यदि आप अपने व्यवसाय के लिए पीओएस पर निर्णय लेने का प्रयास कर रहे हैं, तो हमने उसे पहले ही कवर कर लिया है ये पद. लेकिन चाहे आप पीओएस की तलाश कर रहे हों या आपके पास पहले से ही एक हो, अपने पीओएस का अधिकतम लाभ उठाने और अपने व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम संभव परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रत्येक सुविधा का उपयोग करना महत्वपूर्ण है।

अपने ग्राहकों पर नज़र रखें

अधिकांश आधुनिक पीओएस सिस्टम में ग्राहकों की जानकारी रखने की एक प्रणाली होती है, जिसमें उनकी खरीद का इतिहास और अन्य नोट्स, जैसे प्राथमिकताएं या उत्पाद अनुरोध शामिल होते हैं। ग्राहक महत्वपूर्ण हैं, वे ही आपको व्यवसाय में बनाए रखते हैं, इसलिए उन्हें खरीदारी का शानदार अनुभव देना आवश्यक है। उनकी खरीदारी की आदतों पर नज़र रखने से आपको अधिक बेचने के लिए आवश्यक जानकारी मिलेगी, और आपके ग्राहक खुश होंगे क्योंकि उन्हें वे उत्पाद मिल रहे हैं जो वे चाहते हैं। इसके अतिरिक्त, ग्राहकों को खरीदारी करने और वापस आने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए ग्राहक वफादारी कार्यक्रम जैसी कोई चीज़ एक बेहतरीन सुविधा है। इस तरह की सुविधाएँ आपकी ग्राहक सेवा में सुधार करेंगी और बिक्री को बढ़ावा देंगी, और सबसे अधिक संभावना है, आपके ग्राहक व्यक्तिगत स्पर्श से प्रसन्न होंगे।

अपने व्यवसाय की बेहतर समझ पाने के लिए गहन रिपोर्टिंग का उपयोग करें

अधिकांश पीओएस सिस्टम रिपोर्ट पेश करते हैं जो सभी प्रकार के उपयोगी डेटा प्रदर्शित करते हैं, जैसे कि कौन से उत्पाद सबसे अधिक बिकते हैं, किस दिन सबसे अधिक बिक्री होती है, कौन सा कर्मचारी सबसे अधिक बिक्री करता है, और यहां तक कि अधिक. आपका पीओएस जो भी रिपोर्ट आउटपुट करता है, उसका लाभ उठाएं और अपनी बिक्री में सुधार के लिए उस डेटा का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, जिस कर्मचारी की बिक्री सबसे अधिक है, उसके लिए व्यस्ततम दिनों में काम करना एक अच्छा विचार हो सकता है। या, हो सकता है कि कुछ उत्पाद सप्ताह के कुछ खास दिनों में बिकें। बदले में, आप इस उत्पाद के सबसे अधिक बिकने वाले दिन तक इसके बारे में सोशल मीडिया पोस्ट कर सकते हैं, या उस दिन प्रचार कर सकते हैं। आपकी व्यावसायिक योजनाओं की रणनीति बनाते समय इस तरह की अंतर्दृष्टि बेहद उपयोगी होती है।

एक्सटेंशन और ऐड-ऑन प्राप्त करें

कुछ पीओएस प्रणालियां अधिक वैयक्तिकृत और उत्पादक पीओएस बनाने के लिए बाहरी एकीकरण की अनुमति देती हैं, जैसे कि ओलिवर पीओएस. यह बहुत अच्छा है क्योंकि इसका मतलब है कि आप अपने व्यवसाय की विशिष्ट आवश्यकताओं और अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर अपने सिस्टम को अनुकूलित कर सकते हैं। अक्सर, व्यवसाय मालिकों को अपने पीओएस को अधिक प्रभावी ढंग से काम करने के लिए एक विशिष्ट सुविधा की आवश्यकता होती है, शायद आईडी या शेड्यूलिंग सुविधा के लिए संकेत। यदि यह मामला है, तो एक ऐड-ऑन या एक्सटेंशन आपकी समस्या का समाधान करेगा, क्योंकि ऐसी विशिष्ट सुविधाओं के साथ गुणवत्तापूर्ण और लागत प्रभावी पीओएस ढूंढना मुश्किल हो सकता है। ओलिवर जैसे पीओएस सिस्टम खुले हैं, अपने पीओएस सिस्टम को अपने व्यवसाय के लिए एकदम उपयुक्त बनाने के लिए इसे अनुकूलित करें।

अपने पीओएस को जानें

अपने पीओएस का पूरा लाभ उठाने का एकमात्र तरीका इसके बारे में जितना संभव हो उतना सीखना है। ट्यूटोरियल देखें, कंपनी के FAQ पढ़ें, फ़ंक्शंस के साथ खेलें, और उनके उत्पाद के बारे में अधिक जानने के लिए उनकी सहायता सेवाओं का उपयोग करें। यदि आप अपने पीओएस पर विशेषज्ञ बन जाते हैं, तो आप इसका पूरी क्षमता से उपयोग कर पाएंगे और आपका व्यवसाय इसके लिए आपको धन्यवाद देगा!