Pandemia zmusiła restauracje na całym świecie do dostosowania się do innego sposobu prowadzenia działalności. Systemy zamówień online, dostawa i odbiór na zewnątrz uratowały życie milionom firm i nie wygląda na to, że to się zmieni, nawet gdy firmy otworzą swoje drzwi dla publiczności. Oto korzyści wynikające z używania WooCommerce w Twojej restauracji.
Według Business of Apps przewiduje się, że do 2025 r. aplikacje do dostarczania jedzenia w USA osiągną przychody w wysokości 42 miliardów dolarów.
Wydaje się oczywiste, że jeśli jesteś właścicielem restauracji, powinieneś wziąć udział w akcji i umieścić ją w serwisie zewnętrznym, takim jak Skip the Dishes lub Uber Eats.
Prawidłowy?
Ale usługi dostarczania jedzenia w rzeczywistości powodują ogromne obniżki Twoich zarobków, około 20-30%. Oprócz utraty przychodów korzystanie z usług strony trzeciej oznacza, że masz mniejszą kontrolę nad swoim wpisem. Nie możesz kontrolować wyglądu ani przyjazności dla użytkownika swojego wpisu, a wszelkie zmiany, które chcesz wprowadzić, wymagają czasu – nie możesz samodzielnie uzyskać dostępu do swojego wpisu. Co więcej, istnieje większe prawdopodobieństwo, że Twoja restauracja zginie wśród konkurencji, jeśli będzie wyświetlana w aplikacji razem z wieloma innymi firmami.
Alternatywa? Stwórz własny system zamawiania jedzenia online za pomocą WooCommerce.
WooCommerce, ceniony za wszechstronność i możliwość dostosowania, jest świetną alternatywą dla usług stron trzecich. Obsługa systemu zamówień online za pośrednictwem WooCommerce oznacza, że masz pełną kontrolę nad swoim menu, wyglądem i przyjaznością dla użytkownika, a także zyskujesz 100% Twoich zysków.
WordPress, platforma internetowa, jest bezpłatna. WooCommerce, wtyczka eCommerce, którą musisz zainstalować na swojej stronie WordPress, aby sprzedawać, jest również bezpłatna. Twoje jedyne koszty to hosting, opłaty za przetwarzanie płatności (które zazwyczaj stanowią tylko kilka procent Twoich transakcji) oraz wszelkie wtyczki, których możesz potrzebować lub potrzebować do prowadzenia swojego sklepu. Prawdopodobnie jedyną wtyczką, którą będziesz musiał kupić, jest Wtyczka do zamawiania restauracji WooCommerce.
Aby rozpocząć, wystarczy skonfigurować sklep WooCommerce. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj nasz przewodnik.
WooCommerce ma kilka wbudowanych opcji płatności, takich jak PayPal, jednak oferuje także ogromną różnorodność opcji płatności stron trzecich. Jeśli planujesz działać stacjonarnie i online, zalecamy integrację z procesorem płatności, który akceptuje płatności zarówno online, jak i w sklepie za pomocą terminali płatniczych. Procesory płatności, takie jak FortisPay oferują terminale płatnicze do płatności w sklepie, a także płatności online w WooCommerce, z wieloma różnymi opcjami płatności dla klientów.
Jeśli używasz WooCommerce w swojej restauracji, dobrą praktyką jest tworzenie kategorii produktów w celu uporządkowania menu, zarówno po to, aby zachować porządek, jak i ułatwić nawigację po menu. Wystarczy spojrzeć na strukturę swojego menu i intuicyjnie podzielić pozycje na kategorie (np. przystawki, dania główne, makarony, kanapki itp.).
Możesz tworzyć kategorie produktów, przechodząc do Produkty > Kategorie > Dodaj nowe w menu na pasku bocznym WordPress.
Po prostu wybierz opcję „Dodaj produkty” z menu na pasku bocznym i rozpocznij tworzenie produktów lub elementów menu. Wpisz tytuł produktu, opis, cenę i wybierz kategorię z utworzonych wcześniej kategorii produktów. Zdecydowanie zalecamy również dodanie zdjęcia i poziomu zapasów, aby klienci nie zamawiali artykułu spożywczego po jego wyprzedaniu. Im bardziej szczegółowe informacje o produkcie, tym większe prawdopodobieństwo, że Twoi klienci złożą zamówienie.
