कुछ मामलों में, इसमें आपको कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ सकता है। या कम से कम, बहुत कम. खासकर यदि आप WooCommerce जैसे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, जो वर्डप्रेस के लिए एक निःशुल्क प्लगइन है। एक WooCommerce साइट पर आपको बहुत कम खर्च करना पड़ सकता है, खासकर यदि आप यह काम स्वयं करने के इच्छुक हैं या यदि आपके पास वेब विकास का कोई अनुभव है। यदि आप यह जानने में रुचि रखते हैं कि आपके लिए कौन सा ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म सबसे अच्छा है, हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें. 

 2. पहुंच में वृद्धि

ऑनलाइन स्टोर चलाने का मतलब है कि केवल स्थानीय लोग ही नहीं, बल्कि लगभग कोई भी आपको ढूंढ सकता है। आपकी पहुंच संभावित रूप से अंतरराष्ट्रीय हो सकती है, जिससे एक पूरी तरह से नया बाजार खुल जाएगा और ऐसे ग्राहक खुल जाएंगे जो अन्यथा आपके सामने कभी नहीं आते। ऑनलाइन बिक्री करने से आपकी पहुंच तेजी से बढ़ती है, और आपको अपनी बिक्री बढ़ाने में भी मदद मिलती है।

 3. 24/7 बिक्री

ऑनलाइन स्टोर होने से बिक्री बढ़ने का एक और तरीका है ग्राहकों के लिए खरीदारी के लिए उपलब्ध होना सभी समय. आपकी बिक्री अब आपके दैनिक परिचालन घंटों 10-5 तक सीमित नहीं है। एक ऑनलाइन स्टोर के साथ, आप किसी भी समय और हर समय बिक्री कर सकते हैं। दुकानदारों को अब आपसे खरीदारी करने के लिए आपके खुलने का इंतजार नहीं करना पड़ेगा - वे अपनी सुविधानुसार खरीदारी कर सकते हैं, जिसका मतलब है कि जो ग्राहक आपके खुलने के समय के दौरान आपके भौतिक स्थान पर नहीं पहुंच पाएंगे, उन्हें आपसे खरीदारी करने का अवसर मिलेगा। .

 4. बेहतर ग्राहक अनुभव

खरीदार अपने खरीदारी अनुभव से अधिक संतुष्ट होंगे यदि उन्हें बाहर निकलने और आपके स्टोर स्थान तक यात्रा करने की आवश्यकता नहीं है, और अपनी वस्तुओं को खरीदने के लिए लाइन में इंतजार नहीं करना पड़ता है। ऑनलाइन खरीदारी करने की त्वरित संतुष्टि, अपने घर से आराम से खरीदारी करने की सुविधा के साथ मिलकर, आपके ग्राहकों के लिए खरीदारी के अनुभव को और अधिक मनोरंजक बनाती है। यदि आप शिपिंग, डिलीवरी, पिक-अप और मल्टीपल जैसे विकल्प भी प्रदान करते हैं भुगतान विकल्प, आपके खरीदार अपने तरीके से खरीदारी कर सकते हैं। 

 5. बेहतर ग्राहक प्रतिधारण

क्योंकि ऑनलाइन खरीदारी करना बहुत सुविधाजनक है, और खरीदारों को अपने समय पर और अपनी शर्तों पर खरीदारी करने की अनुमति देता है, आपके ग्राहकों के आपके साथ सकारात्मक अनुभव लेकर वापस लौटने की अधिक संभावना है। ऑनलाइन स्टोर होने से आपके साथ खरीदारी करना आसान और सुविधाजनक हो जाता है, ईंट और मोर्टार स्टोर के विपरीत, जिसे देखने के लिए आपके कुछ ग्राहकों को अपने रास्ते से बाहर जाना पड़ सकता है। 

साइब्रा के अनुसार, जो कंपनियां ओमनीचैनल ग्राहक सहभागिता रणनीतियों को शामिल करती हैं, वे अपने 89% ग्राहकों को बरकरार रखती हैं, जबकि कमजोर ओमनीचैनल रणनीतियों वाली कंपनियां केवल 33% को बरकरार रखती हैं। इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि क्यों!

क्या आप आश्वस्त हैं?

यदि आप अपना खुद का ऑनलाइन स्टोर शुरू करने में रुचि रखते हैं, ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के लिए हमारी मार्गदर्शिका देखें, शॉपिफाई बनाम WooCommerce, अपना WooCommerce स्टोर कैसे स्थापित करें, ओऑनलाइन स्टोर शुरू करने के लिए आपकी शुरुआती मार्गदर्शिका, और अपने ऑनलाइन स्टोर को कैसे बेहतर बनाएं.