios antes del comienzo del período de prueba gratuito). Si la renovación automática está habilitada para los Servicios a los que se ha suscrito, se le cobrará automáticamente de acuerdo con el plazo que seleccionó. Si, a nuestro juicio, su compra constituye una transacción de alto riesgo, le solicitaremos que nos proporcione una copia de su identificación con fotografía válida emitida por el gobierno y posiblemente una copia de un extracto bancario reciente de la tarjeta de crédito o débito utilizada. para la compra. Nos reservamos el derecho de cambiar los productos y los precios de los productos en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo comunicándonos con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido.
Exactitud de la información
Ocasionalmente puede haber información en el sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, disponibilidad, promociones y ofertas. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el sitio web o en cualquier servicio relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido). . No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el sitio web, incluida, entre otras, la información sobre precios, excepto según lo exija la ley. No se debe tomar ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el sitio web para indicar que toda la información en el sitio web o en cualquier servicio relacionado ha sido modificada o actualizada.
Servicios de terceros
Si decide habilitar, acceder o utilizar servicios de terceros, tenga en cuenta que su acceso y uso de dichos otros servicios se rigen únicamente por los términos y condiciones de dichos otros servicios, y no respaldamos ni somos responsables de y no hacen ninguna declaración sobre ningún aspecto de dichos otros servicios, incluidos, entre otros, su contenido o la manera en que manejan los datos (incluidos sus datos) o cualquier interacción entre usted y el proveedor de dichos otros servicios. Usted renuncia irrevocablemente a cualquier reclamo contra Oliver POS con respecto a dichos otros servicios. Oliver POS no es responsable de ningún daño o pérdida causado o presuntamente causado por o en conexión con su habilitación, acceso o uso de dichos otros servicios, o su confianza en las prácticas de privacidad, procesos de seguridad de datos u otras políticas de dichos otros servicios. servicios. Es posible que deba registrarse o iniciar sesión en dichos otros servicios en sus respectivos sitios web. Al habilitar cualquier otro servicio, usted permite expresamente que Oliver POS divulgue sus datos según sea necesario para facilitar el uso o la habilitación de dicho otro servicio.
Garantía de disponibilidad
Ofrecemos una garantía de disponibilidad del servicio de 99% de tiempo disponible por mes. La garantía de tiempo de actividad del servicio no se aplica a las interrupciones del servicio causadas por: (1) mantenimiento o reparaciones periódicas programadas que podamos realizar de vez en cuando; (2) interrupciones causadas por usted o sus actividades; (3) interrupciones que no afectan la funcionalidad principal del Servicio; (4) causas fuera de nuestro control o que no sean razonablemente previsibles; y (5) interrupciones relacionadas con la confiabilidad de ciertos entornos de programación.
Copias de seguridad
Realizamos copias de seguridad periódicas del sitio web y del contenido; sin embargo, estas copias de seguridad son solo para nuestros propios fines administrativos y no están garantizadas de ninguna manera. Usted es responsable de mantener sus propias copias de seguridad de sus datos. No ofrecemos ningún tipo de compensación por datos perdidos o incompletos en caso de que las copias de seguridad no funcionen correctamente. Haremos todo lo posible para garantizar copias de seguridad completas y precisas, pero no asumimos ninguna responsabilidad por esta obligación.
anuncios
Durante el uso del sitio web, usted puede entablar correspondencia o participar en promociones de anunciantes o patrocinadores que muestren sus productos o servicios a través del sitio web. Cualquier actividad de este tipo, y cualquier término, condición, garantía o representación asociada con dicha actividad, es únicamente entre usted y el tercero correspondiente. No tendremos ninguna responsabilidad, obligación o responsabilidad por dicha correspondencia, compra o promoción entre usted y dicho tercero.
