Hablamos con Mathias Nielsen de Oliver POS sobre el software para realizar todas las WooCommerce funciones de tienda y POS de las pequeñas y medianas empresas, y dijo lo siguiente:

Cuéntenos sobre usted, su carrera y cómo fundó Oliver POS.

Matías Nielsen: La historia del POS Oliver Comenzó cuando yo, Mathias Nielsen, nativo de Dinamarca, me mudé a St. John's después de un período de ocho años en Beijing. Emprendedor en serie, creé Creative Maple, una consultoría de TI dirigida a pequeñas y medianas empresas (PYME). A partir de este trabajo, aprendí que los minoristas estaban creando sitios web y no podían encontrar un solo software para llevar a cabo todas las funciones de POS que necesitaban. Así surgió el TPV Oliver. 

¿Cómo innova Oliver POS?

Matías Nielsen:  Estamos trabajando en la construcción del sistema POS más adaptable del mundo teniendo en mente un mercado POS global. Haremos esto utilizando el poder de las aplicaciones y apps que se ejecutan en nuestro sistema para cambiar la forma en que los comerciantes venden para siempre. 

¿Cómo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y cómo la está afrontando?

Matías Nielsen: Cuando Covid llegó por primera vez, tuvo un impacto en nosotros. Nuestro negocio está directamente relacionado con la industria minorista. Cuando Covid llegó a la industria minorista, sentimos el retroceso. Dirigimos e innovamos tecnologías que ayudan a las empresas afectadas de esta manera. Durante las etapas iniciales, trabajamos en el autopago y lo lanzamos para ayudar a los comercios a vender mejor manteniendo la distancia de seguridad. También creamos y lanzamos una solución móvil donde las empresas podían realizar entregas a los clientes en lugar de arriesgarse y vender desde una tienda.

¿Tuvo que tomar decisiones difíciles? ¿Cuáles son las lecciones aprendidas?

Matías Nielsen: Uno de los mayores desafíos fue mantener el crecimiento del equipo en un momento en el que la mayoría estaba retrocediendo. Me aseguré de que nadie en la organización fuera despedido y la empresa no redujera su tamaño. A cambio, contamos con un equipo que logró pivotar con Oliver y que sigue avanzando, más fuerte como empresa y más fuerte como familia.

¿Qué herramientas, software y habilidades de gestión específicas está utilizando para afrontar esta crisis?

Matías Nielsen: Como empresa de tecnología y que ya nos ocupamos de acortar distancias (India/Dinamarca/Canadá), estamos muy acostumbrados a tratar con sistemas en línea. Los análisis, las ventas, las herramientas de gestión y otro software en línea forman parte de nuestra vida cotidiana. Siempre estamos actualizando herramientas para aumentar la capacidad del equipo independientemente.

¿Quiénes son sus competidores? ¿Y cómo piensas seguir en el juego?

Matías Nielsen: Los competidores incluyen LightSpeed, Vend, HQ y muchos otros competidores similares que son excelentes soluciones de POS. Existe un mercado similar; sin embargo, somos tan adaptables como la tienda web de un comerciante y entregamos caso por caso en lugar de "talla única".