Si vous essayez de choisir un point de vente pour votre entreprise, nous en avons déjà parlé dans ce post. Mais que vous recherchiez un point de vente ou que vous en possédiez déjà un, il est important d'utiliser toutes les fonctionnalités pour tirer le meilleur parti de votre point de vente et obtenir les meilleurs résultats possibles pour votre entreprise.

Gardez une trace de vos clients

La plupart des systèmes de point de vente modernes disposent d'un système permettant de conserver les informations sur les clients, y compris leur historique d'achats et d'autres notes, telles que les préférences ou les demandes de produits. Les clients sont importants, ce sont eux qui vous maintiennent en activité, il est donc essentiel de leur offrir une excellente expérience d'achat. Garder une trace de leurs habitudes d'achat vous fournira les informations nécessaires pour vendre davantage, et vos clients seront satisfaits car ils obtiennent les produits qu'ils souhaitent. De plus, un programme de fidélisation de la clientèle constitue une fonctionnalité intéressante pour inciter les clients à effectuer des achats et à revenir. Des fonctionnalités comme celle-ci amélioreront votre service client et augmenteront vos ventes, et très probablement, vos clients seront ravis par la touche personnelle.

Utilisez des rapports approfondis pour mieux comprendre votre entreprise

La plupart des systèmes de point de vente proposent des rapports qui présentent toutes sortes de données utiles, telles que les produits qui se vendent le plus, les jours où les ventes sont les plus élevées, quel employé réalise le plus de ventes, et même plus. Tout rapport généré par votre point de vente, profitez-en et utilisez ces données pour améliorer vos ventes. Par exemple, un employé qui réalise les ventes les plus élevées pourrait être une bonne idée pour les jours les plus chargés. Ou peut-être que certains produits se vendent certains jours de la semaine. À votre tour, vous pouvez publier une publication sur les réseaux sociaux à propos de ce produit avant son jour de best-seller, ou organiser une promotion ce jour-là. Des informations comme celle-ci sont extrêmement utiles lors de l’élaboration de stratégies pour vos plans d’affaires.

Obtenez des extensions et des modules complémentaires

Certains systèmes de point de vente permettent des intégrations externes pour créer un point de vente plus personnalisé et plus productif, comme Oliver PDV. C'est génial car cela signifie que vous pouvez personnaliser votre système en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise et de vos propres préférences. Souvent, les propriétaires d'entreprise ont besoin d'une fonctionnalité spécifique pour rendre leur point de vente plus efficace, peut-être une invite pour un identifiant ou une fonctionnalité de planification. Si tel est le cas, un module complémentaire ou une extension résoudra votre problème, car il peut être difficile de trouver un point de vente de qualité et rentable avec de telles fonctionnalités spécifiques. Les systèmes de point de vente comme Oliver sont ouverts. Personnalisez votre système de point de vente pour qu'il soit parfaitement adapté à votre entreprise.

Apprenez à connaître votre point de vente

La seule façon de tirer pleinement parti de votre point de vente est d’en apprendre le plus possible sur celui-ci. Regardez des didacticiels, lisez les FAQ de l'entreprise, jouez avec les fonctions et utilisez leurs services d'assistance pour en savoir plus sur leur produit. Si vous devenez un expert de votre PLV, vous pourrez l'utiliser à pleine capacité et votre entreprise vous en remerciera !