Hvis du driver en onlinebutik, er sociale medier et værdifuldt værktøj til at hjælpe med at udvide din virksomhed. Hvis du endnu ikke sælger online, men planlægger det, så tjek vores guides til omnichannel detailhandel og starter din første netbutik. Lad os dykke dybt ned i, hvilke sociale medier tips du kan bruge til din fordel.

Ifølge Oberlo, 54% af brugere udfører produktforskning på sociale medier. Potentielle kunder tjekker sandsynligvis dine profiler på sociale medier, før de beslutter sig for at købe hos dig, så det er vigtigt ikke kun at markedsføre dig selv på sociale medier, men også at gøre det meget nemmere for dem at købe, mens de surfer på dine sociale kanaler. 

1. Find den rigtige sociale mediekanal

Før du starter din indsats på sociale medier, er det første skridt at finde ud af, hvor din måldemografi er. Det er mere effektivt at vælge en eller to sociale platforme at fokusere din indsats på, end at sprede dig selv tynd og spilde din energi på hver platform. 

Ifølge Spire Social, i 2021 er Facebook stadig den mest populære sociale mediekanal. Dets brugerbase udvides på tværs af alle generationer, og selvom de yngre generationer har en tendens til at foretrække Instagram og TikTok, bruger de stadig Facebook.

Undersøg, hvilken platform der vil tjene dig bedst. Tænk over, hvem dine kunder er, og hvor de skal bruge deres tid på at browse online. Tænk på deres aldersgruppe, køn, uddannelse og interesserede. Hvis din måldemografi er unge eller teenagekvinder, vil du måske fokusere på visuelt fokuserede kanaler, der er populære i den aldersgruppe, såsom Intagram eller Tik Tok eller Pinterest, som er betydeligt domineret af kvinder. Ligeledes, hvis du målretter mod ældre, uddannede fagfolk, kan du overveje LinkedIn eller Twitter.

2. Engager dig med dine følgere 

Sociale medier er en fremragende og gratis måde at udsende din virksomhed på og få gang i mund-til-mund markedsføring. 

Giveaways

En effektiv måde at engagere dine følgere og få nogle nye er at være vært for en giveaway på sociale medier. Hvis brugere af sociale medier skal følge dig, dele dit opslag og tagge en ven for at deltage, vil du blive præsenteret for så mange nye potentielle kunder. Oven i købet er giveaways generelt sjove og givende for dine følgere, som får chancen for at vinde nogle af dine fantastiske produkter. Det er en fantastisk måde at introducere din virksomhed til personer, du ellers ikke ville have nået, og en fantastisk måde at lade potentielle kunder afprøve dine produkter for at se, hvor gode de er uden risiko for køb. Når de får glæde af, hvad end dit produkt er, vil de være tilbage efter mere. Og det vil alle dine nye følgere også! 

Del, og bliv delt

Et bemærkelsesværdigt tip på sociale medier til at holde kunderne engageret er at opmuntre dem til at dele deres køb på deres egne profiler. Tilskynd dem til at tagge din virksomhedsside i deres opslag. Du kan endda tilbyde dem en rabat, næste gang de handler hos dig for yderligere incitament. Med deres tilladelse, videredele deres indhold på Instagram. Denne Nielsen-undersøgelse fandt, at social proof på sociale medier havde en betydelig indflydelse på købsbeslutninger. 

3. Gør din profil købbar på dine sociale medieplatforme 

Denne er en no brainer, især hvis du sælger noget, der fotograferer godt, såsom tøj eller boligudstyr. Hvis dine følgere eller besøgende på siden ruller, og noget fanger deres opmærksomhed, er der meget større sandsynlighed for, at de køber, hvis de nemt kan betale med et enkelt tryk eller klik. 

Der er et væld af WooCommerce-plugins tilgængelige, som hjælper dig med at forbinde din butik med dine Facebook- og Instagram-sider, som f.eks. Facebook til WooCommerce. Det officielle plugin fra Facebook er helt gratis, men det kræver et par ekstra trin, såsom at opsætte din Facebook Pixel i din WooCommerce. Det tilbyder dog en mere dybdegående analyse af dine kunders adfærd, så du bedre kan spore, hvor du går galt.

Et andet eksempel er StoreYa's Shop for WooCommerce. Denne er lidt nemmere at administrere, fordi du ikke behøver nogen kodning eller tekniske færdigheder for at udføre dette. Den kommer også med et par flere funktioner, såsom tilpasning af din Facebook-butik, nem masseimport og mere.

4. Brug betalte annoncer

Nogle gange er det ikke nok at nå nye kunder organisk. Hvis du planlægger en effektiv kampagne på sociale medier, kan det budget, du bruger, meget vel være det værd. Nogle platforme, såsom Facebook, tilbyder avancerede målretningsmuligheder, der hjælper dig med virkelig at indsnævre din demografi. 

Alt du skal gøre er at beslutte dig for det budskab, du vil promovere, komme med nogle billeder og sætte et budget for din kampagne. Så kan du vælge din målgruppe. Bare husk på, at forskellige sociale platforme vil have forskellige regler og begrænsninger for deres annoncekampagner.