Le secteur de la vape est l'un de ceux qui connaissent la plus forte croissance au niveau mondial, et devrait dépasser les 61 milliards de dollars d'ici à 2025. Si vous souhaitez ouvrir un magasin de vape, c'est le moment ou jamais. Bien qu'il s'agisse d'un secteur lucratif, il est un peu plus difficile d'ouvrir une boutique de vape avec succès qu'un magasin de détail classique. C'est pourquoi nous allons voir comment ouvrir une boutique de vape dans les règles de l'art.
Lors de la création d'une entreprise, vous devez élaborer un plan qui décrit tout, depuis votre budget, les coûts prévus, l'analyse de la concurrence, l'étude de marché, ainsi que les objectifs de votre entreprise et la manière dont vous les atteindrez. Cette tâche peut sembler insurmontable, mais il existe de nombreuses ressources en ligne qui vous aideront à élaborer votre plan d'entreprise.
Cependant, les boutiques de vape nécessitent une planification supplémentaire que les autres entreprises n'ont généralement pas besoin. En plus de prévoir un budget pour les stocks, le loyer, les salaires, les impôts et les assurances, vous devrez également prendre en compte les coûts des licences et des permis pour la vente de produits de la vape. En fonction de votre situation géographique, vos frais peuvent également être plus élevés que ceux d'autres entreprises, car les boutiques de vape sont considérées comme des entreprises "à haut risque".
L'industrie de la vape est considérée comme "à haut risque", ce qui, selon Small Business, signifie simplement que votre activité concerne la santé et la sécurité - et "peut affecter la capacité de votre entreprise à obtenir des financements, des assurances et des comptes marchands".
Enregistrez votre entreprise auprès des autorités fédérales, provinciales et locales, et obtenez les licences ou permis requis pour votre magasin. Ces démarches dépendent entièrement de votre lieu de résidence, car les réglementations varient souvent en fonction de la province canadienne ou de l'État américain. Si vous vivez aux États-Unis, vous devrez consulter les réglementations de la FDA et celles de votre État local. Les Canadiens peuvent consulter le site du gouvernement canadien pour connaître les réglementations en matière de vapotage. C'est parfois la partie la plus délicate de l'ouverture d'une boutique de vapotage : il arrive que les directives locales soient en contradiction avec les directives fédérales. Il est conseillé de consulter un avocat pour s'assurer que vous respectez bien les réglementations - la dernière chose que vous souhaitez, c'est d'être condamné à une amende ou à la fermeture de votre boutique.
De même, toute entreprise a besoin d'une assurance commerciale. Vous pouvez vous attendre à payer des frais plus élevés en raison de la nature à haut risque de votre magasin. Bien que de nombreuses entreprises puissent souscrire leur assurance auprès de compagnies d'assurance générales, le mieux est de faire appel à des courtiers d'assurance spécialisés dans les boutiques de vape. La plupart des polices d'assurance générales ne couvrent pas les e-cigarettes, les e-liquides, les produits défectueux ou les risques pour la santé, mais une police spécialement conçue pour les boutiques de vape le fera.
Lorsque vous choisissez un emplacement pour votre magasin, gardez à l'esprit votre budget, votre concurrence et votre marché cible. Idéalement, vous devriez choisir un emplacement qui correspond à votre budget et qui se trouve à portée de vos clients potentiels, sans être trop proche de vos concurrents. Vous voulez être accessible à vos clients potentiels, mais si vous êtes trop proche de vos concurrents, vous n'obtiendrez pas le succès escompté. De même, essayez de choisir un emplacement peu encombrant. Vous aurez besoin d'un espace suffisamment grand pour que les clients puissent naviguer confortablement tout en conservant une distance sociale, mais pas trop grand non plus pour qu'il soit difficile de le remplir de marchandises ou de payer le loyer.
Si vous ouvrez une entreprise en 2021, vous devrez être présent en ligne. En 2020, 21,3 % des ventes étaient réalisées en ligne - et nous ne pouvons qu'imaginer à quel point ce chiffre a augmenté depuis la pandémie. Avec une boutique en ligne, vous aurez une plus grande portée, plus de ventes et une plus grande notoriété de votre marque. Si vous n'êtes pas encore sûr de vous, voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez mettre votre boutique de vape en ligne.
Les deux plateformes de sites les plus populaires sont WooCommerce et Shopify. Pour une plateforme de commerce électronique, nous recommandons WooCommerce. Non seulement elle est plus abordable et personnalisable, mais elle est aussi plus adaptée à la vape que Shopify. Depuis peu, Shopify a mis en place son propre système de paiement, Shopify Payments, qui interdit à toute entreprise de vendre des e-cigarettes, des e-liquides ou des produits soumis à des restrictions d'âge. Bien que vous puissiez toujours utiliser d'autres processeurs de paiement qui n'ont pas ces restrictions, Shopify facturera des frais de transaction de 2 % - et ce, en plus des frais facturés par votre processeur de paiement !
Avec WooCommerce, vous pouvez accepter des paiements à partir de presque tous les processeurs de paiement, tels que authorize.net, qui est favorable à la vape, de sorte qu'il est beaucoup plus facile de gérer votre boutique en ligne.
Avant d'ouvrir votre magasin, vous devez vous procurer vos stocks. Où ? Nous vous recommandons de trouver un fournisseur en gros, idéalement dans votre région ou à proximité. Vous pouvez trouver de nombreux produits de vape bon marché en Chine, mais si vous ouvrez une boutique aux États-Unis ou au Canada, les délais et les frais d'expédition prolongés n'en valent pas la peine, sauf si vous achetez en grandes quantités (ce qui n'est probablement pas le cas si vous ouvrez une petite boutique de vape). Tenez-vous en à un distributeur de votre région. L'expédition sera plus rapide et vous bénéficierez probablement d'une meilleure assistance à la clientèle.
Il est difficile de trouver le bon point de vente pour les boutiques de vape. Vous aurez besoin d'une solution abordable, conviviale, qui vous permette de suivre vos stocks et vos clients. De plus, si vous décidez de mettre votre boutique en ligne, vous aurez besoin d'un PDV qui se synchronise avec votre boutique en ligne.
C'est pourquoi les propriétaires de boutiques de vape adorent Oliver POS. Oliver est un point de vente WooCommerce gratuit qui se synchronise en temps réel avec votre boutique en ligne pour simplifier votre commerce de vape. Oliver propose des profils de clients et un historique des achats afin que vous puissiez fournir le meilleur service client possible tout en apprenant à connaître vos clients. Il offre également des analyses approfondies, une gestion des stocks et des rôles du personnel, que vous pouvez tous gérer sur votre point de vente.
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De nombreuses plateformes de marketing interdisent les promotions sur la vape, comme Google et Twitter. Les réglementations fédérales sont également assez strictes quant à la manière dont vous pouvez ou ne pouvez pas commercialiser votre magasin. Mais ne vous inquiétez pas, il existe d'autres moyens de commercialiser votre nouvelle entreprise.
L'un des meilleurs moyens est d'apprendre à conquérir le SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) afin d'obtenir un trafic organique vers votre boutique en ligne. Aucune publicité payante n'est nécessaire - il suffit d'un peu de recherche.
Maintenir une présence vivante sur les médias sociaux est également un excellent moyen de commercialiser votre boutique de vape. Bien que les plateformes comme Twitter n'autorisent pas les publicités payantes, vous pouvez toujours dialoguer avec vos followers et publier du contenu intéressant pour mieux faire connaître votre marque.