Termes et conditions
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Contenu utilisateur
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Sauvegardes
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Annonces
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Utilisations interdites
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Droits de propriété intellectuelle
Le présent accord ne vous transfère aucune propriété intellectuelle appartenant à Oliver POS ou à des tiers, et tous les droits, titres et intérêts relatifs à cette propriété resteront (entre les parties) uniquement la propriété d'Oliver POS. Toutes les marques commerciales, marques de service, graphiques et logos utilisés en relation avec notre site Web ou nos services sont des marques commerciales ou des marques déposées d'Oliver POS ou des concédants de licence d'Oliver POS. Les autres marques commerciales, marques de service, graphiques et logos utilisés en relation avec notre site Web ou nos services peuvent être des marques commerciales d'autres tiers. Votre utilisation de notre site Web et de nos services ne vous accorde aucun droit ni licence pour reproduire ou utiliser de toute autre manière les marques Oliver POS ou des tiers.
Exclusion de garantie
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Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en aucun cas Oliver POS, ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, agents, fournisseurs ou concédants de licence ne seront responsables envers quiconque pour (a) : toute couverture indirecte, accessoire, spéciale, punitive ou dommages consécutifs (y compris, sans s'y limiter, les dommages pour perte de bénéfices, de revenus, de ventes, de clientèle, d'utilisation du contenu, d'impact sur l'activité, d'interruption d'activité, de perte d'économies anticipées, de perte d'opportunité commerciale) quelle qu'en soit la cause, selon toute théorie de responsabilité, y compris, sans limitation, contrat, délit, garantie, manquement à une obligation légale, négligence ou autre, même si Oliver POS a été informé de la possibilité de tels dommages ou aurait pu prévoir de tels dommages. Dans la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité globale d'Oliver POS et de ses sociétés affiliées, dirigeants, employés, agents, fournisseurs et concédants de licence, relative aux services sera limitée à un montant supérieur à un dollar ou à tout montant effectivement payé en espèces. par vous à Oliver POS pour la période d'un mois précédant le premier événement ou événement donnant lieu à une telle responsabilité. Les limitations et exclusions s'appliquent également si ce recours ne vous indemnise pas entièrement pour toute perte ou si son objectif essentiel n'est pas atteint.
Indemnité
Vous acceptez d'indemniser et de tenir Oliver POS et ses sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés et agents indemnes de toute responsabilité, perte, dommage ou coût, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, encourus en relation avec ou découlant de tout tiers. les allégations, réclamations, actions, litiges ou demandes formulées à l'encontre de l'un d'entre eux en raison de ou liés à votre contenu, à votre utilisation du site Web ou des services ou à toute faute intentionnelle de votre part.
Divisibilité
Tous les droits et restrictions contenus dans le présent Contrat peuvent être exercés et seront applicables et contraignants uniquement dans la mesure où ils ne violent aucune loi applicable et sont destinés à être limités dans la mesure nécessaire afin qu'ils ne rendent pas le présent Contrat illégal, invalide. ou inapplicable. Si une disposition ou une partie d'une disposition du présent Accord est jugée illégale, invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les parties ont l'intention que les dispositions ou parties restantes constituent leur accord en ce qui concerne le l'objet des présentes, et toutes les dispositions restantes ou parties de celles-ci resteront pleinement en vigueur.
Résolution des litiges
La formation, l'interprétation et l'exécution du présent accord et tout litige en découlant seront régis par les lois de fond et de procédure de Terre-Neuve, Canada, sans égard à ses règles en matière de conflits ou de choix de loi et, dans la mesure applicable, aux lois. du Canada. La juridiction et le lieu exclusifs pour les actions liées à l'objet des présentes seront les tribunaux situés à Terre-Neuve, au Canada, et vous vous soumettez par la présente à la compétence personnelle de ces tribunaux. Vous renoncez par la présente à tout droit à un procès devant jury dans toute procédure découlant de ou liée au présent Accord. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas au présent Contrat.
Affectation
Vous ne pouvez pas céder, revendre, sous-licencier ou autrement transférer ou déléguer l'un de vos droits ou obligations en vertu des présentes, en tout ou en partie, sans notre consentement écrit préalable, lequel consentement sera à notre seule discrétion et sans obligation ; une telle cession ou transfert sera nul et non avenu. Nous sommes libres de céder l'un de ses droits ou obligations en vertu des présentes, en tout ou en partie, à un tiers dans le cadre de la vente de la totalité ou de la quasi-totalité de ses actifs ou de ses actions ou dans le cadre d'une fusion.
