हालाँकि यह आपके ब्रांड को आगे बढ़ाने और इसे ग्राहकों के लिए अधिक ध्यान देने योग्य बनाने के लिए बहुत कुछ कर सकता है, केवल एक आकर्षक वेबसाइट ही आपके व्यवसाय को एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति देने के लिए पर्याप्त नहीं होगी। आपको इसकी कार्यक्षमता पर भी विचार करना होगा, क्योंकि यह यह सुनिश्चित करने में एक बड़ी भूमिका निभाता है कि ग्राहकों को आपकी वेबसाइट पर आने पर सकारात्मक अनुभव हो। 

सौभाग्य से, अपनी व्यावसायिक वेबसाइट के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए महत्वपूर्ण कार्य करने के लिए आपको वेब डेवलपर होने की आवश्यकता नहीं है। सही वेबसाइट प्लगइन्स आपकी वेबसाइट को अतिरिक्त सुविधाएँ प्रदान करेंगे जो इसे आपके और आपके लक्षित दर्शकों दोनों के लिए अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल बना सकते हैं।

वेबसाइट प्लगइन्स पूर्वनिर्मित सॉफ़्टवेयर घटक हैं जो किसी वेबसाइट में विशिष्ट सुविधाएँ या फ़ंक्शन जोड़ते हैं। वे आम तौर पर मौजूदा वेबसाइट प्लेटफ़ॉर्म या सामग्री प्रबंधन सिस्टम (सीएमएस) के साथ सहजता से एकीकृत करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और उपयोग करने में काफी आसान हैं। प्लगइन्स का उद्देश्य सामान्य वेबसाइट आवश्यकताओं के लिए तैयार समाधान के रूप में काम करना है, जो आपको अपनी व्यावसायिक वेबसाइट के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए अपना स्वयं का सॉफ़्टवेयर विकसित करने से मुक्त करता है। 

आधुनिक उद्यमियों के लिए हजारों मुफ्त और सशुल्क वेबसाइट प्लगइन उपलब्ध हैं, और प्रत्येक के पास मेज पर लाने के लिए कुछ अनूठा है। लेकिन इस 2024 में आगे बढ़ने के लिए आपको संभवतः निम्नलिखित को प्राथमिकता देनी चाहिए:

1) पेमेंट गेटवे प्लगइन

यदि आप ई-कॉमर्स के लिए अपनी व्यावसायिक वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो आपको भुगतान गेटवे प्लगइन का उपयोग करने से बहुत लाभ होगा। यह प्लगइन ऑनलाइन लेनदेन को सुविधाजनक बनाने और आपकी वेबसाइट पर भुगतान को सुरक्षित रूप से संसाधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। 

फिलीपींस की माया बिजनेस जैसी कई फिनटेक कंपनियां भुगतान गेटवे प्लगइन्स की पेशकश करती हैं जो शॉपिफाई और वूकॉमर्स जैसे लोकप्रिय ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ संगत हैं। वे ग्राहकों से संवेदनशील भुगतान जानकारी की सुरक्षा और धोखाधड़ी गतिविधियों के प्रसार को रोकने के लिए सुरक्षित एन्क्रिप्शन का भी उपयोग करते हैं और भुगतान कार्ड उद्योग मानकों के अनुपालन को बनाए रखते हैं। इसके अलावा, ये प्लगइन्स क्रेडिट या डेबिट कार्ड, ई-वॉलेट और क्यूआर कोड सहित भुगतान विधियों की एक विस्तृत श्रृंखला का समर्थन करते हैं। 

इस प्रकार का प्लगइन आपको अपनी वेबसाइट की चेकआउट प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और अपने ग्राहकों को विभिन्न भुगतान विकल्प प्रदान करने की अनुमति देगा - ऐसे कारक जो सकारात्मक वेबसाइट अनुभव में योगदान करते हैं और उच्च संभावना है कि ग्राहक खरीदारी करने के लिए वापस आएगा। इसे प्राप्त करना आपके हित में है भुगतान गेटवे फिलीपींस'यदि आपका व्यवसाय स्थानीय ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है तो विश्वसनीय व्यवसाय इसका उपयोग करते हैं या इसके समकक्ष।

