De bedste venner Nina, Siel og Fien har gjort etiske og bæredygtige indkøb til en topprioritet, så længe de kan huske.
Nina, medejer af Just Hazel, har siden barndommen været inspireret af vigtigheden af fair trade og etisk producerede varer. Som voksne har trioen bestræbt sig på at leve og handle så etisk som muligt ved at købe etisk producerede fødevarer og spise hovedsageligt vegetarisk. Med mere research opdagede de, at en af deres passioner - mode - var en af de mest etisk og miljømæssigt skadelige. De gjorde det til deres mission at forbruge etisk forsvarligt tøj. Men det var ikke let. I deres hjemby Gent i Belgien var der kun få muligheder for etisk eller bæredygtigt tøj.
Så de tre kvinder tog det på sig selv at skabe en løsning. I 2016 åbnede Nina, Siel og Fien en butik i deres fritid ved siden af deres fuldtidskarriere. Just Hazel, der er opkaldt efter retfærdighed og efter deres elskede veninde Hazel, er et passionsprojekt, der er dedikeret til at levere tilgængeligt, etisk produceret og miljøvenligt tøj til hverdagens kvinder.
Just Hazel startede som en WooCommerce online butik. Uden de faste omkostninger ved at leje et fysisk sted, og da alle tre kvinder drev forretningen ved siden af deres fuldtidskarriere, gav e-handel mest mening. Men med den stigende efterspørgsel efter bæredygtige og etiske muligheder blev Just Hazel et øjeblikkeligt hit med minimal markedsføring. Med butikkens voksende succes valgte de tre iværksættere at prioritere Just Hazel og åbne deres første butikslokale.
Det var her, Oliver POS kom ind i billedet. Med en blomstrende onlinebutik var det kun logisk, at de havde brug for et salgssted til at forbinde deres salg i butikkerne med deres eksisterende WooCommerce-butik.
"Vores webudvikler anbefalede Oliver POS," siger Nina. "Han sagde, at det var det bedste salgssted til WooCommerce, så vi har aldrig brugt andet."
Ved at forblive synkroniseret med WooCommerce opdaterer Oliver POS salget og lagerbeholdningen i realtid, så det er nemt og ligetil at spore salget online og i butikken. Kvinderne i Just Hazel driver deres butik med Oliver POS på deres bærbare computer, og de kan holde styr på alle onlineordrer, der skal pakkes og sendes - og lagerbeholdningerne opdateres automatisk online, hvis de sælges i butikken.
"Før vi brugte Oliver, var alting i et Excel-regneark," indrømmer Nina. Med Oliver kan Just Hazel nu strømline deres salg og nemt holde styr på deres lagerbeholdning.
Da pandemien ramte, havde Just Hazel allerede den fordel, at den fungerede online. Andre butikker i deres lokalområde og rundt om i verden kæmpede for at opbygge funktionelle e-handelswebsteder så hurtigt som muligt for at kunne fortsætte deres forretning. Nina, Siel og Fien var allerede på toppen af spillet. Deres WooCommerce-websted var allerede fuldt funktionsdygtigt, og Just Hazel fortsatte derfor med at blomstre selv under pandemiens hårde vilkår.
Da butikkerne var nødt til at lukke deres fysiske butikker, oplevede Just Hazel en stigning i salget på nettet. For at imødekomme deres kunder under lukningen indførte de et system kaldet "Hazel at Home", hvor deres kunder kunne bestille online uden betaling, få tøjet leveret hjem til prøve, og derefter kunne de vælge at købe det tøj, de kunne lide, eller returnere det til butikken. Dette var en succes for butikken og var med til at tilskynde kunderne til at fortsætte med at handle på trods af begrænsningerne.
Det har vist sig at være et fremragende forretningsprojekt at åbne deres fysiske lokaler, idet størstedelen af deres salg nu kommer fra køb i butikken - mere end en fordobling af salget på hverdage og op til ti gange så meget salg i butikken i weekenderne som online. Just Hazel ligger på et populært sted med mange fodgængere og har en smukt designet butiksfacade, og Just Hazel er et indbydende sted for de forbipasserende i Burgstraat i Gent. Deres onlinesalg går stadig stærkt, men med sommervejret og spændingen ved deres længe ventede frihed er kunderne ivrige efter at komme ud og opleve butiksshopping igen. Deres butiksfacade blomstrer.
Med Oliver POS' intuitive løsning kan Just Hazel-teamet nemt administrere begge kanaler i deres voksende forretning.
"Oliver fungerer rigtig godt for os," siger Nina. "Det gør det nemt at holde styr på vores salg online og i butikken... Vi føler, at Oliver udvikler sig meget hurtigt. Det vokser hele tiden, og det får hele tiden nye funktioner."
Med nye funktioner altid lige rundt om hjørnet er Nina mest spændt på den kommende Oliver POS iOS-app, som i øjeblikket er under udvikling.
Hvis du vil vide mere om Just Hazel eller shoppe deres bæredygtige mode og boligudstyr, kan du besøge deres online butik.
Er du interesseret i at få din virksomhed præsenteret på vores blog som en succeshistorie? Så kontaktos!
