We spraken met Mathias Nielsen van Oliver POS over de software om alle WooCommerce winkel- en POS-functies van kleine en middelgrote ondernemingen, en hij had het volgende te zeggen:

Vertel ons over jou, je carrière, hoe je Oliver POS hebt opgericht.

Mathias Nielsen: Het verhaal van Oliver POS begon toen ik, Mathias Nielsen, een geboren Deen, na een verblijf van acht jaar in Beijing naar St. John's verhuisde. Als serieel ondernemer heb ik Creative Maple opgericht, een IT-adviesbureau dat zich richt op het midden- en kleinbedrijf (MKB). Uit dit werk heb ik geleerd dat detailhandelaren websites aan het opzetten waren en geen enkel stukje software konden vinden om alle POS-functies uit te voeren die ze nodig hadden. Dit is hoe Oliver POS ontstond. 

Hoe innoveert Oliver POS?

Mathias Nielsen:  We werken aan het bouwen van 's werelds meest aanpasbare kassasysteem met een wereldwijde kassamarkt in gedachten. We zullen dit doen door gebruik te maken van de kracht van applicaties en apps die in ons systeem draaien om de manier waarop verkopers verkopen voor altijd te veranderen. 

Welke gevolgen heeft de coronapandemie voor uw bedrijf en hoe gaat u ermee om?

Mathias Nielsen: Toen Covid voor het eerst toesloeg, had het wel een impact op ons. Ons bedrijf is direct gerelateerd aan de detailhandel. Toen Covid de detailhandel trof, voelden we de terugslag. We hebben technologieën ontwikkeld en geïnnoveerd die bedrijven helpen die op deze manier getroffen zijn. In de beginfase hebben we gewerkt aan self-check-out en dit gelanceerd om bedrijven te helpen beter te verkopen door een veilige afstand te bewaren. We hebben ook een mobiele oplossing gebouwd en gelanceerd waarmee bedrijven aan de klanten konden leveren in plaats van zichzelf te riskeren en vanuit een winkel te verkopen.

Heb je moeilijke keuzes moeten maken en wat zijn de lessen die je hebt geleerd?

Mathias Nielsen: Een van de grootste uitdagingen was om het team te laten groeien in een tijd waarin de meesten aan het terugschroeven waren. Ik zorgde ervoor dat niemand in de organisatie ontslagen zou worden, en dat het bedrijf niet inkromp. In ruil daarvoor hebben we een team dat met succes met Oliver heeft samengewerkt en nog steeds vooruitgaat, sterker als bedrijf en sterker als gezin.

Welke specifieke tools, software en managementvaardigheden gebruikt u om door deze crisis te navigeren?

Mathias Nielsen: Als technologiebedrijf en al bezig met het overbruggen van afstanden (India/Denemarken/Canada), zijn we goed gewend aan het omgaan met online systemen. Analyses, verkoop, beheertools en andere online software maken allemaal deel uit van ons dagelijks leven. We zijn altijd bezig met het updaten van tools om de teamcapaciteit hoe dan ook te vergroten.

Wie zijn uw concurrenten? En hoe ben je van plan om in het spel te blijven?

Mathias Nielsen: Concurrenten zijn onder meer LightSpeed, Vend, HQ en vele andere soortgelijke concurrenten die allemaal geweldige POS-oplossingen zijn. Er is een soortgelijke markt; Wij zijn echter net zo flexibel als de webshop van een handelaar en leveren van geval tot geval in plaats van 'one size fits all'.