2) ग्राहक सेवा चैटबॉट प्लगइन

यदि आप ई-कॉमर्स वेबसाइट चलाते हैं तो आपको एक अन्य प्लगइन खरीदने पर विचार करना चाहिए, वह ग्राहक सेवा चैटबॉट प्लगइन है। चूँकि ग्राहक किसी भी समय आपकी वेबसाइट पर आ सकते हैं और खरीदारी कर सकते हैं, इसलिए जब भी उन्हें आवश्यकता होगी, उन्हें तत्काल सहायता प्रदान करने के लिए वे 24/7 चैटबॉट की सराहना करेंगे। 

बहुत सारे कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई)-संचालित चैटबॉट वास्तविक समय में आगंतुकों के साथ बातचीत कर सकते हैं और सामान्य पूछताछ का उत्तर देने और उसका समाधान करने में सक्षम हैं। आवश्यकता पड़ने पर उन्हें जटिल मुद्दों को मानव एजेंटों तक पहुंचाने के लिए भी प्रोग्राम किया गया है।

आप ग्राहक सेवा चैटबॉट से अपेक्षा कर सकते हैं कि वह ऑर्डर की स्थिति, उत्पाद जानकारी और वापसी नीति जैसे सामान्य प्रश्नों के लिए स्वचालित प्रतिक्रिया प्रदान करे। उस नस में, एक चैटबॉट प्लगइन आपको समस्याओं को तुरंत हल करने में मदद करेगा और आपके मानव सहायता एजेंटों पर काम का बोझ कम करेगा।

3) संपर्क फ़ॉर्म प्लगइन

संपर्क फ़ॉर्म प्लगइन्स आपको और आपके वेबसाइट आगंतुकों के बीच संचार को सुव्यवस्थित करने में सक्षम बनाते हैं। वे आगंतुकों को आपके व्यवसाय से संपर्क करने का एक उपयोगकर्ता-अनुकूल और सुलभ तरीका प्रदान करेंगे। 

इस प्रकार के सॉफ़्टवेयर आपको विभिन्न फ़ील्ड (उदाहरण के लिए, नाम, ईमेल और फ़ोन नंबर) के साथ कस्टम फ़ॉर्म बनाने की सुविधा भी देते हैं ताकि आपके ग्राहक अधिक व्यवस्थित तरीके से संदेश, पूछताछ या प्रतिक्रिया भेज सकें। इस प्रकार के प्लगइन को अपनी वेबसाइट में एकीकृत करने से आपकी ग्राहक सेवा क्षमताओं में सुधार हो सकता है, जिससे आपके व्यवसाय की व्यावसायिकता और ग्राहक-केंद्रित होने की प्रतिष्ठा में वृद्धि होगी। 

अपनी वेबसाइट के लिए संपर्क फ़ॉर्म प्लगइन का चयन करते समय, ऐसा प्लगइन प्राप्त करें जिसमें कैप्चा सत्यापन और फ़ॉर्म सत्यापन जैसे अंतर्निहित स्पैम सुरक्षा उपाय शामिल हों। इन उपायों से स्पैम सबमिशन को रोका जाना चाहिए और आपके डेटा की अखंडता को बनाए रखा जाना चाहिए। 

जब भी आपको कोई नया फॉर्म सबमिशन प्राप्त हो तो आपको सचेत करने के लिए प्लगइन को ईमेल सूचनाओं के साथ भी आना चाहिए। इससे आप अपने ग्राहकों के प्रश्नों का समय पर उत्तर देने में सक्षम होंगे।