Enlaces a otros sitios web
Aunque este sitio web puede vincularse a otros sitios web, no implicamos, directa o indirectamente, ninguna aprobación, asociación, patrocinio, respaldo o afiliación con ningún sitio web vinculado, a menos que se indique específicamente en este documento. Algunos de los enlaces del sitio web pueden ser "enlaces de afiliados". Esto significa que si hace clic en el enlace y compra un artículo, Oliver POS recibirá una comisión de afiliado. No somos responsables de examinar o evaluar, y no garantizamos las ofertas de ninguna empresa o individuo ni el contenido de sus sitios web. No asumimos ninguna responsabilidad por las acciones, productos, servicios y contenido de otros terceros. Debe revisar atentamente las declaraciones legales y otras condiciones de uso de cualquier sitio web al que acceda a través de un enlace desde este Sitio Web. El enlace a cualquier otro sitio web externo es bajo su propio riesgo.
Usos prohibidos
Además de otros términos establecidos en el Acuerdo, tiene prohibido utilizar el sitio web o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o podrá utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretexto, spider, rastreo o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
Derechos de propiedad intelectual
Este Acuerdo no le transfiere ninguna propiedad intelectual propiedad de Oliver POS o de terceros, y todos los derechos, títulos e intereses sobre dicha propiedad permanecerán (entre las partes) únicamente en Oliver POS. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con nuestro sitio web o servicios son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Oliver POS o de los licenciantes de Oliver POS. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con nuestro sitio web o servicios pueden ser marcas comerciales de otros terceros. El uso de nuestro sitio web y nuestros servicios no le otorga ningún derecho o licencia para reproducir o utilizar de otro modo ninguna marca comercial de Oliver POS o de terceros.
Renuncia de garantía
Usted acepta que el uso de nuestro sitio web o servicios es únicamente bajo su propio riesgo. Usted acepta que dicho Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Renunciamos expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No ofrecemos ninguna garantía de que los Servicios cumplirán con sus requisitos, o que el Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores; ni ofrecemos ninguna garantía sobre los resultados que se pueden obtener del uso del Servicio o sobre la exactitud o confiabilidad de cualquier información obtenida a través del Servicio o que los defectos en el Servicio serán corregidos. Usted comprende y acepta que cualquier material y/o datos descargados u obtenidos de otro modo mediante el uso del Servicio se realiza bajo su propia discreción y riesgo y que usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos que resulte del descarga de dicho material y/o datos. No ofrecemos ninguna garantía con respecto a los bienes o servicios comprados u obtenidos a través del Servicio o cualquier transacción realizada a través del Servicio. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, que usted obtenga de nosotros o a través del Servicio creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en este documento.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Oliver POS, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores o licenciantes serán responsables ante ninguna persona por (a): cualquier cobertura indirecta, incidental, especial, punitiva, o daños consecuentes (incluidos, entre otros, daños por lucro cesante, ingresos, ventas, fondo de comercio, uso de contenido, impacto en el negocio, interrupción del negocio, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de oportunidades comerciales) independientemente de su causa, según cualquier teoría de responsabilidad, incluyendo, entre otros, contrato, agravio, garantía, incumplimiento del deber legal, negligencia o de otro tipo, incluso si Oliver POS ha sido informado sobre la posibilidad de tales daños o podría haber previsto dichos daños. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Oliver POS y sus afiliados, funcionarios, empleados, agentes, proveedores y licenciantes, en relación con los servicios, se limitará a una cantidad mayor a un dólar o cualquier cantidad realmente pagada en efectivo. por usted a Oliver POS durante el período de un mes anterior al primer evento o suceso que dio lugar a dicha responsabilidad. Las limitaciones y exclusiones también se aplican si este recurso no lo compensa completamente por cualquier pérdida o no cumple con su propósito esencial.
Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir a Oliver POS y sus afiliados, directores, funcionarios, empleados y agentes de cualquier responsabilidad, pérdida, daño o costo, incluidos los honorarios razonables de abogados, incurridos en relación con o que surjan de cualquier tercero. alegaciones, reclamos, acciones, disputas o demandas formuladas contra cualquiera de ellos como resultado de o en relación con su Contenido, su uso del sitio web o los Servicios o cualquier mala conducta intencional de su parte.
