Oliver POS – Sua loja WooCommerce, agora disponível na loja

Falámos com Mathias Nielsen, da Oliver POS, sobre o software que permite realizar todas as WooCommerce funções de loja e POS de pequenas e médias empresas, e disse o seguinte

Fale-nos de si, da sua carreira, de como fundou o Oliver POS.

Mathias Nielsen: A história do Oliver POS começou quando eu, Mathias Nielsen, um dinamarquês nativo, me mudei para St. John's depois de um período de oito anos em Pequim. Sendo um empreendedor em série, criei a Creative Maple, uma empresa de consultoria em TI direccionada para as pequenas e médias empresas (PME). Com este trabalho, aprendi que os retalhistas estavam a criar sítios Web e não conseguiam encontrar um único software que executasse todas as funções de POS de que necessitavam. Foi assim que surgiu o Oliver POS. 

Como é que o Oliver POS inova?

Mathias Nielsen:  Estamos a trabalhar na construção do sistema POS mais adaptável do mundo com um mercado POS global em mente. Iremos fazê-lo utilizando o poder das aplicações e aplicações executadas no nosso sistema para mudar a forma como os comerciantes vendem para sempre. 

Como é que a pandemia de coronavírus afecta a sua empresa e como está a lidar com ela?

Mathias Nielsen: Quando a Covid surgiu, teve de facto um impacto sobre nós. O nosso negócio está diretamente relacionado com o sector retalhista. Quando a Covid atingiu o sector retalhista, sentimos a reação. Criámos tecnologias inovadoras que ajudam as empresas afectadas por esta situação. Durante a fase inicial, trabalhámos no self check out e lançámo-lo para ajudar as empresas a vender melhor, mantendo uma distância segura. Também criámos e lançámos uma solução móvel em que as empresas podiam fazer entregas aos clientes em vez de se arriscarem a vender a partir de uma loja.

Tiveram de fazer escolhas difíceis e quais foram as lições aprendidas?

Mathias Nielsen: Um dos maiores desafios foi manter a equipa a crescer numa altura em que a maioria estava a reduzir. Assegurei-me de que ninguém na organização estaria sujeito a ser despedido e de que a empresa não se reduziria. Em troca, temos uma equipa que se adaptou com sucesso ao Oliver e continua a avançar, mais forte como empresa e mais forte como família.

Que ferramentas, software e competências de gestão específicas está a utilizar para ultrapassar esta crise?

Mathias Nielsen: Sendo uma empresa tecnológica e lidando já com distâncias muito curtas (Índia/Dinamarca/Canadá), estamos bem habituados a lidar com sistemas em linha. A análise, as vendas, as ferramentas de gestão e outros softwares em linha fazem parte do nosso quotidiano. Estamos sempre a atualizar as ferramentas para aumentar a capacidade da equipa.

Quem são os seus concorrentes? E como planeia manter-se no jogo?

Mathias Nielsen: Os concorrentes incluem a LightSpeed, Vend, HQ e muitos outros concorrentes semelhantes que são excelentes soluções de POS. Existe um mercado semelhante; no entanto, somos tão adaptáveis como a loja Web de um comerciante e fornecemos soluções caso a caso, em vez de uma solução única para todos.