In het post-COVID-tijdperk moet u uw veilig opbergen is de eerste prioriteit van elke winkeleigenaar. Een van de beste manieren om dit te doen is contactloos betalen. De detailhandel neigt al een tijdje naar deze kant, als een gemakkelijkere en snellere manier om af te rekenen, maar de uitbraak van COVID-19 zet de verschuiving naar een volledig contactloze winkelervaring echt op gang. Volgens Mastercard-inhouduitwisselingUit een wereldwijd onderzoek blijkt dat 82% van de consumenten denkt dat contactloze betalingen de schonere manier van betalen zijn. Bovendien verklaren 74%-consumenten dat ze contactloze betalingen zullen blijven gebruiken, zelfs nadat de pandemie voorbij is. Het is duidelijk dat consumenten de voorkeur geven aan contactloze betalingen – en dat zal niet snel veranderen. Als shoppers zich niet veilig voelen in uw winkel, raad eens? Ze zullen het overslaan. Deze C+R-studie stelt dat meer dan de helft van de consumenten bang is om in de supermarkt te winkelen, en dat als gevolg hiervan 73% van de consumenten minder winkelt. Zorg ervoor dat uw klanten zich niet onveilig voelen in uw winkel: maak er een positieve ervaring van! Niemand wil in angst winkelen. Maak uw winkel zo veilig mogelijk, zodat uw klanten er een goed gevoel bij hebben en terug willen komen voor meer. We hebben de situatie al geschetst beste praktijken om uw winkel veilig te houden. Laten we nu eens kijken naar uw opties voor contactloze betalingen in uw winkel.

Kraan

Het is snel en gemakkelijk. Steeds meer consumenten gebruiken pinpassen of digitale portemonnees zoals Apple Pay of Google Pay op hun apparaten. Dit is niet alleen een veilige betaalmethode, het is ook snel, zodat u sneller door uw betaalproces kunt gaan dan traditionele kaartbetalingen. Als uw winkel nog geen kaartlezer met tikfunctie aanbiedt, bespreek dan uw opties met uw betalingsverwerker. Gelukkig kan Oliver POS worden geïntegreerd met externe betalingsverwerkers, zodat je eenvoudig tappen kunt implementeren als contactloze betaalmethode.

Digitale betalingen

Digitale of online betalingen zijn ideaal als u ophalen of bezorgen aan de stoeprand aanbiedt. Het aannemen van bestellingen via uw online winkel met betalingsverwerkers zoals Stripe is een gemakkelijke manier om contactloze betalingen te innen. Een andere optie zijn echter digitale facturen, waarmee uw klanten hun factuur elektronisch kunnen ontvangen en online kunnen betalen via hun bank of met diensten als PayPal. Als u een klein bedrijf bent, is e-overboeking ook een andere manier om betalingen elektronisch te ontvangen. Zoals gezegd zijn deze opties geweldig als u een ophaal- of bezorgservice aanbiedt. Zelfs als uw winkel open is voor het publiek, voelen veel consumenten zich nog steeds niet op hun gemak in een afgesloten openbare ruimte. Het kan een goed idee zijn om alternatieve winkelmogelijkheden te blijven aanbieden. Daarom kan het verstandig zijn om uw klanten contactloze bezorg- en ophaalmogelijkheden te blijven bieden, zodat ze veilig op afstand kunnen winkelen.

Zelf afrekenen

Een van de beste manieren om contactloze betalingen te implementeren is via self-checkout. Self-checkout vereist helemaal geen contact en zorgt ervoor dat zowel uw klanten als uw personeel te allen tijde een veilige afstand kunnen bewaren. Volgens Onderzoek van Retail Dive, 73% van de consumenten geeft de voorkeur aan zelfbedieningsretailtechnologieën voor COVID 19. In dit nieuwe tijdperk van strikte veiligheidsmaatregelen zal self-checkout de detailhandel domineren. Uw klanten zullen zich veel meer op hun gemak voelen als ze zelf kunnen afrekenen en door de winkelervaring kunnen glijden zonder de stress van riskant contact. Ontsmet de terminal na elke kassa, zodat uw klanten zich volledig op hun gemak voelen bij het afrekenen in uw winkel. De lijn self-checkout-terminals van Oliver POS komt binnenkort beschikbaar, dus houd het in de gaten!

E-mailbevestigingen

Sla de afgedrukte bonnen over. Uw klanten en het milieu zullen u er dankbaar voor zijn. Papieren bonnen behoren tot het verleden, dus koop een systeem zoals Oliver POS waarmee u een elektronische kopie van de kassabon naar uw klanten kunt e-mailen. Minder papierverspilling en minder contact. Vond je deze blog nuttig? Volg ons op sociale media en mis nooit meer een update! Facebook Twitteren Linkedin