Divisibilidad
Todos los derechos y restricciones contenidos en este Acuerdo pueden ejercerse y serán aplicables y vinculantes solo en la medida en que no violen ninguna ley aplicable y están destinados a limitarse en la medida necesaria para que no hagan que este Acuerdo sea ilegal o inválido. o inaplicable. Si cualquier disposición o parte de cualquier disposición de este Acuerdo es considerada ilegal, inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, es la intención de las partes que las disposiciones restantes o partes de las mismas constituyan su acuerdo con respecto al objeto del presente, y todas las disposiciones restantes o partes de las mismas permanecerán en pleno vigor y efecto.
Resolución de conflictos
La formación, interpretación y ejecución de este Acuerdo y cualquier disputa que surja de él se regirán por las leyes sustantivas y procesales de Terranova, Canadá, sin tener en cuenta sus reglas sobre conflictos o elección de ley y, en la medida aplicable, las leyes. de Canadá. La jurisdicción exclusiva y el lugar para las acciones relacionadas con el tema del presente serán los tribunales ubicados en Terranova, Canadá, y usted se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales. Por la presente, usted renuncia a cualquier derecho a un juicio con jurado en cualquier procedimiento que surja de este Acuerdo o esté relacionado con él. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a este Acuerdo.
Asignación
No puede ceder, revender, sublicenciar ni transferir ni delegar ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente, en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento previo por escrito, cuyo consentimiento será a nuestra entera discreción y sin obligación; cualquier cesión o transferencia será nula y sin efecto. Somos libres de ceder cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud del presente, en su totalidad o en parte, a cualquier tercero como parte de la venta de todos o sustancialmente todos sus activos o acciones o como parte de una fusión.
Cambios y enmiendas
Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo o sus políticas relacionadas con el sitio web o los servicios en cualquier momento, a partir de la publicación de una versión actualizada de este Acuerdo en el sitio web. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha actualizada al final de esta página. El uso continuado del sitio web después de dichos cambios constituirá su consentimiento a dichos cambios.
Aceptación de estos términos.
Usted reconoce que ha leído este Acuerdo y acepta todos sus términos y condiciones. Al utilizar el sitio web o sus servicios, usted acepta estar sujeto a este Acuerdo. Si no acepta cumplir con los términos de este Acuerdo, no está autorizado a usar o acceder al sitio web y sus servicios.
Contáctanos
Si desea comunicarse con nosotros para comprender más sobre este Acuerdo o desea comunicarse con nosotros sobre cualquier asunto relacionado con él, puede hacerlo a través del formulario de contacto o enviar un correo electrónico a soporte@oliverpos.com
Este documento se actualizó por última vez el 12 de febrero de 2023.
Políticas de reembolso y prueba gratuita
Hay una garantía de devolución de dinero de 7 días en todos los planes anuales de Oliver POS. También hay una prueba gratuita de 7 días para los planes Oliver Basic y Pro, así como para los complementos.
Los planes de por vida no están cubiertos por nuestra garantía de devolución de dinero.
Servicios adicionales
Tenga en cuenta que cualquier servicio adicional, trabajo personalizado o soporte técnico tampoco es reembolsable ya que nuestro tiempo no se puede recuperar.
Contáctanos
Si desea ponerse en contacto con nosotros sobre cualquier asunto relacionado con estas políticas, puede hacerlo a través del formulario de contacto o enviar un correo electrónico a soporte@oliverpos.com
Este documento se actualizó por última vez el 28 de septiembre de 2023.
ACUERDO DE EQUIPO POS
Estos términos se aplican a la compra de productos de hardware Oliver POS. Al realizar un pedido de hardware POS, usted acepta los términos de este acuerdo.