WooCommerce oferuje dwa różne typy produktów: produkty proste i produkty zmienne. Produkty zmienne to produkty proste, które również posiadają odmiany. Na przykład, jeśli pozycja menu to „Pizza”, odmianami mogą być różne dostępne smaki pizzy. Odmiany mogą różnić się także ceną.
Jeśli Twoje menu jest nieco bardziej skomplikowane, istnieje wiele opcji wtyczek dla bardziej zaawansowanych typów produktów. Na przykład, jeśli chcesz mieć indywidualne dodatki do swojej pizzy, możesz je kupić Produkty złożone WooCommerce, aby Twoi klienci mogli stworzyć własną pizzę w Twojej witrynie. Jeśli masz punkt sprzedaży taki jak Oliver, który synchronizuje się z Twoim WooCommerce i obsługuje produkty złożone, możesz z łatwością sprzedawać te produkty również w swojej fizycznej restauracji.
Istnieje kilka sposobów wykorzystania WooCommerce w Twojej restauracji. Już wkrótce dostępny będzie Oliver Eat, własny system restauracyjny Oliver POS. Ale do tego czasu najprostszym sposobem jest użycie Zamawianie w restauracji WooCommerce w Barn 2 podłącz.
Jest to jednorazowy koszt wynoszący 99 USD. Choć może się to wydawać wysokie, jednorazowy koszt zniknie w porównaniu z powtarzalnym kosztem utraty jednej trzeciej zysków na rzecz zewnętrznych usług zamawiania.
Kup wtyczkę i zainstaluj ją w swoim WordPressie, przechodząc do Wtyczki > Dodaj nowy > Prześlij i prześlij pobrany plik ZIP. Następnie przejdź do Ustawień WooCommerce, przejdź do Restauracje i wprowadź klucz licencyjny z wtyczki. W tym miejscu możesz także skonfigurować formularz zamówienia.
Wtyczka automatycznie utworzy dla Ciebie stronę zamówienia, która zawiera listę wszystkich pozycji menu uporządkowanych według utworzonych wcześniej kategorii menu.
Następnie skonfiguruj strefy wysyłki. Wybierz region, w którym możesz zaoferować dostawę, lub jeśli oferujesz bezpłatną dostawę w określonym zakresie kodów pocztowych, możesz wprowadzić to w sekcji Wysyłka w Ustawieniach WooCommerce.
Możesz także dodać opcje dostawy — na przykład, jeśli Twoi klienci chcą odebrać zamówienie, zamiast je dostarczyć.
Godziny otwarcia i wybrane godziny WooCommerce nie jest koniecznością, ale z pewnością jest świetnym dodatkiem do Twojego internetowego systemu zamawiania jedzenia. Pozwala na pełną kontrolę nad tym, ile zamówień otrzymasz w określonym przedziale czasowym, z jakim wyprzedzeniem klienci muszą zarezerwować swoje zamówienie oraz nad godzinami pracy, aby klienci nie mogli składać zbyt wielu zamówień na raz ani składać zamówienia poza godzinami pracy. godziny pracy.
Po skonfigurowaniu restauracji internetowej WooCommerce pozostaje już tylko kwestia obsługi nowej usługi online. WooCommerce automatycznie wysyła powiadomienie e-mailem po otrzymaniu zamówienia online. Jeśli jednak masz punkt sprzedaży, który integruje się z Twoim WooCommerce, np Oliver poz, Twoje zamówienia online będą pojawiać się w widoku aktywności w czasie rzeczywistym. Ponieważ Oliver to przyjazny dla urządzeń mobilnych, oparty na chmurze system POS, możesz uzyskać do niego dostęp w dowolnym miejscu, niezależnie od tego, czy pracujesz z domu, w food trucku, czy w fizycznej lokalizacji restauracji.
The Drukarka chmurowa Oliver łączy się bezpośrednio z Twoim WooCommerce, dzięki czemu możesz skonfigurować drukowanie za każdym razem, gdy otrzymasz zamówienie online. Jest to najskuteczniejszy sposób śledzenia systemu zamówień online i nigdy nie przegapisz żadnego zamówienia, gdy jesteś otwarty do pracy. Cloud Printer utrzymuje połączenie z WooCommerce bez względu na to, gdzie się znajduje, więc możesz trzymać drukarkę Cloud w swojej kuchni, niezależnie od tego, gdzie Ty, Twoi pracownicy lub Twoi klienci wprowadzacie zamówienia.