Então você é proprietário de uma pequena empresa. Fazer sua startup decolar já foi bastante difícil, mas agora vem a parte realmente complicada – como crescer sua pequena empresa. Muitas pequenas empresas não sobrevivem aos primeiros cinco anos, em grande parte devido ao planeamento empresarial ineficaz. Ao ler este artigo, você já está no caminho certo. Siga estas 9 dicas para expandir seu pequeno negócio e se tornar o empreendedor de sucesso que você sempre sonhou que seria! 

Planeje, planeje, planeje.

O planejamento é a chave para o crescimento de sua pequena empresa. Claro, você pode ter sorte e crescer sem nenhum planejamento. Mas se for esse o caso, você não estará pronto para isso e provavelmente não conseguirá lidar com o volume maior de operações. Ao planejar uma estratégia para o sucesso, seus esforços serão muito mais eficazes e você estará mais bem equipado para operar com eficiência um negócio em expansão. Identifique seus objetivos como empresa, determine seu cliente ideal e planeje como você vai atingir esses objetivos. Estabeleça metas pequenas e mensuráveis para ter uma ideia se você está fazendo algum progresso e poder continuar planejando o futuro. 

Use análises.

Uma das partes mais importantes do crescimento da sua pequena empresa é medindo os dados para ver se seus planos estão funcionando. Análises e relatórios informam o que está funcionando e o que não está. Ferramentas analíticas como Google Analytics ou Relatórios de PDV pode dizer quais esforços de marketing estão funcionando, quais produtos estão sendo vendidos, quais clientes são mais fiéis e muito mais. Relatórios como esses fornecem as informações necessárias para elaborar um plano de negócios eficaz. 

Invista nas ferramentas certas.

Como uma pequena empresa, você pode sentir que pode fazer tudo sozinho. Afinal, sua primeira prioridade pode ser cortar custos e gastar com sabedoria, e a maioria das ferramentas de gestão empresarial pode ser cara. Mas, no longo prazo, economizar nas ferramentas de gerenciamento de negócios só irá prejudicá-lo. 

No entanto, para expandir sua pequena empresa, vale a pena investir no software certo. Por que? Em primeiro lugar, porque tempo é dinheiro. É um clichê, mas também é completamente verdade. Se você está economizando dinheiro, mas desperdiçando horas que poderiam ser utilizadas de forma mais produtiva, isso é realmente melhor? Cortar custos fazendo tudo sozinho pode limitar o seu potencial, porque todo o seu tempo e energia são gastos em tarefas servis e demoradas.

As ferramentas certas de gerenciamento de negócios ajudarão você a economizar tempo e dinheiro, tornarão seus processos de negócios menos propensos a erros humanos e darão a você mais tempo para se concentrar em impulsionar o crescimento de seus negócios. Por exemplo, um sistema de gerenciamento de estoque irá ajudá-lo a controlar seu estoque e vendas e minimizar problemas como excesso de estoque ou falta de estoque e perda de vendas. O gerenciamento de estoque é importante para aproveitar ao máximo seu estoque, e um sistema para ajudá-lo a gerenciar seu estoque fará uma grande diferença no desempenho do seu negócio e na sua própria carga de trabalho. Para saber mais sobre como o gerenciamento de estoque pode ajudá-lo a administrar seu negócio, Clique aqui. Para ver os melhores sistemas de gerenciamento de estoque para WooCommerce, Clique aqui.

Da mesma forma, se você tem uma loja de varejo com uma loja online, um sistema de ponto de venda para ajudá-lo a otimizar ambos os canais de varejo será um salva-vidas. Com um sistema de ponto de venda como Oliver PDV, você pode sincronizar seus pedidos on-line com as vendas na loja e unificar seu estoque, vendas, clientes, funcionários e todos os dados da sua loja. Sem falar que Oliver POS oferece um plano totalmente gratuito para pequenas empresas que estão começando. À medida que sua empresa cresce, suas assinaturas acessíveis oferecem as ferramentas necessárias para expandir seus negócios.

Foco na escalabilidade

Para ter sucesso, você precisa construí-lo para crescer.

Escalabilidade significa que sua empresa pode expandir em termos de receita e operações, com custo mínimo de expansão. Obviamente, se você deseja expandir uma pequena empresa, é melhor garantir que ela seja facilmente escalonável e sem custos excessivos. No início de suas operações, há algumas coisas que você pode fazer para se preparar para o sucesso.  