Disponibilidad
Se hace todo lo posible para mantener un stock suficiente de todos los productos que ofrecemos. La posible escasez de inventario que afecte a nuestros distribuidores puede afectar nuestra capacidad para cumplir con un pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si, por algún motivo, no podemos cumplir con los requisitos del pedido. Si no podemos cumplir con un pedido, se lo notificaremos por correo electrónico.
Envío
Su pedido se envía utilizando un transportista que hemos seleccionado. Los clientes deben absorber los costos de envío mediante la cotización proporcionada en la factura original. Una vez que realice su pedido, le proporcionaremos un tiempo de entrega estimado. Espere entre 5 y 7 días hábiles para el procesamiento. Se hace todo lo posible para facilitar la entrega de su pedido a tiempo. Una vez procesado y gestionado su pedido, le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento del pedido. Una vez que su pedido se complete y se coloque en manos de nuestro transportista seleccionado, no podemos garantizar ninguna fecha de entrega indicada por el transportista.
Tarifas de aduanas e importación
El cliente es responsable de cualquier aduana, arancel y/o tarifa de importación adicional que pueda adeudarse en el momento de la entrega.
Limitación de responsabilidad
Oliver no acepta responsabilidad por la compra, uso o devolución de hardware POS u otros productos más allá de los remedios establecidos en este documento, incluyendo, entre otros, cualquier responsabilidad por producto que no esté disponible para su uso, pérdida de ganancias, pérdida de negocios o por pérdida o datos o software corruptos, o la prestación de servicios y soporte.
Políticas de devolución y reembolso:
En Oliver POS, hacemos todo lo posible para garantizar que esté satisfecho con su compra, pero sabemos que en algunos casos es necesaria una devolución.
Un artículo debe devolverse (a la dirección que figura a continuación) en el embalaje original dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo en cuestión, junto con un recibo o comprobante de compra. Para calificar para un reembolso, las devoluciones deben iniciarse con la información de seguimiento enviada a support@oliverpos.com antes de esta fecha límite de dos semanas. Oliver POS no está obligado a aceptar devoluciones de hardware una vez transcurrido este período de devolución de 14 días. Para devoluciones después de 14 días, comuníquese con support@oliverpos.com.
Al recibir el artículo devuelto, lo examinaremos en profundidad y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un período de tiempo razonable, si tiene derecho a un reembolso. Todos los reembolsos de hardware están sujetos a nuestra política de tarifas de reposición como se describe a continuación.
Este reembolso no incluirá el envío ni la manipulación relacionados con el envío original. También será responsable de los gastos de envío y manipulación relacionados con el envío de devolución, así como de cualquier pérdida o daño del artículo durante el envío.
Sólo se podrán reembolsar los artículos con precio regular. Es posible que los pedidos personalizados, con descuento o al por mayor no sean reembolsables.
Lista de tarifas de reposición
Todas las devoluciones de hardware están sujetas a una tarifa de reposición de un mínimo de 5% del precio de venta del artículo, que se deduce del total del reembolso una vez que se completa la inspección. Esta tarifa de reposición se calcula como un porcentaje del precio de venta del artículo según la condición del dispositivo una vez recibido en Oliver POS:
Por favor contactar soporte@oliverpos.com si el hardware ha sido dañado. Nuestro equipo de soporte le proporcionará más instrucciones. Oliver POS se reserva el derecho de imponer tarifas de reposición adicionales o rechazar solicitudes de reembolso si el hardware devuelto está dañado o le falta algún componente.
Garantía técnica y políticas de cambio:
Existe una garantía de un año estrictamente para artículos dañados o defectuosos.
En circunstancias en las que considere que un producto es defectuoso, debe comunicarse con nosotros de inmediato a support@oliverpos.com o mediante chat en vivo con detalles del producto y el defecto. Oliver POS debe ser notificado oficialmente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.
