Co to są raporty POS?

Oparte na chmurze systemy punktów sprzedaży, takie jak Oliver, śledzą dane dotyczące Twojego sklepu internetowego i punktu sprzedaży w czasie rzeczywistym oraz generują raporty ułatwiające zrozumienie zebranych danych. Aby dowiedzieć się więcej na temat raportów Oliver POS, Kliknij tutaj. 

Dlaczego raporty POS są tak ważne? 

Raporty dotyczące sprzedaży detalicznej dostarczają informacji potrzebnych do podejmowania świadomych decyzji. Zamiast wprowadzać zmiany na ślepo i liczyć na poprawę, raporty POS przedstawiają dane, które możesz sprawdzić, aby zrozumieć swoją wydajność, dzięki czemu będziesz wiedzieć, gdzie i jak poprawić.

Przyjrzyjmy się niektórym narzędziom raportowania Oliver POS i temu, jak możesz je wykorzystać, aby poprawić sukces swojego sklepu. 

Raporty klientów

Oliver poz raporty klientów nie tylko umożliwiają śledzenie informacji o klientach i historii zakupów, ale także pozwalają śledzić, kim są Twoi najbardziej lojalni klienci. 

Dlaczego jest to pomocne? Śledząc, kto kupuje od Ciebie najczęściej, wiesz, którym klientom poświęcić najwięcej czasu i wysiłku. Według w tym badaniu przeprowadzonym przez firmę Adobe, 41% przychodów w Ameryce pochodzi od lojalnych klientów. Zatem kierowanie działań marketingowych do tych klientów, takich jak ekskluzywne wyprzedaże, kupony, programy lojalnościowe i inne spersonalizowane wysiłki związane z obsługą klienta, mogą znacząco pomóc w zapewnieniu ich ciągłej lojalności i zwiększeniu sprzedaży. 

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zamienić kupujących w lojalnych klientów, przeczytaj na ten temat nasz blog.

Podsumowanie produktów

W swoim Centrum Oliver, w obszarze Podsumowania produktów > Raport o pozycjach, możesz zobaczyć najlepiej sprzedające się produkty, w tym liczbę zamówień i kwotę sprzedaży. Ważne jest, aby śledzić, które produkty sprzedają się najlepiej. Twoje najpopularniejsze produkty to produkty, które musisz stale uzupełniać, aby nie przegapić wyprzedaży. Podobnie wiedza o tym, które produkty są najpopularniejsze, pomoże Ci w promowaniu sklepu, promowaniu firmy i sprzedaży dodatkowej. 

Raporty pracownicze

Oliver POS nie tylko śledzi Twoją sprzedaż, ale także Twoją pracownicy, zbyt. Zawiera szczegółowe informacje na temat procentu sprzedaży każdego pracownika, kwoty sprzedaży, liczby zamówień, a także sprzedawanych przez nich produktów. 

Twoi pracownicy są filarami Twojej firmy – to oni dokonują sprzedaży i kontaktują się z lojalnymi klientami. Analizując nasze raporty pracownicze, możesz podejmować lepsze decyzje. Na przykład planowanie najważniejszych pracowników w godzinach szczytu. Podobnie nagradzanie najlepszych pracowników podniesie morale i ich motywację do kontynuowania ciężkiej pracy, a być może zainspiruje pozostałych pracowników do dotrzymania kroku.

Wgląd w sprzedaż

Oliver POS Sales Insights przedstawia wszystkie informacje dotyczące sprzedaży, w tym sprzedaż POS i zamówienia online, wraz z pomocnym wykresem przedstawiającym wzrost i spadek sprzedaży w ciągu dnia. Średnia sprzedaż dzienna i godzinowa oraz wzrost liczby klientów pomagają śledzić wyniki. Śledź dni, w których sprzedajesz najwięcej i uwzględniaj te informacje podczas planowania przyszłości. Na przykład, jeśli okaże się, że najbardziej pracowitym dniem jest sobota, upewnij się, że witryna sklepowa jest w pełni zaopatrzona, a najlepsi pracownicy mają harmonogram pracy, dzięki czemu będziesz przygotowany na osiągnięcie jak największych zysków. 

Podobnie w dniach lub godzinach, w których możesz spodziewać się najmniejszego ruchu, możesz zlecić swoim pracownikom ważne zadania, takie jak inwentaryzacja, uzupełnianie zapasów lub sprzątanie.

Raporty lokalizacyjne

Jeśli prowadzisz wiele lokalizacji, musisz porównać ich wyniki, aby w pełni zrozumieć swój biznes. Z punktem sprzedaży Oliver Plan Imperium, Raporty lokalizacji pozwalają sprawdzić skuteczność we wszystkich sklepach.

Bardzo ważne jest, aby zobaczyć różnice w skuteczności w różnych lokalizacjach i zrozumieć, dlaczego możesz osiągać lepsze wyniki w jednej lokalizacji lub dlaczego niektóre dni osiągają lepsze wyniki w jednej lokalizacji, a także inne tego typu różnice. Dotarcie do najniższych wyników jest kluczem do odblokowania sukcesu. Czy dzieje się tak dlatego, że jedna lokalizacja jest wygodniejsza dla kupujących? Czy dzieje się tak dlatego, że Twój gwiazdor pracuje tylko w jednym miejscu? Czy jest to spowodowane liczbą ludności w jednym miejscu, a w drugim? Dowiedz się, co sprawia, że jedna lokalizacja jest bardziej skuteczna, i na tej podstawie dostosuj swoją strategię, aby spróbować zwiększyć sukces tam, gdzie występują spadki. 

Wniosek

Intuicyjny panel raportów Oliver POS pomaga zrozumieć wydajność Twojego sklepu, a co za tym idzie, pomaga podejmować lepsze decyzje podczas prowadzenia firmy, dzięki czemu możesz ją ulepszyć. Wypróbuj nasze bezpłatne demo już dziśi przekonaj się, jak szczegółowe raporty POS Oliver mogą pomóc Twojej firmie.