Encontrar os sistemas de gestão empresarial certos é um deles. Encontre ferramentas que automatizam processos demorados como estoque, email marketing, contabilidade, entre outros. Encontre ferramentas que sejam facilmente escalonáveis junto com o seu negócio. Por exemplo, todos Oliver PDV'os planos vêm com transações, clientes e produtos ilimitados. À medida que sua empresa cresce, o Oliver POS oferece funcionários e registros ilimitados e vários locais. A assinatura Empire também permite o desenvolvimento personalizado, portanto, qualquer recurso necessário para o seu negócio em expansão pode ser adicionado ao seu plano.

Outro exemplo de como tornar seu negócio escalável é ter uma equipe dedicada e confiável. Sua equipe será capaz de assumir tarefas cada vez mais significativas à medida que seu foco se estreita, incluindo a contratação e o treinamento de novos funcionários.

Invista na sua equipe.

Sua equipe é o que faz o seu negócio. Invista na equipe certa – indivíduos brilhantes e dedicados em quem você pode confiar – e dedique seu tempo ensinando-lhes tudo o que precisam saber. Dê-lhes tempo e recursos para se tornarem especialistas em seu trabalho. Os membros da equipe que são especialistas em seu negócio realizarão um trabalho melhor e mais importante para suas operações. Ter alguém que conheça seu negócio tão bem quanto você o ajudará no longo prazo.

Além disso, sua equipe é o que faz sua empresa. São eles que seus clientes conhecerão, que construirão a imagem da sua marca e cuidarão dos detalhes que compõem o seu negócio. Portanto, certifique-se de contratar as pessoas certas.

Não apenas isso, mas é importante investir algum tempo e esforço para tornar sua empresa um bom lugar para sua equipe trabalhar. Faça da sua empresa um lugar divertido para trabalhar, não tóxico. Verifique se você tem expectativas justas em relação à sua equipe e dê a ela os benefícios de que precisam para viver uma boa vida fora do local de trabalho. A felicidade geral deles afetará seu trabalho e, portanto, seus negócios. Além disso, se o seu negócio for um local tóxico para se trabalhar, você terá uma alta rotatividade e será difícil manter um bom funcionário por muito tempo, o que prejudicará o seu negócio no longo prazo. 

Encontre parceiros.

Uma das melhores maneiras de expandir sua pequena empresa é firmar parcerias com outras empresas. Em primeiro lugar, você aumentará sua base de clientes obtendo acesso aos clientes de seu parceiro. Da mesma forma, as parcerias podem ser ótimas para a troca de novas ideias criativas. Os parceiros podem aprender uns com os outros, desde novas ideias de campanha e promoção até novas estratégias para administrar negócios. Os parceiros ajudam-se mutuamente no caminho para o sucesso. No geral, é uma boa ideia fazer amigos.

Conheça sua concorrência.

Para expandir sua pequena empresa, você precisa saber o que está enfrentando. Confira empresas competitivas para ver o que elas estão fazendo. Anote tudo – o texto do site, os preços, as campanhas publicitárias, as ofertas – e trabalhe em seu próprio planejamento. Tente oferecer o que eles são não oferecendo-se para entrar no mercado que sua concorrência está faltando. Por outro lado, inspire-se nas ideias que funcionam para eles e trabalhe-as em suas próprias estratégias.

Foco na retenção de clientes.

Reter clientes fiéis é essencial para o crescimento de sua pequena empresa. Seus clientes fiéis são aqueles que aproveitam ao máximo seus lucros. Eles voltam à sua loja repetidamente e compram mesmo quando os tempos estão lentos. São eles que recomendam sua empresa para amigos e familiares. Eles são a parte mais importante do seu negócio – sem eles você não teria nenhum negócio. Para saber mais sobre como construir clientes fiéis, clique aqui.

Mude para o comércio eletrônico.

Especialmente à luz da recente pandemia, as empresas seriam inteligentes em migrar as suas operações para online, caso ainda não o tenham feito. Ter uma loja online pode aumentar exponencialmente suas vendas, oferecendo aos clientes existentes um novo canal para fazer compras e alcançando um público totalmente novo de clientes em potencial. Cada vez mais consumidores estão comprando online e, sem ter uma loja online, você está perdendo uma grande parte do seu mercado potencial!

Novo em vendas online? Cconfira nosso blog sobre como construir seu primeiro site. Também temos um guia sobre como melhorar sua loja online e impulsionando as vendas on-line.