I post-COVID-æraen skal du holde din
opbevares sikkert er enhver butiksejers prioritet nummer et. En af de bedste måder at gøre dette på er kontaktløse betalinger. Detailhandelen har lænet sig op på denne måde i et stykke tid, som en mere bekvem og hurtig metode til at tjekke ud, men udbruddet af COVID-19 kickstarter virkelig skiftet til en fuldstændig kontaktløs shoppingoplevelse. Ifølge
Mastercard Content Exchange, viste en global undersøgelse, at 82% af forbrugere mener, at kontaktløse betalinger er den renere måde at betale på. Oven i købet oplyser 74%-forbrugere, at de vil fortsætte med at bruge kontaktløse betalinger, selv efter pandemien har lagt sig. Det er klart, shoppere foretrækker kontaktløse betalinger – og det er ikke ved at ændre sig med det første. Hvis shoppere ikke føler sig trygge i din butik, gæt hvad? De springer det over.
Denne C+R undersøgelse oplyser, at over halvdelen af forbrugerne er bange for at handle i dagligvarebutikken, og grundet dette handler 73% af forbrugerne mindre. Lad ikke dine kunder føle sig utrygge i din butik – gør det til en positiv oplevelse! Ingen ønsker at shoppe i frygt. Gør din butik så sikker som muligt, så dine kunder har det godt med den og vil vende tilbage efter mere. Vi har allerede skitseret
bedste praksis for at holde din detailbutik sikker. Lad os nu dykke ned i dine muligheder for kontaktløse betalinger i din butik.
Tryk på
Det er hurtigt og nemt. Flere og flere forbrugere bruger kort med tryk eller bruger digitale tegnebøger som Apple Pay eller Google Pay på deres enheder. Dette er ikke bare en sikker betalingsmetode, det er også hurtigt, så du kan gå hurtigere igennem din kassen end traditionelle kortbetalinger. Hvis din butik ikke allerede tilbyder en kortlæser med tryk, så diskuter dine muligheder med din betalingsbehandler. Heldigvis integrerer Oliver POS med
tredjeparts betalingsbehandlere, så du nemt kan implementere tap som en kontaktløs betalingsmetode.
Digitale betalinger
Digitale eller online betalinger er ideelle, hvis du tilbyder afhentning eller levering ved siden af. At tage imod ordrer gennem din online butik med betalingsprocessorer såsom Stripe er en nem måde at indsamle kontaktløse betalinger på. En anden mulighed er dog digitale fakturaer, som giver dine kunder mulighed for at modtage deres regning elektronisk og betale online via deres bank eller med tjenester som PayPal. Alternativt, hvis du er en lille virksomhed, er e-overførsel en anden måde at tage betalinger elektronisk på. Som nævnt er disse muligheder gode, hvis du tilbyder afhentnings- eller leveringstjenester. Selvom din detailbutik er åben for offentligheden, føler mange forbrugere sig stadig utilpas i et lukket offentligt rum. Det kan være en god idé at fortsætte med at tilbyde alternative indkøbsmuligheder. Derfor kan det være klogt at fortsætte med at tilbyde kontaktløs levering og afhentningsmuligheder for dine kunder, så de kan handle sikkert på afstand.
Selvudtjekning
En af de bedste måder at implementere kontaktløse betalinger på er gennem
selvudtjekning. Selvudtjekning kræver ingen kontakt overhovedet, og giver både dine kunder og dine medarbejdere mulighed for at holde en sikker afstand til enhver tid. Ifølge
Retail Dive's undersøgelse, 73% af forbrugere foretrækker selvbetjeningsteknologier
Før COVID-19. I denne nye æra med strenge sikkerhedsforanstaltninger vil selvudtjekning styre detailhandelen. Dine shoppere vil føle sig meget mere trygge, hvis de selv kan betale, og glide gennem shoppingoplevelsen uden stress af risikabel kontakt. Rengør terminalen efter hver check-out, og dine kunder vil føle sig helt trygge ved at tjekke ud i din butik. Oliver POS' linje af selvudtjekningsterminaler kommer snart, så følg med!
E-mail kvitteringer
Spring de udskrevne kvitteringer over. Dine kunder og miljøet vil takke dig for det. Papirkvitteringer er ved at blive en saga blot, så skaf dig et system som
Oliver POS der lader dig sende en elektronisk kopi af kvitteringen til dine kunder. Mindre spild af papir og mindre kontakt. Fandt du denne blog nyttig? Følg os på sociale medier og gå aldrig glip af en opdatering!
Facebook Twitter Linkedin