Al recibir el producto devuelto, completaremos un examen y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un período de tiempo razonable, si tiene derecho a un reemplazo como resultado del defecto. Si es elegible, le enviaremos un producto de reemplazo; sin embargo, los costos de envío se facturarán al cliente.
Si no recibió los artículos que ordenó o le faltan artículos que se suponía que venían con su pedido, comuníquese con el equipo de soporte de Oliver al soporte@oliverpos.com o mediante chat en vivo.
La garantía de los artículos de reemplazo se basa en la fecha de cumplimiento del artículo original. Un artículo de reemplazo no extiende la garantía de 1 año.
La garantía sólo cubre defectos de fabricación descubiertos durante el uso del producto según las recomendaciones del fabricante. La garantía no cubre daños causados por mal uso, abuso, modificaciones no autorizadas, condiciones de almacenamiento inadecuadas, rayos o desastres naturales.
DIRECCIÓN:
Oliver POS Inc.
139 Calle Agua, 3er piso
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Política de privacidad
Esta política de privacidad (“Política”) describe cómo Oliver POS (“Oliver POS”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, protege y utiliza la información de identificación personal (“Información personal”) que usted (“Usuario” , “usted” o “su”) puede proporcionar en el oliverpos.com sitio web y cualquiera de sus productos o servicios (colectivamente, “Sitio Web” o “Servicios”).
También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso que hacemos de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no son de nuestra propiedad ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni administramos.
Recopilación automática de información.
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La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de tal manera que pueda identificar a ningún usuario particular del sistema.
Recopilación de información personal
Puede visitar el sitio web sin decirnos quién es ni revelar ninguna información mediante la cual alguien pueda identificarlo como un individuo específico e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones del sitio web, se le pedirá que proporcione cierta información personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico). Recibimos y almacenamos cualquier información que usted nos proporcione conscientemente cuando crea una cuenta, publica contenido, realiza una compra o completa cualquier formulario en línea en el sitio web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:
– Datos personales como nombre, país de residencia, etc.
– Información de contacto como dirección de correo electrónico, dirección, etc.
– Detalles de la cuenta, como nombre de usuario, ID de usuario único, contraseña, etc.
– Información de pago como datos de tarjeta de crédito, datos bancarios, etc.
– Cualquier otro material que nos envíe voluntariamente, como artículos, imágenes, comentarios, etc.
Puede optar por no proporcionarnos su información personal, pero entonces es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones del sitio web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.
Gestión de información personal
Puede eliminar cierta información personal que tenemos sobre usted. La Información personal que puede eliminar puede cambiar a medida que cambian el sitio web o los servicios. Sin embargo, cuando elimina Información personal, podemos mantener una copia de la Información personal no revisada en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones con nuestros afiliados y socios, y para los fines que se describen a continuación. Si desea eliminar su información personal o eliminar permanentemente su cuenta, puede hacerlo comunicándose con nosotros.
Almacenamiento de información personal
Conservaremos y utilizaremos su Información personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de o que incorpore su Información personal después de que usted la actualice o elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, la Información personal se eliminará. Por tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán hacerse valer una vez transcurrido el plazo de conservación.
Uso y procesamiento de la información recopilada.
Para que nuestro sitio web y nuestros servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, necesitamos recopilar y utilizar cierta información personal. Si no proporciona la información que le solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Parte de la información que recopilamos proviene directamente de usted a través de nuestro sitio web. Sin embargo, también podemos recopilar información personal sobre usted de otras fuentes, como redes sociales, correos electrónicos, etc. Cualquier información que recopilemos sobre usted puede usarse para los siguientes propósitos:
– Crear y administrar cuentas de usuario.
– Cumplir y gestionar pedidos.
– Entregar productos o servicios.
– Mejorar productos y servicios
– Enviar información administrativa
– Enviar comunicaciones promocionales y de marketing.
– Responder a consultas y ofrecer soporte.