4) पेज बिल्डर प्लगइन

पेज बिल्डर प्लगइन के साथ, आपके पास कोडिंग कौशल या तकनीकी विशेषज्ञता की आवश्यकता के बिना पेशेवर दिखने वाले और दिखने में आकर्षक वेब पेज बनाने की क्षमता होगी। यह सॉफ़्टवेयर आम तौर पर एक उपयोगकर्ता-अनुकूल और सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस पेश करता है जो आपको पृष्ठ तत्वों को आसानी से जोड़ने, हटाने और पुनर्व्यवस्थित करने की सुविधा देता है ताकि आप अपनी वेबसाइट के पृष्ठों को अपनी इच्छानुसार आसानी से डिज़ाइन कर सकें। 

कई बेहतरीन पेज बिल्डर प्लगइन्स पूर्व-डिज़ाइन किए गए टेम्प्लेट और ब्लॉक की लाइब्रेरी के साथ आते हैं, और आपकी ब्रांड पहचान और शैली प्राथमिकताओं से मेल खाने के लिए पेजों को कस्टमाइज़ करना कठिन नहीं होगा। इसका मतलब है कि यह प्लगइन आपको पेज डिज़ाइन प्रक्रिया में बहुत समय और प्रयास बचाने में मदद करेगा।

5) स्वचालन प्लगइन

ऑटोमेशन प्लगइन्स आपके व्यावसायिक वेबसाइट के प्रबंधन और विपणन के विभिन्न पहलुओं में मैन्युअल हस्तक्षेप को खत्म करने, दक्षता बढ़ाने और उत्पादकता बढ़ाने के लिए उन्नत स्वचालन क्षमताओं का लाभ उठा सकते हैं। इस प्लगइन को अपनी वेबसाइट के शस्त्रागार में एकीकृत करने से आप ब्लॉग पोस्ट के प्रकाशन को शेड्यूल करने, सोशल मीडिया पर सामग्री साझा करने और स्पैम टिप्पणियों को हटाने जैसे दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित कर सकते हैं। 

चूंकि यह सॉफ़्टवेयर आपकी वेबसाइट के संबंध में अधिकांश रटे-रटाए और श्रम-गहन कार्यों को संभालता है, इसलिए आपके और आपके मानव कर्मचारियों के पास उच्च-मूल्य वाली गतिविधियों और रणनीतिक पहलों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अधिक समय होगा जो आपके व्यवसाय को बढ़ा सकते हैं।

6) एसईओ प्लगइन

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी व्यावसायिक वेबसाइट प्रासंगिक खोजों में उच्च रैंक पर बनी रहे, आप अपनी वेबसाइट को खोज इंजनों के लिए अनुकूलित करने के लिए एक खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) प्लगइन का भी उपयोग कर सकते हैं। यह सॉफ़्टवेयर खोज इंजन परिणाम पृष्ठों (SERPs) पर बेहतर दृश्यता प्राप्त करने के लिए वेबसाइट सामग्री, मेटा टैग और समग्र साइट संरचना को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन की गई सुविधाओं और उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ आता है। 

कुछ प्लगइन्स एसईओ विश्लेषण उपकरण भी प्रदान करते हैं जो आपको आपकी वेबसाइट के प्रदर्शन के बारे में गहरी जानकारी दे सकते हैं। इनका उपयोग करके, आप अनुकूलन अवसरों की पहचान करने और अपनी व्यावसायिक वेबसाइट की खोज इंजन रैंकिंग में सुधार करने के लिए सही रणनीतियों को लागू करने में सक्षम होंगे।

सीधे शब्दों में कहें तो, जब व्यावसायिक वेबसाइट चलाने की बात आती है, तो कार्यक्षमता मायने रखती है। जब तक आपकी वेबसाइट अपेक्षित प्रदर्शन कर रही है, आपको और आपके आगंतुकों को आपकी वेबसाइट के पृष्ठों पर नेविगेट करने और इसकी सुविधाओं का उपयोग करने में कोई परेशानी नहीं होगी। इस 2024 में इन छह प्लगइन्स में से किसी को भी अपनी वेबसाइट के तकनीकी स्टैक में शामिल करने पर विचार करें, और स्वयं देखें कि वे आपके व्यवसाय में क्या सुधार लाएंगे।