Se você está tentando decidir sobre um PDV para sua empresa, já abordamos isso em esta postagem. Mas quer você esteja procurando um PDV ou já tenha um, é importante utilizar todos os recursos para aproveitar ao máximo seu PDV e obter os melhores resultados possíveis para o seu negócio.

Acompanhe seus clientes

A maioria dos sistemas POS modernos possui um sistema para manter informações do cliente, incluindo seu histórico de compras e outras notas, como preferências ou solicitações de produtos. Os clientes são importantes, são eles que mantêm o seu negócio, por isso é essencial proporcionar-lhes uma excelente experiência de compra. Acompanhar seus hábitos de compra lhe dará as informações necessárias para vender mais, e seus clientes ficarão felizes porque estão recebendo os produtos que desejam. Além disso, algo como um programa de fidelidade do cliente é um ótimo recurso para incentivar os clientes a fazer compras e voltar sempre. Recursos como esse irão melhorar o atendimento ao cliente e aumentar as vendas e, muito provavelmente, seus clientes ficarão encantados com o toque pessoal.

Use relatórios detalhados para obter uma melhor compreensão do seu negócio

A maioria dos sistemas POS oferece relatórios que demonstram todos os tipos de dados úteis, como quais produtos vendem mais, quais dias têm as vendas mais altas, qual funcionário faz mais vendas e até mesmo mais. Qualquer relatório que seu PDV produza, aproveite e use esses dados para melhorar suas vendas. Por exemplo, um funcionário que tem as vendas mais altas pode ser uma boa ideia nos dias de maior movimento. Ou talvez certos produtos sejam vendidos em determinados dias da semana. Por sua vez, você pode fazer uma postagem nas redes sociais sobre esse produto antes de seu dia de maior venda ou fazer uma promoção nesse dia. Insights como esse são extremamente úteis na elaboração de estratégias para seus planos de negócios.

Obtenha extensões e complementos

Alguns sistemas POS permitem integrações externas para criar um POS mais personalizado e produtivo, como Oliver PDV. É ótimo porque significa que você pode personalizar seu sistema de acordo com os requisitos específicos do seu negócio e suas próprias preferências. Freqüentemente, os proprietários de empresas precisam de um recurso específico para fazer seu PDV funcionar de maneira mais eficaz, talvez uma solicitação de identificação ou um recurso de agendamento. Se for esse o caso, um complemento ou extensão resolverá o seu problema, pois pode ser difícil encontrar um PDV de qualidade e econômico com características tão específicas. Sistemas POS como o Oliver são abertos Personalize seu sistema POS para torná-lo perfeito para o seu negócio.

Conheça seu PDV

A única maneira de aproveitar ao máximo o seu PDV é aprender o máximo que puder sobre ele. Assista a tutoriais, leia as perguntas frequentes da empresa, experimente as funções e utilize os serviços de suporte para aprender mais sobre seu produto. Se você se tornar um especialista em seu PDV, poderá utilizá-lo em toda a sua capacidade e sua empresa agradecerá por isso!