– Solicitar comentarios de los usuarios
– Mejorar la experiencia del usuario
– Publicar testimonios de clientes
– Ofrecer publicidad dirigida
– Administrar sorteos y concursos.
– Hacer cumplir los términos, condiciones y políticas.
– Proteger contra abusos y usuarios malintencionados
– Responder a solicitudes legales y prevenir daños.
– Ejecutar y operar nuestro sitio web y servicios
El procesamiento de su Información personal depende de cómo interactúa con nuestro sitio web, dónde se encuentra en el mundo y si se aplica uno de los siguientes: (i) Ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos. Sin embargo, esto no se aplica siempre que el procesamiento de Información personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o la ley europea de protección de datos; (ii) el suministro de información es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto; (iv) el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (v) El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos nosotros o un tercero.
Tenga en cuenta que, según algunas legislaciones, es posible que se nos permita procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento (optando por no participar), sin tener que depender del consentimiento ni de ninguna otra de las siguientes bases legales. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base jurídica específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Información personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Transferencia y almacenamiento de información.
Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar transferir y almacenar su información en un país distinto al suyo. Tiene derecho a conocer la base jurídica de las transferencias de información a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional de derecho internacional público o creada por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por nosotros para salvaguardar su información. Si se realiza dicha transferencia, puede obtener más información consultando las secciones correspondientes de este documento o consultarnos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.
Los derechos de los usuarios.
Puede ejercer ciertos derechos con respecto a su información procesada por nosotros. En particular, tiene derecho a hacer lo siguiente: (i) tiene derecho a retirar su consentimiento cuando previamente haya dado su consentimiento para el procesamiento de su información; (ii) tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento; (iii) usted tiene derecho a saber si procesamos información, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de la información que se procesa; (iv) tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija; (v) usted tiene derecho, bajo ciertas circunstancias, a restringir el procesamiento de su información, en cuyo caso, no procesaremos su información para ningún propósito distinto al de almacenarla; (vi) usted tiene derecho, bajo determinadas circunstancias, a que eliminemos su información personal de nuestra parte; (vii) tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmita a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que su información sea procesada por medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.
El derecho a oponerse al procesamiento
Cuando la Información personal se procesa para el interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial que nos ha sido conferida o para los fines de los intereses legítimos que perseguimos, usted puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar el objeción. Debe saber que, sin embargo, si su Información personal se procesa con fines de marketing directo, puede oponerse a ese procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si procesamos información personal con fines de marketing directo, puede consultar las secciones pertinentes de este documento.
Cómo ejercer estos derechos
Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Titular a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Estas solicitudes podrán ejercitarse de forma gratuita y serán atendidas por el Titular con la mayor antelación posible.
Derechos de privacidad de California
Además de los derechos explicados en esta Política de Privacidad, los residentes de California que proporcionan Información Personal (como se define en el estatuto) para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año. año, información sobre la Información personal que compartimos, si corresponde, con otras empresas para usos de marketing. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de Información personal y los nombres y direcciones de aquellas empresas con las que compartimos dicha información personal durante el año calendario inmediatamente anterior (por ejemplo, las solicitudes realizadas en el año actual recibirán información sobre el año anterior). . Para obtener esta información por favor contáctenos.
Facturación y pagos
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Podemos contratar con otras empresas para proporcionar ciertos productos y servicios. Estos proveedores de servicios no están autorizados a usar ni divulgar la información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. Podemos compartir Información personal para estos fines solo con terceros cuyas políticas de privacidad sean consistentes con las nuestras o que acepten cumplir con nuestras políticas con respecto a la Información personal. Nuestros proveedores de servicios reciben la información que necesitan para realizar sus funciones designadas, y nosotros no les autorice a utilizar o divulgar información personal para su propio marketing u otros fines.
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Boletines
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Este documento fue actualizado por última vez el 3 de enero de 2023.