Changements et amendements
Nous nous réservons le droit de modifier le présent Accord ou ses politiques relatives au Site Web ou aux Services à tout moment, à compter de la publication d'une version mise à jour de cet Accord sur le Site Web. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date mise à jour au bas de cette page. L'utilisation continue du site Web après de telles modifications constituera votre consentement à ces modifications.
Acceptation de ces conditions
Vous reconnaissez que vous avez lu le présent accord et acceptez tous ses termes et conditions. En utilisant le site Web ou ses services, vous acceptez d'être lié par le présent accord. Si vous n'acceptez pas de respecter les termes du présent accord, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou à accéder au site Web et à ses services.
Nous contacter
Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur cet Accord ou si vous souhaitez nous contacter concernant toute question s'y rapportant, vous pouvez le faire via le formulaire de contact ou envoyer un e-mail à support@oliverpos.com
Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 12 février 2023.
Politiques de remboursement et d'essai gratuit
Il existe une garantie de remboursement de 7 jours sur tous les forfaits annuels Oliver POS. Il existe également un essai gratuit de 7 jours pour les forfaits Oliver Basic et Pro, ainsi que pour les modules complémentaires.
Les forfaits à vie ne sont pas couverts par notre garantie de remboursement.
Des services supplémentaires
Veuillez noter que tout service supplémentaire, travail personnalisé ou support technique n'est pas non plus remboursable car notre temps ne peut pas être récupéré.
Nous contacter
Si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative à ces politiques, vous pouvez le faire via le formulaire de contact ou envoyer un e-mail à support@oliverpos.com
Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 28 septembre 2023.
ACCORD D'ÉQUIPEMENT DE PLV
Ces conditions s'appliquent à l'achat de produits matériels Oliver POS. En passant une commande de matériel de point de vente, vous acceptez les termes de cet accord.
Disponibilité
Tout est mis en œuvre pour maintenir un stock suffisant de tous les produits que nous proposons. Les pénuries potentielles de stocks affectant nos distributeurs peuvent avoir un impact sur notre capacité à honorer une commande. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande si, pour quelque raison que ce soit, nous ne sommes pas en mesure de répondre aux exigences de la commande. Si nous ne parvenons pas à honorer une commande, nous vous en informerons par e-mail.
Expédition
Votre commande est expédiée via un transporteur que nous avons sélectionné. Les clients doivent absorber les frais d'expédition selon le devis fourni dans la facture originale. Une fois votre commande passée, nous vous communiquerons un délai de livraison estimé. Veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables pour le traitement. Tous les efforts sont mis en œuvre pour faciliter la livraison de votre commande dans les délais. Une fois votre commande traitée et exécutée, nous vous enverrons un e-mail contenant le numéro de suivi de commande. Une fois votre commande exécutée et passée entre les mains de notre transporteur sélectionné, nous ne pouvons garantir aucune date de livraison indiquée par le transporteur.
Frais de douane et d'importation
Le client est responsable de tous les droits de douane, droits et/ou frais d'importation supplémentaires qui pourraient être dus à la livraison.
Limitation de responsabilité
Oliver n'accepte aucune responsabilité pour l'achat, l'utilisation ou le retour de matériel de point de vente ou d'autres produits au-delà des recours énoncés dans les présentes, y compris, mais sans s'y limiter, toute responsabilité en cas d'indisponibilité du produit, de perte de profits, de perte d'activité ou de perte ou des données ou des logiciels corrompus, ou la fourniture de services et d'assistance.
Politiques de retour et de remboursement :
Chez Oliver POS, nous faisons tout notre possible pour que vous soyez satisfait de votre achat, mais nous sommes conscients que dans certains cas, un retour est nécessaire.
Un article doit être retourné (à l'adresse indiquée ci-dessous) dans son emballage d'origine dans les 14 jours suivant la réception de l'article en question, accompagné d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Pour bénéficier d'un remboursement, les retours doivent être initiés avec les informations de suivi envoyées à support@oliverpos.com avant ce délai de deux semaines. Oliver POS n'est pas obligé d'accepter les retours de matériel une fois cette fenêtre de retour de 14 jours passée. Pour les retours au-delà de 14 jours, veuillez contacter support@oliverpos.com.
Dès réception de l'article retourné, nous l'examinerons entièrement et vous informerons par e-mail, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement. Tous les remboursements de matériel sont soumis à notre politique de frais de restockage, décrite ci-dessous.
Ce remboursement n'inclura pas les frais d'expédition et de manutention liés à l'envoi initial. Vous serez également responsable de tous les frais d'expédition et de manutention liés à l'expédition de retour, ainsi que de toute perte ou dommage de l'article pendant l'expédition.
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les commandes personnalisées, à prix réduit ou groupées ne peuvent pas être remboursées.
