वहाँ बहुत सारे पीओएस विकल्प हैं, यह तय करना लगभग असंभव है कि किस पर समझौता किया जाए। कुछ पीओएस हैं जो रेस्तरां उद्योग (हैलो, टचबिस्ट्रो), या होटल उद्योग, या गोल्फ उद्योग के लिए बहुत अच्छे हैं - आपको तस्वीर मिल गई है। सभी प्रकार के पीओएस सिस्टम मौजूद हैं। लेकिन आज, हम आपके व्यवसायों के लिए सर्वोत्तम खुदरा पीओएस पर जाना चाहते हैं। 

सबसे पहले, पीओएस को खुदरा बिक्री के लिए क्या अच्छा बनाता है? खुदरा पीओएस को किन सुविधाओं की आवश्यकता होती है?

रफ़्तार

जब आप कई आइटम खरीदने वाले ग्राहकों की लंबी लाइन की जांच कर रहे हैं, तो आप चाहते हैं कि प्रक्रिया यथासंभव त्वरित और कुशल हो। अपने ग्राहकों को कॉल करने में आवश्यकता से अधिक समय लेने से अधीर और क्रोधित ग्राहकों की एक बड़ी कतार बनने का जोखिम होता है, और यदि वे निर्णय लेते हैं कि प्रतीक्षा करना उचित नहीं है, तो आप कुछ बिक्री खोने का जोखिम भी उठा सकते हैं। 

एक अच्छा खुदरा पीओएस न केवल तेजी से लोड होगा, बल्कि इसमें एक कुशल नेविगेशन प्रणाली भी होगी जो आपको भौतिक रूप से अपने ग्राहकों से यथासंभव आसानी से और जल्दी संपर्क करने की सुविधा देगी। आप केवल एक नई बिक्री शुरू करने या एक नया ग्राहक जोड़ने के लिए क्लिकों या मार्गों की एक श्रृंखला से गुज़रना नहीं चाहेंगे। आप यथासंभव कम क्लिक या कम कार्रवाई चाहते हैं।

आसान इंटरफ़ेस

आपके पीओएस का एक अन्य पहलू जो आपकी ग्राहक सेवा को त्वरित बनाता है वह एक सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस है जिसे सीखने में कोई समय नहीं लगता है, और नेविगेट करना आसान है। इससे न केवल नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करते समय सीखने की प्रक्रिया तेज हो जाएगी, बल्कि जटिल चेकआउट को पूरा करने में भी कम समय लगेगा। एक खुदरा पीओएस इंटरफ़ेस सीखना आसान होना चाहिए, और उपयोग में आसान होना चाहिए, ताकि उत्पाद जोड़ना, ग्राहक जोड़ना, छूट जोड़ना, या धनवापसी संसाधित करना जैसे कार्य आपके और आपके कर्मचारियों के लिए आसानी से आने चाहिए। जब आपके ग्राहक लाइन में प्रतीक्षा कर रहे हों तो आप जटिल प्रक्रिया नहीं चाहेंगे। 

रिपोर्टिंग उपकरण

सही रिटेल पीओएस गहन रिपोर्ट के साथ आपकी दुकान के प्रदर्शन को ट्रैक करेगा। यह जानना कि कौन से उत्पाद बिक रहे हैं, कौन से नहीं कर रहे हैं बेचना, आप किस समय या दिन में सबसे अधिक बेचते हैं, कर्मचारी सबसे अधिक क्या बेचते हैं, या ग्राहक सबसे अधिक क्या खरीदते हैं, इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि अपनी दुकान को अधिक प्रभावी ढंग से कैसे चलाया जाए। 

सूची प्रबंधन

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, हर चीज़ पर नज़र रखना आपकी दुकान को प्रभावी ढंग से चलाने की कुंजी है। इसीलिए खुदरा पीओएस में ट्रैकिंग उपकरण इतने महत्वपूर्ण हैं। आपके स्टॉक, उत्पादों और बिक्री को प्रबंधित और ट्रैक करने में मदद के लिए प्रत्येक खुदरा पीओएस में किसी प्रकार का इन्वेंट्री प्रबंधन होना चाहिए। यदि आप पढ़ना चाहते हैं कि इन्वेंट्री प्रबंधन इतना महत्वपूर्ण क्यों है, इस पढ़ें. 

