Les femmes derrière Just Hazel

Les meilleures amies Nina, Siel et Fien font du shopping éthique et durable une priorité absolue depuis aussi longtemps qu'elles s'en souviennent.

Depuis l'enfance, Nina, copropriétaire de Juste Noisette, a été inspiré par l'importance du commerce équitable et des produits produits de manière éthique. En tant qu'adultes, le trio s'est efforcé de vivre et de faire ses achats de la manière la plus éthique possible en achetant des produits d'épicerie d'origine éthique et en suivant un régime principalement végétarien. En approfondissant leurs recherches, ils ont découvert que l’une de leurs passions – la mode – était l’une des plus nocives sur le plan éthique et environnemental. Ils se sont donné pour mission de consommer des vêtements éthiques. Mais ce n'était pas facile. Leur ville natale de Gand, en Belgique, offrait peu d'options en matière de vêtements éthiques ou durables.  

Les trois femmes ont donc décidé de trouver une solution. En 2016, Nina, Siel et Fien ont ouvert un magasin pendant leur temps libre, en plus de leur carrière à temps plein. Just Hazel, du nom de la justice et de leur amie bien-aimée Hazel, est un projet passionné dédié à fournir des vêtements accessibles, produits de manière éthique et respectueux de l'environnement pour les femmes de tous les jours. 

Le parcours de Just Hazel vers le succès

Just Hazel a commencé comme une boutique en ligne WooCommerce. Sans les frais généraux liés à la location d'un emplacement physique et avec les trois femmes dirigeant l'entreprise parallèlement à leur carrière à temps plein, le commerce électronique était la solution la plus logique. Mais face à la demande croissante d’options durables et éthiques, Just Hazel a connu un succès immédiat avec un marketing minimal. Face au succès grandissant de la boutique, les trois entrepreneurs ont choisi de donner la priorité à Just Hazel et d'ouvrir leur premier point de vente. 

C'est là que Oliver PDV Avec une boutique en ligne florissante, il était logique qu'ils aient besoin d'un point de vente pour relier leurs ventes en magasin à leur boutique WooCommerce existante. 

« Notre développeur Web a recommandé Oliver POS », explique Nina. "Il a dit que c'était le meilleur point de vente pour WooCommerce, donc nous n'avons jamais utilisé autre chose."

En restant synchronisé avec WooCommerce, Oliver POS met à jour les ventes et les stocks en temps réel, de sorte que le suivi des ventes en ligne et en magasin est simple et direct. En exploitant leur magasin avec Oliver POS sur leur ordinateur portable, les femmes de Just Hazel restent au courant de toutes les commandes en ligne qui doivent être emballées et expédiées – de même, les niveaux de stock sont automatiquement mis à jour en ligne si elles sont vendues en magasin. 

« Avant d'utiliser Oliver, tout se trouvait dans une feuille de calcul Excel », confesse Nina. Avec Oliver, Just Hazel peut rationaliser ses ventes et suivre facilement son inventaire. 

Comment Just Hazel a continué à prospérer pendant la pandémie

Lorsque la pandémie a frappé, Just Hazel avait déjà l’avantage de fonctionner en ligne. D'autres magasins dans leur région et dans le monde se sont efforcés de créer des sites de commerce électronique fonctionnels le plus rapidement possible pour rester en activité. Nina, Siel et Fien étaient déjà au top du jeu. Leur site WooCommerce était déjà entièrement fonctionnel et Just Hazel a donc continué à prospérer même pendant les difficultés de la pandémie.

Lorsque les magasins ont dû fermer leurs emplacements physiques, Just Hazel a connu une forte augmentation de ses ventes en ligne. Pour accommoder leurs clients pendant la fermeture, ils ont mis en place un système appelé « Hazel at Home », au cours duquel leurs clients pouvaient commander en ligne sans paiement, se faire livrer les vêtements à domicile pour les essayer, puis avoir la possibilité d'acheter les vêtements. ils aiment ou les rapportent au magasin. Ce fut un succès pour le magasin et a contribué à encourager les clients à continuer leurs achats malgré les restrictions.

L'ouverture de leur emplacement physique s'est avérée être une excellente entreprise commerciale, la plupart de leurs ventes provenant désormais d'achats en magasin – plus du double des ventes en semaine et jusqu'à dix fois plus de ventes en magasin le week-end qu'en ligne. Installé dans un lieu piétonnier populaire, avec une devanture magnifiquement conçue, Just Hazel est un lieu accueillant pour les passants de la Burgstraat, à Gand. Leurs ventes en ligne sont toujours aussi fortes, mais avec le temps estival et l'excitation de leur liberté tant attendue, les acheteurs ont hâte de sortir et de vivre à nouveau une expérience de magasinage. Leur vitrine est florissante. 

Grâce à la solution intuitive de Oliver POS, l'équipe Just Hazel peut facilement gérer les deux canaux de son activité en pleine croissance. 

« Oliver fonctionne très bien pour nous », déclare Nina. « Cela permet de suivre facilement nos ventes en ligne et en magasin… On sent que Oliver évolue vraiment vite. Il est en constante évolution et propose toujours de nouvelles fonctionnalités.

Avec de nouvelles fonctionnalités toujours à portée de main, Nina exprime le plus d'enthousiasme pour la prochaine application iOS Oliver POS, actuellement en cours de développement.

Pour en savoir plus sur Just Hazel ou acheter leur mode et leurs articles pour la maison durables, visitez leur boutique en ligne.

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