A pandemia forçou restaurantes em todo o mundo a se adaptarem a uma forma diferente de fazer negócios. Os sistemas de pedidos on-line, entrega e retirada na calçada têm salvado a vida de milhões de empresas e não parece que isso vá mudar, mesmo que as empresas abram suas portas ao público. Aqui estão os benefícios de usar WooCommerce para o seu restaurante.
De acordo com a Business of Apps, prevê-se que os aplicativos de entrega de comida nos EUA atinjam uma receita de 42 bilhões de dólares até 2025.
Parece óbvio que, se você possui um restaurante, entre em ação e liste seu restaurante em um serviço de terceiros, como Skip the Dishes ou Uber Eats.
Certo?
Mas os serviços de entrega de comida, na verdade, cobram enormes cortes dos seus ganhos, cerca de 20-30%. Além dessa perda de receita, usar um serviço de terceiros significa que você tem menos controle sobre sua listagem. Você não pode controlar a aparência ou a facilidade de uso de sua listagem, e quaisquer alterações que você queira fazer levam tempo – você não pode acessar sua listagem sozinho. Além do mais, é mais provável que seu restaurante se perca na concorrência quando listado em um aplicativo com tantas outras empresas.
A alternativa? Crie seu próprio sistema de pedidos de comida online com WooCommerce.
WooCommerce, apreciado por sua versatilidade e customização, é uma ótima alternativa a esses serviços de terceiros. Operar seu sistema de pedidos on-line por meio do WooCommerce significa que você obtém controle total sobre seu menu, aparência e facilidade de uso, além de obter 100% de seus lucros.
WordPress, uma plataforma de site, é gratuita. WooCommerce, o plugin de comércio eletrônico que você precisa instalar em seu site WordPress para fazer vendas, também é gratuito. Seus únicos custos são hospedagem na web, taxas de processamento de pagamentos (que normalmente representam apenas uma pequena porcentagem de suas transações) e quaisquer plug-ins que você queira ou precise para administrar sua loja. É provável que o único plugin que você precisará comprar seja o Plug-in de pedidos de restaurantes WooCommerce.
Para começar, você só precisa configurar sua loja WooCommerce. Para obter instruções detalhadas, leia nosso guia.
WooCommerce vem com algumas opções de pagamento integradas, como PayPal, no entanto, também oferece uma grande variedade de opções de pagamento de terceiros. Se você planeja operar na loja física e online, recomendamos a integração com um processador de pagamentos que aceite pagamentos online e na loja física com terminais de pagamento. Processadores de pagamento, como Pagamento Fortis oferecem terminais de pagamento para pagamentos na loja e online no WooCommerce, com uma variedade de opções de pagamento diferentes para os clientes.
Se você estiver usando WooCommerce em seu restaurante, é uma boa prática criar categorias de produtos para organizar seu cardápio, tanto para mantê-lo organizado quanto para facilitar a navegação em seu cardápio. Basta dar uma olhada na estrutura do seu cardápio e dividir os itens em categorias de forma intuitiva (ou seja, aperitivos, pratos principais, massas, sanduíches, etc.).
Você pode criar categorias de produtos acessando Produtos > Categorias > Adicionar novo no menu da barra lateral do WordPress.
Basta selecionar 'Adicionar produtos' no menu da barra lateral e começar a criar seus produtos ou itens de menu. Insira o título do produto, a descrição, o preço e selecione uma categoria das categorias de produtos que você criou anteriormente. Também recomendamos fortemente adicionar uma foto e um nível de estoque para que os clientes não peçam um alimento depois de esgotado. Quanto mais detalhadas forem as informações do produto, maior será a probabilidade de seus clientes fazerem pedidos.
WooCommerce oferece dois tipos de produtos diferentes: produtos simples e produtos variáveis. Produtos variáveis são produtos simples que também possuem variações. Por exemplo, se o seu item de menu for 'Pizza', suas variações podem ser as diferentes variedades de sabores de pizza disponíveis. As variações também podem variar de preço.
Se o seu menu for um pouco mais complicado, existem muitas opções de plugins para tipos de produtos mais avançados. Por exemplo, se você quiser coberturas individuais para sua pizza, você pode comprar Produtos compostos WooCommerce, para que seus clientes possam criar suas próprias pizzas em seu site. Se você tiver um PDV como o Oliver, que sincroniza com seu WooCommerce e oferece suporte a produtos compostos, você também pode vender facilmente esses produtos em seu restaurante físico.
Existem algumas maneiras de usar o WooCommerce em seu restaurante. Oliver Eat, sistema de restaurante próprio do Oliver POS, estará disponível em breve. Mas até então, a maneira mais simples é usar Pedidos de restaurante WooCommerce do Barn 2 plugar.
É um custo único de 99 USD. Embora possa parecer exorbitante, o custo único será insignificante em comparação com o custo recorrente de perder um terço dos seus lucros para serviços de pedidos de terceiros.
Compre o plugin e instale-o em seu WordPress acessando Plugins > Adicionar novo > Upload e carregue o arquivo zip que você baixou. Em seguida, vá para as configurações do WooCommerce e vá para Restaurantes, e insira a chave de licença do seu plugin. É também aqui que você pode configurar seu formulário de pedido.
O plug-in criará automaticamente uma página de pedido para você, que lista todos os itens do menu organizados pelas categorias de menu que você criou anteriormente.
Em seguida, configure suas zonas de envio. Selecione a região onde você pode oferecer entrega ou, se oferecer entrega gratuita dentro de um determinado intervalo de códigos postais, você pode inserir isso na seção Frete das configurações do WooCommerce.
Você também pode adicionar opções de entrega – por exemplo, se seus clientes quiserem retirar o pedido em vez de recebê-lo.
Horário de funcionamento do WooCommerce e horários escolhidos não é uma necessidade, mas é definitivamente um ótimo complemento para o seu sistema de pedidos de comida online. Ele permite controle total de quantos pedidos você recebe dentro de um determinado período, com quanto tempo de antecedência os clientes devem reservar seus pedidos e seu horário de funcionamento, para que os clientes não possam fazer muitos pedidos de uma vez ou fazer um pedido fora do prazo. horário comercial.
Depois de configurar seu restaurante online WooCommerce, é apenas uma questão de operar seu novo serviço online. WooCommerce envia automaticamente uma notificação por e-mail quando você recebe um pedido online. No entanto, se você tiver um PDV que se integre ao seu WooCommerce como Oliver PDV, seus pedidos on-line aparecerão na visualização de atividades em tempo real. Como o Oliver é um sistema POS baseado em nuvem e compatível com dispositivos móveis, você pode acessá-lo em qualquer lugar, esteja operando em casa, em um food truck ou em seu restaurante físico.
O Impressora Oliver Cloud conecta-se diretamente ao seu WooCommerce, para que você possa configurá-lo para imprimir sempre que receber um pedido online. Esta é a maneira mais eficiente de acompanhar seu sistema de pedidos on-line e nunca perder um pedido enquanto estiver aberto para operação. A impressora em nuvem mantém sua conexão com o WooCommerce, não importa onde esteja, para que você possa manter sua impressora em nuvem em sua cozinha, não importa onde você, sua equipe ou seus clientes estejam fazendo pedidos.
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