Wir haben mit Mathias Nielsen von Oliver POS über die Software gesprochen, mit der all das erledigt werden kann WooCommerce Filial- und POS-Funktionen kleiner und mittlerer Unternehmen, und er hatte Folgendes zu sagen:

Erzählen Sie uns von Ihnen, Ihrem Werdegang und wie Sie Oliver POS gegründet haben.

Mathias Nielsen: Die Geschichte von Oliver POS begann, als ich, Mathias Nielsen, ein gebürtiger Däne, nach einem achtjährigen Aufenthalt in Peking nach St. John's zog. Als Serienunternehmer habe ich Creative Maple gegründet, ein IT-Beratungsunternehmen, das sich an kleine und mittlere Unternehmen (KMU) richtet. Durch diese Arbeit erfuhr ich, dass Einzelhändler Websites einrichteten und keine einzige Software finden konnten, um alle benötigten POS-Funktionen auszuführen. So entstand Oliver POS. 

Wie ist die Innovation von Oliver POS?

Mathias Nielsen:  Wir arbeiten daran, das weltweit anpassungsfähigste POS-System für den globalen POS-Markt zu entwickeln. Wir werden dies erreichen, indem wir die Leistungsfähigkeit der in unserem System ausgeführten Anwendungen und Apps nutzen, um die Art und Weise, wie Händler verkaufen, für immer zu verändern. 

Wie wirkt sich die Coronavirus-Pandemie auf Ihr Unternehmen aus und wie kommen Sie damit zurecht?

Mathias Nielsen: Als Covid zum ersten Mal zuschlug, hatte es Auswirkungen auf uns. Unser Geschäft steht in direktem Zusammenhang mit der Einzelhandelsbranche. Als Covid den Einzelhandel traf, spürten wir den Rückstoß. Wir haben Technologien neu ausgerichtet und innoviert, die den betroffenen Unternehmen helfen. In der Anfangsphase haben wir an einem Self-Checkout gearbeitet und diesen eingeführt, um Unternehmen dabei zu helfen, besser zu verkaufen, indem sie einen Sicherheitsabstand einhalten. Wir haben auch eine mobile Lösung entwickelt und eingeführt, mit der Unternehmen ihre Kunden beliefern konnten, anstatt das Risiko einzugehen und in einem Geschäft zu verkaufen.

Mussten Sie schwierige Entscheidungen treffen und welche Lehren haben Sie daraus gezogen?

Mathias Nielsen: Eine der größten Herausforderungen bestand darin, das Teamwachstum in einer Zeit aufrechtzuerhalten, in der die meisten Teams kleiner wurden. Ich habe dafür gesorgt, dass niemand in der Organisation entlassen werden muss und dass das Unternehmen nicht verkleinert wird. Im Gegenzug haben wir ein Team, das erfolgreich mit Oliver umgestiegen ist und immer noch voranschreitet, stärker als Unternehmen und stärker als Familie.

Welche spezifischen Tools, Software und Managementfähigkeiten nutzen Sie, um diese Krise zu meistern?

Mathias Nielsen: Als Technologieunternehmen, das bereits mit der Überbrückung von Entfernungen (Indien/Dänemark/Kanada) zu tun hat, sind wir gut daran gewöhnt, mit Online-Systemen umzugehen. Analysen, Vertrieb, Managementtools und andere Online-Software sind Teil unseres täglichen Lebens. Wir aktualisieren ständig die Tools, um die Teamkapazität zu erhöhen.

Wer sind Ihre Konkurrenten? Und wie wollen Sie im Spiel bleiben?

Mathias Nielsen: Zu den Konkurrenten zählen LightSpeed, Vend, HQ und viele andere ähnliche Konkurrenten, die allesamt großartige POS-Lösungen sind. Es gibt einen ähnlichen Markt; Allerdings sind wir genauso anpassungsfähig wie der Webshop eines Händlers und liefern von Fall zu Fall statt nach einer Einheitslösung.