O que são relatórios de PDV?

Sistemas de ponto de venda baseados em nuvem, como o Oliver, rastreiam os dados da sua loja online e do seu PDV em tempo real e geram relatórios para compreender facilmente os dados coletados. Para saber mais sobre os relatórios Oliver POS, Clique aqui. 

Por que os relatórios de PDV são tão importantes? 

Os relatórios de varejo fornecem as informações necessárias para tomar decisões informadas. Em vez de implementar mudanças cegamente e esperar melhorias, os relatórios de PDV apresentam dados que você pode examinar para entender seu desempenho, para que você possa realmente saber onde e como melhorar.

Vejamos algumas das ferramentas de relatórios do Oliver POS e como você pode usá-las para melhorar o sucesso da sua loja. 

Relatórios de clientes

Oliver PDV relatórios de clientes não apenas permite que você rastreie informações do cliente e histórico de compras, mas também rastreie quem são seus clientes mais fiéis. 

Por que isso é útil? Ao rastrear quem compra mais de você, você sabe em quais clientes gastará mais tempo e esforços. De acordo com este estudo da Adobe, 41% da receita americana vem de clientes fiéis. Portanto, direcionar esses clientes com seus esforços de marketing, como vendas exclusivas, cupons, programas de fidelidade ou outros mais personalizado esforços de atendimento ao cliente podem ajudar muito a garantir sua fidelidade contínua e aumentar suas vendas. 

Para saber mais sobre como transformar compradores em clientes fiéis, leia nosso blog sobre isso.

Resumos de produtos

No Oliver Hub, em Resumos de produtos > Relatório de itens, você pode ver seus produtos mais vendidos, incluindo o número de pedidos e o valor da venda. É importante acompanhar quais produtos vendem melhor. Seus produtos mais populares são o que você precisa para garantir que sejam reabastecidos em todos os momentos para não perder vendas. Da mesma forma, saber quais produtos são mais populares o ajudará no merchandising de sua loja, no marketing de seu negócio e no upsell. 

Relatórios de funcionários

O Oliver POS não apenas monitora suas vendas, ele monitora seus funcionários, também. Detalha o percentual de vendas de cada funcionário, o valor das vendas, a quantidade de pedidos, bem como os produtos que vendem. 

Seus funcionários são os pilares do seu negócio – são eles que estão fazendo vendas e interagindo com seus clientes fiéis. Ao analisar os relatórios dos nossos funcionários, você pode tomar melhores decisões. Agendar seus principais funcionários durante horários de pico, por exemplo. Da mesma forma, recompensar seus principais funcionários aumentará o moral e a motivação para continuar o trabalho árduo e talvez inspire o restante de seus funcionários a continuar.

Informações de vendas

O Oliver POS Sales Insights apresenta todas as suas informações de vendas, incluindo vendas no POS e pedidos on-line, com um gráfico útil para exibir o aumento e a queda das vendas por dia. A venda média por dia, bem como a venda por hora, e o crescimento do cliente ajudam você a acompanhar seu desempenho. Acompanhe os dias em que você mais vende e leve essas informações em consideração ao planejar o futuro. Por exemplo, se você descobrir que seu dia mais movimentado é sábado, certifique-se de que sua loja esteja totalmente abastecida e que seus melhores funcionários estejam programados para que você esteja preparado para obter o máximo lucro possível. 

Da mesma forma, nos dias ou horários em que você espera estar menos ocupado, você pode atribuir a seus funcionários tarefas importantes, como fazer inventário, reabastecer ou limpar.

Relatórios de localização

Se você administra vários locais, deve comparar seus desempenhos para ter uma compreensão completa do seu negócio. Com Oliver POS' Plano Império, Os relatórios de localização permitem examinar seu desempenho em todas as suas lojas.

É essencial ver as diferenças no seu desempenho entre locais e entender por que seu desempenho pode ser melhor em um determinado local, ou por que determinados dias apresentam melhor desempenho em um local e outras diferenças semelhantes. Chegar ao fundo do seu desempenho é a chave para desbloquear o sucesso. É porque um local está mais convenientemente localizado para os compradores? É porque seu funcionário principal está trabalhando apenas em um local? É devido à população de um local versus outro? Entenda o que torna um local mais bem-sucedido e ajuste sua estratégia a partir daí para tentar aumentar o sucesso onde você encontrar quedas. 

Conclusão

O painel de relatórios intuitivo do Oliver POS ajuda você a entender o desempenho da sua loja e, por sua vez, ajuda a tomar melhores decisões ao administrar seu negócio para que você possa melhorar. Experimente nossa demonstração gratuita hojee veja você mesmo como os relatórios detalhados de PDV de Oliver podem ajudar sua empresa.