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Actividades y usos prohibidos
No puede utilizar los Servicios para publicar contenido o participar en actividades que sean ilegales según la ley aplicable, que sean perjudiciales para otros o que nos expondrían a responsabilidad, incluido, entre otros, en relación con cualquiera de los siguientes, cada uno de los cuales está prohibido bajo esta Política:
– Distribuir malware u otro código malicioso.
– Divulgar información personal sensible sobre otros.
– Recopilar o intentar recopilar información personal sobre terceros sin su conocimiento o consentimiento.
– Distribuir pornografía o contenido relacionado con adultos.
– Promocionar o facilitar la prostitución o cualquier servicio de acompañante.
– Alojar, distribuir o vincular pornografía infantil o contenidos perjudiciales para menores.
– Promoción o facilitación del juego, la violencia, actividades terroristas o la venta de armas o municiones.
– Participar en la distribución ilegal de sustancias controladas, contrabando de drogas o medicamentos recetados.
– Gestionar agregadores o facilitadores de pagos, como procesar pagos en nombre de otras empresas u organizaciones benéficas.
– Facilitar esquemas piramidales u otros modelos destinados a obtener pagos de actores públicos.
– Amenazar con daño a personas o propiedades o cualquier otra conducta de acoso.
– Comprar cualquiera de los Servicios ofrecidos en nombre de otra persona.
– Representar falsa o fraudulentamente productos o servicios.
– Infringir la propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de terceros.
– Facilitar, ayudar o fomentar cualquiera de las actividades anteriores a través de nuestros Servicios.
Abuso del sistema
Cualquier Usuario que viole la seguridad de nuestros Servicios está sujeto a responsabilidad penal y civil, así como a la cancelación inmediata de su cuenta. Los ejemplos incluyen, entre otros, los siguientes:
– Uso o distribución de herramientas diseñadas para comprometer la seguridad de los Servicios.
– Transmitir intencionada o negligentemente archivos que contengan virus informáticos o datos corruptos.
– Acceder a otra red sin permiso, incluso para investigar o escanear vulnerabilidades o violar medidas de seguridad o autenticación.
– Escaneo o monitoreo no autorizado de datos en cualquier red o sistema sin la autorización adecuada del propietario del sistema o red.
Recursos de servicio
No puede consumir cantidades excesivas de los Servicios ni utilizar los Servicios de ninguna manera que resulte en problemas de rendimiento o que interrumpa los servicios para otros Usuarios. Las actividades prohibidas que contribuyen al uso excesivo incluyen, entre otras:
– Intentos deliberados de sobrecargar los Servicios y difundir ataques (es decir, ataques de denegación de servicio).
– Participar en cualquier otra actividad que degrade la usabilidad y el rendimiento de nuestros Servicios.
– Alojar o ejecutar código malicioso u otros scripts o procesos que afecten negativamente a nuestros Servicios.
– Operar un sitio para compartir archivos o scripts para BitTorrent o similar, lo que incluye enviar o recibir archivos que contengan estos mecanismos.
– Están prohibidos los scripts de proxy web, como aquellos que permiten a cualquier persona navegar a un sitio web de terceros de forma anónima.
Sin política de spam
No puede utilizar nuestros Servicios para enviar spam o mensajes masivos no solicitados. Mantenemos una política de tolerancia cero para el uso de nuestros Servicios de cualquier manera asociada con la transmisión, distribución o entrega de correo electrónico comercial no solicitado o masivo no solicitado, o el envío, asistencia o encargo de la transmisión de correo electrónico comercial que no cumplir con la Ley CAN-SPAM de EE. UU. de 2003 (“SPAM”).
Sus productos o servicios anunciados a través de SPAM (es decir, spamvertised) no se pueden utilizar junto con nuestros Servicios. Esta disposición incluye, entre otros, SPAM enviado por fax, teléfono, correo postal, correo electrónico, mensajería instantánea o grupos de noticias.
