Na era pós-COVID, manter o seu armazenar seguro é a prioridade número um de todo dono de loja. Uma das melhores maneiras de fazer isso são os pagamentos sem contato. O varejo já vem adotando essa tendência há algum tempo, como um método mais conveniente e rápido de finalizar a compra, mas o surto da COVID-19 realmente dá o pontapé inicial na mudança para uma experiência de compra totalmente sem contato. De acordo com Troca de conteúdo Mastercard, um estudo global descobriu que 82% de consumidores acreditam que os pagamentos sem contato são a forma mais limpa de pagar. Além disso, os consumidores do 74% afirmam que continuarão a usar pagamentos sem contato mesmo depois que a pandemia passar. Claramente, os compradores preferem pagamentos sem contato – e isso não vai mudar tão cedo. Se os compradores não se sentem seguros em sua loja, adivinhe? Eles vão pular isso. Este estudo C+R afirma que mais da metade dos consumidores tem medo de fazer compras no supermercado e, por isso, 73% de consumidores compram menos. Não deixe que seus clientes se sintam inseguros em sua loja – torne-a uma experiência positiva! Ninguém quer fazer compras com medo. Torne sua loja o mais segura possível, para que seus clientes se sintam bem e queiram voltar para comprar mais. Já delineamos o práticas recomendadas para manter sua loja de varejo segura. Agora, vamos nos aprofundar nas opções de pagamentos sem contato em sua loja.

Tocar

É rápido e fácil. Cada vez mais consumidores estão usando cartões com toque ou carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay em seus dispositivos. Este não é apenas um método de pagamento seguro, também é rápido, para que você possa finalizar a compra mais rapidamente do que os pagamentos com cartão tradicionais. Se sua loja ainda não oferece um leitor de cartão com toque, discuta suas opções com seu processador de pagamentos. Felizmente, Oliver POS integra-se com processadores de pagamento terceirizados, para que você possa implementar facilmente o tap como método de pagamento sem contato.

Pagamentos Digitais

Pagamentos digitais ou on-line são ideais se você oferecer coleta ou entrega na calçada. Receber pedidos por meio de sua loja online com processadores de pagamento como o Stripe é uma maneira fácil de receber pagamentos sem contato. Porém, outra opção são as faturas digitais, que permitem que seus clientes recebam suas faturas eletronicamente e paguem online através do banco ou com serviços como o PayPal. Alternativamente, se você for uma pequena empresa, a transferência eletrônica é outra forma de receber pagamentos eletronicamente. Conforme mencionado, essas opções são ótimas se você oferece serviços de coleta ou entrega. Mesmo que a sua loja esteja aberta ao público, muitos consumidores ainda se sentem desconfortáveis num espaço público fechado. Pode ser uma boa ideia continuar oferecendo opções alternativas de compras. É por isso que pode ser sensato continuar a oferecer opções de entrega e retirada sem contato para seus clientes, para que possam comprar à distância com segurança.

Auto-check-out

Uma das melhores maneiras de implementar pagamentos sem contato é por meio do auto-checkout. O auto-checkout não requer nenhum contato e permite que seus clientes e sua equipe mantenham uma distância segura em todos os momentos. De acordo com Estudo da Retail Dive, 73% de consumidores preferem tecnologias de varejo de autoatendimento antes COVID 19. Nesta nova era de precauções de segurança rigorosas, o self-checkout dominará o cenário do varejo. Seus compradores se sentirão muito mais à vontade se puderem finalizar a compra sozinhos e navegar pela experiência de compra sem o estresse do contato arriscado. Higienize o terminal após cada check-out e seus clientes se sentirão totalmente à vontade ao fazer check-out em sua loja. A linha de terminais de auto-checkout da Oliver POS chegará em breve, fique ligado!

Recibos de e-mail

Ignore os recibos impressos. Seus clientes e o meio ambiente agradecerão por isso. Os recibos em papel estão se tornando uma coisa do passado, então adquira um sistema como Oliver PDV que permite enviar por e-mail uma cópia eletrônica do recibo aos seus clientes. Menos desperdício de papel e menos contato. Você achou este blog útil? Siga-nos nas redes sociais e nunca perca uma atualização! Facebook Twitter Linkedin