W niektórych przypadkach może Cię to w ogóle nic nie kosztować. A przynajmniej bardzo niewiele. Zwłaszcza jeśli korzystasz z platformy takiej jak WooCommerce, która jest bezpłatną wtyczką do WordPressa. Witryna WooCommerce może Cię kosztować bardzo niewiele, zwłaszcza jeśli chcesz włożyć w to pracę lub masz doświadczenie w tworzeniu stron internetowych. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, która platforma e-commerce jest dla Ciebie najlepsza, przeczytaj nasz przewodnik. 

 2. Zwiększony zasięg

Prowadzenie sklepu internetowego oznacza, że prawie każdy może Cię znaleźć, nie tylko miejscowi. Twój zasięg może być potencjalnie międzynarodowy, otwierając zupełnie nowy rynek i klientów, z którymi w przeciwnym razie nigdy nie mielibyś kontaktu. Sprzedaż online wykładniczo zwiększa Twój zasięg i pomaga w podobny sposób zwiększyć sprzedaż.

 3. Sprzedaż 24/7

Innym sposobem, w jaki posiadanie sklepu internetowego zwiększa sprzedaż, jest umożliwienie klientom dokonywania zakupów cały czas. Twoja sprzedaż nie jest już ograniczona do codziennych godzin pracy od 10-17. Dzięki sklepowi internetowemu możesz dokonywać sprzedaży w dowolnym czasie i o każdej porze. Kupujący nie muszą już czekać, aż otworzysz sklep, aby móc dokonać zakupu – mogą robić zakupy w dogodny dla siebie sposób, co oznacza, że klienci, którzy w przeciwnym razie nie mogliby dotrzeć do Twojej lokalizacji fizycznej w godzinach otwarcia, będą mieli możliwość zakupu u Ciebie .

 4. Lepsza obsługa klienta

Kupujący będą bardziej zadowoleni z zakupów, jeśli nie będą musieli wyruszać w podróż do Twojego sklepu i czekać w kolejce, aby kupić swoje produkty. Natychmiastowa satysfakcja z zakupów online w połączeniu z wygodą robienia zakupów w zaciszu własnego domu sprawia, że zakupy stają się przyjemniejsze dla Twoich klientów. Jeśli podasz również opcje takie jak wysyłka, dostawa, odbiór i wielokrotność opcje płatności, Twoi klienci mogą robić zakupy na swój własny sposób. 

 5. Lepsza retencja klientów

Ponieważ zakupy online są tak wygodne i pozwalają kupującym robić zakupy w swoim czasie i na własnych warunkach, Twoi klienci chętniej wrócą po pozytywnych doświadczeniach z Twoją firmą. Posiadanie sklepu internetowego sprawia, że robienie zakupów w Twoim sklepie jest łatwe i wygodne, w przeciwieństwie do sklepu stacjonarnego, do którego odwiedzenia niektórzy z Twoich klientów być może będą musieli się bardzo postarać. 

Według Cybry firmy, które wdrażają strategie angażowania klientów w trybie omnichannel, zatrzymują 89% swoich klientów, podczas gdy firmy ze słabymi strategiami omnichannel zatrzymują tylko 33%. Nic dziwnego, dlaczego!

Czy jesteś przekonany?

Jeśli jesteś zainteresowany założeniem własnego sklepu internetowego, sprawdź nasz przewodnik po platformach e-commerce, Shopify kontra WooCommerce, jak skonfigurować swój sklep WooCommerce, oTwój przewodnik dla początkujących dotyczący zakładania sklepu internetowego, I jak ulepszyć swój sklep internetowy.