हमने इन सभी कार्यों को पूरा करने वाले सॉफ़्टवेयर के बारे में Oliver POS के मैथियास नील्सन से बात की Woocommerce छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों के स्टोर और पीओएस कार्य, और उनके पास कहने के लिए निम्नलिखित था:

हमें अपने बारे में, अपने करियर के बारे में और आपने Oliver POS की स्थापना कैसे की, इसके बारे में बताएं।

माथियास नील्सन: Oliver POS की कहानी इसकी शुरुआत तब हुई जब मैं, मैथियास नील्सन, मूल निवासी डेन, बीजिंग में आठ साल के कार्यकाल के बाद सेंट जॉन्स में चला गया। एक क्रमिक उद्यमी, मैंने क्रिएटिव मेपल नामक एक आईटी कंसल्टेंसी की स्थापना की, जो छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) को लक्षित करती है। इस काम से, मुझे पता चला कि खुदरा विक्रेता वेबसाइटें स्थापित कर रहे थे और उन्हें उन सभी पीओएस कार्यों को पूरा करने के लिए एक भी सॉफ्टवेयर नहीं मिल सका, जिनकी उन्हें आवश्यकता थी। इस तरह Oliver POS आया. 

Oliver POS कैसे नवप्रवर्तन करता है?

माथियास नील्सन:  हम वैश्विक पीओएस बाजार को ध्यान में रखते हुए दुनिया के सबसे अनुकूलनीय पीओएस सिस्टम के निर्माण पर काम कर रहे हैं। हम व्यापारियों के बिक्री के तरीके को हमेशा के लिए बदलने के लिए अपने सिस्टम में चलने वाले एप्लिकेशन और ऐप्स की शक्ति का उपयोग करके ऐसा करेंगे। 

कोरोनोवायरस महामारी आपके व्यवसाय को कैसे प्रभावित करती है, और आप इसका सामना कैसे कर रहे हैं?

माथियास नील्सन: जब कोविड पहली बार आया, तो इसका हम पर प्रभाव पड़ा। हमारा व्यवसाय सीधे खुदरा उद्योग से संबंधित है। जब कोविड ने खुदरा उद्योग को प्रभावित किया, तो हमें पीछे धकेला हुआ महसूस हुआ। हमने ऐसी तकनीकों को आगे बढ़ाया और नवप्रवर्तन किया जो इस तरह से प्रभावित व्यवसायों की मदद करती हैं। शुरुआती चरणों के दौरान, हमने सेल्फ चेक आउट पर काम किया और व्यवसायों को सुरक्षित दूरी बनाए रखते हुए बेहतर बिक्री करने में मदद करने के लिए इसे लॉन्च किया। हमने एक मोबाइल समाधान भी बनाया और लॉन्च किया, जहां व्यवसाय खुद को जोखिम में डालने और स्टोर से बेचने के बजाय ग्राहकों तक डिलीवरी करने में सक्षम थे।

क्या आपको कठिन चुनाव करना पड़ा और आपने क्या सबक सीखा?

माथियास नील्सन: सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक उस समय टीम को आगे बढ़ाते रहना था जब अधिकांश लोग पीछे हट रहे थे। मैंने यह सुनिश्चित किया कि संगठन में किसी को भी नौकरी से नहीं निकाला जाएगा और कंपनी का आकार छोटा नहीं होगा। बदले में, हमारे पास एक टीम है जो Oliver के साथ सफलतापूर्वक आगे बढ़ी है और अभी भी आगे बढ़ रही है, एक कंपनी के रूप में मजबूत और एक परिवार के रूप में मजबूत।

इस संकट से निपटने के लिए आप कौन से विशिष्ट उपकरण, सॉफ़्टवेयर और प्रबंधन कौशल का उपयोग कर रहे हैं?

माथियास नील्सन: एक तकनीकी कंपनी के रूप में और पहले से ही दूरी पाटने (भारत/डेनमार्क/कनाडा) से निपटने के लिए, हम ऑनलाइन सिस्टम से निपटने के लिए अच्छी तरह से उपयोग किए जाते हैं। एनालिटिक्स, बिक्री, प्रबंधन उपकरण और अन्य ऑनलाइन सॉफ़्टवेयर हमारे दैनिक जीवन का हिस्सा हैं। हम टीम की क्षमता बढ़ाने के लिए हमेशा टूल पर अपडेट करते रहते हैं।

आपके प्रतिस्पर्धी कौन हैं? और आप खेल में बने रहने की योजना कैसे बनाते हैं?

माथियास नील्सन: प्रतिस्पर्धियों में लाइटस्पीड, वेंड, एचक्यू और कई अन्य समान प्रतिस्पर्धी शामिल हैं जो सभी बेहतरीन पीओएस समाधान हैं। ऐसा ही एक बाज़ार है; हालाँकि, हम एक व्यापारी की वेबशॉप की तरह ही अनुकूलनीय हैं और 'एक आकार सभी के लिए उपयुक्त' के बजाय मामले दर मामले के आधार पर डिलीवरी करते हैं।