सहायता

किसी भी पीओएस, या - किसी भी उत्पाद या सेवा की तरह, वास्तव में - आप उत्कृष्ट ग्राहक सेवा चाहते हैं। किसी भी सॉफ़्टवेयर के साथ, इस बात की अच्छी संभावना है कि आप सड़क पर किसी प्रकार की गड़बड़ी का सामना करेंगे। एक अच्छे रिटेल पीओएस के पास आपकी समस्या का यथाशीघ्र समाधान करने के लिए आवश्यक चौकस ग्राहक सहायता होगी। त्वरित, चौकस और मिलनसार ग्राहक सेवा हमेशा महत्वपूर्ण होती है। 

अब जब आप जान गए हैं कि अपने खुदरा पीओएस सिस्टम में क्या देखना है, तो आइए कुछ समाधानों पर गौर करें जिनमें उपरोक्त सभी विशेषताएं हैं। नीचे सूचीबद्ध सभी समाधान खुदरा पीओएस सिस्टम हैं जो तेज़, उपयोग में आसान हैं और इनमें इन्वेंट्री प्रबंधन, गहन रिपोर्ट और बेहतरीन ग्राहक सेवा है।

ओलिवर पीओएस

ओलिवर पीओएस ईकॉमर्स के लिए सबसे अच्छा खुदरा पीओएस है। आपकी ईकॉमर्स दुकान से समन्वयित करने के लिए डिज़ाइन किया गया, ओलिवर ऑनलाइन स्टोर और भौतिक स्टोर वाले किसी भी व्यक्ति के लिए आदर्श है। यह आपकी दुकान के सभी डेटा को स्वचालित रूप से और लगातार सिंक करता है, इसलिए आपको बिक्री के बाद अपनी इन्वेंट्री को अपडेट करने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। 

इसके अलावा, ओलिवर पीओएस आपकी खुदरा दुकान को प्रभावी ढंग से चलाने के लिए नकदी प्रबंधन, उत्पाद रिपोर्ट, एकीकृत भुगतान, ग्राहक प्रोफाइल और कस्टम एकीकरण सहित सभी प्रकार की सुविधाएँ प्रदान करता है। पूरी तरह से मुफ़्त शुरुआती योजना और बाज़ार में सबसे किफायती भुगतान योजनाओं में से कुछ के साथ, ओलिवर पीओएस सबसे अच्छे खुदरा पीओएस सिस्टम में से एक है। 

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बिक्री का वर्ग बिंदु

सर्वोत्तम खुदरा पीओएस सिस्टम के लिए स्क्वायर हमारी अगली पसंद है। एक सरल इंटरफ़ेस और एक अंतर्निहित भुगतान प्रोसेसर के साथ, रिटेल के लिए स्क्वायर पीओएस एक कारण से एक लोकप्रिय विकल्प है। स्क्वायर एक सुविधाजनक इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली का भी दावा करता है जिसमें स्टॉक ट्रैकिंग और थोक आयात शामिल है। उनकी निःशुल्क योजना इसे इस सूची में सबसे अधिक लागत प्रभावी समाधानों में से एक बनाती है। हालाँकि, वे एक भुगतान प्रोसेसर भी हैं, वे प्रत्येक लेनदेन के लिए एक छोटी राशि लेते हैं।

लाइटस्पीड रिटेल पीओएस

लाइटस्पीड सूची में सबसे महंगा विकल्प हो सकता है, लेकिन उन्हें अभी तक छूट न दें। लाइटस्पीड के सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस का उपयोग करना आसान है, और उनके पास उन्नत इन्वेंट्री प्रबंधन और गहन रिपोर्ट सहित पीओएस सुविधाओं की एक लंबी सूची है। कीमत और ढेर सारी उन्नत सुविधाओं को ध्यान में रखते हुए, लाइटस्पीड मध्यम से बड़े व्यवसाय के लिए आदर्श है। 

तिपतिया घास पीओएस

रिटेल पीओएस के लिए क्लोवर एक और उत्कृष्ट विकल्प है। हालाँकि, इस सूची के अन्य समाधानों के विपरीत, क्लोवर केवल अपने हार्डवेयर पर काम करता है - जिसका अर्थ है कि आप इसे अन्य की तरह केवल iPad या लैपटॉप पर उपयोग नहीं कर सकते। इससे मूल्य निर्धारण थोड़ा भ्रामक हो जाता है, क्योंकि लागत उनके सभी हार्डवेयर के साथ तेजी से बढ़ सकती है। लेकिन इसकी भरपाई के लिए, क्लोवर एक असाधारण खुदरा पीओएस है। एक अंतर्निर्मित भुगतान प्रोसेसर, एक सहज इंटरफ़ेस और ढेर सारे ऐप एकीकरण के साथ, क्लोवर सर्वश्रेष्ठ खुदरा पीओएस सिस्टमों में से एक है।

दुकानदारी

आगामी पीओएस शॉपकीप अपने लिए नाम कमा रही है। अपनी शीर्ष ग्राहक सेवा के लिए जाना जाने वाला शॉपकीप बहुत किफायती, उपयोग में आसान है और इन्वेंट्री प्रबंधन और बारकोड स्कैनिंग जैसी कई सुविधाएँ प्रदान करता है। वे हमेशा अधिक सुविधाएँ भी जोड़ते रहते हैं, इसलिए यह खुदरा क्षेत्र के लिए एक ऑल-इन-वन समाधान बनने की राह पर है।