Barème des frais de réapprovisionnement
Tous les retours de matériel sont soumis à des frais de restockage d'un minimum de 5% du prix de vente de l'article, qui sont déduits du total du remboursement une fois l'inspection terminée. Ces frais de restockage sont calculés en pourcentage du prix de vente de l'article en fonction de l'état de l'appareil une fois reçu au POS Oliver :
S'il vous plaît contactez support@oliverpos.com si le matériel a été endommagé. Notre équipe d'assistance vous fournira des instructions supplémentaires. Oliver POS se réserve le droit d'imposer des frais de réapprovisionnement supplémentaires ou de rejeter les demandes de remboursement si le matériel retourné est endommagé ou manque des composants.
Garantie technique et politiques d'échange :
Il existe une garantie d'un an strictement pour les articles endommagés ou défectueux.
Dans les cas où vous considérez qu'un produit est défectueux, vous devez nous contacter rapidement à support@oliverpos.com ou via le chat en direct avec les détails du produit et du défaut. Oliver POS doit être officiellement informé dans les 48 heures suivant la réception du produit.
Dès réception du produit retourné, nous procéderons à un examen et vous informerons par courrier électronique, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remplacement en raison du défaut. Si vous êtes éligible, nous vous enverrons un produit de remplacement, cependant les frais d'envoi seront facturés au client.
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La garantie sur les articles de remplacement est basée sur la date d'exécution de l'article d'origine. Un article de remplacement ne prolonge pas la garantie d'un an.
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Politique de confidentialité
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Il décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant notre utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder et mettre à jour ces informations. Cette politique ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n'employons ou ne gérons pas.
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Transfert et stockage d'informations
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Les droits des utilisateurs
Vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations traitées par nous. En particulier, vous avez le droit de faire ce qui suit : (i) vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous avez déjà donné votre consentement au traitement de vos informations ; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement ; (iii) vous avez le droit de savoir si les informations sont traitées par nous, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des informations en cours de traitement ; (iv) vous avez le droit de vérifier l'exactitude de vos informations et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées ; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos informations, auquel cas nous ne traiterons pas vos informations à d'autres fins que leur stockage ; (vi) vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir de notre part la suppression de vos informations personnelles ; (vii) vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans aucune entrave. Cette disposition est applicable à condition que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit basé sur votre consentement, sur un contrat dont vous faites partie ou sur des obligations précontractuelles de celui-ci.
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Facturation et paiements
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Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 3 janvier 2023
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Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 3 janvier 2023
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Abus du système
Tout Utilisateur en violation de la sécurité de nos Services s'expose à des poursuites pénales et civiles, ainsi qu'à la résiliation immédiate de son compte. Les exemples incluent, sans s'y limiter, les éléments suivants :
– Utilisation ou distribution d’outils conçus pour compromettre la sécurité des Services.
– Transmettre intentionnellement ou par négligence des fichiers contenant un virus informatique ou des données corrompues.
– Accéder à un autre réseau sans autorisation, notamment pour sonder ou rechercher des vulnérabilités ou enfreindre les mesures de sécurité ou d’authentification.
– Analyse ou surveillance non autorisée des données sur tout réseau ou système sans autorisation appropriée du propriétaire du système ou du réseau.
Ressources de services
Vous ne pouvez pas consommer des quantités excessives de Services ou utiliser les Services d'une manière qui entraînerait des problèmes de performances ou qui interromprait les services pour d'autres Utilisateurs. Les activités interdites qui contribuent à une utilisation excessive comprennent, sans s'y limiter :
– Tentatives délibérées de surcharge des Services et attaques par diffusion (c'est-à-dire attaques par déni de service).
– S’engager dans toute autre activité qui dégrade la convivialité et les performances de nos Services.
– Hébergement ou exécution de code malveillant ou d’autres scripts ou processus ayant un impact négatif sur nos Services.
– Exploiter un site de partage de fichiers ou de scripts pour BitTorrent ou similaire, ce qui inclut l'envoi ou la réception de fichiers contenant ces mécanismes.
– Les scripts proxy Web, tels que ceux qui permettent à quiconque de naviguer anonymement vers un site Web tiers, sont interdits.
Pas de politique anti-spam
Vous ne pouvez pas utiliser nos services pour envoyer du spam ou des messages non sollicités en masse. Nous maintenons une politique de tolérance zéro pour l'utilisation de nos Services de quelque manière que ce soit associée à la transmission, à la distribution ou à la livraison d'e-mails commerciaux non sollicités ou en masse, ou à l'envoi, à l'assistance ou à la commande de la transmission d'e-mails commerciaux qui ne se conformer à la loi américaine CAN-SPAM de 2003 (« SPAM »).
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Diffamation et contenu répréhensible
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