W erze post-COVID utrzymanie przechowuj bezpiecznie jest priorytetem numer jeden każdego właściciela sklepu. Jednym z najlepszych sposobów na to są płatności zbliżeniowe. Handel detaliczny już od jakiegoś czasu skłania się w tym kierunku, uznając go za wygodniejszą i szybszą metodę dokonywania płatności, ale wybuch epidemii COVID-19 naprawdę rozpoczyna przejście w stronę całkowicie bezkontaktowych zakupów. Według Wymiana treści Mastercardglobalne badanie wykazało, że 82% konsumentów uważa, że płatności zbliżeniowe są czystszym sposobem płacenia. Co więcej, konsumenci 74% deklarują, że będą nadal korzystać z płatności zbliżeniowych nawet po ustąpieniu pandemii. Najwyraźniej kupujący wolą płatności zbliżeniowe – i to się nie zmieni w najbliższej przyszłości. Jeśli kupujący nie czują się bezpiecznie w Twoim sklepie, wiesz co? Pominą to. To badanie C+R podaje, że ponad połowa konsumentów boi się zakupów w sklepie spożywczym, w związku z czym 73% konsumentów robi mniej zakupów. Nie pozwól, aby Twoi klienci czuli się w Twoim sklepie niepewnie – spraw, aby był to pozytywny doświadczenie! Nikt nie chce robić zakupów w strachu. Spraw, aby Twój sklep był jak najbardziej bezpieczny, aby Twoi klienci czuli się w nim dobrze i chcieli wracać po więcej. Opisaliśmy już najlepsze praktyki zapewniające bezpieczeństwo Twojego sklepu detalicznego. Przyjrzyjmy się teraz opcjom płatności zbliżeniowych w Twoim sklepie.

Uzyskiwać

To szybkie i łatwe. Coraz więcej konsumentów korzysta z kart z dotknięciem lub korzysta z cyfrowych portfeli, takich jak Apple Pay czy Google Pay na swoich urządzeniach. Jest to nie tylko bezpieczna metoda płatności, ale także szybka, dzięki czemu możesz realizować transakcję szybciej niż w przypadku tradycyjnych płatności kartą. Jeśli Twój sklep nie oferuje jeszcze czytnika kart z funkcją zbliżeniową, omów dostępne opcje ze swoim podmiotem obsługującym płatności. Na szczęście Oliver POS integruje się z zewnętrzne podmioty przetwarzające płatności, dzięki czemu możesz łatwo wdrożyć tap jako metodę płatności zbliżeniowych.

Płatności cyfrowe

Płatności cyfrowe lub online są idealne, jeśli oferujesz odbiór lub dostawę na zewnątrz. Przyjmowanie zamówień za pośrednictwem sklepu internetowego za pomocą procesorów płatności, takich jak Stripe, to łatwy sposób na pobieranie płatności zbliżeniowych. Inną opcją są jednak faktury cyfrowe, które umożliwiają Twoim klientom otrzymywanie rachunków w formie elektronicznej i płacenie online za pośrednictwem banku lub usług takich jak PayPal. Alternatywnie, jeśli prowadzisz małą firmę, kolejnym sposobem przyjmowania płatności drogą elektroniczną jest przelew elektroniczny. Jak już wspomniano, opcje te są świetne, jeśli oferujesz usługi odbioru lub dostawy. Nawet jeśli Twój sklep detaliczny jest otwarty dla publiczności, wielu konsumentów nadal czuje się niekomfortowo w zamkniętej przestrzeni publicznej. Dobrym pomysłem może być dalsze oferowanie alternatywnych opcji zakupów. Dlatego też rozsądnie byłoby nadal oferować klientom opcje bezkontaktowej dostawy i odbioru, aby mogli bezpiecznie robić zakupy na odległość.

Kasa samoobsługowa

Jednym z najlepszych sposobów wdrożenia płatności zbliżeniowych jest płatność samoobsługowa. Kasa samoobsługowa nie wymaga żadnego kontaktu i pozwala zarówno kupującym, jak i pracownikom zachować bezpieczną odległość przez cały czas. Według badanie Retail Dive, 73% konsumentów preferuje technologie sprzedaży samoobsługowej zanim COVID 19. W nowej erze rygorystycznych środków bezpieczeństwa kasy samoobsługowe będą rządzić na scenie handlu detalicznego. Twoi klienci będą czuć się znacznie swobodniej, jeśli będą mogli samodzielnie dokonać zakupu i przejść przez proces zakupów bez stresu związanego z ryzykownym kontaktem. Dezynfekuj terminal po każdym kasie, a Twoi klienci będą czuć się całkowicie komfortowo podczas dokonywania zakupów w Twoim sklepie. Już wkrótce pojawi się linia terminali samoobsługowych Oliver POS, więc bądź na bieżąco!

Potwierdzenia e-mailem

Pomiń drukowane paragony. Twoi klienci i środowisko będą Ci za to wdzięczni. Paragony papierowe odchodzą już w przeszłość, więc zaopatrz się w taki system Oliver poz która umożliwia przesłanie elektronicznej kopii rachunku do klientów pocztą elektroniczną. Mniej marnowania papieru i mniej kontaktu. Czy ten blog był dla Ciebie pomocny? Śledź nas w mediach społecznościowych i nigdy nie przegapisz aktualizacji! Facebook Świergot Linkedin