V éře po zavedení technologie COVID je nutné udržet si bezpečné uložení je pro každého majitele obchodu prioritou číslo jedna. Jedním z nejlepších způsobů, jak toho dosáhnout, jsou bezkontaktní platby. Maloobchod se k tomuto způsobu přiklání již delší dobu jako k pohodlnějšímu a rychlejšímu způsobu odbavení, ale vypuknutí COVID-19 skutečně odstartovalo posun ke zcela bezkontaktnímu nakupování. Podle Výměna obsahu Mastercard, globální studie zjistila, že 82% spotřebitelů si myslí, že bezkontaktní platby jsou čistším způsobem placení. Navíc 74% spotřebitelů uvádí, že budou bezkontaktní platby používat i poté, co se pandemie ustálí. Je zřejmé, že nakupující dávají přednost bezkontaktním platbám - a to se v dohledné době nezmění. Pokud se zákazníci ve vašem obchodě necítí bezpečně, hádejte co? Vynechají ho. Tato studie C+R uvádí, že více než polovina spotřebitelů se bojí nakupovat v obchodě s potravinami, a proto 73% spotřebitelů nakupuje méně. Nedovolte svým zákazníkům, aby se ve vašem obchodě cítili nejistě - udělejte z toho pozitivní zážitek! Nikdo nechce nakupovat ve strachu. Udělejte svůj obchod co nejbezpečnější, aby se v něm zákazníci cítili dobře a chtěli se do něj vracet. Již jsme nastínili osvědčené postupy pro zajištění bezpečnosti vašeho maloobchodu. Nyní se podíváme na možnosti bezkontaktních plateb ve vašem obchodě.

Klepněte na

Je to rychlé a snadné. Stále více spotřebitelů používá karty s kohoutkem nebo digitální peněženky, jako je Apple Pay nebo Google Pay na svých zařízeních. Nejde jen o bezpečný způsob placení, ale také o rychlost, takže můžete projít pokladnou rychleji než při tradičních platbách kartou. Pokud váš obchod ještě nenabízí čtečku karet s odposlechem, poraďte se o možnostech se zpracovatelem plateb. Naštěstí se Oliver POS integruje s zpracovatelé plateb třetích stran, takže můžete snadno implementovat poklepání jako bezkontaktní platební metodu.

Digitální platby

Digitální nebo online platby jsou ideální, pokud nabízíte vyzvednutí nebo doručení zboží po městě. Přijímání objednávek prostřednictvím internetového obchodu s platebními procesory, jako je Stripe, je snadný způsob, jak vybírat bezkontaktní platby. Další možností jsou však digitální faktury, které umožňují vašim zákazníkům obdržet účet elektronicky a zaplatit online prostřednictvím své banky nebo pomocí služeb, jako je PayPal. Případně, pokud jste malá firma, je dalším způsobem, jak přijímat platby elektronicky, elektronický převod. Jak již bylo zmíněno, tyto možnosti jsou skvělé, pokud nabízíte službu vyzvednutí nebo doručení. I když je váš maloobchod otevřený pro veřejnost, mnoho spotřebitelů se stále cítí nepříjemně v uzavřeném veřejném prostoru. Může být dobré i nadále nabízet alternativní možnosti nakupování. Proto by mohlo být rozumné i nadále nabízet bezkontaktní možnosti doručení a vyzvednutí pro vaše zákazníky, aby mohli bezpečně nakupovat na dálku.

Samoobslužné pokladny

Jedním z nejlepších způsobů zavedení bezkontaktních plateb je samoobslužná pokladna. Samoobslužné pokladny nevyžadují žádný kontakt a umožňují zákazníkům i personálu udržovat si po celou dobu bezpečnou vzdálenost. Podle Studie společnosti Retail Dive, 73% spotřebitelů dává přednost samoobslužným maloobchodním technologiím před COVID-19. V této nové éře přísných bezpečnostních opatření budou samoobslužné pokladny vládnout maloobchodní scéně. Vaši zákazníci se budou cítit mnohem klidněji, pokud se budou moci odbavit sami a proplouvat nákupem bez stresu z rizikového kontaktu. Po každém odbavení terminál vydezinfikujte a vaši zákazníci se budou při odbavování ve vašem obchodě cítit naprosto v pohodě. Řada samoobslužných pokladních terminálů společnosti Oliver POS se objeví již brzy, takže zůstaňte s námi!

E-mailové účtenky

Přeskočte tištěné účtenky. Vaši zákazníci i životní prostředí vám za to poděkují. Papírové účtenky se stávají minulostí, proto si pořiďte systém, jako je např. Oliver POS která umožňuje odeslat elektronickou kopii účtenky zákazníkům e-mailem. Méně zbytečného papíru a méně kontaktů. Byl pro vás tento blog užitečný? Sledujte nás na sociálních sítích a nezmeškejte žádnou aktualizaci! Facebook Twitter Linkedin