El envío de correos electrónicos a través de nuestros Servicios a listas de correo electrónico compradas (“listas seguras”) se considerará SPAM. Podemos cancelar el Servicio de cualquier Usuario que envíe SPAM con o sin previo aviso.
Difamación y contenido objetable
Valoramos la libertad de expresión y alentamos a los Usuarios a ser respetuosos con el contenido que publican. No somos un editor de contenido de Usuario y no estamos en condiciones de investigar la veracidad de las reclamaciones de difamación individuales o de determinar si cierto material, que podemos considerar objetable, debe ser censurado. Sin embargo, nos reservamos el derecho de moderar, deshabilitar o eliminar cualquier contenido para evitar daños a otros, a nosotros o a nuestros Servicios, según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio.
Contenido protegido por derechos de autor
El material protegido por derechos de autor no debe publicarse a través de nuestros Servicios sin el permiso explícito del propietario de los derechos de autor o de una persona explícitamente autorizada para otorgar dicho permiso por parte del propietario de los derechos de autor. Al recibir un reclamo por infracción de derechos de autor, o un aviso de dicha violación, inmediatamente realizaremos una investigación completa y, una vez confirmada, eliminaremos de inmediato el material infractor de los Servicios. Podemos cancelar el Servicio de los Usuarios con repetidas infracciones de derechos de autor. Se podrán realizar más procedimientos si es necesario. No asumiremos ninguna responsabilidad ante ningún Usuario de los Servicios por la eliminación de dicho material.
Si cree que una persona o personas que utilizan nuestros Servicios están infringiendo sus derechos de autor, envíe un informe de la infracción de derechos de autor a los datos de contacto que figuran al final de esta Política.
Seguridad
Usted asume toda la responsabilidad de mantener precauciones de seguridad razonables para su cuenta. Usted es responsable de proteger y actualizar cualquier cuenta de inicio de sesión que se le proporcione para nuestros Servicios. Usted es responsable de garantizar que todo el software proporcionado por el Usuario que instale en nuestros Servicios esté actualizado y parcheado siguiendo las mejores prácticas de la industria. No ofrecemos ninguna garantía expresa o implícita sobre la seguridad y operatividad del software o scripts de terceros instalados o ejecutados por usted en nuestros Servicios.
Aplicación
Nos reservamos nuestro derecho a ser el único árbitro para determinar la gravedad de cada infracción y a tomar medidas correctivas de inmediato, que incluyen, entre otras:
– Suspender o cancelar su Servicio con o sin previo aviso ante cualquier violación de esta Política. Cualquier infracción también puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta.
– Deshabilitar o eliminar cualquier contenido prohibido por esta Política, incluso para evitar daños a otros o a nosotros o nuestros Servicios, según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio.
– Informar violaciones a las autoridades policiales según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio.
– Si no responde a un correo electrónico de nuestro equipo de abuso dentro de los 2 días, o según se especifique lo contrario en la comunicación dirigida a usted, puede resultar en la suspensión o terminación de sus Servicios.
Las cuentas de Usuario suspendidas y canceladas debido a infracciones no se reactivarán.
Nada de lo contenido en esta Política se interpretará como una limitación de nuestras acciones o recursos de ninguna manera con respecto a cualquiera de las actividades prohibidas. Nos reservamos el derecho de tomar todas y cada una de las acciones adicionales que consideremos apropiadas con respecto a dichas actividades, incluidas, entre otras, tomar medidas para recuperar los costos y gastos de identificar a los infractores y eliminarlos de nuestros Servicios, y cobrar cargos de cancelación para cubrir nuestros costos. . Además, nos reservamos en todo momento todos los derechos y recursos disponibles para nosotros con respecto a dichas actividades por ley o equidad.
Denunciar infracciones
Si ha descubierto y desea informar una violación de esta Política, comuníquese con nosotros de inmediato. Investigaremos la situación y le brindaremos asistencia completa.
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